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題名 行動電信業者之動態競爭策略
The study of the Dynamic Competition among the mobile operators in Taiwan作者 葉俊延
Yeh, Chun-Yen貢獻者 劉幼琍
Liu, Yu-Li
葉俊延
Yeh, Chun-Yen關鍵詞 行動電信市場
動態競爭
Mobile telecom market
dynamic competition
4G
5G日期 2019 上傳時間 5-Sep-2019 15:36:30 (UTC+8) 摘要 2019年被外界稱為「5G元年」，各國行動電信業者均積極佈局5G，2019年4月時，美國、韓國也展開5G商用服務，正式進入5G發展初期，針對5G的應用，埃森哲（Accenture）指出以5G為首的五大科技，將被聚焦在：（一）5G；（二）AR、VR、MR，甚至是XR；（三）、人工智慧（AI）；（四）智慧駕駛；（五）數位信任。而透過物聯網（IoT）、人工智慧（AI）、大數據等技術，5G則能運用到智慧交通運輸、智慧城市、健康連結、智慧家居和媒體、無線網路產業等，衍生出無限的商機；然而，這些構思仍是人們對5G的想像，目前的5G依然要面對許多的困難與挑戰要克服，未來幾年的行動電信市場4G依然不可或缺。面對5G浪潮，目前的台灣行動電信市場仍然在探索其商業模式與應用，找出5G的殺手級應用來取得市場中的優勢，由於行動電信市場具有快速、多變、高度競爭等特性，行動電信業者在每一次的競爭中取得短暫的優勢，藉以取得商機，過去的競爭策略分析多為靜態，難以適用於高度變化的行動電信市場；因此，本研究主要以動態競爭理論出發，採用文獻分析和深度訪談之研究方法，分別探討分析美國、日本和韓國以及台灣在行動電信市場中的競爭個案、競爭策略、相關政策和推行的作法，進而提出各國行動電信業者在市場所面對的考驗和對策，並提出可供臺灣借鑑之處。由於目前台灣5G還在規劃階段，因此主要分析4G時期業者的競爭，從中找出業者在競爭中的優勢與劣勢，依據美國、日本、韓國行動電信業者在面對4G後期轉型與5G發展初期的競爭策略與經驗，本研究對於台灣行動電信市場提出之建議包括：（1）政府應該明定5G發展方向與目標；（2）業者應當停止「低價吃到飽」的價格惡戰；（3）行動電信業者應該以多元加值服務為利基。而以全球5G技術發展趨勢來看，台灣行動電信業者開始5G商轉後，則可以在5G的相關應用上進行深耕，例如大數據、物聯網（IoT）與人工智慧（AI）的結合，包含國外投入的自駕車、無人機、智慧農業、智慧工業等技術，創造更多樣化的應用情境，提升用戶體驗。
2019 is recognized as the first year of 5G. Many mobile telecom operators throughout the world are actively deploying 5G infrastructure. The US and South Korea launched 5G commercial services in April 2019, officially entering the early phase of the 5G era. For 5G applications, Accenture pointed out that the five main focus of technologies led by 5G would include: 1) 5G; 2) AR, VR, MR and even XR; 3) artificial intelligence (AI); 4) intelligent drives; 5) digital trust. 5G can be used in applications such as intelligent transportation systems, smart cities, health links, smart home, and the media and wireless network industry, via the Internet of Things (IoT), artificial intelligence (AI), big data and other technologies in order to create unlimited business opportunities. However, these ideas are still only imaginations based on 5G technology, as the technology will have to overcome many difficulties and challenges, and 4G is expected to still be indispensable in the mobile telecom market for the next few years.Currently, the mobile telecom market in Taiwan is still exploring 5G business models and applications, as well as finding 5G killer apps to gain a competitive advantage with the wave of 5G that is coming. Owing to features of the mobile telecom market including fast speed, large variability, and high competitiveness, mobile telecom operators were able to achieve competitive short-term advantages in order to gain potential business opportunities. Past research has mostly analyzed static competitive strategies, which were difficult to apply to the fast-changing mobile telecom market. Therefore, this study mainly focuses on dynamic competition theory, and analyzes competition cases, competitive strategies, related policies and implementation practices in the mobile telecom market in the US, Japan, South Korea and Taiwan via research methods including literature reviews and in-depth interviews. Furthermore, the study discusses the challenges faced by mobile telecom operators in each country and their countermeasures, in order for Taiwan mobile telecom operators to draw on these experiences.Given that 5G is currently at the planning stage in Taiwan, this study mainly focuses on competitive analysis in the 4G era to discover the advantages and disadvantages of competitors. Based on the competitive strategies and experience of mobile telecom operators in the US, Japan and South Korea, who have faced the recent 4G transformation and are in the early stages of 5G development, the suggestions for the Taiwan mobile telecom market in this study include: 1) clear directions and objectives of 5G development should be set by the government; 2) mobile telecom operators should stop offering the “Low Price High Usage Baskets” to avoid price wars; 3) mobile telecom operators should focus on multi-valued service attribute as a competitive niche.In terms of the trend of 5G development in the world, the mobile telecom operators in Taiwan launch 5G commercial services, and they can commit to develop value-added services of 5G, such as the services combined big data, artificial intelligence and the Internet of Things (IoT) technology. As the mobile telecom operators throughout the world explore autonomous vehicles, unmanned vehicles, intelligent agriculture, and Industry 4.0 to diversify situational applications and provide a good and convenient user experience.參考文獻 中文部分A+亞太電信。上網日期：2019年5月4日，取自http://www.aptg.com.tw/Portal/index.htmC114通信網（2018.11.08）。〈全球各大電信運營商2018年三季度業績看點（二）〉。上網日期：2019年7月9日，取自http://www.c114.com.cn/4app/3542/a1070822.htmlC114通信網（2018.11.08）。〈全球各大電信運營商2018年三季度業績看點〉。上網日期：2019年7月9日，取自http://www.c114.com.cn/news/17/a1070167.htmlDIGITIMES Research（2014年05.14）。〈2014年全球LTE用戶數估將突破3.3億帶動1H`14台廠出貨量成長26.5%惟LTE數據類終端發展方向仍未見明朗〉。上網日期：2019年5月5日，取自http://www.digitimes.com.tw/tw/rpt/rpt_show.asp?cnlid=3&researchhome=&pack=212&packsale=&pro=&proname=&cat=BWC&v=20140514-202&n=1DIGITIMES（2017.09.14）。〈趨勢圖示：2020年亞太地區4G行動用戶數將佔近半數〉。上網日期：2019年6月13日，取自https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?cnlid=9&id=0000507092_FJLLLNCZLERSFV1ANT3J9DIGITIMES（2018.03.01）。〈平昌冬奧引領韓國搶先進入5G時代 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國立政治大學
廣播電視學系
101453010資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101453010 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 劉幼琍 zh_TW dc.contributor.advisor Liu, Yu-Li en_US dc.contributor.author (Authors) 葉俊延 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Yeh, Chun-Yen en_US dc.creator (作者) 葉俊延 zh_TW dc.creator (作者) Yeh, Chun-Yen en_US dc.date (日期) 2019 en_US dc.date.accessioned 5-Sep-2019 15:36:30 (UTC+8) - dc.date.available 5-Sep-2019 15:36:30 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 5-Sep-2019 15:36:30 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0101453010 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/125486 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 廣播電視學系 zh_TW dc.description (描述) 101453010 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 2019年被外界稱為「5G元年」，各國行動電信業者均積極佈局5G，2019年4月時，美國、韓國也展開5G商用服務，正式進入5G發展初期，針對5G的應用，埃森哲（Accenture）指出以5G為首的五大科技，將被聚焦在：（一）5G；（二）AR、VR、MR，甚至是XR；（三）、人工智慧（AI）；（四）智慧駕駛；（五）數位信任。而透過物聯網（IoT）、人工智慧（AI）、大數據等技術，5G則能運用到智慧交通運輸、智慧城市、健康連結、智慧家居和媒體、無線網路產業等，衍生出無限的商機；然而，這些構思仍是人們對5G的想像，目前的5G依然要面對許多的困難與挑戰要克服，未來幾年的行動電信市場4G依然不可或缺。面對5G浪潮，目前的台灣行動電信市場仍然在探索其商業模式與應用，找出5G的殺手級應用來取得市場中的優勢，由於行動電信市場具有快速、多變、高度競爭等特性，行動電信業者在每一次的競爭中取得短暫的優勢，藉以取得商機，過去的競爭策略分析多為靜態，難以適用於高度變化的行動電信市場；因此，本研究主要以動態競爭理論出發，採用文獻分析和深度訪談之研究方法，分別探討分析美國、日本和韓國以及台灣在行動電信市場中的競爭個案、競爭策略、相關政策和推行的作法，進而提出各國行動電信業者在市場所面對的考驗和對策，並提出可供臺灣借鑑之處。由於目前台灣5G還在規劃階段，因此主要分析4G時期業者的競爭，從中找出業者在競爭中的優勢與劣勢，依據美國、日本、韓國行動電信業者在面對4G後期轉型與5G發展初期的競爭策略與經驗，本研究對於台灣行動電信市場提出之建議包括：（1）政府應該明定5G發展方向與目標；（2）業者應當停止「低價吃到飽」的價格惡戰；（3）行動電信業者應該以多元加值服務為利基。而以全球5G技術發展趨勢來看，台灣行動電信業者開始5G商轉後，則可以在5G的相關應用上進行深耕，例如大數據、物聯網（IoT）與人工智慧（AI）的結合，包含國外投入的自駕車、無人機、智慧農業、智慧工業等技術，創造更多樣化的應用情境，提升用戶體驗。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 2019 is recognized as the first year of 5G. Many mobile telecom operators throughout the world are actively deploying 5G infrastructure. The US and South Korea launched 5G commercial services in April 2019, officially entering the early phase of the 5G era. For 5G applications, Accenture pointed out that the five main focus of technologies led by 5G would include: 1) 5G; 2) AR, VR, MR and even XR; 3) artificial intelligence (AI); 4) intelligent drives; 5) digital trust. 5G can be used in applications such as intelligent transportation systems, smart cities, health links, smart home, and the media and wireless network industry, via the Internet of Things (IoT), artificial intelligence (AI), big data and other technologies in order to create unlimited business opportunities. However, these ideas are still only imaginations based on 5G technology, as the technology will have to overcome many difficulties and challenges, and 4G is expected to still be indispensable in the mobile telecom market for the next few years.Currently, the mobile telecom market in Taiwan is still exploring 5G business models and applications, as well as finding 5G killer apps to gain a competitive advantage with the wave of 5G that is coming. Owing to features of the mobile telecom market including fast speed, large variability, and high competitiveness, mobile telecom operators were able to achieve competitive short-term advantages in order to gain potential business opportunities. Past research has mostly analyzed static competitive strategies, which were difficult to apply to the fast-changing mobile telecom market. Therefore, this study mainly focuses on dynamic competition theory, and analyzes competition cases, competitive strategies, related policies and implementation practices in the mobile telecom market in the US, Japan, South Korea and Taiwan via research methods including literature reviews and in-depth interviews. Furthermore, the study discusses the challenges faced by mobile telecom operators in each country and their countermeasures, in order for Taiwan mobile telecom operators to draw on these experiences.Given that 5G is currently at the planning stage in Taiwan, this study mainly focuses on competitive analysis in the 4G era to discover the advantages and disadvantages of competitors. Based on the competitive strategies and experience of mobile telecom operators in the US, Japan and South Korea, who have faced the recent 4G transformation and are in the early stages of 5G development, the suggestions for the Taiwan mobile telecom market in this study include: 1) clear directions and objectives of 5G development should be set by the government; 2) mobile telecom operators should stop offering the “Low Price High Usage Baskets” to avoid price wars; 3) mobile telecom operators should focus on multi-valued service attribute as a competitive niche.In terms of the trend of 5G development in the world, the mobile telecom operators in Taiwan launch 5G commercial services, and they can commit to develop value-added services of 5G, such as the services combined big data, artificial intelligence and the Internet of Things (IoT) technology. As the mobile telecom operators throughout the world explore autonomous vehicles, unmanned vehicles, intelligent agriculture, and Industry 4.0 to diversify situational applications and provide a good and convenient user experience. en_US dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1第一節 研究背景 1第二節 研究動機與目的 5第三節 研究問題 9第四節 研究方法 9壹、 文獻分析法 10貳、 深度訪談法 11第五節 研究架構與研究流程 12第二章 文獻探討 15第一節 動態競爭理論概述 15壹、 動態競爭及其要素 15第二節 察覺—動機—能力（AMC）觀點 20壹、 焦點企業對競爭企業競爭性行動之察覺（Awareness） 21貳、 競爭企業所展現競爭性行動之動機（Motivation） 21參、 競爭企業所展現競爭性行動之能力（Capability） 22肆、 競爭張力 22第三節 競爭張力的界定與衡量 25壹、 競爭企業特徵 25貳、 企業對於競爭者之競爭動機 25參、 企業與競爭者之能力 26肆、 競爭積極性 27伍、 競爭者間相互有策略聯盟關係 28陸、 政府政策影響 29第四節 動態競爭架構 31第五節 動態競爭之實證研究 32第三章 全球電信發展歷程 37第一節 全球電信發展概況 37第二節 美國 44壹、 Verizon 45貳、 AT&T 46參、 T-Mobile 50肆、 Sprint 53第三節 日本 55壹、 NTT DoCoMo 57貳、 KDDI 61參、 SoftBank 65第四節 韓國 68壹、 SKT 72貳、 LG U+ 74參、 KT 78第五節 各國行動電信業者的競爭策略分析 80第六節 小結 85第四章 我國電信市場分析 87第一節 我國電信市場概述 87壹、 第五代行動通信業務（5G） 88貳、 第四代行動通信業務（4G） 90第二節 台灣行動電信業者概述 96壹、 中華電信 96貳、 台灣大哥大 99參、 遠傳電信 102肆、 台灣之星 105伍、 亞太電信 108第三節 我國電信市場動態競爭分析 112壹、 產品推出時間的競爭性行動 112貳、 資費方案作為攻擊手段的競爭性行動 115參、 奇襲式的競爭性行動 129肆、 頻段收購的競爭性行動 131第四節 台灣行動電信市場之競爭張力分析 133第五節 小結 138第五章 結論與建議 140第一節 研究結論 140壹、 美國行動電信業者的動態競爭 142貳、 日本行動電信業者的動態競爭 143參、 韓國行動電信業者的動態競爭 144肆、 台灣行動電信業者的動態競爭 145第二節 研究建議 148壹、 美國行動電信業者值得參考之重點 148貳、 日本行動電信業者值得參考之重點 150參、 韓國行動電信業者值得參考之重點 151肆、 台灣行動電信市場未來的相關建議 153第三節 研究限制 156第四節 後續研究方向建議 157參考文獻 158 zh_TW dc.format.extent 5088586 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101453010 en_US dc.subject (關鍵詞) 行動電信市場 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 動態競爭 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Mobile telecom market en_US dc.subject (關鍵詞) dynamic competition en_US dc.subject (關鍵詞) 4G en_US dc.subject (關鍵詞) 5G en_US dc.title (題名) 行動電信業者之動態競爭策略 zh_TW dc.title (題名) The study of the Dynamic Competition among the mobile operators in Taiwan en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 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