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題名 互聯網對餐飲公司影響之個案分析
A Case Study on the Impacts of Internet to the Restaurant Company
作者 陳雅寧
Chen, Ya-Ning
貢獻者 邱奕嘉
Chiu, Yi-Chia
陳雅寧
Chen, Ya-Ning
關鍵詞 互聯網思維
數位化轉型
動態行銷閉環
日期 2020
上傳時間 3-Aug-2020 17:42:29 (UTC+8)
摘要 中國在互聯網衝擊下,歷經多次迭代演進,新的移動支付時代崛起,帶動消費行為、認知轉變,互聯網疊加各種不同產業,締造許多創新,產生一波波因平台及數位新需求而生的經濟模式。商機帶動行業競爭,考驗企業應變速度,不進步則淘汰的生存壓力迫使產業加速數位變革。對內:以科技創新提升自有競爭力;對外:強化數位行銷能力從內而外佈局,因應日趨激烈的競爭,突破重圍。

企業過去在數位行銷陷入「短、頻、快」的迷思:急於看見「效果」,於是著力於「流量增長」、「曝光率」等指標。為達目標,投入高額廣告預算,甚至默認網路水軍刷屏灌水衝量的媒體亂象,媒體成本劇增,卻無法精準獲取顧客輪廓,帶來實際營收。此外,在電商平台紅利誘導下,利用「折扣」、「補貼」快速圈粉,拼團促購,表面上達成指標,贏得短期銷售,長期卻傷害品牌,無法永續。

本次主要以個案研究方式,分析互聯網時代下,傳統餐飲業面臨經營問題及行銷痛點。根據現狀,提出轉型策略規劃,探討如何以互聯網思維建構品牌體系,融合技術創新,建立動態的行銷互聯網閉環,讓品牌自傳播,增加效率,提高轉化率,並以個案公司「湊湊」為樣本,進行剖析且驗證,找出下階段餐飲展望。
參考文獻 書籍
菲利浦.科特勒(Philip Kotler),(2017)。行銷4.0(劉盈君譯)。台北:天下雜誌股份有限公司

楊飛,(2018)。流量池,北京:中信出版集團股份有限公司

網際網路
美團大眾點評餐飲報告,(2019) 取自
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1629247479676477731&wfr=spider&for=pc
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
106932110
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106932110
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 邱奕嘉zh_TW
dc.contributor.advisor Chiu, Yi-Chiaen_US
dc.contributor.author (Authors) 陳雅寧zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chen, Ya-Ningen_US
dc.creator (作者) 陳雅寧zh_TW
dc.creator (作者) Chen, Ya-Ningen_US
dc.date (日期) 2020en_US
dc.date.accessioned 3-Aug-2020 17:42:29 (UTC+8)-
dc.date.available 3-Aug-2020 17:42:29 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-Aug-2020 17:42:29 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0106932110en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/131016-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 106932110zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 中國在互聯網衝擊下,歷經多次迭代演進,新的移動支付時代崛起,帶動消費行為、認知轉變,互聯網疊加各種不同產業,締造許多創新,產生一波波因平台及數位新需求而生的經濟模式。商機帶動行業競爭,考驗企業應變速度,不進步則淘汰的生存壓力迫使產業加速數位變革。對內:以科技創新提升自有競爭力;對外:強化數位行銷能力從內而外佈局,因應日趨激烈的競爭,突破重圍。

企業過去在數位行銷陷入「短、頻、快」的迷思:急於看見「效果」,於是著力於「流量增長」、「曝光率」等指標。為達目標,投入高額廣告預算,甚至默認網路水軍刷屏灌水衝量的媒體亂象,媒體成本劇增,卻無法精準獲取顧客輪廓,帶來實際營收。此外,在電商平台紅利誘導下,利用「折扣」、「補貼」快速圈粉,拼團促購,表面上達成指標,贏得短期銷售,長期卻傷害品牌,無法永續。

本次主要以個案研究方式,分析互聯網時代下,傳統餐飲業面臨經營問題及行銷痛點。根據現狀,提出轉型策略規劃,探討如何以互聯網思維建構品牌體系,融合技術創新,建立動態的行銷互聯網閉環,讓品牌自傳播,增加效率,提高轉化率,並以個案公司「湊湊」為樣本,進行剖析且驗證,找出下階段餐飲展望。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章、 緒論 6
第一節、 研究動機 6
第二節、 研究問題與方法 8

第二章、 餐飲企業發展態勢及經營現況 9
第一節、 中國餐飲發展現況及火鍋市場產業分析 9
第二節、 互聯網時代對餐飲帶來的影響 11
第三節、 餐飲互聯網過程所面臨的困境 13

第三章、 個案研究分析 14
第一節、 個案公司簡介:湊湊火鍋茶憩 14
第二節、 互聯網思維架構品牌體系 16
第三節、 互聯網下的數位發展策略及動態行銷閉環 25

第四章、 結論與建議 26

參考文獻 30
zh_TW
dc.format.extent 1112149 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106932110en_US
dc.subject (關鍵詞) 互聯網思維zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 數位化轉型zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 動態行銷閉環zh_TW
dc.title (題名) 互聯網對餐飲公司影響之個案分析zh_TW
dc.title (題名) A Case Study on the Impacts of Internet to the Restaurant Companyen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 書籍
菲利浦.科特勒(Philip Kotler),(2017)。行銷4.0(劉盈君譯)。台北:天下雜誌股份有限公司

楊飛,(2018)。流量池,北京:中信出版集團股份有限公司

網際網路
美團大眾點評餐飲報告,(2019) 取自
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1629247479676477731&wfr=spider&for=pc
zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202001057en_US