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題名 論企業知識之管理與營業秘密之保護─以競業禁止為中心
A Study on Knowledge Management and Protection of Trade Secret: Focus on Non-Compete Agreement作者 彭昶霖
Perng, Chaang-Lin貢獻者 馮震宇
Fong, Jhen-Yu
彭昶霖
Perng, Chaang-Lin關鍵詞 知識管理
知識保護
競業禁止
正當營業利益
營業秘密管理
Knowledge Management
Knowledge Protection
Non-Compete Agreement
Proper Business Interests
Management of Trade Secret日期 2019 上傳時間 5-Sep-2019 17:29:23 (UTC+8) 摘要 知識經濟的時代，知識的創造、管理與保護，是企業維持競爭力的重要課題。其中，關於知識保護，可分為管理面與法律面，管理面指的是企業可透過人事、硬體管理、軟體管理，或其他控制手段，使企業能享受創新所帶來的競爭優勢；法律面指的是透過法律的手段，在符合契約文義或法律構成要件下，憑藉法律的強制力，排除他人接觸或使用創新的成果。然而，知識保護的管理面與法律面，由於領域關注的焦點不盡相同，無法完全對應，造成知識保護的漏洞，以及知識保護的不效率。當「管理上具備價值之處，法律無法提供保護」，或是「法律上需要的證據與要件，管理上卻未加以考量」；對管理者而言，法律將難以成為企業有效的控制手段，對法務等相關部門而言，則會面臨訴訟結果的高度不確定性。這樣的問題，在以離職後競業禁止約款作為知識保護手段時最為明顯。就法律面而言，勞動基準法增訂第9條之1後，競業禁止的簽訂必須符合一定的要件，但要件中有關「正當營業利益之內涵」並不明確，而關於證明「員工是否有接觸或使用雇主之營業秘密」，則須由企業的經營過程中尋找證據。然而，就知識管理的角度而言，在知識創造階段，不易透過契約或法律保護；在知識儲存階段，企業的行為未必能符合營業秘密法的要求；在知識流通階段，企業可能因疏於管控，使知識或營業秘密外流。因此，本文之目的，即在於以競業禁止之規範為中心，探究企業知識管理與知識保護間的關聯，並試圖減少因管理領域和法律領域之差異，而產生的保護漏洞與障礙。本文之研究架構與方法，是透過文獻回顧以及判決分析，先說明知識管理與競業禁止之關聯，並分別釐清知識管理和競業禁止之樣貌，最後將二者整合，以知識管理的思維分析正當營業利益的內涵，以及營業秘密管理之問題，使彼此能截長補短。此外，本文也試圖建構企業對知識保護分別於日常營運時以及訴訟時，應具備之思維，使企業在知識保護的議題上能兼顧管理與法律之層面。本文認為，競業禁止制度的目的在於保護知識，並維護競爭環境，使企業願意創新。既然如此，應以「知識」的角度出發，回到企業的營運中釐清知識之本質，以及企業如何使用知識。這些問題，正是知識管理領域的範疇。因此，本文由知識管理領域中尋找答案，並整合實務見解的判斷標準，認為雇主可藉由提供知識的演化情形、知識的價值、員工與知識的等級、知識的存取記錄等資訊，向法院證明知識的特殊性、知識為企業帶來的競爭優勢、離職員工可能接觸的營業秘密或其他正當營業利益；而法院可以透過與同業相比、知識的系統化程度、企業市場變動情形、是否為其他法律所保護之利益等因素，判斷競業禁止約款是否符合勞基法第9條之1第一項第一款與第二款之要件。如此，希望能減少管理面與法律面的落差，使競業禁止約款將可被有效的運用，企業的知識也將獲得完善的保護。
The study was conducted mainly by literature review and case examination, to comprehend the meaning of Knowledge Management(KM) and non-compete agreement, and carried out an integration of these fields. The purpose of the study was to analyze the issue regarding of using non-compete agreement to protect corporate knowledge, and to optimize the management of trade secret.While non-compete agreement had been recognized in Labor Standerd Act, Article 9-1, certain scope related to the agreement’s effectiveness still remain unclear. The employers which seek protection from Article 9-1 might encounter failure on proving the existence of proper business interests. Also, employers need to prove that the employee had accessed/used certain trade secret, in order to enforce the non-compete agreement. The preparation for law suits might affect the chain of command in corporates.To reach a balance between the efficiency of KM (or other related management) and the effectiveness of knowledge protection, the study had examined the process of KM, including the creation of knowledge, the access of knowledge, and the storage of knowledge. It turns out that the process of KM and certain concept of KM could determine the scope of “proper business interests,” and could explain how trade secrets were used in corporates. The findings would provide models or steps for employers to draft a more decent non-compete agreement.The importance of non-compete agreement includes not only to protect corporate knowledge or employer’s knowledge, but to help build a “compete-friendly” environment. So that the succeed on innovation and the enhancement of Core Capability of Enterprise could be kept.參考文獻 (一) 中(英)文專書1. IKUJIRO NONAKA著，王美音、揚子江編譯，創新求勝─智價企業論，遠流，1997年。2. Melissa A. 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國立政治大學
科技管理與智慧財產研究所
104364214資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104364214 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 馮震宇 zh_TW dc.contributor.advisor Fong, Jhen-Yu en_US dc.contributor.author (Authors) 彭昶霖 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Perng, Chaang-Lin en_US dc.creator (作者) 彭昶霖 zh_TW dc.creator (作者) Perng, Chaang-Lin en_US dc.date (日期) 2019 en_US dc.date.accessioned 5-Sep-2019 17:29:23 (UTC+8) - dc.date.available 5-Sep-2019 17:29:23 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 5-Sep-2019 17:29:23 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0104364214 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/125918 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 科技管理與智慧財產研究所 zh_TW dc.description (描述) 104364214 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 知識經濟的時代，知識的創造、管理與保護，是企業維持競爭力的重要課題。其中，關於知識保護，可分為管理面與法律面，管理面指的是企業可透過人事、硬體管理、軟體管理，或其他控制手段，使企業能享受創新所帶來的競爭優勢；法律面指的是透過法律的手段，在符合契約文義或法律構成要件下，憑藉法律的強制力，排除他人接觸或使用創新的成果。然而，知識保護的管理面與法律面，由於領域關注的焦點不盡相同，無法完全對應，造成知識保護的漏洞，以及知識保護的不效率。當「管理上具備價值之處，法律無法提供保護」，或是「法律上需要的證據與要件，管理上卻未加以考量」；對管理者而言，法律將難以成為企業有效的控制手段，對法務等相關部門而言，則會面臨訴訟結果的高度不確定性。這樣的問題，在以離職後競業禁止約款作為知識保護手段時最為明顯。就法律面而言，勞動基準法增訂第9條之1後，競業禁止的簽訂必須符合一定的要件，但要件中有關「正當營業利益之內涵」並不明確，而關於證明「員工是否有接觸或使用雇主之營業秘密」，則須由企業的經營過程中尋找證據。然而，就知識管理的角度而言，在知識創造階段，不易透過契約或法律保護；在知識儲存階段，企業的行為未必能符合營業秘密法的要求；在知識流通階段，企業可能因疏於管控，使知識或營業秘密外流。因此，本文之目的，即在於以競業禁止之規範為中心，探究企業知識管理與知識保護間的關聯，並試圖減少因管理領域和法律領域之差異，而產生的保護漏洞與障礙。本文之研究架構與方法，是透過文獻回顧以及判決分析，先說明知識管理與競業禁止之關聯，並分別釐清知識管理和競業禁止之樣貌，最後將二者整合，以知識管理的思維分析正當營業利益的內涵，以及營業秘密管理之問題，使彼此能截長補短。此外，本文也試圖建構企業對知識保護分別於日常營運時以及訴訟時，應具備之思維，使企業在知識保護的議題上能兼顧管理與法律之層面。本文認為，競業禁止制度的目的在於保護知識，並維護競爭環境，使企業願意創新。既然如此，應以「知識」的角度出發，回到企業的營運中釐清知識之本質，以及企業如何使用知識。這些問題，正是知識管理領域的範疇。因此，本文由知識管理領域中尋找答案，並整合實務見解的判斷標準，認為雇主可藉由提供知識的演化情形、知識的價值、員工與知識的等級、知識的存取記錄等資訊，向法院證明知識的特殊性、知識為企業帶來的競爭優勢、離職員工可能接觸的營業秘密或其他正當營業利益；而法院可以透過與同業相比、知識的系統化程度、企業市場變動情形、是否為其他法律所保護之利益等因素，判斷競業禁止約款是否符合勞基法第9條之1第一項第一款與第二款之要件。如此，希望能減少管理面與法律面的落差，使競業禁止約款將可被有效的運用，企業的知識也將獲得完善的保護。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) The study was conducted mainly by literature review and case examination, to comprehend the meaning of Knowledge Management(KM) and non-compete agreement, and carried out an integration of these fields. The purpose of the study was to analyze the issue regarding of using non-compete agreement to protect corporate knowledge, and to optimize the management of trade secret.While non-compete agreement had been recognized in Labor Standerd Act, Article 9-1, certain scope related to the agreement’s effectiveness still remain unclear. The employers which seek protection from Article 9-1 might encounter failure on proving the existence of proper business interests. Also, employers need to prove that the employee had accessed/used certain trade secret, in order to enforce the non-compete agreement. The preparation for law suits might affect the chain of command in corporates.To reach a balance between the efficiency of KM (or other related management) and the effectiveness of knowledge protection, the study had examined the process of KM, including the creation of knowledge, the access of knowledge, and the storage of knowledge. It turns out that the process of KM and certain concept of KM could determine the scope of “proper business interests,” and could explain how trade secrets were used in corporates. The findings would provide models or steps for employers to draft a more decent non-compete agreement.The importance of non-compete agreement includes not only to protect corporate knowledge or employer’s knowledge, but to help build a “compete-friendly” environment. So that the succeed on innovation and the enhancement of Core Capability of Enterprise could be kept. en_US dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 6第一節 研究動機 6第二節 研究方法 7第三節 研究架構 7第二章 知識管理與競業禁止之關聯 9第一節 意義 9第二節 競業禁止之概述 9第一項 外國之規範情形 10第一款 美國 10第一目 競業禁止約款 10第二目 不可避免揭露原則 10第二款 英國 11第三款 日本 12第四款 德國 13第二項 我國之規範情形 13第一款 勞動基準法第9條之1之增訂前 14第二款 勞動基準法第9條之1之增訂後 14第三款 未簽訂競業禁止約款之情形 15第三節 知識管理之概述 18第一項 知識管理之意義 18第二項 知識之階層性 19第三項 知識管理之流程 21第四節 知識管理與競業禁止之交集 22第一項 知識管理與正當營業利益之關聯 22第二項 知識管理與接觸/使用雇主營業秘密之關聯 23第五節 小結與問題提出 25第三章 知識管理 28第一節 意義 28第二節 知識創造 28第一項 知識的獲取 32第二項 知識的再利用 34第三節 知識分享 35第一項 知識的流通 35第二項 知識的移轉 35第三項 知識地圖與心智圖 36第一款 知識地圖 36第二款 心智圖 38第四節 知識儲存 38第一項 知識的儲存 39第二項 知識的累積 40第三項 知識盤點 41第五節 小結 43第四章 競業禁止─勞動基準法第9條之1 45第一節 意義 45第二節 要件分析 45第一項 雇主有應受保護之正當營業利益 45第二項 勞工擔任之職位或職務能接觸/使用雇主之營業秘密 46第三節 正當營業利益之內涵 48第一項 正當營業利益與營業秘密之區分 51第二項 我國實務之審查標準 52第一款 寬鬆類型 52第二款 抽象嚴格類型 53第三款 具體嚴格類型 54第四款 極度嚴格類型 54第三項 勞動基準法修法對審查標準之意義與影響 54第四項 我國實務之觀察 55第五項 正當營業利益判斷標準之歸納與分析 67第一款 員工的職位 67第二款 員工訓練課程 68第三款 與同業比較 68第四款 法律有所規定 70第五款 其他判斷因素 71第六項 問題─實務分析之界限 71第四節 接觸/使用雇主之營業秘密 72第一項 營業秘密法之立法目的 72第二項 營業秘密之定義 73第三項 營業秘密之要件分析 73第一款 非一般涉及該類資訊之人所知 74第一目 秘密性 74第二目 知的範圍 74第二款 因其秘密性而具有實際或潛在之經濟價值 75第三款 所有人已採取合理之保密措施 76第一目 合理性之判斷 76第二目 合理保密措施 76第三目 人的管理 77第四目 物的管理 78第五目 組織的管理 78第六目 合理保密措施之多元性 78第四項 接觸/使用雇主營業秘密之舉證 79第一款 舉證失利之情形 80第一目 未特定營業秘密之內涵 80第二目 保護標的不具經濟性 82第三目 保護標的不具秘密性 82第四目 保護標的缺乏合理保密措施 88第二款 營業秘密訴訟證據之準備 90第一目 營業秘密之形成與特定 90第二目 營業秘密之風險與價值評估 91第三目 密等區分與相應之保密措施 92第四目 員工保密意識之教育 92第五目 保護措施合理性之評估 93第五項 問題─事前預防之缺乏/事後舉證之困難 93第五節 小結 93第五章 知識管理與競業禁止規範之整合 95第一節 意義 95第二節 知識創造階段與知識保護 95第一項 隱性知識與正當營業利益之保護 95第一款 共同化與正當營業利益之保護 95第二款 內化與正當營業利益之保護 96第二項 顯性知識與正當營業利益/營業秘密之保護 97第一款 外化與正當營業利益/營業秘密之保護 97第二款 結合與正當營業利益/營業秘密之保護 99第三節 知識分享階段與知識保護 101第一項 知識地圖與接觸/使用營業秘密之判斷 101第二項 營業秘密管理─人的管理 103第一款 劃分管制職務 103第二款 人員篩選機制 104第三款 管理階層之職責 105第四款 與營業秘密有關之教育訓練與獎懲制度 105第五款 營業秘密管理師 106第六款 懲處機制 107第七款 人才續留機制 107第三項 營業秘密管理─組織的管理 109第一款 文化 109第二款 組織 111第一目 大型企業 112第二目 中型企業 112第三目 小型企業 113第四節 知識儲存階段與知識保護 113第一項 知識盤點與營業秘密盤點 113第一款 盤點之準備與資源分配 114第二款 營業秘密盤點表 114第二項 知識演化與正當營業利益/營業秘密之判斷 116第三項 營業秘密管理─物的管理 116第一款 營業秘密的分類 116第二款 營業秘密之生命周期 116第三款 營業秘密之取得 117第四款 營業秘密之標示 117第五款 營業秘密的交付 118第六款 營業秘密的傳輸 119第七款 營業秘密的揭露 119第八款 營業秘密的刪除 120第五節 個案分析 120第一項 知識的創造與保護─以拉桿箱包產品之開發為例 121第一款 個案背景 121第二款 開發過程 122第一目 共同化 122第二目 外化 122第三目 結合 122第四目 內化 123第三款 知識螺旋與知識演化 123第四款 以競業禁止方式保護之可能 124第一目 正當營業利益 125第二目 員工是否接觸/使用雇主之營業秘密 125第二項 知識的傳遞/儲存與保護─以潤弘精密工程為例 126第一款 個案背景 126第一目 知識的取得與儲存 127第二目 知識的分享 127第三目 知識的應用 127第四目 知識的創造 128第二款 以競業禁止方式保護之可能 128第一目 正當營業利益 128第二目 員工是否接觸/使用雇主之營業秘密 128第六節 小結 129第六章 結論與建議 131第七章 參考文獻 134 zh_TW dc.format.extent 1844336 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104364214 en_US dc.subject (關鍵詞) 知識管理 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 知識保護 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 競業禁止 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 正當營業利益 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 營業秘密管理 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Knowledge Management en_US dc.subject (關鍵詞) Knowledge Protection en_US dc.subject (關鍵詞) Non-Compete Agreement en_US dc.subject (關鍵詞) Proper Business Interests en_US dc.subject (關鍵詞) Management of Trade Secret en_US dc.title (題名) 論企業知識之管理與營業秘密之保護─以競業禁止為中心 zh_TW dc.title (題名) A Study on Knowledge Management and Protection of Trade Secret: Focus on Non-Compete Agreement en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) (一) 中(英)文專書1. 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