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題名 大學校史館網站內容資訊架構之研究
A Study on the Content Architecture of University Archives Websites作者 朱麗美
Ju, Li-Mei貢獻者 林巧敏
Lin, Chiao-Min
朱麗美
Ju, Li-Mei關鍵詞 大學校史館網站
資訊架構
網站標籤
卡片分類法
University Archive website
information architecture
website labels
Card Sorting日期 2021 上傳時間 1-Jul-2021 22:16:58 (UTC+8) 摘要 大學校史館網站幾乎成為網路時代，大眾認識校史館的第一印象，扮演著提供使用者資訊的角色，而網站要吸引使用者，首重良好的資訊架構及豐富內容，依據過往文獻曾指出校史館人力不足問題，而建構校史網站通常需耗費許多人力與時間，故本研究期望探討國內大學校史網站核心內容及資訊架構，以提供網站設計規劃與內容管理者參考，期能節省校史網站建置之時間及人力。本研究透過「內容分析法」瞭解43所大學校史網站之核心導覽列標籤及底層標籤內容；請使用者進行小類歸屬大類之「卡片分類法」實驗，藉此結果產生網站架構圖；並透過「訪談法」瞭解使用者進行分類過程之思考模式及對校史網站設計時需注意之因素提出建議。本研究結果顯示，依內容分析歸納出核心導覽列主題有12大類，而核心底層標籤內容為58小類；校史網站組織架構廣度平均數介於7-8項，而階層深度為2-3層；標籤命名宜清晰、涵義及範圍不應重複，應有互斥性；校史網站設計時需注重因素包含：重視網頁視覺設計、簡明好用的網站功能及版面設計、網站架構廣度及層級需注意不要過多、標籤命名需留意要定義清楚、網頁內容要注意應提供豐富而可呈現校史網站特色之资訊、網站設計要能與使用者互動、網站需留意保持正常運作及安全性維護。本研究根據結果提出四點建置校史網站內容及資訊架構之建議：一、導覽列標籤命名風格應有系統性並以使用者角度做思考；二、校史網站組織架構廣度以7-8項為宜，階層深度以2-3層為主；三、 定期更新維護網站內容；四、 建置新網站或修改舊網站可請使用者試用並給予改善建議。
The University Archive website has almost become the public’s first impression of the University Archive which plays a role in providing information for the user and having a good information structure and rich content to attract them is crucial. The construction of a University Archive website usually takes a lot of manpower and time, however, the past records had pointed out the problem of insufficient manpower in the University Archive. Therefore, this research hopes to discuss the core content and information structure to provide website design planning and content management for reference and save time and manpower for the establishment of the University Archive.This research uses the "content analysis method" to understand the core navigation label and bottom label content of 43 university history websites. Users are asked to conduct a "card sorting experiment" in which the subcategories belong to the major categories, and the results are used to generate a site structure diagram. And through the "interview method" to understand the user`s thinking mode of the classification process and make suggestions on the factors that need to be paid attention to when designing the University Archive website.The results of this research show that, based on content analysis, it is concluded that there are 12 categories of core navigation topics, while the core bottom label content has 58 subcategories; the average number of University Archive website organizational structure spans is between 7-8 items, and the level depth is 2-3 layers; label naming should be clear, meaning and scope should not be repeated and should be mutually exclusive. The design of the University Archive website should pay attention to factors including the value of web visual design, concise and easy-to-use website functions and layout design, website structure breadth and not have too many levels, the label naming should be clearly defined, the content of the webpage should be provided with rich information that can present the characteristics of the University Archive website, the website design should be able to interact with users, and the website should be maintained normal operation and security maintained.Based on the results, this research puts forward four suggestions for establishing the content and information structure of the school history website: 1. The navigation bar label naming style should be systematic and think from the perspective of users. 2. The organizational structure of the University Archive website should be 7- 8items, and the hierarchy depth is mainly 2-3 layers. 3. Regularly update and maintain the content of the website. 4. Build a new website or modify an old website. Users can try it out and give suggestions for improvement.參考文獻 一、中文部份何雅婷（2015）。公共圖書館網站好用性設計原則與最佳實務之研究（碩士論文）。取自華藝線上圖書館系統。（系統編號U0001-1708201514073200）doi:10.6342/NTU.2015.01599呂智惠、謝建成、黃琬姿、黃毓絜（2016）。網站資訊架構之使用者經驗研究：以臺師大科普閱讀網建置與使用性測試為例。大學圖書館，20(1)，63-87。doi:10.6146/univj.20-1.04林純安（2018）。內容型網站之資訊架構與原型設計－以水果知識網站為例。世新大學資訊傳播學研究所(含碩專班)碩士論文，臺北市。 取自https://hdl.handle.net/11296/td9z2h邱銘心、林沂瑩（2011）。美國公共圖書館網站社會責任內容分析研究。大學圖書館，15(2)，99-123。doi:10.6146/univj.2011.15-2.06張郁蔚、薛弼心（2014）。大學數位校史館網站內容與功能之比較。書府，(34)，1-13。doi:10.6682/LISBiblio.201405_(34).0001教育大辭書(2000):https://terms.naer.edu.tw/detail/1302710/教育部統計處(2019)。大專院校概況統計(108學年度)。上網日期2020年6月24日，檢自http://stats.moe.gov.tw/files/ebook/higher/108/108higher.pdf莊傑、賴品卉、陳必涵、戴孟宗（2009）。國立臺灣藝術大學圖書館網站使用者之滿意度調查。圖文傳播藝術學報，61-74。doi:10.29886/NTUADGCA.200905.0006游美惠（2000）。內容分析、文本分析與論述分析在社會研究的運用。調查研究，(8)，5-42。doi:10.7014/TCYC.200008.0005黃于庭（2015）。博物館網站與使用者認知風格之研究：以國立臺灣師範大學數位校史館為例。國立臺灣大學圖書資訊學研究所碩士論文，台北市。https://hdl.handle.net/11296/jjdcs2黃明居（2012）。資訊架構。在圖書館學與資訊科學大辭典，檢自https://terms.naer.edu.tw/detail/1678990/黃琬姿 (2016)。大專院校圖書館網站底層標籤分析之研究。(未出版之碩士論文)國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所碩士論文，台北市。楊東、肖太陶、張魁、東南大學檔案館,江蘇南京（2011）。國外高校網上校史信息分析。檔案與建设，2011(07)，18-21。楊康苓（2014）。階層標籤建構者對大學圖書館網站尋獲度影響之研究。國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所碩士論文，台北市。 取自https://hdl.handle.net/11296/5386a2萬文隆 (2004)。深度訪談在質性研究中的應用。生活科技教育月刊，37 (4)，17-23。劉津、李月 (2015)別做天兵設計！傾聽、思考、表達，滿足使用者體驗的0盲點設計關鍵。臺北市：電腦人文化、創意市集。蔡維君（2006）。大學圖書館網站好用性評估：以臺灣大學圖書館網站為例（碩士論文）。取自華藝線上圖書館系統。（系統編號U0001-2307200602231700）doi:10.6342/NTU.2006.01713薛理桂、吳宇凡(2013)。我國大專院校校史館網站設置與規劃現況分析。檔案季刊，12(3)，4-17。薛理桂、林巧敏、吳宇凡（2013）。我國大學校史館建置與管理現況調查分析。大學圖書館，17(2)，1-21。doi:10.6146/univj.17-2.01謝寶媛、周秉貞（2003）。以顧客導向觀點評估政府網站之資訊架構。圖書與資訊學刊，(46)，36-89。doi:10.6575/JoLIS.2003.46.04謝寶媛部落格--資訊結構與網站設計。上網日期2020年6月28日，檢自http://webusabilitysos.blogspot.com/顏瑞瑩、謝寶煖（2014）。官方旅遊網站好用性研究。圖書與資訊學刊，(84)，24-50。doi:10.6575/JoLIS.2014.84.02魏澤群(民96)。優使性2.0(Usability 2.0):網站經驗設計與使用者研究。臺北市：網奕資訊科技。羅森斐德 (Rosenfeld,L.,莫爾凡,艾蘭哥,蔡明哲,陳書儀,Rosenfeld,L., Morville, P., & Arango, J. (2017) 。資訊架構學 : 網站、App與資訊空間 / Louis Rosenfeld,Peter Morville,Jorge Arango著 ; 蔡明哲,陳書儀譯 (初版)。臺北市：碁峰資訊。二、西文部份Chaparro,B. S., Hinkle, V. D., & Riley, S. K. (2008). The usability of computerized card sorting: A comparison of three applications by researchers and end users.Journal of usability Studies,4(1), 31-48.Davenport,T.H.,& Prusak, L.(1997).Information ecology: Mastering the information and knowledge environment. Oxford University Press on Demand.Ding, W., & Lin, X. (2010). Information architecture : The design and integration ofGarrett, J.J. (2010). The elements of user experience: User-centered design for the web. Retrieved from http://www.jjg.net/elements/pdf/elements_ch02.pdfGarrett, J.J.(2011). The elements of user experience : User-centered design for theGullikson,S.,Blades,R.,Bragdon,M.,McKibbon,S.,Sparling,M.,&Toms,E.,G.(1999).The impact of information architecture on academic web site usability. The Electronic Library, 17(5), 293-304. Retrieved from http://www.emeraldinsight.com/doi/pdfplus/10.1108/02640479910330714.Krippendorff, K. (1980).Content analysis: An introduction to its methodology. Newbury Park, CA: Sage.Maurer, D., & Warfel, T. (2004). Card sorting: a definitive guide, Boxes and Arrows (April7)(2004).http://www.iimagineservicedesign.com/wp-content/uploads/2015/07/Card-sorting-a-definitive-guide-%C2%AB-Boxes-and-Arrows.pdfMorville, P., & Rosenfeld, L. (2006). Information architecture for the World Wide Web: Designing large-scale web sites. " O`Reilly Media, Inc.".Nielsen, J. (2004). Card sorting: How many users to test. Retrieved https://www.nngroup.com/articles/card-sorting-how-many-users-to-test/Rosenfeld, L., Morville, P., & Arango, J. (2015). Information architecture : for the web and beyond / Louis Rosenfeld, Peter Morville, and Jorge Arango. (Fourth edition.). O’Reilly Media, Inc.Schmettow, M., & Sommer, J. (2016). Linking card sorting to browsing performance–are congruent municipal websites more efficient to use?. Behaviour & information technology, 35(6), 452-470.Society of American Archivists, SAA.(1979).Guidelines for college & university archives: Society of Amer ArchivistsSpencer, D. (2009). Card sorting: Designing usable categories. Brooklyn, NY: Rosenfeld MediaSpencer, D., & Warfel, T. (2004). Card sorting: A definitive guide. Retrieved Octorber 18, 2020 from https://boxesandarrows.com/card-sorting-a-definitive-guide/The Information Architecture Institute. (2013). What is Information Architecture? Retrieved from http://www.iainstitute.org/documents/learn/What_is_IA.pdfToub, S. (2000). Evaluating information architecture: a practical guide to assessing web site organization. https://argus-acia.com/white_papers/evaluating_ia.htmlWeb and beyond. Berkeley, Calif. : New Riders.Wodtke, C., & Govella, A. (2011). Information architecture: Blueprints for the Web. Pearson Education India.Wurman, R. S. (1997). Information Architect. New York:Graphis Inc 描述 碩士
國立政治大學
圖書資訊學數位碩士在職專班
108913001資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108913001 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 林巧敏 zh_TW dc.contributor.advisor Lin, Chiao-Min en_US dc.contributor.author (Authors) 朱麗美 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Ju, Li-Mei en_US dc.creator (作者) 朱麗美 zh_TW dc.creator (作者) Ju, Li-Mei en_US dc.date (日期) 2021 en_US dc.date.accessioned 1-Jul-2021 22:16:58 (UTC+8) - dc.date.available 1-Jul-2021 22:16:58 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-Jul-2021 22:16:58 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0108913001 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/136045 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 圖書資訊學數位碩士在職專班 zh_TW dc.description (描述) 108913001 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 大學校史館網站幾乎成為網路時代，大眾認識校史館的第一印象，扮演著提供使用者資訊的角色，而網站要吸引使用者，首重良好的資訊架構及豐富內容，依據過往文獻曾指出校史館人力不足問題，而建構校史網站通常需耗費許多人力與時間，故本研究期望探討國內大學校史網站核心內容及資訊架構，以提供網站設計規劃與內容管理者參考，期能節省校史網站建置之時間及人力。本研究透過「內容分析法」瞭解43所大學校史網站之核心導覽列標籤及底層標籤內容；請使用者進行小類歸屬大類之「卡片分類法」實驗，藉此結果產生網站架構圖；並透過「訪談法」瞭解使用者進行分類過程之思考模式及對校史網站設計時需注意之因素提出建議。本研究結果顯示，依內容分析歸納出核心導覽列主題有12大類，而核心底層標籤內容為58小類；校史網站組織架構廣度平均數介於7-8項，而階層深度為2-3層；標籤命名宜清晰、涵義及範圍不應重複，應有互斥性；校史網站設計時需注重因素包含：重視網頁視覺設計、簡明好用的網站功能及版面設計、網站架構廣度及層級需注意不要過多、標籤命名需留意要定義清楚、網頁內容要注意應提供豐富而可呈現校史網站特色之资訊、網站設計要能與使用者互動、網站需留意保持正常運作及安全性維護。本研究根據結果提出四點建置校史網站內容及資訊架構之建議：一、導覽列標籤命名風格應有系統性並以使用者角度做思考；二、校史網站組織架構廣度以7-8項為宜，階層深度以2-3層為主；三、 定期更新維護網站內容；四、 建置新網站或修改舊網站可請使用者試用並給予改善建議。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) The University Archive website has almost become the public’s first impression of the University Archive which plays a role in providing information for the user and having a good information structure and rich content to attract them is crucial. The construction of a University Archive website usually takes a lot of manpower and time, however, the past records had pointed out the problem of insufficient manpower in the University Archive. Therefore, this research hopes to discuss the core content and information structure to provide website design planning and content management for reference and save time and manpower for the establishment of the University Archive.This research uses the "content analysis method" to understand the core navigation label and bottom label content of 43 university history websites. Users are asked to conduct a "card sorting experiment" in which the subcategories belong to the major categories, and the results are used to generate a site structure diagram. And through the "interview method" to understand the user`s thinking mode of the classification process and make suggestions on the factors that need to be paid attention to when designing the University Archive website.The results of this research show that, based on content analysis, it is concluded that there are 12 categories of core navigation topics, while the core bottom label content has 58 subcategories; the average number of University Archive website organizational structure spans is between 7-8 items, and the level depth is 2-3 layers; label naming should be clear, meaning and scope should not be repeated and should be mutually exclusive. The design of the University Archive website should pay attention to factors including the value of web visual design, concise and easy-to-use website functions and layout design, website structure breadth and not have too many levels, the label naming should be clearly defined, the content of the webpage should be provided with rich information that can present the characteristics of the University Archive website, the website design should be able to interact with users, and the website should be maintained normal operation and security maintained.Based on the results, this research puts forward four suggestions for establishing the content and information structure of the school history website: 1. The navigation bar label naming style should be systematic and think from the perspective of users. 2. The organizational structure of the University Archive website should be 7- 8items, and the hierarchy depth is mainly 2-3 layers. 3. Regularly update and maintain the content of the website. 4. Build a new website or modify an old website. Users can try it out and give suggestions for improvement. en_US dc.description.tableofcontents 目次摘要 I目次 V圖目次 VII表目次 VIII第一章 緒論 1第一節 研究動機 1第二節 研究目的 4第三節 研究問題 5第四節 研究範圍與限制 6第五節 名詞解釋 8第二章 文獻探討 11第一節 資訊架構 11第二節 網站標籤 18第三節 資訊架構與網站之研究 22第四節 校史網站相關研究 26第三章 研究設計與實施 31第一節 研究方法 31第二節 研究架構 39第三節 研究對象 41第四節 研究工具 42第五節 研究實施步驟 44第六節 研究資料分析 51第四章 研究結果與分析 53第一節 校史網站導覽列主題及底層標籤分析 53第二節 卡片分類結果分析 68第三節 訪談結果分析 77第四節 綜合討論 98第五章 結論與建議 103第一節 結論 103第二節 建議 107第三節 後續研究建議 109參考文獻 110附錄一:卡片分類法實驗規則 116附錄二：訪談內容大綱 117附錄三：選取樣本網址 119 zh_TW dc.format.extent 1525362 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108913001 en_US dc.subject (關鍵詞) 大學校史館網站 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 資訊架構 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 網站標籤 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 卡片分類法 zh_TW dc.subject (關鍵詞) University Archive website en_US dc.subject (關鍵詞) information architecture en_US dc.subject (關鍵詞) website labels en_US dc.subject (關鍵詞) Card Sorting en_US dc.title (題名) 大學校史館網站內容資訊架構之研究 zh_TW dc.title (題名) A Study on the Content Architecture of University Archives Websites en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份何雅婷（2015）。公共圖書館網站好用性設計原則與最佳實務之研究（碩士論文）。取自華藝線上圖書館系統。（系統編號U0001-1708201514073200）doi:10.6342/NTU.2015.01599呂智惠、謝建成、黃琬姿、黃毓絜（2016）。網站資訊架構之使用者經驗研究：以臺師大科普閱讀網建置與使用性測試為例。大學圖書館，20(1)，63-87。doi:10.6146/univj.20-1.04林純安（2018）。內容型網站之資訊架構與原型設計－以水果知識網站為例。世新大學資訊傳播學研究所(含碩專班)碩士論文，臺北市。 取自https://hdl.handle.net/11296/td9z2h邱銘心、林沂瑩（2011）。美國公共圖書館網站社會責任內容分析研究。大學圖書館，15(2)，99-123。doi:10.6146/univj.2011.15-2.06張郁蔚、薛弼心（2014）。大學數位校史館網站內容與功能之比較。書府，(34)，1-13。doi:10.6682/LISBiblio.201405_(34).0001教育大辭書(2000):https://terms.naer.edu.tw/detail/1302710/教育部統計處(2019)。大專院校概況統計(108學年度)。上網日期2020年6月24日，檢自http://stats.moe.gov.tw/files/ebook/higher/108/108higher.pdf莊傑、賴品卉、陳必涵、戴孟宗（2009）。國立臺灣藝術大學圖書館網站使用者之滿意度調查。圖文傳播藝術學報，61-74。doi:10.29886/NTUADGCA.200905.0006游美惠（2000）。內容分析、文本分析與論述分析在社會研究的運用。調查研究，(8)，5-42。doi:10.7014/TCYC.200008.0005黃于庭（2015）。博物館網站與使用者認知風格之研究：以國立臺灣師範大學數位校史館為例。國立臺灣大學圖書資訊學研究所碩士論文，台北市。https://hdl.handle.net/11296/jjdcs2黃明居（2012）。資訊架構。在圖書館學與資訊科學大辭典，檢自https://terms.naer.edu.tw/detail/1678990/黃琬姿 (2016)。大專院校圖書館網站底層標籤分析之研究。(未出版之碩士論文)國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所碩士論文，台北市。楊東、肖太陶、張魁、東南大學檔案館,江蘇南京（2011）。國外高校網上校史信息分析。檔案與建设，2011(07)，18-21。楊康苓（2014）。階層標籤建構者對大學圖書館網站尋獲度影響之研究。國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所碩士論文，台北市。 取自https://hdl.handle.net/11296/5386a2萬文隆 (2004)。深度訪談在質性研究中的應用。生活科技教育月刊，37 (4)，17-23。劉津、李月 (2015)別做天兵設計！傾聽、思考、表達，滿足使用者體驗的0盲點設計關鍵。臺北市：電腦人文化、創意市集。蔡維君（2006）。大學圖書館網站好用性評估：以臺灣大學圖書館網站為例（碩士論文）。取自華藝線上圖書館系統。（系統編號U0001-2307200602231700）doi:10.6342/NTU.2006.01713薛理桂、吳宇凡(2013)。我國大專院校校史館網站設置與規劃現況分析。檔案季刊，12(3)，4-17。薛理桂、林巧敏、吳宇凡（2013）。我國大學校史館建置與管理現況調查分析。大學圖書館，17(2)，1-21。doi:10.6146/univj.17-2.01謝寶媛、周秉貞（2003）。以顧客導向觀點評估政府網站之資訊架構。圖書與資訊學刊，(46)，36-89。doi:10.6575/JoLIS.2003.46.04謝寶媛部落格--資訊結構與網站設計。上網日期2020年6月28日，檢自http://webusabilitysos.blogspot.com/顏瑞瑩、謝寶煖（2014）。官方旅遊網站好用性研究。圖書與資訊學刊，(84)，24-50。doi:10.6575/JoLIS.2014.84.02魏澤群(民96)。優使性2.0(Usability 2.0):網站經驗設計與使用者研究。臺北市：網奕資訊科技。羅森斐德 (Rosenfeld,L.,莫爾凡,艾蘭哥,蔡明哲,陳書儀,Rosenfeld,L., Morville, P., & Arango, J. (2017) 。資訊架構學 : 網站、App與資訊空間 / Louis Rosenfeld,Peter Morville,Jorge Arango著 ; 蔡明哲,陳書儀譯 (初版)。臺北市：碁峰資訊。二、西文部份Chaparro,B. S., Hinkle, V. D., & Riley, S. K. (2008). The usability of computerized card sorting: A comparison of three applications by researchers and end users.Journal of usability Studies,4(1), 31-48.Davenport,T.H.,& Prusak, L.(1997).Information ecology: Mastering the information and knowledge environment. Oxford University Press on Demand.Ding, W., & Lin, X. (2010). Information architecture : The design and integration ofGarrett, J.J. (2010). The elements of user experience: User-centered design for the web. Retrieved from http://www.jjg.net/elements/pdf/elements_ch02.pdfGarrett, J.J.(2011). The elements of user experience : User-centered design for theGullikson,S.,Blades,R.,Bragdon,M.,McKibbon,S.,Sparling,M.,&Toms,E.,G.(1999).The impact of information architecture on academic web site usability. The Electronic Library, 17(5), 293-304. 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Linking card sorting to browsing performance–are congruent municipal websites more efficient to use?. Behaviour & information technology, 35(6), 452-470.Society of American Archivists, SAA.(1979).Guidelines for college & university archives: Society of Amer ArchivistsSpencer, D. (2009). Card sorting: Designing usable categories. Brooklyn, NY: Rosenfeld MediaSpencer, D., & Warfel, T. (2004). Card sorting: A definitive guide. Retrieved Octorber 18, 2020 from https://boxesandarrows.com/card-sorting-a-definitive-guide/The Information Architecture Institute. (2013). What is Information Architecture? Retrieved from http://www.iainstitute.org/documents/learn/What_is_IA.pdfToub, S. (2000). Evaluating information architecture: a practical guide to assessing web site organization. https://argus-acia.com/white_papers/evaluating_ia.htmlWeb and beyond. Berkeley, Calif. : New Riders.Wodtke, C., & Govella, A. (2011). Information architecture: Blueprints for the Web. Pearson Education India.Wurman, R. S. (1997). Information Architect. New York:Graphis Inc zh_TW dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202100579 en_US
