| dc.contributor.advisor | 黃國峯<br>酈芃羽 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Huang, Guo-Feng<br>Li, Peng-yu | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 林依柔 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Lin, I-Jou | en_US |
| dc.creator (作者) | 林依柔 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Lin, I-Jou | en_US |
| dc.date (日期) | 2019 | en_US |
| dc.date.accessioned | 5-Sep-2019 17:34:53 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 5-Sep-2019 17:34:53 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 5-Sep-2019 17:34:53 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0106363036 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/125947 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 企業管理研究所(MBA學位學程) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 106363036 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 目前台灣最大的兩家家居品牌為特力屋及IKEA宜家家居，其中特力屋在台灣經營共有十六家分店，以提供種類多元的修繕工具、材料及專業化的教育策略為其主要特色；而IKEA則為瑞典家居品牌，目前台灣則有五家分店，並以獨特北歐風格、多樣的家具款式及賣場佈置打進台灣市場，透過其價格策略在全球供應鏈成本的嚴格控制下，不走高價位路線，吸引了不少消費者。然而隨著時代的演進，品牌在行銷的傳播上也漸漸從傳統廣告，如報章、雜誌、電視等，轉為數位平台，如手機、平板、電腦，並且透過科技的大數據分析，研究消費者的消費行為，進而規劃更有力的行銷策略。本研究透過文獻探討與深度訪談的方式取得資料，並以電通公司針對互聯網與現代消費者提出的全新消費行為模型AISAS加以分析，探討特力屋及IKEA在每階段數位行銷在溝通渠道及內容的策略，及背後隱含顧客的接受程度，並針對現有之策略方案透過消費者反饋後，歸納出關鍵成功因素，接著再彙整其未來數位行銷策略之方案。本研究發現特力屋利用一系列的影片拍攝，帶出特力屋的品牌形象在專業工具人的定位，藉由大量付費媒體先進行曝光，讓更多消費者注意到提升知名度；同時透過數位渠道的優勢，更能精準鎖定合適的目標受眾，並傳遞相對應的訊息引發消費者共鳴連結；而IKEA則以創意話題及體驗產品特色，在數位上站穩消費者心中的地位，用情感說故事、貼近生活的方式拉近與消費者的距離，透過多樣化的數位行銷切角及平台與品牌相互拉抬。本研究建議特力屋可針對其會員進行分析，並加強線上及線下活動的串接，透過有趣得議題吸引消費者；IKEA的部分則建議可與時下年輕人喜愛的意見領袖合作，藉由多元的數位渠道，如新聞媒體或社群平台以達到更多的曝光及擴散。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1第一節 研究背景 1第二節 研究動機與目的 5第三節 研究範圍與步驟 6第二章 文獻探討 7第一節 數位行銷 12第三節 AISAS模式理論 15第三章 研究方法 22第四章 個案公司介紹 25第一節 特力屋 25第二節 IKEA 35第五章 研究分析與討論 44第一節 特力屋之 AISAS 之架構策略分析 44第二節 IKEA 之 AISAS 之架構策略分析 49第三節 特力屋及IKEA數行銷位策略比較 52第四節 消費者反饋 55第六章 結論與建議 63第一節 結論 63第二節 研究貢獻 65第三節 後續研究建議 67參考文獻 68 | zh_TW |
| dc.format.extent | 21395600 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106363036 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 數位行銷策略 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 特力屋 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | IKEA | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | AISAS | zh_TW |
| dc.title (題名) | 家居產業數位行銷策略之探討 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Digital marketing strategy for for home improvement industry | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 郭維邦，五股工業區漸形成家具販售新集市，經濟日報，1991.6.25，19版郭貞，web 2.0時代台灣消費者購物模式的轉變：檢驗AISAS網路消費模式，2015黃玉珍，郊區家具店招徠客源煞費苦心。經濟日報，1991.10.14.，19版黃秀義，門市成本過高、家具街特色漸失、業者銷售方式丕變，經濟日報1998.3.17，34版黃玉珍，社區家具店 頗具消費潛力，經濟日報，1993.2.18，18版黃秀義，生活雜貨專賣店撐住一片天，經濟日報，1996.8.5，18版黃秀義，特力屋 強化居家修繕服務，2002.09.03.，經濟日報，36版黃惠娟，DIY量販店是投資新寵，商業週刊(611)：107-108，1999張仁豪，文昌街家具業因應轉型忙改裝，2001.3.19，聯合報，19版張志浩，數位行銷 就是現在!，2009.10.2，數位時代取自：http://www.bnext.com.tw/article/view/id/12094徐世華，買家具一圓築巢夢，民生報，1998.3.26，30版林翠娟，家用雜貨走出自己的天空，民生報，1994.10.03，27版王丹佑，生活工場定位流行通路商，2003.6.15，經濟日報，19版洪雅齡，吉姆‧哈金生B&Q企業總裁，經濟日報，1996.01.08.，19版台灣奧美互動關係行銷公司，數位行銷-新時代行銷人的必修課，2008(原書 Kent Wertime & Ian Fenwick [2007] . DigiMarketing: The essential guide to new media & digital marketing. Singapore, SG: John Wiley & Sons Singapore Pte. Ltd.)邱義智、吳大偉，第一本數位行銷工具書，2002戴國良，數位行銷，2012覃彥玲，廣告學，元華文創，2015陶洋、裴廣信，基於 AISAS 理論的網路營銷探析，2007陶聖屏、彭延喜，彩妝部落格資訊搜尋者生活型態與購買行為之研究，2009陳李綢，個案研究（再版），臺北：心理出版社，2000臧麗娜，文化創意產業運作與實例:以山東為例，2015李天任、藍莘譯，Roger D. Wimmer& Joseph R. Dominick 著（1995），1998鈕文英，教育研究方法與論文寫作，台北:雙葉，2007賈德欣，探討女性部落客讀者對美妝部落格中電子口碑及口碑行銷的態度，2009遠見編輯，特力貿易集團董事長何湯雄、總經理李麗秋合唱特力屋家的產業，2002特力屋官方網站：https://www.trplus.com.tw/TLW特力屋YouTube平台：https://www.youtube.com/watch?v=l2LG_MetKZI何世全、李佳諭，DIY為房子換新裝，經濟日報，2001.05.10，42版劉典嚴，活潑弔詭的IKEA促銷風格，突破雜誌(190)：62-64，2001劉威、黃雲生，IKEA(宜家)的成功之源，中國營銷傳播網，2003：http://www.emkt.com.cn/article/102/10209.html劉一賜，網路廣告第一課：蠻荒西部角力賽的生存之道，台北時報，1999曹毓彬，傑出廣告行銷個案：IKEA家俱造勢，廣告學研究(8)：175-187，1996刊欣，IKEA逆勢成長的五大思維，商業週刊780期，2002IKEA台灣官方網站：https://www.ikea.com/tw/zh/IKEA Yahoo專欄：https://ikeataiwan.tumblr.com/DMA台北市數位行銷經營協會，2017年捱灣數位廣告統計量，2008：https://drive.google.com/file/d/0B1KSqigior9AZDJ2WDNoTGs3aFRGMG5XTW0tZXdkWEtQSGF3/viewDentus (2006). Digitization Changing the Consumer Purchasing Process: from AIDMA to AISAS. http://www.dentsu.com/ir/data/pdf/AR2006_E.pdf#page=24.Tähtinen, J. (2005). Mobile advertising or mobile marketing. A need for a new concept? Frontiers of e-business Research, 1, 152-164. | zh_TW |
| dc.identifier.doi (DOI) | 10.6814/NCCU201900656 | en_US |
