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題名 社會企業之創新商業模式研究—以 F 公司為例
A Study on the Innovative Business Model of Social Enterprises : A Case Study of F Company作者 鄭羽宸
Cheng, Yu-Chen貢獻者 黃國峯<br>傅浚映
鄭羽宸
Cheng, Yu-Chen關鍵詞 社會企業
三重盈餘商業模式日期 2020 上傳時間 1-Dec-2020 15:04:03 (UTC+8) 摘要 在經濟全球化的過程中，企業與整體社會間互動日趨緊密，也產生了資源 浪費、貧富分配不均等問題，社會對於企業之期望與其所擔當之社會角色也受 到廣泛討論。在這樣的反思聲浪，歐美國家率先提出社會企業(Social Enterprise) 的思維，其後迅速實踐與擴展，近十年來，社會企業一詞在全球蔚成風潮，形成了新的企業自覺，而這股風潮也吹向了國內。本研究以新創社會企業F公司為例，採用個案分析法，透過分析個案公司 的商業模式，了解社會企業商業模式之特色。有鑒於研究社會企業商業模式之 文獻不多，本文將以三重盈餘商業模式為架構，分析個案公司之商業模式要 素，探討其商業模式要素與一般企業創新之處，並檢視三重盈餘商業模式之適 用性，歸納出適合社會企業建立的創新商業模式內涵，期能對於台灣社會企業 之成長有所貢獻，從中擷取經驗予欲投入社會企業領域之有志者些許參考。 參考文獻 壹、中文文獻中華民國行政院(2014)，社會企業行動方案(103-105年)，中華民國經濟部核訂本，頁 9。呂朝賢(2008)，社會企業與創業精神:意義與評論，政治大學社會學報，第39期，頁 81-117。刑瑜(2015)，台灣社會企業的內涵與範圍圖像建構，臺北大學公共行政暨政 策學系博士論文，頁 5-7。官有垣、王仕圖(2013)，臺灣社會企業的能力建構與社會影響初探，社區發展季刊，第 143 期，頁 55-56。余宛如、尤美女等(2017)，社會企業發展條例草案，立法院議案關係文書。 孫智麗、周孟嫻(2016)，全球社會企業之發展現況與各國相關政策分析，台灣經濟研究月刊，第 39 卷第 3 期，頁 16-18。 黃信傑(2013)，社會企業經營模式之驗證與分析 ，國立政治大學企業管理學系碩士論文，頁 32-33。黃麗璇、黃亦莉(2015)，2015 年台灣社會企業調查報告，國立中央大學尤努斯社會企業中心。貳、英文文獻Chesbrough, H. & Rosenbloom, R.S. (2002). The role of the business model in capturing value from innovation: Evidence from Xerox Corporation’s technology spin-off companies. Industrial and Corporate Change, 11(3), 529-555.Emerson, J. (2003). The Blended Value Proposition: Integrating Social and Financial Returns. California Management Review, 45(4), 35-51.Hamel, G. (2002). Leading the revolution: How to thrive in turbulent times by making innovation a way of life. New York: Plume.Elkington, J. (1994). Towards the sustainable corporation: Win-win-win business strategies for sustainable development. California management review, 36(2), 90-100.Johnson, M.W., Christensen, C.M., & Kagermann, H. (2008). Reinventing your business model. Harvard Business Review, 86(12), 57-68.Kickul, J. & Lyons, T.S. (2012). Understanding Social Entrepreneurship: The Relentless Pursuit of Mission in an Ever Changing World. 1st ed., New York, NY: Routledge.Lepoutre, J., Justo, R., Terjesen, S. & Bosma, N. (2013). 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Value Proposition Design: How to create products and services customers want. 1st ed., New York, NY: John Wiley & Sons.Ridley-Duff, R & Bull, M. (2011). Understanding Social Enterprise: Theory & Practice. California, CA: Sage Publications.Timmer, P. (1998). Business models for electronic markets. Electronic Markets, 8(2), 3-8.參、網路資源Deloitte Insights. (2018) The rise of the social enterprise. From:https://www2.deloitte.com/us/en/insights.htmlDeloitte Insights. (2020) The social enterprise at work: Paradox as a path forward. From: https://www2.deloitte.com/us/en/insights.htmlGraves, T. (2011) Using Business Model Canvas for non-profits. From:http://weblog.tetradian.com/2011/07/16/bmcanvas-for-nonprofits/Yeoman, R. and Moskovitz, D. (2013) Social Lean Canvas. From:https://www.socialchangecentral.com/your-social-enterprise-on-1-page-social-lean- canvas/FUN 大視野想像未來(2019 年 06 月 27 日)。社創創什麼?近年趨勢與發展困 境。取自:http://visionfuture.org.tw/blog-inner.aspx?num=141中時新聞網(2018 年 8 月 12 日)。推動社會創新公部門得先有創新思維與作 法。取自:https://www.chinatimes.com/newspapers/20180812000184- 260202?chdtv公益交流站(2015 年 5 月 12 日)。台北社企大樓落成，台灣的「身障就業」 能夠更進步嗎?取自:https://npost.tw/archives/19276未來城市(2019 年 9 月 30 日)。若水國際引領身障就業跨入 AI 智能，創新流 程開創藍海希望。取自:https://futurecity.cw.com.tw/article/986台灣社會企業創新創業學會(2013 年 6 月 26 日)，社會企業是什麼?台灣社 會企業創新創業學會。取自:http://www.seietw.org/台北市政府產業局(2018 年 7 月 30 日)，2018 台北社企發展報告，台北市政 府產業局公開資料。取自:https://www-ws.gov.taipei/台北市政府產業局(2019 年 12 月)，2019 台北社企發展報告，台北市政府產 業局公開資料。取自:https://www-ws.gov.taipei/社企流(2018 年 12 月 14 日)。開創 14 萬名身障者居家就業契機:若水首創 「數據標註師」職務，打造 AI 應用背後的數據大軍。取自: https://www.seinsights.asia/article/3290/3270/5927社企流(2019 年 9 月 23 日)。為什麼需要社會企業?公部門看社企:連結公 益與市場，促成台灣社經與外交暖實力。取自: https://www.seinsights.asia/article/3291/3268/6565社團法人台灣社會企業發展聯盟網站。取自:http://www.sedatw.org/社會創新實驗中心網站。取自:https://silab.sme.gov.tw/home若水 Flow 官方網站。取自:https://ai.flow.tw/若水 Flow 官方部落格。取自:https://ai-blog.flow.tw/長榮大學創新育成中心(2019 年 12 月 4 日)。什麼是社會企業?長榮大學創 新育成中心。取自:https://dweb.cjcu.edu.tw/coii/article/3535易讀網(2018 年 11 月 26 日)。谷歌推出新方案，圖像標註速度提高三倍。取 自:http://www.205288.cc/content-8-870-1.html科技新報(2018 年 12 月 14 日)。人工智慧加持社會企業，若水建構 AI 數據 處理平台為身障者創工作機會。取自:https://technews.tw/2018/12/14/ai-help- social-enterprise/經濟部中小企業處，2019 社創大調查，新創圓夢網。取自: https://sme.moeasmea.gov.tw/startup/index.php經理人網站(2015 年 7 月 7 日)做生意開門第一件事:先決定你要服務誰。取 自:https://www.managertoday.com.tw/articles/view/50924數位時代(2018 年 12 月 14 日)。AI 創造工作機會，若水培育百位身障數據標 註師。取自:https://www.bnext.com.tw/article/51664/flow-ai-data-processing-job- opportunity 描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
108363039資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108363039 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 黃國峯<br>傅浚映 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 鄭羽宸 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Cheng, Yu-Chen en_US dc.creator (作者) 鄭羽宸 zh_TW dc.creator (作者) Cheng, Yu-Chen en_US dc.date (日期) 2020 en_US dc.date.accessioned 1-Dec-2020 15:04:03 (UTC+8) - dc.date.available 1-Dec-2020 15:04:03 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-Dec-2020 15:04:03 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0108363039 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/132905 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程) zh_TW dc.description (描述) 108363039 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 在經濟全球化的過程中，企業與整體社會間互動日趨緊密，也產生了資源 浪費、貧富分配不均等問題，社會對於企業之期望與其所擔當之社會角色也受 到廣泛討論。在這樣的反思聲浪，歐美國家率先提出社會企業(Social Enterprise) 的思維，其後迅速實踐與擴展，近十年來，社會企業一詞在全球蔚成風潮，形成了新的企業自覺，而這股風潮也吹向了國內。本研究以新創社會企業F公司為例，採用個案分析法，透過分析個案公司 的商業模式，了解社會企業商業模式之特色。有鑒於研究社會企業商業模式之 文獻不多，本文將以三重盈餘商業模式為架構，分析個案公司之商業模式要 素，探討其商業模式要素與一般企業創新之處，並檢視三重盈餘商業模式之適 用性，歸納出適合社會企業建立的創新商業模式內涵，期能對於台灣社會企業 之成長有所貢獻，從中擷取經驗予欲投入社會企業領域之有志者些許參考。 zh_TW dc.description.tableofcontents 謝辭........................................I中文摘要.....................................II目次........................................III表目錄......................................IV圖目錄......................................V第一章 緒論....................................1第一節 研究背景與動機...........................1第二節 研究問題與目的...........................3第三節 研究方法.................................4第四節 研究流程.................................6第二章 文獻探討.................................7第一節 社會企業類型與定義........................7第二節 商業模式(Business Model)................12第三節 社會企業之創新商業模式...................22第三章 產業分析................................30第一節 台灣社會企業之興起.......................30第二節 台灣社會企業之現況.......................34第三節 台灣社會企業之挑戰.......................41第四章 個案分析................................44第一節 個案公司簡介與數據標註產業現況............44第二節 個案公司現況.............................49第三節 個案公司三重盈餘商業模式分析..............58第五章 研究結論與建議...........................72第一節 研究結論................................72第二節 研究限制與後續建議.......................76參考文獻.......................................77 zh_TW dc.format.extent 3763201 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108363039 en_US dc.subject (關鍵詞) 社會企業 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 三重盈餘商業模式 zh_TW dc.title (題名) 社會企業之創新商業模式研究—以 F 公司為例 zh_TW dc.title (題名) A Study on the Innovative Business Model of Social Enterprises : A Case Study of F Company en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 壹、中文文獻中華民國行政院(2014)，社會企業行動方案(103-105年)，中華民國經濟部核訂本，頁 9。呂朝賢(2008)，社會企業與創業精神:意義與評論，政治大學社會學報，第39期，頁 81-117。刑瑜(2015)，台灣社會企業的內涵與範圍圖像建構，臺北大學公共行政暨政 策學系博士論文，頁 5-7。官有垣、王仕圖(2013)，臺灣社會企業的能力建構與社會影響初探，社區發展季刊，第 143 期，頁 55-56。余宛如、尤美女等(2017)，社會企業發展條例草案，立法院議案關係文書。 孫智麗、周孟嫻(2016)，全球社會企業之發展現況與各國相關政策分析，台灣經濟研究月刊，第 39 卷第 3 期，頁 16-18。 黃信傑(2013)，社會企業經營模式之驗證與分析 ，國立政治大學企業管理學系碩士論文，頁 32-33。黃麗璇、黃亦莉(2015)，2015 年台灣社會企業調查報告，國立中央大學尤努斯社會企業中心。貳、英文文獻Chesbrough, H. & Rosenbloom, R.S. 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