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題名 新北市區公所災害防救宣導策略之研究：社會行銷理論之運用
A Study on Promotion Strategy for Disaster Management at District Level in New Taipei City: An Application of Social Marketing Theory
作者 張嘉玲
Chang, Chia-Ling
貢獻者 張鎧如<br>朱斌妤
Chang, Kai-Ju<br>Chu, Pin-Yu
張嘉玲
Chang, Chia-Ling
關鍵詞 災害防救宣導
社會行銷
4P行銷組合
日期 2020
上傳時間 5-Feb-2020 18:01:58 (UTC+8)
摘要 臺灣本身位於災害頻繁的地帶，隨著人文活動，自然環境越發脆弱，災害類型、發生機率和損失規模更加難以預測。為了預防和減低災害損失，災害防救宣導成為必要手段，以提升無形的災害防救意識。區公所為直接對民眾宣導的第一線單位，所以其宣導策略內容規劃和流程，將影響民眾防救災的行為和效果。藉由瞭解宣導策略內容與規劃與執行現況，提出相關調整建議，克服區公所規劃與推行時遭遇的困境。
本研究採取文獻分析法和深度訪談法，並將具備各種災害潛勢、自然與人文環境的新北市列為研究個案。前者為分析新北市政府、行政區各種災防計畫、宣導等正式與非正式資料，整理出4P行銷組合的內涵；後者為訪談行政區區公所，分析實際4P行銷組合內容，以及規劃、執行的困境等現實現象。
經由相關文獻與訪談資料分析，綜整出區公所災防宣導「因地制宜」與「量力而為」兩項規劃原則，並且依據產品層次理論，確立災防宣導的產品核心內涵，係以產生與提升民眾災害防救意識；再根據固定的成本規模，有限地發展宣導管道、推廣策略。最後，本研究提出改變產品、管道策略之現況，以及克服成本、推廣策略之困境等相關建議。
參考文獻 三峽區公所（2017a）。三峽區地區災害防救計畫。取自：
https://www.sanxia.ntpc.gov.tw/content/?parent_id=10270。
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描述 碩士
國立政治大學
公共行政學系
106256024
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106256024
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 張鎧如<br>朱斌妤zh_TW
dc.contributor.advisor Chang, Kai-Ju<br>Chu, Pin-Yuen_US
dc.contributor.author (Authors) 張嘉玲zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chang, Chia-Lingen_US
dc.creator (作者) 張嘉玲zh_TW
dc.creator (作者) Chang, Chia-Lingen_US
dc.date (日期) 2020en_US
dc.date.accessioned 5-Feb-2020 18:01:58 (UTC+8)-
dc.date.available 5-Feb-2020 18:01:58 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 5-Feb-2020 18:01:58 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0106256024en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/128618-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 公共行政學系zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 臺灣本身位於災害頻繁的地帶，隨著人文活動，自然環境越發脆弱，災害類型、發生機率和損失規模更加難以預測。為了預防和減低災害損失，災害防救宣導成為必要手段，以提升無形的災害防救意識。區公所為直接對民眾宣導的第一線單位，所以其宣導策略內容規劃和流程，將影響民眾防救災的行為和效果。藉由瞭解宣導策略內容與規劃與執行現況，提出相關調整建議，克服區公所規劃與推行時遭遇的困境。
本研究採取文獻分析法和深度訪談法，並將具備各種災害潛勢、自然與人文環境的新北市列為研究個案。前者為分析新北市政府、行政區各種災防計畫、宣導等正式與非正式資料，整理出4P行銷組合的內涵；後者為訪談行政區區公所，分析實際4P行銷組合內容，以及規劃、執行的困境等現實現象。
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dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 4
第二章 文獻回顧 7
第一節 我國災害防救體系之概述 7
第二節 第三級災害防救體系之介紹 11
第三節 社會行銷理論 20
第三章 個案介紹 34
第一節 新北市的環境與重要性 34
第二節 自然災害潛勢 39
第三節 區公所災害防救宣導方式之類型 44
第四章 研究設計 52
第五章 訪談資料分析 58
第一節 行動者的角色與互動關係 58
第二節 區公所災害防救宣導的4P組成內涵 64
第三節 區公所災害防救宣導的規劃原則 86
第六章 結論與建議 98
第一節 研究發現 98
第二節 研究建議 107
第三節 研究限制與後續研究建議 113
參考文獻 116
附錄1：探討鄰里社區災防工作之博士論文 126
附錄2：探討鄉鎮市（區）災防工作之碩士論文 128
附錄3：探討災害防救意識與宣導碩博士論文 133
附錄4：新北市土石流潛勢溪流統計 142		zh_TW
dc.format.extent 4839784 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106256024en_US
dc.subject (關鍵詞) 災害防救宣導zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社會行銷zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 4P行銷組合zh_TW
dc.title (題名) 新北市區公所災害防救宣導策略之研究：社會行銷理論之運用zh_TW
dc.title (題名) A Study on Promotion Strategy for Disaster Management at District Level in New Taipei City: An Application of Social Marketing Theoryen_US
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dc.relation.reference (參考文獻) 三峽區公所（2017a）。三峽區地區災害防救計畫。取自：
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