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題名 半導體設備商台灣營運策略_以A公司為例
The Study of Semiconductor Equipment Company Business Operation Strategy In Taiwan - A Case Study of A Company作者 陳靖娟
Chen, Ching-Chuan貢獻者 黃國峯<br>傅浚映
Huang, Kuo-Feng<br>Fu, Jyun-Ying
陳靖娟
Chen, Ching-Chuan關鍵詞 半導體設備
營運策略
跨國設備商
競爭優勢
客戶服務策略日期 2022 上傳時間 1-Mar-2022 18:24:18 (UTC+8) 摘要 台灣半導體產業發展在政府多年的政策引導及豐厚獎勵措施下，已逐漸形成完整的半導體產業聚落，並且多家公司在全世界扮演重要的角色。從IC設計、IC製造到封裝測試，台灣廠商都擁有高市佔率並且佔有一席之地。在擁有完整半導體產業聚落的台灣，多家跨國製程設備供應商紛紛來台插旗，也欲拓展在台的銷售市場。然而在拓展海外據點的過程中，需要注意與母公司之間的管理關係、如何在台取得能夠帶來長久獲利的客戶等，這些都是國外半導體製程設備商可能遇到的問題。因此跨國設備商如何能夠做到在台長期營運，並創造獨特優勢便成為了一大課題。本研究將探討在半導體製程設備業的產業環境中具有哪些產業特性，跨國設備商應該透過何種策略創造獨特的競爭優勢，以在台創造能夠長期盈利的模式，最後成為母國公司在亞洲區域的重要營運據點。本研究以A公司為研究對象，蒐集國內外專業機構公開資料，專業期刊與雜誌，產業內的公開資料，專業網站公開資料，將相關理論與個案公司做深入的研究探討，期能藉由分析文獻理論與印證國外半導體製程設備商在台經營策略，提出具體建議，提供給未來欲加入台灣的跨國半導體製程設備產業的企業做為參考。 參考文獻 中文文獻1. 于卓民，國際企業：環境與管理（第四版） ，台北：華泰文化，2014年2. 司徒達賢，策略管理，台北：遠流出版社，1995年。3. 吳思華，策略九說:策略思考的本質，台北：臉譜，1996年4. 連建順, 晶圓代工業探討關鍵成功因素的探討-以台積公司為例，國立中央大學論文， 2013年5. 郭育穗，知識移轉與子公司設立之研究：以日本跨國公司在台子公司為例，2020年6. 蘇雄義譯．供應鏈之設計與管理．台北．美商麥格羅．希爾國際出版公司，2003年西文文獻1. Andrews, K.R., The Concept of Corporate Strategy. Irwin, Homewood, 19712. Ansoff, H. I., Implanting strategic management, New York : Prentice Hall, 19903. Aaker, D. A., Strategic Market Management. N.Y.: John Wiley & Sons Co, 19844. Aaker, D. A., The Value of brand Equity, Journal of Business Strategy, Vol. 13, pp.29, 19925. Barney, J. B., Firm resources and sustained competitive advantage, Academy of Management Executive, 9,49-61, 19916. Brouthers, K. D., P. V. Hastenburg & V. D. Joran, If Most Mergers Fail Why are They so Popular?, Long Range Planning 31, no.3, 347-353, 19987. Chandler, A.D.,Strategy and Structure: Chapters in the History of American Enterprise. MIT Press, Boston, 19628. Glueck, F., Jauch, R., Strategic Management and Business Policy, McGraw-Hill, 19849. Heinz,W., The Tows Matrix: A Tool for Situational Analysis.New York:McGraw-Hill, 198210. Hill, C.W. L., and Jones, G.R., Strategic management theory：An Integrated Approach Houghton Mifflin Company, New York：Prentice-Hull, 199811. Kalakota, R. and Robinson, M., E-Business Roadmap for Success, Addison-Wesley, 199912. Martinez, J.I. and Jarillo, J.C. , The Evolution of Research on Coordination Mechanisms in Multinational Corporations, Journal of International Business Studies, 20, 489-514, 198913. Mintzberg, H., Patterns in Strategy Formation. Management Science, 24, 934-948., 197814. Porter, M., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, Free Press, New York, 197915. Porter, M., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, Free Press, New York, 1980參考網址1. IC Insight：https://www.icinsights.com/2. ASML：https://www.asml.com/zh-tw3. 國際半導體設備與材料協會（SEMI）：https://www.semi.org/en/region-selector4. 資策會產業情報研究所（MIC）：https://mic.iii.org.tw/ 描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
109363054資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109363054 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 黃國峯<br>傅浚映 zh_TW dc.contributor.advisor Huang, Kuo-Feng<br>Fu, Jyun-Ying en_US dc.contributor.author (Authors) 陳靖娟 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Chen, Ching-Chuan en_US dc.creator (作者) 陳靖娟 zh_TW dc.creator (作者) Chen, Ching-Chuan en_US dc.date (日期) 2022 en_US dc.date.accessioned 1-Mar-2022 18:24:18 (UTC+8) - dc.date.available 1-Mar-2022 18:24:18 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-Mar-2022 18:24:18 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0109363054 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/139321 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程) zh_TW dc.description (描述) 109363054 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 台灣半導體產業發展在政府多年的政策引導及豐厚獎勵措施下，已逐漸形成完整的半導體產業聚落，並且多家公司在全世界扮演重要的角色。從IC設計、IC製造到封裝測試，台灣廠商都擁有高市佔率並且佔有一席之地。在擁有完整半導體產業聚落的台灣，多家跨國製程設備供應商紛紛來台插旗，也欲拓展在台的銷售市場。然而在拓展海外據點的過程中，需要注意與母公司之間的管理關係、如何在台取得能夠帶來長久獲利的客戶等，這些都是國外半導體製程設備商可能遇到的問題。因此跨國設備商如何能夠做到在台長期營運，並創造獨特優勢便成為了一大課題。本研究將探討在半導體製程設備業的產業環境中具有哪些產業特性，跨國設備商應該透過何種策略創造獨特的競爭優勢，以在台創造能夠長期盈利的模式，最後成為母國公司在亞洲區域的重要營運據點。本研究以A公司為研究對象，蒐集國內外專業機構公開資料，專業期刊與雜誌，產業內的公開資料，專業網站公開資料，將相關理論與個案公司做深入的研究探討，期能藉由分析文獻理論與印證國外半導體製程設備商在台經營策略，提出具體建議，提供給未來欲加入台灣的跨國半導體製程設備產業的企業做為參考。 zh_TW dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 6第一節 研究背景與動機 6第二節 研究目的與研究問題 8第三節 研究方法與步驟 9第二章 文獻探討 10第一節 跨國企業管理理論 10第二節 客戶關係管理理論 14第三節 客戶關係-與客戶共同研發 16第四節 企業購併動機 17第五節 策略的意涵 18第六節 競爭優勢 20第七節 競爭策略選擇 21第八節 SWOT 理論 23第九節 五力分析理論 24第十節 價值鏈與價值單元 29第三章 產業分析 31第一節 個案公司 (Ａ公司) 所屬產業特性 31第二節 半導體設備商五力分析 33第四章 個案研究 36第一節 個案公司 (A公司) 簡介 36第二節 Ａ公司在台組織架構 38第三節 個案公司產品及客戶分佈 40第四節 A公司母子公司關係 43第五節 A公司核心能力及競爭優勢 46第六節 A公司客戶服務策略 50第七節 Ａ公司SWOT分析 55第五章 研究分析與討論 58第一節 結論 58第二節 建議 61第三節 研究限制 61參考文獻 62 zh_TW dc.format.extent 3366679 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109363054 en_US dc.subject (關鍵詞) 半導體設備 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 營運策略 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 跨國設備商 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 競爭優勢 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 客戶服務策略 zh_TW dc.title (題名) 半導體設備商台灣營運策略_以A公司為例 zh_TW dc.title (題名) The Study of Semiconductor Equipment Company Business Operation Strategy In Taiwan - A Case Study of A Company en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻1. 于卓民，國際企業：環境與管理（第四版） ，台北：華泰文化，2014年2. 司徒達賢，策略管理，台北：遠流出版社，1995年。3. 吳思華，策略九說:策略思考的本質，台北：臉譜，1996年4. 連建順, 晶圓代工業探討關鍵成功因素的探討-以台積公司為例，國立中央大學論文， 2013年5. 郭育穗，知識移轉與子公司設立之研究：以日本跨國公司在台子公司為例，2020年6. 蘇雄義譯．供應鏈之設計與管理．台北．美商麥格羅．希爾國際出版公司，2003年西文文獻1. Andrews, K.R., The Concept of Corporate Strategy. Irwin, Homewood, 19712. Ansoff, H. I., Implanting strategic management, New York : Prentice Hall, 19903. Aaker, D. A., Strategic Market Management. N.Y.: John Wiley & Sons Co, 19844. Aaker, D. A., The Value of brand Equity, Journal of Business Strategy, Vol. 13, pp.29, 19925. Barney, J. B., Firm resources and sustained competitive advantage, Academy of Management Executive, 9,49-61, 19916. Brouthers, K. D., P. V. Hastenburg & V. D. Joran, If Most Mergers Fail Why are They so Popular?, Long Range Planning 31, no.3, 347-353, 19987. Chandler, A.D.,Strategy and Structure: Chapters in the History of American Enterprise. MIT Press, Boston, 19628. Glueck, F., Jauch, R., Strategic Management and Business Policy, McGraw-Hill, 19849. Heinz,W., The Tows Matrix: A Tool for Situational Analysis.New York:McGraw-Hill, 198210. Hill, C.W. L., and Jones, G.R., Strategic management theory：An Integrated Approach Houghton Mifflin Company, New York：Prentice-Hull, 199811. Kalakota, R. and Robinson, M., E-Business Roadmap for Success, Addison-Wesley, 199912. Martinez, J.I. and Jarillo, J.C. , The Evolution of Research on Coordination Mechanisms in Multinational Corporations, Journal of International Business Studies, 20, 489-514, 198913. Mintzberg, H., Patterns in Strategy Formation. Management Science, 24, 934-948., 197814. Porter, M., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, Free Press, New York, 197915. Porter, M., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, Free Press, New York, 1980參考網址1. IC Insight：https://www.icinsights.com/2. ASML：https://www.asml.com/zh-tw3. 國際半導體設備與材料協會（SEMI）：https://www.semi.org/en/region-selector4. 資策會產業情報研究所（MIC）：https://mic.iii.org.tw/ zh_TW dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202200196 en_US
