| dc.contributor.advisor | 巫立宇 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 許添和 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Hsu, Tien-Ho | en_US |
| dc.creator (作者) | 許添和 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Hsu, Tien-Ho | en_US |
| dc.date (日期) | 2020 | en_US |
| dc.date.accessioned | 1-Jul-2020 13:44:01 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 1-Jul-2020 13:44:01 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 1-Jul-2020 13:44:01 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0106932409 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/130558 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 106932409 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 在國內的機電空調市場因60年代的十大建設才有了重大需求及應用，大部分都應用在集合住宅、商業空間、工業廠房，到了40年前有了科技電子廠房(新竹科學園區)的成立，才讓機電空調工程產業的需求與技術突飛猛進及30年前無線衛視電台的創立，更讓機電空調設備有了另一市場的需求，尤其在攝影棚、副控室、主控室、後製室、剪接室、電腦機房、衛星發射接收機房等。設備特殊需求及配合隔吸音工程的施作，使設備運轉噪音不至於影響到錄製進行，在技術上機電空調工程廠商，曾未有過類似的施工經驗，因此有機會參於無線衛星電視台，初創過程而取得技術優勢。當前國內機電空調工程廠商眾多，市場紛亂，卻因此避開了激烈的削價競爭；及不受經濟不景氣物價波動而影響業績。對機電空調工程廠商而言，雖一直面臨著生存壓力，因有其專業技術及獨特市場的開發，以致仍能在商場持續生存不被淘汰。藉由研究以前文獻，以銷售與顧客關係管理及策略行銷分析的四架構：外顯單位效益成本(C1)、資訊搜尋成本(C2)、道德危機成本(C3)及專屬陷入成本(C4)分析研究個案：機電空調工程公司的策略行銷模式及思路，並了解其經由業內創新如何建立競爭優勢而突破困境永續經營。同時驗證策略行銷分析架構及五力分析於實務上的適用性。本論文期望研究結果能給予國內機電空調工程廠商在投入資源時所應具備策略思維之參考，提出處在競爭激烈的產業環境中所要有的經營策略。簡言之，工程公司需靠本身研發，設計，監造，施工的技術專才、工程施工經驗及服務熱忱，透過業內創新提升競爭優勢、提供客戶需求、取得客戶信任，與顧客建立長久友好關係，方能突破困境永續經營。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 摘要 I第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的 2一、研究目的 2二、研究流程 3第三節 論文章節安排 4第二章 文獻探討 5第一節 向顧客證明你的產品是他想要的 5第二節 策略行銷分析架構 6一、 外顯單位效益成本(C1) 7二、 資訊搜尋成本(C2) 9三、 道德危機成本(C3) 11四、 專屬資產陷入成本(C4) 13第三節 競爭優勢之業內創新 14第三章 研究方法 20第一節 個案選擇 20第二節 資料蒐集 21第四章 產業現況 23第一節 台灣建築、營造業概況 23第二節 機電空調工程公司產業環境說明 26第五章 個案分析 29第一節 個案公司概述 29第二節 機電空調工程公司之策略行銷分析 39一、 外顯單位效益成本分析(C1) 39二、 資訊搜尋成本分析(C2) 42三、 道德危機成本分析(C3) 45四、 專屬資產陷入成本分析(C4) 49第六章 結論 51第一節 研究結論 51第二節 後續研究建議 52參考文獻 54一、中文部份 54二、英文部份 55附件(一) 機電、管道及其他建築設備安裝業受雇人數 56附件(二)電器承裝業管理規則 57附件(三)冷凍空調管理條例 59附件(四)施工作業安全守則 61附件(五)水電空調施工說明 75 圖次圖一 1研究流程圖 3圖四 1營造業產業價值鏈 24圖五 1工程公司組織架構圖 30圖五 2施工步驟作業流程圖 33圖五 3施工圖繪製作業流程圖 35圖五 4電氣、冷凍工程施工步驟流程圖 37圖五 5水管、空調、消防工程施工步驟流程圖 38圖五 6設備器材進場檢驗流程圖 44圖五 7配線工程施工檢驗流程圖 47圖五 8管裝置及埋管檢驗流程圖 48表次表二 1 廠商降低顧客外顯單位效益成本作法 8表二 2 廠商降低顧客資訊搜尋成本方法 10表二 3 廠商降低道德危機成本的作法 12表二 4 廠商建立專屬資產方法 14表三 1 個案訪談大綱 22表四 1 營造業及各細項產業銷售額成長率 25表五 1 機電空調工程公司工程項目 32表五 2 空調工程業成本結構比重分布概況 41表五 3 維修保養表 50 | zh_TW |
| dc.format.extent | 1608950 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106932409 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 策略行銷分析 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 交易成本理論 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 機電空調工程 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 競爭優勢 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 策略管理 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 工程公司策略行銷業內創新-競爭優勢之研究：以機電空調公司為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Strategic Marketing Internal Innovation of Engineering Company - Research on Competitive Advantage:Using Mechtronic Air Conditioning Company as an Example | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、中文部份1. 政治大學商學院信義不動產研究發展中心(2011)，2011年台灣地區房地產年鑑，台北：行義文化。2. 李清圳、蔡尤溪(2003)，商業空調系統價值工程之分析與應用，冷凍與空調，第十卷，83-92頁。3. 巫立宇、邱志聖(2015)，銷售與顧客關係管理，台北市：新陸書局。4. 邱志聖(2014)，策略行銷分析：架構與實務應用四版，台北市：智勝文化。5. 林進南(2019a)，2020年我國營造業分析，台灣經濟研究院產經資料庫。6. 林進南(2019b)，機電及管道工程業景氣動態報告，台灣經濟研究院產經資料庫。7. 林進南(2019c)，機電及管道工程業基本資料，台灣經濟研究院產經資料庫。8. 郭英富、彭朱如、喬友慶(2007)，國際合資事業不穩定性之探討，台大管理論叢，第十八卷第一期，183-210頁。9. 邱奕嘉，策略管理 五大競爭作用力。10. 麥可．波特 Michael E. Porter 五力分析相關資訊來源勞動部勞動力發展署https://www.wda.gov.tw/勞動部勞動力發展署技能檢定中心https://www.wdasec.gov.tw/中華民國電機技師公會http://www.elecpe.org.tw/台灣區冷凍空調工程工業同業公會http://www.hvac-net.org.tw/台灣區電信工程工業同業公會http://www.tteia.org.tw/電氣工程產業資訊網http://www.tteca.org.tw/行政院經濟建設委員會（2007），臺灣服務業發展簡訊，14 期，10-11。施勇任（2006），金融機構整合性風險管理簡介，華南金控，1-8。內政部營建署https://www.cpami.gov.tw/順鋒工程股份有限公司博群機電工程股份有限公司二、英文部份1. Williamson, O. E. (1975). Markets and Hierarchies, New York: Free Press.2. Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, New York: The Free Press.3. Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research, The Academy of Management Review, 14(4), 532-550. | zh_TW |
| dc.identifier.doi (DOI) | 10.6814/NCCU202000517 | en_US |
