| dc.contributor.advisor | 巫立宇 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Wu, Li-yu | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 張家綺 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Chang chia chi | en_US |
| dc.creator (作者) | 張家綺 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | chi, Chang chia | en_US |
| dc.date (日期) | 2022 | en_US |
| dc.date.accessioned | 10-Feb-2022 12:58:43 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 10-Feb-2022 12:58:43 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 10-Feb-2022 12:58:43 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0108932040 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/138904 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 108932040 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 隨著國人對於健康的重視，加上受到COVID-19疫情影響，民眾對於保健食品消費的需求與日俱增。再加上網路電商環境的普及，許多人開始習慣於網上消費，此亦帶動了企業對於網路數位行銷與顧客關係數位化的重視，對此，除了官網、電商平台之外，Facebook、YouYube、Instagram、Line…等論壇或社群媒體也成為企業網路行銷的新工具。對此，本研究以個案分析的方式，探討「DV醇耀妍」品牌的數位行銷方式，藉由分析該品牌的數位行銷經驗，以作為未來保健食品產業進行數位行銷的方法與模式。其中，本研究透過邱志聖（2020）提出之策略行銷分析4C模型（買者外顯單位效益成本、買者資訊搜尋成本、買者道德危機成本、買者專屬陷入成本）進行個案探討，以瞭解「DV醇耀妍」的網路數位行銷方法與成功因素。根據本研究之分析結果，「DV醇耀妍」相較於市面上其他保健食品，具有撕開即飲的機能性；液態劑型相較於市售的膠囊與粉狀吸收率更高；成份特殊且濃度較市售同類型商品高，達到使用後有感的效果；以及多項認證與國際進口專利等市場利基。據此，在買者外顯單位效益成本上，可讓消費者感到物有所值；在買者資訊搜尋成本上，以關鍵字行銷、行銷平台再行銷、媒體曝光等多種方式讓買者得知醇耀妍品牌與產品；在買者道德危機成本上，經由關鍵意見領袖（KOL）的產品介紹，增進消費者對於產品的信賴感；在買者專屬陷入成本上，會透過大數據進行會員追蹤分析，以提升行銷準確度，並透過各種優惠、紅利折抵等方式，增加回購率。至於在未來展望方面，「DV醇耀妍」更會著重於有效利用消費者數據，結合時事議題為客戶喜歡的內容，進行精準投放，以維繫顧客關係，並促進品牌下一波的成長。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 目次摘要 I目次 II圖次 III表次 III第一章 緒論 1第二章 文獻探討 6第三章 研究方法 16第四章 個案討論 21第五章 結論與建議 35第一節 研究結論 35參考文獻 38 | zh_TW |
| dc.format.extent | 2344679 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108932040 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | DV醇耀妍 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 網路數位行銷 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 策略行銷分析4C | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 顧客關係數位化 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 網路數位行銷成功模式之探討:以DV醇耀妍為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Exploring the successful digital marketing strategies - take DV 醇耀妍 as an example | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Cheng, Josie（2021）。2021 數位轉型趨勢：重新定義CRM，Amazon 的科學化會員管理新思維。3 PM LAB ，2021年12月21日，取自：https://medium.com/3pm-lab/reinvent-crm-for-fmcg-cpg-industry-learned-from-internet-industry-decision-sciences-of-user-growth-e435316901a。DV醇耀妍官網（2021）。醇耀妍。2021年12月21日，取自： https://www.dv-go.com/beautyshine。Facebook（2021）。媽咪速玲，取自：https://www.facebook.com/Mama540。Facebook（2021）。醇耀妍，取自：https://www.facebook.com/DeesseVivanteResveratrol。Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business horizons, 54(3), 241-251.Mybest（2021）。推薦十大美容飲人氣排行榜【2021年最新版】，取自https://my-best.tw/114058。Youtube（2021）。DV笛絲薇夢，取自：https://www.youtube.com/channel/UCPsnvnYXj5iR5tTS5EZ3jlwYoutube（2021）。女神Ella陳嘉樺的青春美顏秘訣！取自：https://www.youtube.com/watch?v=O2JYzCJDJP8。中華穀類食品工業技術研究所（2021）。2019國內保健營養食品產值暨產業概況分析。新北：中華穀類食品工業技術研究所。王繞琪（2018）。網路行銷與社群經營策略研究－以汽車音響公司為例(未出版碩士論文)。臺灣大學管理學院臺大－復旦EMBA境外專班。邱志聖（2020）。策略行銷分析：架構與實務應用。臺北：元照出版。吳元熙（2021）。熱銷750萬盒機能飲品，搶吃愛美商機！生醫董座揭秘60萬會員淘金「美人計」。數位時代，2021年11月2日，取自：https://www.bnext.com.tw/article/63769/dvbiomed-chairman。胡秀媛、陳力瑜、謝宜芳（2019）。保健食品消費需求與動機之研究-以蜆精(錠)為例。台北海洋科技大學學報，10(2)，21-41。路卡斯特（2021）。數位行銷是什麼？2021網路行銷方法。Da-vinci，2021年12月21日，取自：https://www.da-vinci.com.tw/tw/digital-marketing。創億學堂（2021）。數位行銷是什麼？帶你一次掌握定義、策略與趨勢！創億學堂，2021年12月21日，取自：https://imjaylin.com/digital/。廖庭毅（2018）。以廣告行銷特質屬性探討網路媒體與傳統媒體對消費者購買意願之研究(未出版碩士論文)。淡江大學資訊管理學系。廖英粟（2013）。保健食品的購買行為之研究（未出版之碩士論文）。淡江大學國際商學碩士在職專班。經濟部統計處（2020）。無畏疫情來襲，食品製造業109年第1季產值逆勢成長2.41%。經濟部統計處，2021年12月21日，取自：https://www.moea.gov.tw/Mns/dos/bulletin/Bulletin.aspx?kind=9&html=1&menu_id=18808&bull_id=7365。網路溫度計（2021）。2021年熟女最愛養顏聖品，取自：https://dailyview.tw/Daily/2021/11/01。勤業眾信風險管理諮詢公司（2021）。CRM系列－數位化浪潮下的會員經濟模式。勤業眾信風險管理諮詢公司，2021年12月21日，取自：https://www2.deloitte.com/tw/tc/pages/risk/articles/ra-crm-series.html。醇耀妍（2021）。一輩子的顏值保固，取自https://www.dv-go.com/beautyshine。謝博璿（2020）。保健食品購買因素對購買決策之影響（未出版之碩士論文）。嶺東科技大學國際企業系。蘋果新聞網（2021），取自：https://tw.appledaily.com/home/。瞿海源、畢恆達、劉長萱、楊國樞（2012）。社會及行為科學研究法：質性研究法。臺北市：東華書局。關鍵評論網（2021）。台灣 2021年八月最新狀況－居家防疫帶動網路購物頻率成長。關鍵評論網，2021年12月21日，取自：https://www.thenewslens.com/article/155771。關鍵議題研究中心（2021）。【數據中心】保健食品消費行為調查 用數據了解疫情下的健康商機。關鍵評論網，2021年12月21日，取自：https://www.ad2iction.com/6763/%E6%95%B8%E6%93%9A-%E4%BF%9D%E5%81%A5%E9%A3%9F%E5%93%81-%E6%B6%88%E8%B2%BB%E8%A1%8C%E7%82%BA-%E7%96%AB%E6%83%85-%E5%81%A5%E5%BA%B7%E5%95%86%E6%A9%9F/。 | zh_TW |
| dc.identifier.doi (DOI) | 10.6814/NCCU202200068 | en_US |
