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題名 物聯網裝置生態系建構之策略分析 ---以智慧語音助理為例
IoT ecosystem development strategies – A study of smart speaker作者 李瑞娟
Lee, Jui-Chuan貢獻者 黃國峯<br>酈芃羽
李瑞娟
Lee, Jui-Chuan關鍵詞 平台策略
生態圈建構
智慧語音助理
Amazon語音平台日期 2019 上傳時間 7-Aug-2019 17:14:19 (UTC+8) 摘要 隨著感測器技術的成熟及網路的普及下，物聯網時代即將來臨，目前物聯網整體預估市場到2020年將達到7兆美元商機，但是該從什麼切入點進入市場進而獲利，一直是近年各大廠商甚至世界各國熱切討論的問題，物聯網透過科技打造出物物相聯的世界，且強調多種場景的應用，必須考慮各種軟硬體及應用服務接入與整合，因此新硬軟體產品思維、廠商合作方式也與過去不同，目前各科技大廠在物聯網領域中，積極推行智慧語音助理，藉由平台架構打造標準化，串接所有服務，也翻轉了過去的商業營運模式。然而，企業該如何因應這些差異來設計其商業模式，以在進軍物聯網產業繼續保持競爭力?本研究以Amazon智慧語音助理為研究主軸，藉由個案分析法來分析上述問題，得到Amazon語音助理於產品推出初期透過產品差異化的策略打入市場，隨著產品需求確立後，轉而建立開放平台策略，拓展多邊平台市場，快速激起網路效應，以豐富平台的內容價值，成功搶佔語音助理市佔率，期望能給予計畫將跨入物聯網及智慧家庭的企業些許案例參考，來審思其本身該如何策略布局以因應世局變化，進而保持及強化企業的競爭優勢。 參考文獻 參考文獻1. 期刊 中文張志勇、陳正昌(2014)，物物相連的龐大網路-物聯網 科學月刊 p419-427 英文Alstyne, Parker, & Choudary (2016) Pipelines, Platforms, and the New Rules of Strategy, Harvard Business Review,Burnham, Frels and Mahajan (2003), Consumer Switching Costs: A Typology, Antecedents, and Consequences, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol 31, Issue 2, pp. 109-126.Chatterjee, S. and Wernerfelt, B. (1991), The link between resource and types of diversification: theory and evidence, Strategic Management Journal,12, P33-48Dean, J. (1950). Pricing Policies for New Products. Harvard Business Review, 28(6), 45-53 ean, J. (1950). Pricing Policies for New Products. Harvard Business Review, 28(6),Eisenmann, Parker and Van Alstyne (2006), Strategies for Two-sided Markets, Harvard Business Review.Grant. (1991). The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation California Management Review, Vol33, No.3Levitt, T.(1965),Exploit the Product Life Cycle, Harvard Business Review, Nov.-Dec., 89-94Penrose, E.T.(2009).The Theory of the Growth of the Firm. Oxford: Oxford University Press.Rink, D.R. and Swan, J.F.,(1979)Product Life Cycle Research: A Literature Review.(2001). Qualitative methods for marketplace research. Newbury Park,CA:Sage.Smallwood, J.E (1973), The Product Life Cycle: A Key to Strategic Marketing Planning. Journal of MSU Business Topics, 4, Winter, p25-38.Wernerfelt,B.(1984).A Resource-Based View of the Firm, Strategic Management Journal,5(2), p171-1802. 書籍 中文Geoffrey Parker(2016)，平台經濟模式--從啟動、獲利到成長的全方位攻略，天下雜誌出版田中道昭(2018)，亞馬遜2022:貝佐斯征服全球的策略藍圖，商周出版陳威如、余卓軒（2013），平台革命：席捲全球社交、購物、遊戲、媒體的 商業模式創新，台北：商周出版 英文Kolter, P.,& Armstrong, G (2014).New-Product Development and Product Life-Cycle Strategies. In Principles of Marketing (15th ed.,p273-282).Upper Saddle, N.J: PearsonKolter, P.(1994),Marketing Management:Analysis,Planning,Implementation and Control,8th edition, Prentice-Hall, New Jersey.Schewe, C.D. & Smith, R.M. (1983), Marketing, Concepts and Applications. New York: McGraw-Hill.Stark,J.,(2011)Product Lifecycle Management:21st Century Paradigm for Product Realization 2e,Springer Verkag3. 博碩士論文 中文朱韻如(2017)，台積電平台經營模式之個案分析林郁城(2018)，AIoT競合策略之分析:亞馬遜的智慧家庭為例徐靖文(2017)，發展平台商業模式探索性研究 以gogoro為例許予晴(2017)，探討蝦皮拍賣app的產品生命週期趙卉妤(2016)，AI智慧語音助理商業模式創新之研究-以Amazon策略佈局為例4. 報告賴明豐、許家豪、林玠恆(2018)，各國物聯網及市場技術標準發展動態，財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心5. 網站文獻: 中文林巧珍,2016,Amazon Echo發展進程與事業策略目的,資策會, 2016年9月26日, 取自資策會線上研究網頁: https://mic.iii.org.tw/AISP/FreeS.aspx?id=3079資策會產業情報研究所，2011，全球智慧聯網(IOT) 2016年產值6,200億美元，2011年6月6日，取自資策會線上全文網頁，https://mic.iii.org.tw/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=281 英文International Data Corporation (2018). All Categories of Smart Home Devices Forecast to Deliver Double-Digit Growth Through 2022, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS44361618, Accessed Oct, 1, 2018IOT analysis (2015). 2015: Most popular IoT applications, https://iot-analytics.com/iot-applications-q2-2015/, Accessed July, 29, 2015John Koetsier,2018, Amazon Echo, Google Home Installed Base Hits 50 Million; Apple Has 6% Market Share, Report Says ,https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2018/08/02/amazon-echo-google-home-installed-base-hits-50-million-apple-has-6-market-share-report-says/#1f884695769c, Accessed, August, 2, 2018 描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
107363068資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107363068 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 黃國峯<br>酈芃羽 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 李瑞娟 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Lee, Jui-Chuan en_US dc.creator (作者) 李瑞娟 zh_TW dc.creator (作者) Lee, Jui-Chuan en_US dc.date (日期) 2019 en_US dc.date.accessioned 7-Aug-2019 17:14:19 (UTC+8) - dc.date.available 7-Aug-2019 17:14:19 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 7-Aug-2019 17:14:19 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0107363068 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/125073 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程) zh_TW dc.description (描述) 107363068 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 隨著感測器技術的成熟及網路的普及下，物聯網時代即將來臨，目前物聯網整體預估市場到2020年將達到7兆美元商機，但是該從什麼切入點進入市場進而獲利，一直是近年各大廠商甚至世界各國熱切討論的問題，物聯網透過科技打造出物物相聯的世界，且強調多種場景的應用，必須考慮各種軟硬體及應用服務接入與整合，因此新硬軟體產品思維、廠商合作方式也與過去不同，目前各科技大廠在物聯網領域中，積極推行智慧語音助理，藉由平台架構打造標準化，串接所有服務，也翻轉了過去的商業營運模式。然而，企業該如何因應這些差異來設計其商業模式，以在進軍物聯網產業繼續保持競爭力?本研究以Amazon智慧語音助理為研究主軸，藉由個案分析法來分析上述問題，得到Amazon語音助理於產品推出初期透過產品差異化的策略打入市場，隨著產品需求確立後，轉而建立開放平台策略，拓展多邊平台市場，快速激起網路效應，以豐富平台的內容價值，成功搶佔語音助理市佔率，期望能給予計畫將跨入物聯網及智慧家庭的企業些許案例參考，來審思其本身該如何策略布局以因應世局變化，進而保持及強化企業的競爭優勢。 zh_TW dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 7第一節 研究背景與動機 7第二節 研究目的與研究問題 8第三節 研究方法 10第四節 研究範圍與步驟 11第二章 文獻探討 12第一節 物聯網定義與發展 12第二節 物聯網應用 15第三節 物聯網架構 16第四節 物聯網的困境與平台的興起 18第五節 資源基礎理論 19第六節 產品生命週期 20第七節 平台商業模式與生態系建立 25第三章 市場概況 29第一節 Google與Google Assistant 29第二節 智慧語音的市場需求與發展裝況 30第三節 Apple與Siri 31第四節 Microsoft 與Cortana 32第四章 個案分析 35第一節 Amazon公司簡介 35第二節 Amazon Alexa 語音系統建立 38第三節 Amazon Alexa競爭優勢分析 40第四節 Amazon Alexa 平台發展策略分析 46第五章 結論與建議 63第一節 Amazon Alexa 競爭優勢 63第二節 Amazon Alexa 創立初期經營模式與轉變過程 64第三節 Amazon建立Alexa語音助理平台策略 65第四節 後續研究建議 66第五節 研究限制 67參考文獻 68 zh_TW dc.format.extent 1765350 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107363068 en_US dc.subject (關鍵詞) 平台策略 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 生態圈建構 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 智慧語音助理 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Amazon語音平台 zh_TW dc.title (題名) 物聯網裝置生態系建構之策略分析 ---以智慧語音助理為例 zh_TW dc.title (題名) IoT ecosystem development strategies – A study of smart speaker en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻1. 期刊 中文張志勇、陳正昌(2014)，物物相連的龐大網路-物聯網 科學月刊 p419-427 英文Alstyne, Parker, & Choudary (2016) Pipelines, Platforms, and the New Rules of Strategy, Harvard Business Review,Burnham, Frels and Mahajan (2003), Consumer Switching Costs: A Typology, Antecedents, and Consequences, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol 31, Issue 2, pp. 109-126.Chatterjee, S. and Wernerfelt, B. (1991), The link between resource and types of diversification: theory and evidence, Strategic Management Journal,12, P33-48Dean, J. (1950). Pricing Policies for New Products. Harvard Business Review, 28(6), 45-53 ean, J. (1950). Pricing Policies for New Products. Harvard Business Review, 28(6),Eisenmann, Parker and Van Alstyne (2006), Strategies for Two-sided Markets, Harvard Business Review.Grant. (1991). The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation California Management Review, Vol33, No.3Levitt, T.(1965),Exploit the Product Life Cycle, Harvard Business Review, Nov.-Dec., 89-94Penrose, E.T.(2009).The Theory of the Growth of the Firm. Oxford: Oxford University Press.Rink, D.R. and Swan, J.F.,(1979)Product Life Cycle Research: A Literature Review.(2001). Qualitative methods for marketplace research. Newbury Park,CA:Sage.Smallwood, J.E (1973), The Product Life Cycle: A Key to Strategic Marketing Planning. Journal of MSU Business Topics, 4, Winter, p25-38.Wernerfelt,B.(1984).A Resource-Based View of the Firm, Strategic Management Journal,5(2), p171-1802. 書籍 中文Geoffrey Parker(2016)，平台經濟模式--從啟動、獲利到成長的全方位攻略，天下雜誌出版田中道昭(2018)，亞馬遜2022:貝佐斯征服全球的策略藍圖，商周出版陳威如、余卓軒（2013），平台革命：席捲全球社交、購物、遊戲、媒體的 商業模式創新，台北：商周出版 英文Kolter, P.,& Armstrong, G (2014).New-Product Development and Product Life-Cycle Strategies. In Principles of Marketing (15th ed.,p273-282).Upper Saddle, N.J: PearsonKolter, P.(1994),Marketing Management:Analysis,Planning,Implementation and Control,8th edition, Prentice-Hall, New Jersey.Schewe, C.D. & Smith, R.M. (1983), Marketing, Concepts and Applications. New York: McGraw-Hill.Stark,J.,(2011)Product Lifecycle Management:21st Century Paradigm for Product Realization 2e,Springer Verkag3. 博碩士論文 中文朱韻如(2017)，台積電平台經營模式之個案分析林郁城(2018)，AIoT競合策略之分析:亞馬遜的智慧家庭為例徐靖文(2017)，發展平台商業模式探索性研究 以gogoro為例許予晴(2017)，探討蝦皮拍賣app的產品生命週期趙卉妤(2016)，AI智慧語音助理商業模式創新之研究-以Amazon策略佈局為例4. 報告賴明豐、許家豪、林玠恆(2018)，各國物聯網及市場技術標準發展動態，財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心5. 網站文獻: 中文林巧珍,2016,Amazon Echo發展進程與事業策略目的,資策會, 2016年9月26日, 取自資策會線上研究網頁: https://mic.iii.org.tw/AISP/FreeS.aspx?id=3079資策會產業情報研究所，2011，全球智慧聯網(IOT) 2016年產值6,200億美元，2011年6月6日，取自資策會線上全文網頁，https://mic.iii.org.tw/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=281 英文International Data Corporation (2018). All Categories of Smart Home Devices Forecast to Deliver Double-Digit Growth Through 2022, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS44361618, Accessed Oct, 1, 2018IOT analysis (2015). 2015: Most popular IoT applications, https://iot-analytics.com/iot-applications-q2-2015/, Accessed July, 29, 2015John Koetsier,2018, Amazon Echo, Google Home Installed Base Hits 50 Million; Apple Has 6% Market Share, Report Says ,https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2018/08/02/amazon-echo-google-home-installed-base-hits-50-million-apple-has-6-market-share-report-says/#1f884695769c, Accessed, August, 2, 2018 zh_TW dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU201900559 en_US
