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| Title | 系統整合公司創新商業模式之研究-以A公司為例 Research on Innovative Business Model of System Integration Company – A Case Study of A Company |
| Creator | 范銘雄 Fann, Ming-Hsiung |
| Contributor | 詹文男<br>尚孝純 Tsan, Wen-Nan<br>Shang, Shari S. C. 范銘雄 Fann, Ming-Hsiung |
| Key Words | 商業模式 產業分析 系統整合 行銷策略 Business model Industry analysis System integration Marketing strategy |
| Date | 2022 |
| Date Issued | 1-Jul-2022 16:13:26 (UTC+8) |
| Summary | 本研究是以系統整合公司創新商業模式之研究為實際研究案例，藉由Osterwalder & Pigneur (2012)定義商業模式的九個要素，包含「目標客層」、「價值主張」、「通路」、「顧客關係」、「收益流」、「關鍵資源」、「關鍵夥伴」、「關鍵活動」以及「成本結構」，再以個案公司為例，探討產業環境發展現況，透過相關文獻資料收集及與個案公司有相關的人物訪談的結果，再透過分析步驟，就可了解從過去佔有優勢的系統整合商的角色，經由產業環境變化及企業經營狀況、目標、願景的訂定不同，既有的商業模式已經倒致營運陷入瓶頸，將透過本文探討分析新的商業營運模式，以提供高層做為未來營運參考。 本文先說明A公司在這二十年間的成長轉變，並透過這期間外在產業變化的分析，包含台灣產業環境(PEST)、及所在產業分析(五力分析)、及與客戶之間的微妙變化；再就企業內部的競爭優劣勢(SWOT)做一分析及盤點；在內、外部的分析比較後，訂定未來的創新商業模式。 以人為主的系統整合商相較於其他產業，所要面對的挑戰更嚴苛，如何創造一個心(薪)甘情願的環境，如何再造企業的核心競爭力，期望本研究能提供A公司在組織尚能因應產業的變動而調整，也積極培養同仁的第二專長，才能在面對激烈競爭的外部環境下，逐一面對及克服。 This research takes the research of System Integration Company`s Innovative Business Model as an actual research case, and uses Osterwalder & Pigneur (2012) to define nine elements of a business model, including 「Customer Segments」, 「Value Proposition」, "Channels」, 「Customer Relationships」, 「Revenue Streams」, 「Key Resources」, 「Key Partners」, 「Key Activities」, and 「Cost Structure」, and then take the case company as an example to discuss the development status of the industrial environment, collect relevant documents and communicate with the case company With the results of interviews with relevant people, and through the analysis steps, we can understand the role of System Integrators who had an advantage in the past. Through changes in the industrial environment and the establishment of different business conditions, goals and visions, the existing business models for operation have been fallen into a bottleneck. Through this article, we will discuss and analyze the new business operation model, so as to provide the senior management as a reference for future operations。 This article first explains the growth and transformation of company A in the past two decades, and through the analysis of external industry changes during this period, including Taiwan`s industrial environment (PEST), and industry analysis (Five Forces Analysis), and the subtleties between customers Changes; then make an analysis and inventory of the internal competitive advantages and disadvantages (SWOT) of the enterprise; after the internal and external analysis and comparison, formulate the future innovative business model. Compared with other industries, people-oriented system integrators face more severe challenges. How to create a willing environment and how to rebuild the core competitiveness of enterprises. It is hoped that this research can provide Company A with information. Only when the organization can adjust in response to changes in the industry and actively cultivate the secondary expertise of colleagues can they face and overcome one by one in the face of fierce competition in the external environment. |
| 參考文獻 | 一、 中文部分： 1. 行政院，(2011)。經濟部2020產業發展策略(核定本)，行政院100年11月21日院臺經字第1000055149號函核定。 2. 朱南勳，(2019)。產業分析方法與實務，財團法人資訊工業策進會，產業情報研究所(MIC)。 3. 交大資訊人，(2016)。工業4.0智慧製造 中鼎集團新鼎公司經驗分享，國立交通大學，管理學院。 4. 余維斌，(2013)。企業擴張模式之研究－以驗證服務公司為例，碩士學位論文，國立政治大學商學院，國際經營管理全球企業家組碩士在職專班（EMBA），台北市。 5. 周青麟，(2011)。電源供應器業創新經營策略之研究－以T公司個案為例，碩士學位論文，國立政治大學商學院經營管理碩士學程(EMBA)，台北市。 6. 陳惠娥，(2013)。用4C行銷分析產業競爭力－以金萬林公司為例，碩士學位論文，國立政治大學商學院，國際經營管理全球企業家組碩士在職專班（EMBA），台北市。 7. 陳芳毓，(2009)。競爭理論的貢獻與侷限，經理人月刊，編輯部。 8. 徐瑞廷，(2016)。計畫趕不上變化！產業環境改變太快，訂策略還有用嗎? 經理人月刊，商業Business、經營策略。 9. 涂淑釗，(2022)。我見我思－台灣如何迎來數位經濟新契機？中正大學企管所博士生，工商時報，2022。 10. 黃亦筠，(2011)。新鼎-把工廠變聰明，天下雜誌444期。 11. 張玉山、陳仁惠、黃長春、吳慧娜，(2019)。從勞動力供需變化趨勢，找尋經濟新未來，產業管理評論：10卷2期(2019/06/01)，P9-36。 12. 張驥，(2010)。台灣蝴蝶蘭產業競爭策略之研究－以個案A公司為例，碩士學位論文，國立交通大學，高階主管管理學程碩士班（EMBA），台北市。 13. 鄧聖山，(2021)。顯示設備製造商商業模式調整之研究-以D公司視訊事業部為例，碩士學位論文，國立政治大學商學院經營管理碩士學程(EMBA)，台北市。 14. 劉盈秀，(2003)。大同世界科技公司營運策略之探討：Hamel經營模式之應用，銘傳大學，管理學院高階經理碩士學程，台北市。 15. 謝龍發、張根榮，(2004)。創新觀點之企業競爭策略與競爭力的相關研究，管理與資訊學報，民93、9期、89-112頁，國立空中大學管理與資訊學系。 16. 謝佩芬，(2020)。台灣製造業數位轉型調查，北美智權報，270期。 17. May，(2021)。後疫情時代對產業之挑戰及機遇，STPI科技政策研究與資訊中心，科技產業資訊室。 18. Osterwalder & Pigneur，(2012)。獲利世代，畫出你的商業模式。台北市：早安財經文化有限公司。 二、 英文部分： 1. Afuah, A. (2004). Business Models: A Strategic Management Approach. New York: Irwin/McGraw-Hill. 2. Amit, R. & Zott. C. (2001). Value Creation in E-Business, Strategic Management Journal, 22(6/7), 493-520. 3. Applegate, L.M. (2009). Crafting Business Models, Harvard Business School HBSP Online Case Product, 808-705. 4. Applegate, L.M. (2000). E-business Models: Making Sense of the Internet Business Landscape, In G. Dickson & G. DeSantics (Eds.), Information Technology and the Future Enterprise: New Models for Managers, 49-101, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. 5. Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation. Hoboken: John Wiley & Sons Inc. 6. Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2012). An E-Business Model Ontology for Modeling E-Business, in the Proceedings of the 15th Bled Conference on E-Commerce, Loebbecke et al. (Eds.), Slovenia. 7. Weihrich.Heinz(1982), “The SWOT Matrix-A Tool for Situational Analysis”, Long Range Planning, Vol15.No.2, P.60 8. Venkatraman, N. & Henderson, J.C. (1998). Real strategies for virtual organizing, Sloan Management Review, 40(1), 33-38. 三、 網路部分： 1. 行政院主計處，中華民國統計資訊網，上網日期：2022/3/12，檢自https://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=37407&CtNode=3564&mp=4 2. 行政院主計處，中華民國統計資訊網，上網日期：2022/3/12，檢自https://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=35375&CtNode=487&mp=4 3. 維基百科，自由的百科全書，五力分析，上網日期：2021/1/26，檢自https://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%94%E5%8A%9B%E5%88%86%E6%9E%90 4. 新鼎系統股份有限公司官網，上網日期：2021/7~2022/3，檢自https://www.asi.ctci.com/ 5. Eden，五力分析：幫助企業檢視自己，保持競爭力，上網日期：2021/1/26，檢自https://blog.gogopartners.com/%E4%BA%94%E5%8A%9B%E5%88%86%E6%9E%90 6. MoneyDJ 理財網、財經知識庫 |
| Description | 碩士 國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 108932014 |
| 資料來源 | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108932014 |
| Type | thesis |
| dc.contributor.advisor | 詹文男<br>尚孝純 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Tsan, Wen-Nan<br>Shang, Shari S. C. | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 范銘雄 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Fann, Ming-Hsiung | en_US |
| dc.creator (作者) | 范銘雄 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Fann, Ming-Hsiung | en_US |
| dc.date (日期) | 2022 | en_US |
| dc.date.accessioned | 1-Jul-2022 16:13:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 1-Jul-2022 16:13:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 1-Jul-2022 16:13:26 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0108932014 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/140617 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 108932014 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 本研究是以系統整合公司創新商業模式之研究為實際研究案例，藉由Osterwalder & Pigneur (2012)定義商業模式的九個要素，包含「目標客層」、「價值主張」、「通路」、「顧客關係」、「收益流」、「關鍵資源」、「關鍵夥伴」、「關鍵活動」以及「成本結構」，再以個案公司為例，探討產業環境發展現況，透過相關文獻資料收集及與個案公司有相關的人物訪談的結果，再透過分析步驟，就可了解從過去佔有優勢的系統整合商的角色，經由產業環境變化及企業經營狀況、目標、願景的訂定不同，既有的商業模式已經倒致營運陷入瓶頸，將透過本文探討分析新的商業營運模式，以提供高層做為未來營運參考。 本文先說明A公司在這二十年間的成長轉變，並透過這期間外在產業變化的分析，包含台灣產業環境(PEST)、及所在產業分析(五力分析)、及與客戶之間的微妙變化；再就企業內部的競爭優劣勢(SWOT)做一分析及盤點；在內、外部的分析比較後，訂定未來的創新商業模式。 以人為主的系統整合商相較於其他產業，所要面對的挑戰更嚴苛，如何創造一個心(薪)甘情願的環境，如何再造企業的核心競爭力，期望本研究能提供A公司在組織尚能因應產業的變動而調整，也積極培養同仁的第二專長，才能在面對激烈競爭的外部環境下，逐一面對及克服。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | This research takes the research of System Integration Company`s Innovative Business Model as an actual research case, and uses Osterwalder & Pigneur (2012) to define nine elements of a business model, including 「Customer Segments」, 「Value Proposition」, "Channels」, 「Customer Relationships」, 「Revenue Streams」, 「Key Resources」, 「Key Partners」, 「Key Activities」, and 「Cost Structure」, and then take the case company as an example to discuss the development status of the industrial environment, collect relevant documents and communicate with the case company With the results of interviews with relevant people, and through the analysis steps, we can understand the role of System Integrators who had an advantage in the past. Through changes in the industrial environment and the establishment of different business conditions, goals and visions, the existing business models for operation have been fallen into a bottleneck. Through this article, we will discuss and analyze the new business operation model, so as to provide the senior management as a reference for future operations。 This article first explains the growth and transformation of company A in the past two decades, and through the analysis of external industry changes during this period, including Taiwan`s industrial environment (PEST), and industry analysis (Five Forces Analysis), and the subtleties between customers Changes; then make an analysis and inventory of the internal competitive advantages and disadvantages (SWOT) of the enterprise; after the internal and external analysis and comparison, formulate the future innovative business model. Compared with other industries, people-oriented system integrators face more severe challenges. How to create a willing environment and how to rebuild the core competitiveness of enterprises. It is hoped that this research can provide Company A with information. Only when the organization can adjust in response to changes in the industry and actively cultivate the secondary expertise of colleagues can they face and overcome one by one in the face of fierce competition in the external environment. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與問題 2 第三節 名詞釋義 4 第四節 研究範圍 7 第五節 論文結構與研究流程 8 第二章 文獻探討 9 第一節 商業模式 9 第二節 總體環境分析 14 第三節 企業經營分析 20 第三章 研究方法 24 第一節 研究架構 24 第二節 研究構念 25 第三節 研究設計 26 第四節 研究工具 28 第五節 研究對象 33 第四章 研究結果 34 第一節 個案公司介紹 34 第二節 研究發現與討論 39 第五章 結論與建議 63 第一節 結論 63 第二節 建議 67 第三節 研究限制 70 參考文獻 71 附錄 74 | zh_TW |
| dc.format.extent | 2762103 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108932014 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 商業模式 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 產業分析 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 系統整合 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 行銷策略 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Business model | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Industry analysis | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | System integration | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Marketing strategy | en_US |
| dc.title (題名) | 系統整合公司創新商業模式之研究-以A公司為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Research on Innovative Business Model of System Integration Company – A Case Study of A Company | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、 中文部分： 1. 行政院，(2011)。經濟部2020產業發展策略(核定本)，行政院100年11月21日院臺經字第1000055149號函核定。 2. 朱南勳，(2019)。產業分析方法與實務，財團法人資訊工業策進會，產業情報研究所(MIC)。 3. 交大資訊人，(2016)。工業4.0智慧製造 中鼎集團新鼎公司經驗分享，國立交通大學，管理學院。 4. 余維斌，(2013)。企業擴張模式之研究－以驗證服務公司為例，碩士學位論文，國立政治大學商學院，國際經營管理全球企業家組碩士在職專班（EMBA），台北市。 5. 周青麟，(2011)。電源供應器業創新經營策略之研究－以T公司個案為例，碩士學位論文，國立政治大學商學院經營管理碩士學程(EMBA)，台北市。 6. 陳惠娥，(2013)。用4C行銷分析產業競爭力－以金萬林公司為例，碩士學位論文，國立政治大學商學院，國際經營管理全球企業家組碩士在職專班（EMBA），台北市。 7. 陳芳毓，(2009)。競爭理論的貢獻與侷限，經理人月刊，編輯部。 8. 徐瑞廷，(2016)。計畫趕不上變化！產業環境改變太快，訂策略還有用嗎? 經理人月刊，商業Business、經營策略。 9. 涂淑釗，(2022)。我見我思－台灣如何迎來數位經濟新契機？中正大學企管所博士生，工商時報，2022。 10. 黃亦筠，(2011)。新鼎-把工廠變聰明，天下雜誌444期。 11. 張玉山、陳仁惠、黃長春、吳慧娜，(2019)。從勞動力供需變化趨勢，找尋經濟新未來，產業管理評論：10卷2期(2019/06/01)，P9-36。 12. 張驥，(2010)。台灣蝴蝶蘭產業競爭策略之研究－以個案A公司為例，碩士學位論文，國立交通大學，高階主管管理學程碩士班（EMBA），台北市。 13. 鄧聖山，(2021)。顯示設備製造商商業模式調整之研究-以D公司視訊事業部為例，碩士學位論文，國立政治大學商學院經營管理碩士學程(EMBA)，台北市。 14. 劉盈秀，(2003)。大同世界科技公司營運策略之探討：Hamel經營模式之應用，銘傳大學，管理學院高階經理碩士學程，台北市。 15. 謝龍發、張根榮，(2004)。創新觀點之企業競爭策略與競爭力的相關研究，管理與資訊學報，民93、9期、89-112頁，國立空中大學管理與資訊學系。 16. 謝佩芬，(2020)。台灣製造業數位轉型調查，北美智權報，270期。 17. May，(2021)。後疫情時代對產業之挑戰及機遇，STPI科技政策研究與資訊中心，科技產業資訊室。 18. Osterwalder & Pigneur，(2012)。獲利世代，畫出你的商業模式。台北市：早安財經文化有限公司。 二、 英文部分： 1. Afuah, A. (2004). Business Models: A Strategic Management Approach. New York: Irwin/McGraw-Hill. 2. Amit, R. & Zott. C. (2001). Value Creation in E-Business, Strategic Management Journal, 22(6/7), 493-520. 3. Applegate, L.M. (2009). Crafting Business Models, Harvard Business School HBSP Online Case Product, 808-705. 4. Applegate, L.M. (2000). E-business Models: Making Sense of the Internet Business Landscape, In G. Dickson & G. DeSantics (Eds.), Information Technology and the Future Enterprise: New Models for Managers, 49-101, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. 5. Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation. Hoboken: John Wiley & Sons Inc. 6. Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2012). An E-Business Model Ontology for Modeling E-Business, in the Proceedings of the 15th Bled Conference on E-Commerce, Loebbecke et al. (Eds.), Slovenia. 7. Weihrich.Heinz(1982), “The SWOT Matrix-A Tool for Situational Analysis”, Long Range Planning, Vol15.No.2, P.60 8. Venkatraman, N. & Henderson, J.C. (1998). Real strategies for virtual organizing, Sloan Management Review, 40(1), 33-38. 三、 網路部分： 1. 行政院主計處，中華民國統計資訊網，上網日期：2022/3/12，檢自https://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=37407&CtNode=3564&mp=4 2. 行政院主計處，中華民國統計資訊網，上網日期：2022/3/12，檢自https://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=35375&CtNode=487&mp=4 3. 維基百科，自由的百科全書，五力分析，上網日期：2021/1/26，檢自https://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%94%E5%8A%9B%E5%88%86%E6%9E%90 4. 新鼎系統股份有限公司官網，上網日期：2021/7~2022/3，檢自https://www.asi.ctci.com/ 5. Eden，五力分析：幫助企業檢視自己，保持競爭力，上網日期：2021/1/26，檢自https://blog.gogopartners.com/%E4%BA%94%E5%8A%9B%E5%88%86%E6%9E%90 6. MoneyDJ 理財網、財經知識庫 | zh_TW |
| dc.identifier.doi (DOI) | 10.6814/NCCU202200645 | en_US |