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題名 策略行銷分析代理商轉型之關鍵成功因素- 以L公司為例
A Strategic Marketing Analysis of Key Success Factors in Distributor Transformation -A Case Study of L Company作者 吳耀智
Wu, Yao-Chih貢獻者 巫立宇
吳耀智
Wu, Yao-Chih關鍵詞 代理商
轉型
電磁屏蔽
絕緣材料
解決方案日期 2021 上傳時間 4-Aug-2021 15:01:19 (UTC+8) 摘要 代理、批發、經銷、貿易的中間商通路模式在國內相當普遍，但中間商仍面對不斷而來的挑戰。以第一階中間商：代理商為例，近年隨著經濟成長與科技進步，產業發展躍升，產品更迭快速，使得產業內競爭年年加劇，逐步侵蝕代理商的市場占有率與利潤。但代理商的壓力不僅來自於同業的競爭，與品牌商的關係也常是造成代理商戒慎恐懼的因素。這讓許多代理商面臨轉型的壓力，然而，代理商該如何轉型？該如何擴大自己的營運範疇，進而為顧客創造更高價值？此議題仍未有定論，也少有研究針對此問題有深入探究。因此，本研究選擇一家電磁屏蔽絕緣產品廠商做為個案研究對象，透過文獻探討、深度訪談，二手資料蒐集等方式，以策略行銷分析架構為分析工具，分別從外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本、專屬陷入成本此四個面向探究代理商如何藉由轉型，在競爭激烈的環境中解決與顧客間的長期交換問題，甚至成為卓越企業之關鍵因素。本論文企盼研究結果能給予代理商在面對轉型議題時，所投入資源或發展能力應具備策略思維之參考，讓代理商不再只是做為買賣產品的中間商，而是成為產業中創造更多價值的關鍵者。 參考文獻 一、中文部份1. 王泰允(1992)，國際合作實用：企業國際化指南，台北市：遠流。2. 巫立宇、邱志聖(2015)，銷售與顧客關係管理，新陸書局，台北。3. 尚榮安(2001)。個案研究，弘智文化，台北。4. 邱志聖(2020)，策略行銷分析：架構與實務應用第五版，智勝出版社，台北。5. 拓墣科技(2021)。2021年第一季伺服器產銷報告，台北。6. 國家教育研究院(1995)，圖書館學與資訊科學大辭典。7. 郭英富、彭朱如、喬友慶(2007)，國際合資事業不穩定性之探討，台大管理論叢，第十八卷第一期，183-210頁。8. 黃銘章、蕭聖倫(2021)，2021年NB相關半導體缺料分析，DIGITIMES研究中心。9. 楊家豪(2020a)，電源供應器製造業基本資料，台灣經濟研究院產經資料庫。10. 楊家豪(2020b)，電源供應器製造業之現況與展望，台灣經濟研究院產經資料庫。11. 楊家豪(2021)，電源供應器製造業景氣動態報告，台灣經濟研究院產經資料庫。12. 葉隴西(2017)，中小型電源供應器產業面臨之經營轉型策略分析-以E公司為例，國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文。13. 蕭聖倫(2021)，產銷調查：1Q21全球NB出貨季減8.7%，2Q21料況緊張仍將突破6200萬台，DIGITIMES研究中心。二、英文部份1. Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life, New York: John Wiley & Sons.2. Bowman, C. and Ambrosini, V. (2000). Value creation versus value capture: Towards a coherent definition of value in strategy, British Journal of Management, 11(1), 1-15.3. Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research, The Academy of Management Review, 14(4), 532-550.4. Fang, E., Palmatier, R. and Steenkamp, J. (2008). Effect of Service Transition Strategies on Firm Value, Journal of Marketing, 72, 1-14.5. Grönroos, C. and Voima, P. (2013). Critical service logic: Making sense of value creation and co-creation, Journal of the Academy of Marketing Science, 41(2), 133-150.6. Hallen, L., Johanson, J. and Sayed-Mohamed, N. (1991). Interfirm adaptation in business relationships, Journal of Marketing, 55(2), 29-37.7. Minichiello V., Aroni R., Timewell E. and Alexander L. (1995). In-depth Interviewing, 2nd Ed., South Melbourne: Longman.8. Reichheld, F. F. and Sasser, W. E. (1990). Zero defections: Quality comes to services, Harvard Business Review, September/October, 105-111.9. Ulaga, W. and Reinartz, W. J. (2011). Hybrid offerings: How manufacturing firms combine goods and services successfully, Journal of Marketing, 75, 5-23.10. Vargo, S. L. and Lusch, R. F. (2004). Evolving to a New Dominant Logic for Marketing, Journal of Marketing, 68, 1-17.11. Williamson, O. E. (1991). Comparative economic organization: The analysis of discrete structural alternatives. Administrative Science Quarterly, 36(2), 269-296.12. Yin, R. K. (2003). Case study research design and methods, 3rd ed., Newbury Park, CA: Sage Publications.三、網路資源與資料庫部份1. 台灣經濟研究院產經資料庫2. Zion Research Analysishttps://www.zionmarketresearch.com/news/global-healthcare-information-system-market 描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
108932022資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108932022 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 巫立宇 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 吳耀智 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Wu, Yao-Chih en_US dc.creator (作者) 吳耀智 zh_TW dc.creator (作者) Wu, Yao-Chih en_US dc.date (日期) 2021 en_US dc.date.accessioned 4-Aug-2021 15:01:19 (UTC+8) - dc.date.available 4-Aug-2021 15:01:19 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 4-Aug-2021 15:01:19 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0108932022 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/136408 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA) zh_TW dc.description (描述) 108932022 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 代理、批發、經銷、貿易的中間商通路模式在國內相當普遍，但中間商仍面對不斷而來的挑戰。以第一階中間商：代理商為例，近年隨著經濟成長與科技進步，產業發展躍升，產品更迭快速，使得產業內競爭年年加劇，逐步侵蝕代理商的市場占有率與利潤。但代理商的壓力不僅來自於同業的競爭，與品牌商的關係也常是造成代理商戒慎恐懼的因素。這讓許多代理商面臨轉型的壓力，然而，代理商該如何轉型？該如何擴大自己的營運範疇，進而為顧客創造更高價值？此議題仍未有定論，也少有研究針對此問題有深入探究。因此，本研究選擇一家電磁屏蔽絕緣產品廠商做為個案研究對象，透過文獻探討、深度訪談，二手資料蒐集等方式，以策略行銷分析架構為分析工具，分別從外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本、專屬陷入成本此四個面向探究代理商如何藉由轉型，在競爭激烈的環境中解決與顧客間的長期交換問題，甚至成為卓越企業之關鍵因素。本論文企盼研究結果能給予代理商在面對轉型議題時，所投入資源或發展能力應具備策略思維之參考，讓代理商不再只是做為買賣產品的中間商，而是成為產業中創造更多價值的關鍵者。 zh_TW dc.description.tableofcontents 目錄摘要 I第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的與範圍 2一、研究目的 2二、研究範圍 2三、研究流程 3第三節 章節安排說明 4第二章 文獻探討 5第一節 價值創造 5第二節 人際關係網絡建立 6第三節 策略行銷分析架構 8一、 外顯單位效益成本 9二、 資訊搜尋成本 12三、 道德危機成本 14四、 專屬資產陷入成本 16第三章 研究方法 18第一節 研究方法 18第二節 個案選擇 19第三節 資料蒐集 20第四章 產業概況分析 23第一節 電磁屏蔽絕緣產品說明 23第二節 電源供應器產業現況 25第五章 個案分析 29第一節 個案公司概述 29第二節 L公司之策略行銷分析 32一、 分析外顯單位效益成本 32二、 分析資訊搜尋成本 38三、 分析道德危機成本 40四、 分析專屬資產陷入成本 42第六章 結論 44第一節 研究結論 44第二節 研究限制 46參考文獻 47一、中文部份 47二、英文部份 48 zh_TW dc.format.extent 1635601 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108932022 en_US dc.subject (關鍵詞) 代理商 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 轉型 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 電磁屏蔽 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 絕緣材料 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 解決方案 zh_TW dc.title (題名) 策略行銷分析代理商轉型之關鍵成功因素- 以L公司為例 zh_TW dc.title (題名) A Strategic Marketing Analysis of Key Success Factors in Distributor Transformation -A Case Study of L Company en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份1. 王泰允(1992)，國際合作實用：企業國際化指南，台北市：遠流。2. 巫立宇、邱志聖(2015)，銷售與顧客關係管理，新陸書局，台北。3. 尚榮安(2001)。個案研究，弘智文化，台北。4. 邱志聖(2020)，策略行銷分析：架構與實務應用第五版，智勝出版社，台北。5. 拓墣科技(2021)。2021年第一季伺服器產銷報告，台北。6. 國家教育研究院(1995)，圖書館學與資訊科學大辭典。7. 郭英富、彭朱如、喬友慶(2007)，國際合資事業不穩定性之探討，台大管理論叢，第十八卷第一期，183-210頁。8. 黃銘章、蕭聖倫(2021)，2021年NB相關半導體缺料分析，DIGITIMES研究中心。9. 楊家豪(2020a)，電源供應器製造業基本資料，台灣經濟研究院產經資料庫。10. 楊家豪(2020b)，電源供應器製造業之現況與展望，台灣經濟研究院產經資料庫。11. 楊家豪(2021)，電源供應器製造業景氣動態報告，台灣經濟研究院產經資料庫。12. 葉隴西(2017)，中小型電源供應器產業面臨之經營轉型策略分析-以E公司為例，國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文。13. 蕭聖倫(2021)，產銷調查：1Q21全球NB出貨季減8.7%，2Q21料況緊張仍將突破6200萬台，DIGITIMES研究中心。二、英文部份1. Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life, New York: John Wiley & Sons.2. Bowman, C. and Ambrosini, V. (2000). Value creation versus value capture: Towards a coherent definition of value in strategy, British Journal of Management, 11(1), 1-15.3. Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research, The Academy of Management Review, 14(4), 532-550.4. Fang, E., Palmatier, R. and Steenkamp, J. (2008). Effect of Service Transition Strategies on Firm Value, Journal of Marketing, 72, 1-14.5. Grönroos, C. and Voima, P. (2013). Critical service logic: Making sense of value creation and co-creation, Journal of the Academy of Marketing Science, 41(2), 133-150.6. Hallen, L., Johanson, J. and Sayed-Mohamed, N. (1991). Interfirm adaptation in business relationships, Journal of Marketing, 55(2), 29-37.7. Minichiello V., Aroni R., Timewell E. and Alexander L. (1995). In-depth Interviewing, 2nd Ed., South Melbourne: Longman.8. Reichheld, F. F. and Sasser, W. E. (1990). Zero defections: Quality comes to services, Harvard Business Review, September/October, 105-111.9. Ulaga, W. and Reinartz, W. J. (2011). Hybrid offerings: How manufacturing firms combine goods and services successfully, Journal of Marketing, 75, 5-23.10. Vargo, S. L. and Lusch, R. F. (2004). Evolving to a New Dominant Logic for Marketing, Journal of Marketing, 68, 1-17.11. Williamson, O. E. (1991). Comparative economic organization: The analysis of discrete structural alternatives. Administrative Science Quarterly, 36(2), 269-296.12. Yin, R. K. (2003). Case study research design and methods, 3rd ed., Newbury Park, CA: Sage Publications.三、網路資源與資料庫部份1. 台灣經濟研究院產經資料庫2. Zion Research Analysishttps://www.zionmarketresearch.com/news/global-healthcare-information-system-market zh_TW dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202100581 en_US
