| dc.contributor.advisor | 邱奕嘉 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Chiu, Yi-Chia | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 許嬰寧 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Hsu, Yin-Ning | en_US |
| dc.creator (作者) | 許嬰寧 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Hsu, Yin-Ning | en_US |
| dc.date (日期) | 2020 | en_US |
| dc.date.accessioned | 1-Jul-2020 13:45:43 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 1-Jul-2020 13:45:43 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 1-Jul-2020 13:45:43 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0107932404 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/130566 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 107932404 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 如何有效培養及激勵優秀業務人才，為企業帶來長久的最大利益，是各大企業的一大課題。本研究將就ＡＢ兩個截然不同的個案公司，進行業務人員管理分析比較，從其「聘用、教育、培養、激勵、留任」等面向，去探討ＡＢ公斯如何建立及運用企業理念、如何在薪酬制度上設計得以激勵員工之架構、如何培養並吸引業務人才留任及持續為企業集團隊貢獻。業務人員之管理模式和企業組織文化、產品來源、主要服務客戶類型以及目標市場皆有密不可分之關聯。總體而言，業務人員不僅是企業與客戶之間的重要橋樑，更是傳遞公司理念以及接壤服務的第一線，因此業務人員可謂直接代表了企業的形象，企業更該謹慎著墨，如何貫徹企業之共同語言，將業務所需之工具以及足夠吸引業務貢獻之薪酬獎勵設計完善，使得有效管理人數眾多之業務人才，並因應業務人員流動對企業帶來的潛在衝擊。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 目錄 2 圖表目錄 3第一章 緒論 4第一節 研究背景與動機 4第二節 研究問題與目的 4第二章 個案介紹 5第一節 Ａ公司 5第二節 Ｂ公司 7第三章 個案分析 11第一節 企業重視業務文化教育 11第二節 業務深耕客戶關係 12第三節 業務獎金與薪資佔比 12第四節 業務潛在收賄風險 13第五節 業務潛在自立門戶風險 15第六節 業務團隊合作動力 17第七節 跨國經營難度 18第四章 結論與建議 19第一節 研究結論 19第二節 建議 22參考文獻 24 | zh_TW |
| dc.format.extent | 713269 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107932404 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 業務管理 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 業務人員 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 業務人員管理模式之個案分析 | zh_TW |
| dc.title (題名) | A Case Study on Sales Representative Management | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 信義房屋（2019）。2018信義房屋企業社會責任報告書，檢索自信義永續網：https://csr.sinyi.com.tw/report/index.phpAndris A. Zoltners (2016) 。好業務是天生，但好業務團隊則要後天培養（林俊弘譯）。哈佛商業評論全球繁體中文版。檢索自https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0004875.html王馥蓓（2019）。【奧美觀點】企業搶年輕人才新招：不會讓你做枯燥的性向測驗。檢索自 https://www.cw.com.tw/article/articleLogin.action?id=5096645郭憲誌（2018）。辛苦訓練的業務又被挖角！公司該如何留住關鍵人才？檢索自 https://www.managertoday.com.tw/columns/view/56122許瓊文（2011）。激勵4步驟，弱隊也能逆轉勝！檢索自 https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5021595楊竣傑（2019）。免學費還給７２萬年薪，自己要的人才自己教。檢索自 https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5092648劉順仁（2011）。你將靈魂賣給績效了嗎？檢索自 https://www.cw.com.tw/article/articleLogin.action?id=5021198盧昱瑩（2010）。共患難，才能共享樂。檢索自https://www.cw.com.tw/article/articleLogin.action?id=5005241 | zh_TW |
| dc.identifier.doi (DOI) | 10.6814/NCCU202000533 | en_US |
