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題名 利害關係人對社會企業價值創造之認知分析 -以芙彤園為例
Stakeholders` Cognitive Analysis of Value Creation of Social Enterprises: an example of Blueseeds
作者 譚景文
Tan, Chin-Wen
貢獻者 黃正忠
Huang, Zheng-Zhong
譚景文
Tan, Chin-Wen
關鍵詞 社會企業
利害關係人
價值創造
經濟面價值
社會面價值
環境面價值
Social Enterprise
Stakeholder
Value Creation
Economic Value
Social Value
Environmental Value
日期 2020
上傳時間 2-Mar-2020 11:01:39 (UTC+8)
摘要 近20年來,社會企業成為全球企業發展的浪潮,社會企業也已成為全世界各國政府及企業最關注的創業議題,台灣社會企業之發展也日益蓬勃。本研究透過資料收集與分析,進行社會企業的個案研究,選取一間獲利穩定的社會企業為研究對象,分析社會企業如何經營利害關係人的價值創造(包括社會、環境、治理三個構面的價值),創造利害關係人對社會企業價值的滿意度,最終反饋為對社會企業的支持,推動社會企業獲致良好的經營成效。
  以下是本研究採行的研究分析流程,共分為五個主要步驟:
步驟一:選取研究對象社會企業。
步驟二:參酌AA1000SES原則,篩選應訪談之利害關係人。
步驟三:進行利害關係人訪談和問卷調查,收集資料。
步驟四:針對步驟三收集之資訊,進行歸納分析。
步驟五:透過研究結果,對社會企業經營者提出建議。
In the recent 20 years, social enterprises have become a trend of global entrepreneurship. The development of social enterprises have also become the most important topic of economic policies for governments around the world. In Taiwan, the development of social enterprises has also become vigorous in recent 7 years. This research conducts a case study of social enterprises through data collection and analysis. Selecting a profitable and stable social enterprise in Taiwan as the research object. Analyzing how this social enterprise to manage the value creation of stakeholders (including the value of society, environment, and governance), how this social enterprise to create satisfactions of stakeholders, and how this social enterprise can obtain the support from stakeholders. Finally, stakeholders’ supports promote the social enterprise to achieve good business performance.

This research are conducted in 5 principal steps:
Step 1: Selecting the social enterprise we will research.
Step 2: Based on the AA1000SES principle, identify the stakeholders of this social enterprise we should interview.
Step 3: Collect data from stakeholders through interviews and questionnaires.
Step 4: Data analysis.
Step 5: Based on research results, make recommendations to entrepreneurs and managers of social enterprises.
參考文獻 孫智麗•周孟嫻(2016)「全球社會企業之發展現況與各國相關政策分析」,農業生技產業季刊,52-61。
沈明鑑(2004) ,「利害關係人對策略治理機制的影響與績效之關聯性研究」。輔仁管理評論,25-27。
胡哲生、陳志遠(2009),「社會企業本質、任務與發展」。創業管理研究,4(4),1-28。
社企流(2013),「社會企業的定義」,取自http://www.seinsights.asia/aboutse
王歡(2017),「臺灣社會企業認證之途徑與作法」。臺灣師範大學社會教育學系碩士論文,未出版。
官有垣(2017),「從社會經濟的觀點探討社會企業的意涵」。社區發展季刊,160,10-27。
麥可.波特 (Michael E. Porter)、馬克.克瑞默 (Mark R. Kramer)(2011),哈佛商業評論-全球繁體中文版,「創造共享價值」,第53期,1-17。
黃信傑(2013),「社會企業經營模式之驗證與分析」,國立政治大學企業管理學系,未出版。
行政院(2018),社會創新行動方案(107-111年)
張浩榕(2019),「從社會企業行動方案到社會創新行動方案:以政策變遷觀點」。國立政治大學公共行政學系,未出版。
方元沂(2017),「營利的時代過去了!社會企業正走向立法」獨立評論@天下。
余宛如等(2017),「社會企業發展條例草案」立法院議案關係文書院,總第1775號,1-8。
白詩瑜(2014),「串聯小農搶下企業大單」,天下雜誌540期
陳承璋(2018),「鄰鄉良食替企業客製採購媒合小農直銷」,遠見雜誌。
邢瑜(2015),「台灣社會企業的內涵與範圍圖像建構」。國立臺北大學公共行政暨政策學系,未出版。
高偉舜(2012),「社會企業的商業模式設計」,國立台灣大學商學研究所碩士論文。
戴肇逸(2015) ,新創社會企業商業模式建立之研究 -以「B2O公益平台」為例。國立政治大學企業管理研究所碩士論文,台北市。
Freeman, R. E., (1984). Strategy management: A stakeholder approach. Boston: Pitman.
Freeman, R. E., (2010). Managing for Stakeholders: Trade-offs or Value Creation. J Bus Ethics (2010) 96:7–9
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Shaw, E. (2004). Marketing in the social enterprise context: is it entrepreneurial? Qualitative Market Research: An International Journal
Social Enterprise UK (2012). The social value guide: implementing the Public Services (Social Value) ACT. UK: Social Enterprise UK.
Walker, S.F. and J. W. Marr. (2001). Stakeholder power – A winning plan for building stakeholder commitment and driving corporate growth, Perseus, Cambridge.
Yunus, M. (2006). Social Business Entrepreneurs are the Solution. Oxford: Said School of Business, University of Oxford.
Yunus, M. & Lehmann-Ortega, L. (2010). Building social business models: lessons from the Grameen experience. Long Range Planning, 43(2), 308-325.
Kaplan, R.S., "The Balance Company, Scored, World Exec", DG, May, 1992.
Yin, R. K., 1994, Case Study Research: Design and Methods, Beverly Hills, CA: Sage.
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
95932301
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095932301
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃正忠zh_TW
dc.contributor.advisor Huang, Zheng-Zhongen_US
dc.contributor.author (Authors) 譚景文zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Tan, Chin-Wenen_US
dc.creator (作者) 譚景文zh_TW
dc.creator (作者) Tan, Chin-Wenen_US
dc.date (日期) 2020en_US
dc.date.accessioned 2-Mar-2020 11:01:39 (UTC+8)-
dc.date.available 2-Mar-2020 11:01:39 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-Mar-2020 11:01:39 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0095932301en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/128789-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 95932301zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 近20年來,社會企業成為全球企業發展的浪潮,社會企業也已成為全世界各國政府及企業最關注的創業議題,台灣社會企業之發展也日益蓬勃。本研究透過資料收集與分析,進行社會企業的個案研究,選取一間獲利穩定的社會企業為研究對象,分析社會企業如何經營利害關係人的價值創造(包括社會、環境、治理三個構面的價值),創造利害關係人對社會企業價值的滿意度,最終反饋為對社會企業的支持,推動社會企業獲致良好的經營成效。
  以下是本研究採行的研究分析流程,共分為五個主要步驟:
步驟一:選取研究對象社會企業。
步驟二:參酌AA1000SES原則,篩選應訪談之利害關係人。
步驟三:進行利害關係人訪談和問卷調查,收集資料。
步驟四:針對步驟三收集之資訊,進行歸納分析。
步驟五:透過研究結果,對社會企業經營者提出建議。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) In the recent 20 years, social enterprises have become a trend of global entrepreneurship. The development of social enterprises have also become the most important topic of economic policies for governments around the world. In Taiwan, the development of social enterprises has also become vigorous in recent 7 years. This research conducts a case study of social enterprises through data collection and analysis. Selecting a profitable and stable social enterprise in Taiwan as the research object. Analyzing how this social enterprise to manage the value creation of stakeholders (including the value of society, environment, and governance), how this social enterprise to create satisfactions of stakeholders, and how this social enterprise can obtain the support from stakeholders. Finally, stakeholders’ supports promote the social enterprise to achieve good business performance.

This research are conducted in 5 principal steps:
Step 1: Selecting the social enterprise we will research.
Step 2: Based on the AA1000SES principle, identify the stakeholders of this social enterprise we should interview.
Step 3: Collect data from stakeholders through interviews and questionnaires.
Step 4: Data analysis.
Step 5: Based on research results, make recommendations to entrepreneurs and managers of social enterprises.
en_US
dc.description.tableofcontents 書頁 I
中文摘要 II
英文摘要 III
謝誌 IV
目錄 V
表次 VI
圖次 VII
第一章 緒論 - 1 -
第一節 研究背景與動機 - 1 -
第二節 研究目的 - 2 -
第二章 文獻回顧 - 3 -
第一節 利害關係人 - 3 -
第二節 社會企業 - 4 -
第三節 價值創造模型 - 9 -
第三章 研究設計與實施 - 11 -
第一節 研究方法 - 11 -
第二節 個案選擇 - 13 -
第三節 個案介紹 - 14 -
第四章 結果與討論 - 17 -
第一節 問卷結果分析-分類 - 17 -
第二節 問卷及訪談結果分析-比較 - 43 -
第五章 結論與建議 - 47 -
第一節 研究結果與討論 - 47 -
第二節 對社會企業的啟示 - 50 -
第三節 對鄰鄉良食的啟示 - 51 -
第四節 研究限制與建議 - 52 -
參考文獻 - 53 -
附錄:問卷結果 - 55 -
zh_TW
dc.format.extent 2288980 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095932301en_US
dc.subject (關鍵詞) 社會企業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 利害關係人zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 價值創造zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 經濟面價值zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社會面價值zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 環境面價值zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Social Enterpriseen_US
dc.subject (關鍵詞) Stakeholderen_US
dc.subject (關鍵詞) Value Creationen_US
dc.subject (關鍵詞) Economic Valueen_US
dc.subject (關鍵詞) Social Valueen_US
dc.subject (關鍵詞) Environmental Valueen_US
dc.title (題名) 利害關係人對社會企業價值創造之認知分析 -以芙彤園為例zh_TW
dc.title (題名) Stakeholders` Cognitive Analysis of Value Creation of Social Enterprises: an example of Blueseedsen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 孫智麗•周孟嫻(2016)「全球社會企業之發展現況與各國相關政策分析」,農業生技產業季刊,52-61。
沈明鑑(2004) ,「利害關係人對策略治理機制的影響與績效之關聯性研究」。輔仁管理評論,25-27。
胡哲生、陳志遠(2009),「社會企業本質、任務與發展」。創業管理研究,4(4),1-28。
社企流(2013),「社會企業的定義」,取自http://www.seinsights.asia/aboutse
王歡(2017),「臺灣社會企業認證之途徑與作法」。臺灣師範大學社會教育學系碩士論文,未出版。
官有垣(2017),「從社會經濟的觀點探討社會企業的意涵」。社區發展季刊,160,10-27。
麥可.波特 (Michael E. Porter)、馬克.克瑞默 (Mark R. Kramer)(2011),哈佛商業評論-全球繁體中文版,「創造共享價值」,第53期,1-17。
黃信傑(2013),「社會企業經營模式之驗證與分析」,國立政治大學企業管理學系,未出版。
行政院(2018),社會創新行動方案(107-111年)
張浩榕(2019),「從社會企業行動方案到社會創新行動方案:以政策變遷觀點」。國立政治大學公共行政學系,未出版。
方元沂(2017),「營利的時代過去了!社會企業正走向立法」獨立評論@天下。
余宛如等(2017),「社會企業發展條例草案」立法院議案關係文書院,總第1775號,1-8。
白詩瑜(2014),「串聯小農搶下企業大單」,天下雜誌540期
陳承璋(2018),「鄰鄉良食替企業客製採購媒合小農直銷」,遠見雜誌。
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戴肇逸(2015) ,新創社會企業商業模式建立之研究 -以「B2O公益平台」為例。國立政治大學企業管理研究所碩士論文,台北市。
Freeman, R. E., (1984). Strategy management: A stakeholder approach. Boston: Pitman.
Freeman, R. E., (2010). Managing for Stakeholders: Trade-offs or Value Creation. J Bus Ethics (2010) 96:7–9
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OECD. (1999). Social Enterprise. Paris: Organization for Economic Cooperation and Development.
Shaw, E. (2004). Marketing in the social enterprise context: is it entrepreneurial? Qualitative Market Research: An International Journal
Social Enterprise UK (2012). The social value guide: implementing the Public Services (Social Value) ACT. UK: Social Enterprise UK.
Walker, S.F. and J. W. Marr. (2001). Stakeholder power – A winning plan for building stakeholder commitment and driving corporate growth, Perseus, Cambridge.
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Yunus, M. & Lehmann-Ortega, L. (2010). Building social business models: lessons from the Grameen experience. Long Range Planning, 43(2), 308-325.
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Yin, R. K., 1994, Case Study Research: Design and Methods, Beverly Hills, CA: Sage.
zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202000289en_US