1. NCCU Academic Hub
  2. 學術產出
  3. College of Liberal Arts
  4. Theses
  5. Item

學術產出-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

政大圖書館

Citation Infomation

題名 我國公共圖書館形象識別系統設計與館員認知之研究
Study on Identity System Designing and Librarians’ Perception for Public Libraries in Taiwan
作者 汪楚筠
Wang, Chu-Yun
貢獻者 王梅玲
Wang, Mei-Ling
汪楚筠
Wang, Chu-Yun
關鍵詞 圖書館形象識別系統
圖書館形象
館員認知
企業識別
企業識別系統
Library Identity System
Library Image
Librarians’ Perception
Corporate Identity
Corporate Identity System
日期 2022
上傳時間 1-Aug-2022 17:44:11 (UTC+8)
摘要 本研究旨在從企業識別系統角度瞭解我國公共圖書館形象識別系統的設計過程與館員認知，以屏東縣公共圖書館、臺東縣公共圖書館、臺南市公共圖書館、新竹縣公共圖書館及宜蘭縣公共圖書館作為研究個案，探討我國公共圖書館設計企業識別的項目與方法，並以前述設計項目加以訪談館員，瞭解館員看待其改造內容的認知與評價。研究目的總結有以下三點：(1)探討企業識別系統的意義、內涵、發展階段、與圖書館應用；(2)探討我國公共圖書館形象內涵、價值、圖書館形象識別系統發展階段、視覺識別系統設計及應用；(3)探討公共圖書館館員對於形象識別系統的內涵、視覺識別系統設計與應用的認知及評價，最終提出相關的結論與改善建議。
本研究屬於質化研究，採用深度訪談法(in-depth interview)與內容分析法(content analysis)兩個管道進行資料蒐集與分析，深度訪談之研究對象由五所公共圖書館之館員共28位組成，採立意取樣方式，邀請申請總分館計畫、且完成形象識別系統招標、設計與應用的公共圖書館，邀約該圖書館館長，再由館方代為引薦其餘參與計畫與非計畫館員，作為本研究之受訪者；內容分析法則以個案圖書館於2019至2021年執行總分館計畫的計劃申請書、形象識別系統招標的需求規格書、形象識別系統規範手冊、官方網站、官方經營的Facebook社群專頁、政府採購網站的決標資料、輔導團會議記錄與總分館計畫成果報告簡報進行，以瞭解個案圖書館設計形象識別系統的過程。
綜合訪談結果與相關文獻後，本研究發現目前我國公共圖書館進行形象識別系統設計的原因主要有三：(1)基於總分館計畫提供的資源充足；(2)館舍空間更新的同時需要同步的形象呈現；(3)提升圖書館可見度。此外，本研究亦發現我國公共圖書館進行形象識別系統設計的模式，多數館別單獨採用藝文採購形式公開招標，評分標準重視(1)招標廠商的設計美感、理念與圖書館價值的契合度；(2)廠商過去的作品呈現與業績列入考量，評委則以(1)瞭解圖書館對形象的期待與需求者；(2)具有藝術相關背景者進行邀約。
本研究經由歸納後，發現公共圖書館形象識別系統的共通點，在基本系統部分，多數館別以(1)書本、縣市英文字母為主符號，融入經營理念，使用書冊元素進行設計；(2)主色系參酌各縣市公共圖書館的在地特色發想；(3)字體以其後續應用的便利性與適用性為考量。
本研究訪談五間公共圖書館館員對形象識別系統的認知，發現館員認為其帶來的價值分別為(1)加深總分館間的連結；(2)產生向心力，樂於為機構奉獻；(3)加速業務效能，使成品美觀；(4)認知自身的專業形象與服務使命。其中以(1)提袋；(2)識別證；(3)制服等應用系統項目，能使其對圖書館產生認同感與向心力。
最終，根據本研究之研究結果提出我國公共圖書館形象識別系統未來發展的四點建議：(1)將形象識別系統進行獨立招標，以利於評選標準與評委組成得依據館方考量重點調整其比重；(2)建議將形象識別系統與館內辦理活動的模式與主題扣合，從動態的面向推廣圖書館形象；(3)建議制服的設計先由館方與館員討論款式後，要求設計承包商需覓得協力成衣廠商共同設計承製；(4)針對形象識別系統的規範手冊內容進行館員的會議與教育訓練，使館員瞭解基本系統的理念與規範的應用方式。
The study aims to investigate the Library Identity System design models and practical experience of the pubic libraries in Taiwan by using the Corporate Identity System, analyzing the case of Pingtung Public Library, Taitung Public Library, Tainan Public Library, Hsinchu County Public Library, and Yilan Public Library to conduct the three investigations: (1) To discuss the meaning, connotation, development and application in Libraries of the Corporate Identity System. (2) To discuss the pubic libraries’ connotation and valuation in Taiwan, development of the Library Identity System, and their design models and application of Visual Identity System. (3) To discuss the Librarians’ Perception of Library Identity System’s connotation, perspection and evaluation. Eventually, the study comes to a conclusion and makes some recommendations.
The study collected and analyzed information by in-depth interview and content analysis. In the methodology of in-depth interview, the subjects are 28 librarians from the five public libraries. After selecting the five public libraries and inviting the directors, the study has the five public libraries recommend their librarians, including having experience and no experience in Library Identity System designing. In the content analysis, the study collected the five public libraries’ applications, requirements specification, visual identity system design guldelines, official and social community websites, meeting minutes and results report to investigate the design models and process of five public libraries.
After integrating the result of interview and relevant literatures, the study showed that the reason why the public libraries in Taiwan started to design the Library Identity System, the first reason is the government prvided with adequate resource. Besides, the public libraries need a new image for their new-opened department. Finally, they believed the Library Identity System can make libraries more visible. Furthermore, the study also showed the design models of the Library Identity System in pubic libraries in Taiwan. Most of them engaged in procurement abide by the Regulations for Cultural and Arts Procurements, and attached importance in three points: (1) the aesthetics and meaning for libraries’ value. (2) The experience and professional of the contractor. The evaluation committee was composed of (1) Fully-realized the expectation and requirement of library image. (2) Being scholars and experts in the field of culture and the arts.
After integrating the information, the study even demonstrated that the Library Identity System of public libraries have something in common: (1) Using books and capital letter of county in their logo. (2) The main colors are creative with the feature of public libraries. (3) Using copyright-free fonts.
After interviewing librarians’ perception of the Library Identity System, the study demonstrated it bring four values to librarians: (1) Deepen Relationship in Public Library System. (2) Inspire the librarians’centripetal force, set up the spirit of service team. (3) Speed up their page layout work. (4) Identified their professional and mission. Besides, there are three items which promoted librarians’ perception among the Library Identity System: (1) paperbags, (2) identification cards, and (3) uniforms.
In conclusion, according to the result, there are four recommendations to the future development of Library Identity System in pubic libraries in Taiwan: (1) Engageing in procurement to adjust the evaluation points by themselves. (2) Extending Library Identity System on activities to promote their image in dynamic way. (3) Discussing the uniform design with librarians, and inviting clothing factory design together. (4) Holding education and training of learning Library Identity System, so that librarians can realize the meaning and using methods.
參考文獻 中華圖書資訊學教育學會（2021）。二十一世紀圖書館創新轉型與前瞻趨勢：15位館長的洞見。漢珍出版。
尹惠英（2014）。 공공도서관 서비스 이미지에 관한 연구(公共圖書館服務形象研究)。한국문헌정보학회지，48(3)，265–280。
手心設計事務所（2020）臺南市立圖書館形象標識識別系統設計規範手冊。臺南市立圖書館，臺南市。
手心設計事務所（n.d.）。形象識別設計｜ 台南市立圖書館 CIS設計。檢自：https://handheart.com.tw/形象識別設計｜-台南市立圖書館-cis設計/
王美珍（2015）。閱讀風氣最壞的時代，也可能是最好的時代－遠見雜誌2014閱讀大調查。全國新書資訊月刊，196。
王振愷（2021）。【鹽分地帶文學】像一棵大榕樹的圖書館─洪玉貞館長對臺南新總館的想像。聯合文學。檢自：https://www.unitas.me/?p=20124
王桂沰（2005）。企業.品牌.識別.形象 : 符號思維與設計方法 (初版) 。全華圖書。
全國法規資料庫（2022）。文化藝術採購辦法。全國法規資料庫。檢自：
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0170153
朴相根 （2013b）。대학 도서관 브랜드 이미지 구성요인 분석(大學圖書館形象成分分析)。한국문헌정보학회지，47(3)，295–320。檢自：https://doi.org/10.4275/KSLIS.2013.47.3.295
朴相根（2013a）。도서관의 브랜드 이미지 측정 모델 개발 - 대학도서관을 중심으로(以品牌關鍵概念了解大學圖書館形象的要素)。한국문헌정보학회지，47(4)，275–294。檢自：https://doi.org/10.4275/KSLIS.2013.47.4.275
行政院公共工程委員會（2020）。宜蘭縣公共圖書館識別系統設計採購案。政府電子採購網。檢自：
http://web.pcc.gov.tw/tps/main/pms/tps/atm/atmHistoryAction.do?method=review&searchMode=common&pkPmsMainHist=68930867
呂春嬌(1997) 。企業識別系統(CIS)在我國大學院校及公共圖書館應用之探討。圖書館學與資訊科學論文叢刊，7:8，157-167。
呂春嬌（1997）。形象與識別開創圖書館服務新紀元。臺北市立圖書館館訊，14(3)。
呂春嬌（2015）。建立圖書館品牌價值 主動出擊不設限。台灣國際資訊整合聯盟協會。檢自：
http://www.ifii.org.tw/focus_trend_login.php?num=212&class=19
李佳芳（2020）。開箱屏東縣立圖書館總館全新空間！老建築成綠意通透森林系圖書館。屏東縣文化處。檢自：https://www.wowlavie.com/article/ae2001254
李慈怡（2008）。企業識別系統、企業形象與消費者行為意向關係之研究 －以中華航空公司為例。高雄餐旅學院旅遊管理研究所在職專班學位論文。
汪楚筠、王梅玲（2021）。圖書館形象與識別設計初探。陳冠志（主持人），2021教育學術及產業研討會，天主教輔仁大學。
宜蘭縣政府文化局（2020）。宜蘭縣推動公共圖書館總館—分館體系計畫第 2 次修正計畫書。檢自：
https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/%E7%B8%A3%E5%B8%82-%E5%AE%9C%E8%98%AD%E7%B8%A3-%E6%A0%B8%E5%AE%9A%E8%A8%88%E7%95%AB%2B%E7%B6%93%E8%B2%BB.pdf
宜蘭縣政府文化局圖書資訊科（2022）。宜蘭縣公共圖書館館藏發展政策。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/upload/file/%E5%AE%9C%E8%98%AD%E7%B8%A3%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E9%A4%A8%E8%97%8F%E7%99%BC%E5%B1%95%E6%94%BF%E7%AD%96.pdf
宜蘭縣政府文化局圖書資訊科（2022）。圖書館形象識別設計(CIS)規劃、應用與推廣簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/node/172
宜蘭縣政府文化局圖書資訊科（2022）。圖書館形象識別設計(CIS)規劃、應用與推廣簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/node/172
宜蘭縣政府文化局圖書館（2020）。宜蘭縣推動公共圖書館總館-分館體系計畫第2次修正計畫書。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/縣市-宜蘭縣-核定計畫+經費.pdf
林彥汝（2013）。從「圖書館印象」、「認知價值」及「讀者體驗」探討讀者行為意圖之影響因素。國立中興大學圖書資訊學研究所碩士論文。
林磐聳（1988）。企業識別系統 (第五版) 。藝風堂。
金門縣文化局（2021）。金門縣公共圖書館及分館LOGO。檢自：https://cabkc.kinmen.gov.tw/uploads/files/202101/292f98c6-d0e4-461c-9117-cf9be276fef2.pdf
金門縣文化局（2021）。金門縣公共圖書館視覺識別系統規範手冊。檢自：https://cabkc.kinmen.gov.tw/uploads/files/202101/0261a36a-1e22-49a5-b45b-a93c473bdbd5.pdf
金門縣立公共圖書館（2020）。109 年「推動公共圖書館總館—分館體系實施計畫」 暨「躍升公共圖書館事業發展及服務品質計畫」 金門縣第 1 次分組輔導。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/42
金門縣立公共圖書館（2020）。109 年「推動公共圖書館總館—分館體系實施計畫」 暨「躍升公共圖書館事業發展及服務品質計畫」 金門縣第 2 次分組輔導。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/101
金門縣立公共圖書館（2020）。109 年「推動公共圖書館總館—分館體系實施計畫」 暨「躍升公共圖書館事業發展及服務品質計畫」 金門縣第 3 次分組輔導會議紀錄。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/upload/file/金門縣第三次分組輔導會議會議紀錄.pdf
侯純純、 林品章（2008）。企業識別系統設計方法與程序之研究。設計學報，13(4)，65 – 81。
邱柏松、戴志璁（2007）。組織認同、員工忠誠度、人力資本及組織效能之研究－以商業銀行為例。管理研究學報，7(2)，227-255。
屏東縣立圖書館總館（2020）。109年健全公共圖書館營運體制及組織體系發展輔導團屏東縣文化處第1次分組輔導。 檢自：
http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/upload/file/109.6.18屏東縣簡報.pdf
屏東縣立圖書館總館（2020）。109年健全公共圖書館營運體制及組織體系發展輔導團屏東縣文化處第2次分組輔導。 檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/97
屏東縣立圖書館總館（2021）。特色空間。檢自：
https://www.cultural.pthg.gov.tw/Son/Library/library04_3.aspx
屏東縣立圖書館總館（2021）。創新服務。檢自：
https://www.cultural.pthg.gov.tw/Son/Library/library04.aspx
屏東縣立圖書館總館（2021）。關於我們。檢自：
https://www.cultural.pthg.gov.tw/Son/Library/library04_2.aspx
屏東縣政府文化處（2020）。屏東縣推動公共圖書館總館-分館體系計畫躍升屏東縣公共圖書館服務品質計畫書。檢自：
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwja5cOfj5fyAhUAyosBHY9_BukQFnoECA
政府採購資訊網（2019）。10年度推動新竹縣公共圖書館總館分館體系委託專業服務案。檢自：
https://www.twbuygo.com/biao/closedData/closed.20190722.525/108%E5%B9%B4%E5%BA%A6%E6%8E%A8%E5%8B%95%E6%96%B0%E7%AB%B9%E7%B8%A3%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E7%B8%BD%E9%A4%A8%E5%88%86%E9%A4%A8%E9%AB%94%E7%B3%BB%E5%A7%94%E8%A8%97%E5%B0%88%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%A1%88
政府採購資訊網（2019）。屏東縣立圖書館形象識別系統設計採購案決標詳細資訊。檢自：
https://www.twbuygo.com/search/closedIndex#!?data=%7B%22pageNo%22:1,%22search%22:%22%E5%B1%8F%E6%9D%B1%E7%B8%A3%E7%AB%8B%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E5%BD%A2%E8%B1%A1%E8%AD%98%E5%88%A5%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E8%A8%AD%E8%A8%88%E6%8E%A1%E8%B3%BC%22,%22caseId%22:%22%22,%22vendor%22:%22%22,%22hostName%22:%22%22,%22year%22:109,%22month%22:%22%22%7D
政府採購資訊網（2019）。臺東縣公共圖書館統一總、分館LOGO設計及行銷品製作決標詳細資訊。檢自：
https://www.twbuygo.com/biao/closedData/closed.20191022.110/%E8%87%BA%E6%9D%B1%E7%B8%A3%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E7%B5%B1%E4%B8%80%E7%B8%BD%E3%80%81%E5%88%86%E9%A4%A8LOGO%E8%A8%AD%E8%A8%88%E5%8F%8A%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%93%81%E8%A3%BD%E4%BD%9C
政府採購資訊網（2019）。臺南市立圖書館形象識別設計採購案決標詳細資訊。檢自：
https://www.twbuygo.com/biao/closedData/closed.20190819.866/%E8%87%BA%E5%8D%97%E5%B8%82%E7%AB%8B%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E5%BD%A2%E8%B1%A1%E8%AD%98%E5%88%A5%E8%A8%AD%E8%A8%88%E6%8E%A1%E8%B3%BC%E6%A1%88
柯皓仁（2019）。公共圖書館營運體系綜觀。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/node/21
洪華偉（2012）。企業識別系統CIS (增訂二版)。憲業企管。
洪雅筠（2021）。台南市立圖書館形象識別設計曝光！融入象徵書冊、光影、氣息的幾何曲線造型，及 44 個代表性新圖標。Shopping Design。檢自：https://www.shoppingdesign.com.tw/post/view/6224
徐英芬（1997）。提昇圖書館服務形象—臺北市立圖書館經驗談。臺北市立圖書館館訊，14(3)。
袁美敏（2008），臺北市立圖書館組織形象之建立與塑造，臺北市立圖書館館訊，1-31。
國立中央圖書館台灣分館（2012）i悅讀－閱讀植根與空間改造：98-101年圖書館創新服務發展計畫成果手冊。檢自：
https://www.ntl.edu.tw/public/Attachment/212314121126.pdf
國立公共資訊圖書館（2021）。補助計畫。公共圖書館資訊服務網：https://plisnet.nlpi.edu.tw/Frontend/SubsidyProgram/PlanInfo/MF00000032?tab=1
張國賓（2019）。圖書館導入企業形象識別系統(CIS)理論與實務簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/24
教育部（2021）。建構合作共享的公共圖書館系統計畫(核定本) 。檢自：https://www.edu.tw/News_Content.aspx?n=D33B55D537402BAA&s=0B4A413F8F4DAE39
梁文薏、林豐瑞（2014）。品牌形象、認知價值影響滿意度及忠誠度之研究：以邱氏咖啡為例。農業推廣文彙，95-120。
莊馥瑄（2008）。圖書館品牌經營策略之研究－以臺北市立圖書館為例。大學圖書館，8(2)，124-154。
陳永基設計（2021）宜蘭縣公共圖書館形象標識識別系統設計規範手冊。宜蘭縣政府文化局，宜蘭縣。
陳欽雨等人（2014）。企業識別系統、球隊認同感及球團形象對職業運動購票意願之影響－以國內某職業球團為例。運動與遊憩研究，9(1)，95-117。doi:10.29423/JSRR.201409_9(1).0006
陳雅文（1995）。內容分析法。在胡述兆主編，圖書館學與資訊科學大辭典（頁323），臺北市：漢美。
曾光華（2020），行銷管理：理念解析與實務應用（八版），前程文化。
曾敏婷等人（2016）。品牌形象設計應用之創作論述─以台灣手搖飲料企業形象設計案為例。圖文傳播藝術學報。
程藍萱（2009）圖書館的視覺識別系統設計與應用：以國立中央圖書館臺灣分館為例。臺灣圖書館管理季刊，5(1)，84-96。
鈕文英（2017）。質性研究方法與論文寫作(二版) 。雙葉書廊。
黃美華等人（2015），企業綠色行銷對消費者態度、企業形象認知與購買意願之影響，行銷評論，12(4)，431 - 454
黃欽輝（2009）。大安鄉立圖書館服務形象之建立與塑造經驗分享。臺北市立圖書館館訊，25(3)。
黃雯玲、陳麗君（2012）。閱讀扎根 夢想成真：從閱讀植根成果探討公共圖書館閱讀推廣策略。臺北市立圖書館館訊，30:2，41-56。檢自：http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/21222938145.pdf
新北市立圖書館（2019）。新北市健全直轄市立圖書館營運體制計畫書。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/新北市計畫書及經費%28核定板%29.pdf
新北市立圖書館（2020）。健全直轄市立圖書館營運體制計畫成果分享。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/1-新北市108年執行成果.pdf
新竹縣政府（2021）。興建新竹縣總圖圖書館。新竹縣政府。檢自：
https://www.hsinchu.gov.tw/News_Content.aspx?n=148&s=233536
新竹縣政府文化局（2019）。推動公共圖書館總館-分館體系計畫修正計畫書。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/新竹縣計畫書及經費(核定板).pdf
新竹縣政府文化局（2020）。教育部推動建構合作共享的公共圖書館系統中長程個案計畫108年度執行成果報告。檢自：
https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/3-新竹縣108年執行成果.pdf
新竹縣政府文化局圖書資訊科（2022）。透過總館分館計畫進行全縣公共圖書館整合行銷與通閱服務簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/node/169
新竹縣政府文化局圖書資訊科（2022）。新竹縣公共圖書館館藏發展政策。新竹縣政府文化局圖書館。檢自：
https://hcplibrary.hchcc.gov.tw/wSite/ct?xItem=8576&ctNode=4321&mp=1
楊文琳（2021）。型塑台中市圖書館形象 「CIS形象識別系統」徵件頒獎。UP Media。檢自：https://www.upmedia.mg/news_info.php?SerialNo=105645
楊孝濚（1989）。內容分析，載於楊國樞等編－社會及行為科學研究法，下冊（頁809-831），台北：東華書局。
楊宗魁（2005）。形象設計 = Image design (初版)。亞諾文化出版。
萬文隆（2004）。深度訪談在質性研究中的應用。生活科技教育，37(4)，17-23。
嘉義市政府文化局（2020）。嘉義市推動公共圖書館總館-分館體系計畫躍升嘉義市公共圖書館服務品質計畫書。檢自：
http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/嘉義市-核定計畫%2B經費.pdf
臺東縣文化處圖書館（2019）臺東縣公共圖書館統一總、分館LOGO設計及行銷品製作採購投標須知。臺東縣文化處圖書館，臺東縣。
臺東縣政府文化處（2019）。臺東縣推動公共圖書館總館-分館體系計畫計畫書。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/臺東縣計畫書及經費(核定板).pdf
臺東縣政府文化處（2020）。108年度健全縣市圖書館營運體制及推動公共圖書館總館總館-分館體系計畫成果發表會。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/6-臺東縣108年執行成果.pdf
臺南市立圖書館（2019）臺南市立圖書館形象標識識別系統需求規格書。臺南市立圖書館，臺南市。
臺南市立圖書館總館（2019）。臺南市健全直轄市立圖書館營運體制計畫計畫書。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/臺南市計畫書及經費%28核定板%29.pdf
臺南市立圖書館總館（2020）。108年度健全直轄市圖書館營運體制計畫 臺南市立圖書館總館執行成果。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/2-臺南市108年執行成果.pdf
臺南市立圖書館總館（2021）。110年健全直轄市圖書館營運體制及組織體系發展輔導團臺中市立圖書館第1次分組輔導會議紀錄。 檢自：
http://lisp.ncl.edu.tw/node/110
臺南市立圖書館總館（2021）。臺南市公共圖書館108-111年發展計畫。檢自：https://www.tnpl.tn.edu.tw/u5618301983047157949/a1
臺南市立圖書館總館（2021）。總館資訊。檢自：
https://www.tnpl.tn.edu.tw/u5418428796382949586/a1
遠見民意調查中心（2014）。2014台灣閱讀大調查。檢自：
https://event.gvm.com.tw/2014read/status.html
劉仲成（2019）。公共圖書館。中華民國一〇八年圖書館年鑑，75-116。
劉杏怡等人（n.d.）。邁向國家品牌之路─國立公共資訊圖書館。檢自：https://www.nlpi.edu.tw/JournalDetailC003313.aspx?Cond=0bc8d664-ffa4-4306-8f06-e3d14d1a26d5
摩碼創意行銷有限公司（2020）。屏東縣立書館形象識別基本設計系統規範手冊。屏東縣立公共圖書館，屏東縣。
潘淑滿（2003）。質性研究－理論與運用。台北：心理出版社。
蔡承穎（2017）。教育部閱讀植根與空間改造 102-105年圖書館創新服務發展計畫成果。中華民國一〇六年圖書館年鑑，37-58。檢自：
https://nclfile.ncl.edu.tw/files/201808/70b2df82-b725-40fc-b561-61ce7e010a6e.pdf
鄭月秀（2020）。圖書館導入企業品牌與識別形象系統(CIS)簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/76
鄭伯勝（2021）。新園鄉圖書館興建 獲教育部經費補助。中華日報。檢自：
https://www.cdns.com.tw/articles/409466
盧珮瑜（民95），臺北市立圖書館讀者對館員形象認知與評價之研究，臺北市立圖書館館訊，74-90。
羅凱、林品章（2007）。高品牌價值之識別設計造形模式認知研究。設計學報，12(4)，1-20。doi:10.6381/JD.200712.0001
蘇怡雯（2020）。屏東：形塑嶄新地方文化的屏東縣立圖書館總館。ARTouch。檢自：https://artouch.com/views/content-13408.html
Balling, Gitte, Henrichsen, Lise Alsted and Skouvig, Laura. 2008. Digital Reading Groups: Renewing the Librarian Image. New Library World, 109(1/2) , 56-64.
Fitsimmons, G. (2010). Managing library image as a resource. The Bottom Line, 23(1), 37–39. Retrieved from:https://doi.org/10.1108/08880451011049678
Goffman, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life. New York: Doubleday.
Hansson, J. (2010). Libraries and identity : the role of institutional self-image and identity in the emergence of new types of library. (1st edition). Chandos.
Hariff, R. (2011). Branding of UK public libraries. Library Management, 32(4/5), 346–360. https://doi.org/10.1108/01435121111132338
Helen S. & Stephen L. (2007) No Logo? No Way. Branding in the Non-Profit Sector., Journal of Marketing Management, 23:1-2, 107-122, Retrieved from: 10.1362/026725707X178585
Hood, D. & Henderson, K. (2005), Branding in the United Kingdom public library service, New Library World, Vol. 106(1208/1209), pp. 16-28
Jeong(2006). Applying Q-Methodology to Analyze the Image and Image Determining Factors of Academic Librarians. M. A. thesis, Yonsei University. Graduate School. Department of Library and Information Science.
Keller, K.L.(2001) .Building Customer-based Brand Equity .Marketing Management ,10,(2), 16 .
Kelly, B. (1991). Cause related marketing: Doing well while doing good. Sales and Marketing Management, 143(3), 60-65.
Nguyen, N. & Leblanc, G. (2001). Corporate image and corporate reputation in customers retentions decisions in services. Journal of Retailing and Consumer Services, 8(4), 227-236.
Riza C. M. (2011) The relationship between market orientation, brand orientation and perceived benefits in the non-profit sector: a customer-perceived paradigm, Journal of Strategic Marketing, 19:5, 429-441, Retrieved from: 10.1080/0965254X.2011.565880
Scott, W. A(1966). Psychological and Social Correlates of International Images. In Kelman, H. C.(ed.) International Behavior: A Social-Psychological Analysis. New York: Holt. Rinehart and Winston.
Suman, A. (2020). Image Management 101. Image Consulting Business Institute . Retrieved from:
https://www.imageconsultinginstitute.com/blog/image-management/
Tennant, R. (2006). The Library Brand. Library Journal, 131(1), 38.
Urde, M. (2013). The corporate brand identity matrix. Journal of Brand Management, 20(9), 742-761.
Urde et al(2015). The Nobel Prize: the identity of a corporate heritage brand, Journal of Product & Brand Management, 24(4) , 318-332 .
Urde, M. & Greyser, S. (2016). The Corporate Brand Identity and Reputation Matrix – The case of the Nobel Prize. Journal of Brand Management, 23, 89-117.
Urde, M. & Greyser ,S. (2019). What Does Your Corporate Brand Stand For? Harvard Business Review, January–February 2019 issue, 80–89.
Walten, G.(2008). Theory, Research, and Practice in Library Management 5: Branding. Library Management, 29(8/9) , 770-776.
Wheeler, A. (2006). Designing brand identity : a complete guide to creating, building and maintaining strong brands (2nd ed). John Wiley.
描述 碩士
國立政治大學
圖書資訊與檔案學研究所
109155008
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109155008
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 王梅玲zh_TW
dc.contributor.advisor Wang, Mei-Lingen_US
dc.contributor.author (Authors) 汪楚筠zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Wang, Chu-Yunen_US
dc.creator (作者) 汪楚筠zh_TW
dc.creator (作者) Wang, Chu-Yunen_US
dc.date (日期) 2022en_US
dc.date.accessioned 1-Aug-2022 17:44:11 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Aug-2022 17:44:11 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Aug-2022 17:44:11 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0109155008en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/141145-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 圖書資訊與檔案學研究所zh_TW
dc.description (描述) 109155008zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究旨在從企業識別系統角度瞭解我國公共圖書館形象識別系統的設計過程與館員認知，以屏東縣公共圖書館、臺東縣公共圖書館、臺南市公共圖書館、新竹縣公共圖書館及宜蘭縣公共圖書館作為研究個案，探討我國公共圖書館設計企業識別的項目與方法，並以前述設計項目加以訪談館員，瞭解館員看待其改造內容的認知與評價。研究目的總結有以下三點：(1)探討企業識別系統的意義、內涵、發展階段、與圖書館應用；(2)探討我國公共圖書館形象內涵、價值、圖書館形象識別系統發展階段、視覺識別系統設計及應用；(3)探討公共圖書館館員對於形象識別系統的內涵、視覺識別系統設計與應用的認知及評價，最終提出相關的結論與改善建議。
本研究屬於質化研究，採用深度訪談法(in-depth interview)與內容分析法(content analysis)兩個管道進行資料蒐集與分析，深度訪談之研究對象由五所公共圖書館之館員共28位組成，採立意取樣方式，邀請申請總分館計畫、且完成形象識別系統招標、設計與應用的公共圖書館，邀約該圖書館館長，再由館方代為引薦其餘參與計畫與非計畫館員，作為本研究之受訪者；內容分析法則以個案圖書館於2019至2021年執行總分館計畫的計劃申請書、形象識別系統招標的需求規格書、形象識別系統規範手冊、官方網站、官方經營的Facebook社群專頁、政府採購網站的決標資料、輔導團會議記錄與總分館計畫成果報告簡報進行，以瞭解個案圖書館設計形象識別系統的過程。
綜合訪談結果與相關文獻後，本研究發現目前我國公共圖書館進行形象識別系統設計的原因主要有三：(1)基於總分館計畫提供的資源充足；(2)館舍空間更新的同時需要同步的形象呈現；(3)提升圖書館可見度。此外，本研究亦發現我國公共圖書館進行形象識別系統設計的模式，多數館別單獨採用藝文採購形式公開招標，評分標準重視(1)招標廠商的設計美感、理念與圖書館價值的契合度；(2)廠商過去的作品呈現與業績列入考量，評委則以(1)瞭解圖書館對形象的期待與需求者；(2)具有藝術相關背景者進行邀約。
本研究經由歸納後，發現公共圖書館形象識別系統的共通點，在基本系統部分，多數館別以(1)書本、縣市英文字母為主符號，融入經營理念，使用書冊元素進行設計；(2)主色系參酌各縣市公共圖書館的在地特色發想；(3)字體以其後續應用的便利性與適用性為考量。
本研究訪談五間公共圖書館館員對形象識別系統的認知，發現館員認為其帶來的價值分別為(1)加深總分館間的連結；(2)產生向心力，樂於為機構奉獻；(3)加速業務效能，使成品美觀；(4)認知自身的專業形象與服務使命。其中以(1)提袋；(2)識別證；(3)制服等應用系統項目，能使其對圖書館產生認同感與向心力。
最終，根據本研究之研究結果提出我國公共圖書館形象識別系統未來發展的四點建議：(1)將形象識別系統進行獨立招標，以利於評選標準與評委組成得依據館方考量重點調整其比重；(2)建議將形象識別系統與館內辦理活動的模式與主題扣合，從動態的面向推廣圖書館形象；(3)建議制服的設計先由館方與館員討論款式後，要求設計承包商需覓得協力成衣廠商共同設計承製；(4)針對形象識別系統的規範手冊內容進行館員的會議與教育訓練，使館員瞭解基本系統的理念與規範的應用方式。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) The study aims to investigate the Library Identity System design models and practical experience of the pubic libraries in Taiwan by using the Corporate Identity System, analyzing the case of Pingtung Public Library, Taitung Public Library, Tainan Public Library, Hsinchu County Public Library, and Yilan Public Library to conduct the three investigations: (1) To discuss the meaning, connotation, development and application in Libraries of the Corporate Identity System. (2) To discuss the pubic libraries’ connotation and valuation in Taiwan, development of the Library Identity System, and their design models and application of Visual Identity System. (3) To discuss the Librarians’ Perception of Library Identity System’s connotation, perspection and evaluation. Eventually, the study comes to a conclusion and makes some recommendations.
The study collected and analyzed information by in-depth interview and content analysis. In the methodology of in-depth interview, the subjects are 28 librarians from the five public libraries. After selecting the five public libraries and inviting the directors, the study has the five public libraries recommend their librarians, including having experience and no experience in Library Identity System designing. In the content analysis, the study collected the five public libraries’ applications, requirements specification, visual identity system design guldelines, official and social community websites, meeting minutes and results report to investigate the design models and process of five public libraries.
After integrating the result of interview and relevant literatures, the study showed that the reason why the public libraries in Taiwan started to design the Library Identity System, the first reason is the government prvided with adequate resource. Besides, the public libraries need a new image for their new-opened department. Finally, they believed the Library Identity System can make libraries more visible. Furthermore, the study also showed the design models of the Library Identity System in pubic libraries in Taiwan. Most of them engaged in procurement abide by the Regulations for Cultural and Arts Procurements, and attached importance in three points: (1) the aesthetics and meaning for libraries’ value. (2) The experience and professional of the contractor. The evaluation committee was composed of (1) Fully-realized the expectation and requirement of library image. (2) Being scholars and experts in the field of culture and the arts.
After integrating the information, the study even demonstrated that the Library Identity System of public libraries have something in common: (1) Using books and capital letter of county in their logo. (2) The main colors are creative with the feature of public libraries. (3) Using copyright-free fonts.
After interviewing librarians’ perception of the Library Identity System, the study demonstrated it bring four values to librarians: (1) Deepen Relationship in Public Library System. (2) Inspire the librarians’centripetal force, set up the spirit of service team. (3) Speed up their page layout work. (4) Identified their professional and mission. Besides, there are three items which promoted librarians’ perception among the Library Identity System: (1) paperbags, (2) identification cards, and (3) uniforms.
In conclusion, according to the result, there are four recommendations to the future development of Library Identity System in pubic libraries in Taiwan: (1) Engageing in procurement to adjust the evaluation points by themselves. (2) Extending Library Identity System on activities to promote their image in dynamic way. (3) Discussing the uniform design with librarians, and inviting clothing factory design together. (4) Holding education and training of learning Library Identity System, so that librarians can realize the meaning and using methods.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究問題 2
第四節 名詞解釋 3
第二章 文獻探討 7
第一節 企業識別與形象理論及相關研究 7
第二節 企業識別系統設計、認知與評鑑 13
第三節 圖書館企業識別系統計畫與相關研究 19
第三章 研究方法與實施 25
第一節 研究範圍與限制 25
第二節 研究設計 26
第三節 研究方法 27
第四節 研究個案簡介 29
第五節 研究工具 31
第六節 資料蒐集與分析 36
第七節 研究實施步驟 38
第四章 研究結果分析 41
第一節 基本資料 42
第二節　屏東縣公共圖書館形象識別系統與館員認知 45
第三節　臺東縣公共圖書館形象識別系統與館員認知 52
第四節　臺南市公共圖書館形象識別系統與館員認知 59
第五節　新竹縣立公共圖書館形象識別系統與館員認知 69
第六節　宜蘭縣公共圖書館形象識別系統與館員認知 76
第七節　綜合討論 87
第五章 研究結論與建議 101
第一節　結論 101
第二節 建議 104
參考文獻 107
附錄一 主責館員知情同意書 118
附錄二 非計畫館員知情同意書 119
附錄三 主責館員訪談大綱 120
附錄四 非計畫館員訪談大綱 122		zh_TW
dc.format.extent 4516410 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109155008en_US
dc.subject (關鍵詞) 圖書館形象識別系統zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 圖書館形象zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 館員認知zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 企業識別zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 企業識別系統zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Library Identity Systemen_US
dc.subject (關鍵詞) Library Imageen_US
dc.subject (關鍵詞) Librarians’ Perceptionen_US
dc.subject (關鍵詞) Corporate Identityen_US
dc.subject (關鍵詞) Corporate Identity Systemen_US
dc.title (題名) 我國公共圖書館形象識別系統設計與館員認知之研究zh_TW
dc.title (題名) Study on Identity System Designing and Librarians’ Perception for Public Libraries in Taiwanen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中華圖書資訊學教育學會（2021）。二十一世紀圖書館創新轉型與前瞻趨勢：15位館長的洞見。漢珍出版。
尹惠英（2014）。 공공도서관 서비스 이미지에 관한 연구(公共圖書館服務形象研究)。한국문헌정보학회지，48(3)，265–280。
手心設計事務所（2020）臺南市立圖書館形象標識識別系統設計規範手冊。臺南市立圖書館，臺南市。
手心設計事務所（n.d.）。形象識別設計｜ 台南市立圖書館 CIS設計。檢自：https://handheart.com.tw/形象識別設計｜-台南市立圖書館-cis設計/
王美珍（2015）。閱讀風氣最壞的時代，也可能是最好的時代－遠見雜誌2014閱讀大調查。全國新書資訊月刊，196。
王振愷（2021）。【鹽分地帶文學】像一棵大榕樹的圖書館─洪玉貞館長對臺南新總館的想像。聯合文學。檢自：https://www.unitas.me/?p=20124
王桂沰（2005）。企業.品牌.識別.形象 : 符號思維與設計方法 (初版) 。全華圖書。
全國法規資料庫（2022）。文化藝術採購辦法。全國法規資料庫。檢自：
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0170153
朴相根 （2013b）。대학 도서관 브랜드 이미지 구성요인 분석(大學圖書館形象成分分析)。한국문헌정보학회지，47(3)，295–320。檢自：https://doi.org/10.4275/KSLIS.2013.47.3.295
朴相根（2013a）。도서관의 브랜드 이미지 측정 모델 개발 - 대학도서관을 중심으로(以品牌關鍵概念了解大學圖書館形象的要素)。한국문헌정보학회지，47(4)，275–294。檢自：https://doi.org/10.4275/KSLIS.2013.47.4.275
行政院公共工程委員會（2020）。宜蘭縣公共圖書館識別系統設計採購案。政府電子採購網。檢自：
http://web.pcc.gov.tw/tps/main/pms/tps/atm/atmHistoryAction.do?method=review&searchMode=common&pkPmsMainHist=68930867
呂春嬌(1997) 。企業識別系統(CIS)在我國大學院校及公共圖書館應用之探討。圖書館學與資訊科學論文叢刊，7:8，157-167。
呂春嬌（1997）。形象與識別開創圖書館服務新紀元。臺北市立圖書館館訊，14(3)。
呂春嬌（2015）。建立圖書館品牌價值 主動出擊不設限。台灣國際資訊整合聯盟協會。檢自：
http://www.ifii.org.tw/focus_trend_login.php?num=212&class=19
李佳芳（2020）。開箱屏東縣立圖書館總館全新空間！老建築成綠意通透森林系圖書館。屏東縣文化處。檢自：https://www.wowlavie.com/article/ae2001254
李慈怡（2008）。企業識別系統、企業形象與消費者行為意向關係之研究 －以中華航空公司為例。高雄餐旅學院旅遊管理研究所在職專班學位論文。
汪楚筠、王梅玲（2021）。圖書館形象與識別設計初探。陳冠志（主持人），2021教育學術及產業研討會，天主教輔仁大學。
宜蘭縣政府文化局（2020）。宜蘭縣推動公共圖書館總館—分館體系計畫第 2 次修正計畫書。檢自：
https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/%E7%B8%A3%E5%B8%82-%E5%AE%9C%E8%98%AD%E7%B8%A3-%E6%A0%B8%E5%AE%9A%E8%A8%88%E7%95%AB%2B%E7%B6%93%E8%B2%BB.pdf
宜蘭縣政府文化局圖書資訊科（2022）。宜蘭縣公共圖書館館藏發展政策。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/upload/file/%E5%AE%9C%E8%98%AD%E7%B8%A3%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E9%A4%A8%E8%97%8F%E7%99%BC%E5%B1%95%E6%94%BF%E7%AD%96.pdf
宜蘭縣政府文化局圖書資訊科（2022）。圖書館形象識別設計(CIS)規劃、應用與推廣簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/node/172
宜蘭縣政府文化局圖書資訊科（2022）。圖書館形象識別設計(CIS)規劃、應用與推廣簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/node/172
宜蘭縣政府文化局圖書館（2020）。宜蘭縣推動公共圖書館總館-分館體系計畫第2次修正計畫書。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/縣市-宜蘭縣-核定計畫+經費.pdf
林彥汝（2013）。從「圖書館印象」、「認知價值」及「讀者體驗」探討讀者行為意圖之影響因素。國立中興大學圖書資訊學研究所碩士論文。
林磐聳（1988）。企業識別系統 (第五版) 。藝風堂。
金門縣文化局（2021）。金門縣公共圖書館及分館LOGO。檢自：https://cabkc.kinmen.gov.tw/uploads/files/202101/292f98c6-d0e4-461c-9117-cf9be276fef2.pdf
金門縣文化局（2021）。金門縣公共圖書館視覺識別系統規範手冊。檢自：https://cabkc.kinmen.gov.tw/uploads/files/202101/0261a36a-1e22-49a5-b45b-a93c473bdbd5.pdf
金門縣立公共圖書館（2020）。109 年「推動公共圖書館總館—分館體系實施計畫」 暨「躍升公共圖書館事業發展及服務品質計畫」 金門縣第 1 次分組輔導。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/42
金門縣立公共圖書館（2020）。109 年「推動公共圖書館總館—分館體系實施計畫」 暨「躍升公共圖書館事業發展及服務品質計畫」 金門縣第 2 次分組輔導。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/101
金門縣立公共圖書館（2020）。109 年「推動公共圖書館總館—分館體系實施計畫」 暨「躍升公共圖書館事業發展及服務品質計畫」 金門縣第 3 次分組輔導會議紀錄。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/upload/file/金門縣第三次分組輔導會議會議紀錄.pdf
侯純純、 林品章（2008）。企業識別系統設計方法與程序之研究。設計學報，13(4)，65 – 81。
邱柏松、戴志璁（2007）。組織認同、員工忠誠度、人力資本及組織效能之研究－以商業銀行為例。管理研究學報，7(2)，227-255。
屏東縣立圖書館總館（2020）。109年健全公共圖書館營運體制及組織體系發展輔導團屏東縣文化處第1次分組輔導。 檢自：
http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/upload/file/109.6.18屏東縣簡報.pdf
屏東縣立圖書館總館（2020）。109年健全公共圖書館營運體制及組織體系發展輔導團屏東縣文化處第2次分組輔導。 檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/97
屏東縣立圖書館總館（2021）。特色空間。檢自：
https://www.cultural.pthg.gov.tw/Son/Library/library04_3.aspx
屏東縣立圖書館總館（2021）。創新服務。檢自：
https://www.cultural.pthg.gov.tw/Son/Library/library04.aspx
屏東縣立圖書館總館（2021）。關於我們。檢自：
https://www.cultural.pthg.gov.tw/Son/Library/library04_2.aspx
屏東縣政府文化處（2020）。屏東縣推動公共圖書館總館-分館體系計畫躍升屏東縣公共圖書館服務品質計畫書。檢自：
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwja5cOfj5fyAhUAyosBHY9_BukQFnoECA
政府採購資訊網（2019）。10年度推動新竹縣公共圖書館總館分館體系委託專業服務案。檢自：
https://www.twbuygo.com/biao/closedData/closed.20190722.525/108%E5%B9%B4%E5%BA%A6%E6%8E%A8%E5%8B%95%E6%96%B0%E7%AB%B9%E7%B8%A3%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E7%B8%BD%E9%A4%A8%E5%88%86%E9%A4%A8%E9%AB%94%E7%B3%BB%E5%A7%94%E8%A8%97%E5%B0%88%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%A1%88
政府採購資訊網（2019）。屏東縣立圖書館形象識別系統設計採購案決標詳細資訊。檢自：
https://www.twbuygo.com/search/closedIndex#!?data=%7B%22pageNo%22:1,%22search%22:%22%E5%B1%8F%E6%9D%B1%E7%B8%A3%E7%AB%8B%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E5%BD%A2%E8%B1%A1%E8%AD%98%E5%88%A5%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E8%A8%AD%E8%A8%88%E6%8E%A1%E8%B3%BC%22,%22caseId%22:%22%22,%22vendor%22:%22%22,%22hostName%22:%22%22,%22year%22:109,%22month%22:%22%22%7D
政府採購資訊網（2019）。臺東縣公共圖書館統一總、分館LOGO設計及行銷品製作決標詳細資訊。檢自：
https://www.twbuygo.com/biao/closedData/closed.20191022.110/%E8%87%BA%E6%9D%B1%E7%B8%A3%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E7%B5%B1%E4%B8%80%E7%B8%BD%E3%80%81%E5%88%86%E9%A4%A8LOGO%E8%A8%AD%E8%A8%88%E5%8F%8A%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%93%81%E8%A3%BD%E4%BD%9C
政府採購資訊網（2019）。臺南市立圖書館形象識別設計採購案決標詳細資訊。檢自：
https://www.twbuygo.com/biao/closedData/closed.20190819.866/%E8%87%BA%E5%8D%97%E5%B8%82%E7%AB%8B%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E5%BD%A2%E8%B1%A1%E8%AD%98%E5%88%A5%E8%A8%AD%E8%A8%88%E6%8E%A1%E8%B3%BC%E6%A1%88
柯皓仁（2019）。公共圖書館營運體系綜觀。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/node/21
洪華偉（2012）。企業識別系統CIS (增訂二版)。憲業企管。
洪雅筠（2021）。台南市立圖書館形象識別設計曝光！融入象徵書冊、光影、氣息的幾何曲線造型，及 44 個代表性新圖標。Shopping Design。檢自：https://www.shoppingdesign.com.tw/post/view/6224
徐英芬（1997）。提昇圖書館服務形象—臺北市立圖書館經驗談。臺北市立圖書館館訊，14(3)。
袁美敏（2008），臺北市立圖書館組織形象之建立與塑造，臺北市立圖書館館訊，1-31。
國立中央圖書館台灣分館（2012）i悅讀－閱讀植根與空間改造：98-101年圖書館創新服務發展計畫成果手冊。檢自：
https://www.ntl.edu.tw/public/Attachment/212314121126.pdf
國立公共資訊圖書館（2021）。補助計畫。公共圖書館資訊服務網：https://plisnet.nlpi.edu.tw/Frontend/SubsidyProgram/PlanInfo/MF00000032?tab=1
張國賓（2019）。圖書館導入企業形象識別系統(CIS)理論與實務簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/24
教育部（2021）。建構合作共享的公共圖書館系統計畫(核定本) 。檢自：https://www.edu.tw/News_Content.aspx?n=D33B55D537402BAA&s=0B4A413F8F4DAE39
梁文薏、林豐瑞（2014）。品牌形象、認知價值影響滿意度及忠誠度之研究：以邱氏咖啡為例。農業推廣文彙，95-120。
莊馥瑄（2008）。圖書館品牌經營策略之研究－以臺北市立圖書館為例。大學圖書館，8(2)，124-154。
陳永基設計（2021）宜蘭縣公共圖書館形象標識識別系統設計規範手冊。宜蘭縣政府文化局，宜蘭縣。
陳欽雨等人（2014）。企業識別系統、球隊認同感及球團形象對職業運動購票意願之影響－以國內某職業球團為例。運動與遊憩研究，9(1)，95-117。doi:10.29423/JSRR.201409_9(1).0006
陳雅文（1995）。內容分析法。在胡述兆主編，圖書館學與資訊科學大辭典（頁323），臺北市：漢美。
曾光華（2020），行銷管理：理念解析與實務應用（八版），前程文化。
曾敏婷等人（2016）。品牌形象設計應用之創作論述─以台灣手搖飲料企業形象設計案為例。圖文傳播藝術學報。
程藍萱（2009）圖書館的視覺識別系統設計與應用：以國立中央圖書館臺灣分館為例。臺灣圖書館管理季刊，5(1)，84-96。
鈕文英（2017）。質性研究方法與論文寫作(二版) 。雙葉書廊。
黃美華等人（2015），企業綠色行銷對消費者態度、企業形象認知與購買意願之影響，行銷評論，12(4)，431 - 454
黃欽輝（2009）。大安鄉立圖書館服務形象之建立與塑造經驗分享。臺北市立圖書館館訊，25(3)。
黃雯玲、陳麗君（2012）。閱讀扎根 夢想成真：從閱讀植根成果探討公共圖書館閱讀推廣策略。臺北市立圖書館館訊，30:2，41-56。檢自：http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/21222938145.pdf
新北市立圖書館（2019）。新北市健全直轄市立圖書館營運體制計畫書。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/新北市計畫書及經費%28核定板%29.pdf
新北市立圖書館（2020）。健全直轄市立圖書館營運體制計畫成果分享。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/1-新北市108年執行成果.pdf
新竹縣政府（2021）。興建新竹縣總圖圖書館。新竹縣政府。檢自：
https://www.hsinchu.gov.tw/News_Content.aspx?n=148&s=233536
新竹縣政府文化局（2019）。推動公共圖書館總館-分館體系計畫修正計畫書。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/新竹縣計畫書及經費(核定板).pdf
新竹縣政府文化局（2020）。教育部推動建構合作共享的公共圖書館系統中長程個案計畫108年度執行成果報告。檢自：
https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/3-新竹縣108年執行成果.pdf
新竹縣政府文化局圖書資訊科（2022）。透過總館分館計畫進行全縣公共圖書館整合行銷與通閱服務簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/node/169
新竹縣政府文化局圖書資訊科（2022）。新竹縣公共圖書館館藏發展政策。新竹縣政府文化局圖書館。檢自：
https://hcplibrary.hchcc.gov.tw/wSite/ct?xItem=8576&ctNode=4321&mp=1
楊文琳（2021）。型塑台中市圖書館形象 「CIS形象識別系統」徵件頒獎。UP Media。檢自：https://www.upmedia.mg/news_info.php?SerialNo=105645
楊孝濚（1989）。內容分析，載於楊國樞等編－社會及行為科學研究法，下冊（頁809-831），台北：東華書局。
楊宗魁（2005）。形象設計 = Image design (初版)。亞諾文化出版。
萬文隆（2004）。深度訪談在質性研究中的應用。生活科技教育，37(4)，17-23。
嘉義市政府文化局（2020）。嘉義市推動公共圖書館總館-分館體系計畫躍升嘉義市公共圖書館服務品質計畫書。檢自：
http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/嘉義市-核定計畫%2B經費.pdf
臺東縣文化處圖書館（2019）臺東縣公共圖書館統一總、分館LOGO設計及行銷品製作採購投標須知。臺東縣文化處圖書館，臺東縣。
臺東縣政府文化處（2019）。臺東縣推動公共圖書館總館-分館體系計畫計畫書。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/臺東縣計畫書及經費(核定板).pdf
臺東縣政府文化處（2020）。108年度健全縣市圖書館營運體制及推動公共圖書館總館總館-分館體系計畫成果發表會。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/6-臺東縣108年執行成果.pdf
臺南市立圖書館（2019）臺南市立圖書館形象標識識別系統需求規格書。臺南市立圖書館，臺南市。
臺南市立圖書館總館（2019）。臺南市健全直轄市立圖書館營運體制計畫計畫書。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/臺南市計畫書及經費%28核定板%29.pdf
臺南市立圖書館總館（2020）。108年度健全直轄市圖書館營運體制計畫 臺南市立圖書館總館執行成果。檢自：https://lisp.ncl.edu.tw/sites/default/files/uploads/2-臺南市108年執行成果.pdf
臺南市立圖書館總館（2021）。110年健全直轄市圖書館營運體制及組織體系發展輔導團臺中市立圖書館第1次分組輔導會議紀錄。 檢自：
http://lisp.ncl.edu.tw/node/110
臺南市立圖書館總館（2021）。臺南市公共圖書館108-111年發展計畫。檢自：https://www.tnpl.tn.edu.tw/u5618301983047157949/a1
臺南市立圖書館總館（2021）。總館資訊。檢自：
https://www.tnpl.tn.edu.tw/u5418428796382949586/a1
遠見民意調查中心（2014）。2014台灣閱讀大調查。檢自：
https://event.gvm.com.tw/2014read/status.html
劉仲成（2019）。公共圖書館。中華民國一〇八年圖書館年鑑，75-116。
劉杏怡等人（n.d.）。邁向國家品牌之路─國立公共資訊圖書館。檢自：https://www.nlpi.edu.tw/JournalDetailC003313.aspx?Cond=0bc8d664-ffa4-4306-8f06-e3d14d1a26d5
摩碼創意行銷有限公司（2020）。屏東縣立書館形象識別基本設計系統規範手冊。屏東縣立公共圖書館，屏東縣。
潘淑滿（2003）。質性研究－理論與運用。台北：心理出版社。
蔡承穎（2017）。教育部閱讀植根與空間改造 102-105年圖書館創新服務發展計畫成果。中華民國一〇六年圖書館年鑑，37-58。檢自：
https://nclfile.ncl.edu.tw/files/201808/70b2df82-b725-40fc-b561-61ce7e010a6e.pdf
鄭月秀（2020）。圖書館導入企業品牌與識別形象系統(CIS)簡報檔。公共圖書館合作共享資源平台。檢自：http://lisp.ncl.edu.tw/node/76
鄭伯勝（2021）。新園鄉圖書館興建 獲教育部經費補助。中華日報。檢自：
https://www.cdns.com.tw/articles/409466
盧珮瑜（民95），臺北市立圖書館讀者對館員形象認知與評價之研究，臺北市立圖書館館訊，74-90。
羅凱、林品章（2007）。高品牌價值之識別設計造形模式認知研究。設計學報，12(4)，1-20。doi:10.6381/JD.200712.0001
蘇怡雯（2020）。屏東：形塑嶄新地方文化的屏東縣立圖書館總館。ARTouch。檢自：https://artouch.com/views/content-13408.html
Balling, Gitte, Henrichsen, Lise Alsted and Skouvig, Laura. 2008. Digital Reading Groups: Renewing the Librarian Image. New Library World, 109(1/2) , 56-64.
Fitsimmons, G. (2010). Managing library image as a resource. The Bottom Line, 23(1), 37–39. Retrieved from:https://doi.org/10.1108/08880451011049678
Goffman, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life. New York: Doubleday.
Hansson, J. (2010). Libraries and identity : the role of institutional self-image and identity in the emergence of new types of library. (1st edition). Chandos.
Hariff, R. (2011). Branding of UK public libraries. Library Management, 32(4/5), 346–360. https://doi.org/10.1108/01435121111132338
Helen S. & Stephen L. (2007) No Logo? No Way. Branding in the Non-Profit Sector., Journal of Marketing Management, 23:1-2, 107-122, Retrieved from: 10.1362/026725707X178585
Hood, D. & Henderson, K. (2005), Branding in the United Kingdom public library service, New Library World, Vol. 106(1208/1209), pp. 16-28
Jeong(2006). Applying Q-Methodology to Analyze the Image and Image Determining Factors of Academic Librarians. M. A. thesis, Yonsei University. Graduate School. Department of Library and Information Science.
Keller, K.L.(2001) .Building Customer-based Brand Equity .Marketing Management ,10,(2), 16 .
Kelly, B. (1991). Cause related marketing: Doing well while doing good. Sales and Marketing Management, 143(3), 60-65.
Nguyen, N. & Leblanc, G. (2001). Corporate image and corporate reputation in customers retentions decisions in services. Journal of Retailing and Consumer Services, 8(4), 227-236.
Riza C. M. (2011) The relationship between market orientation, brand orientation and perceived benefits in the non-profit sector: a customer-perceived paradigm, Journal of Strategic Marketing, 19:5, 429-441, Retrieved from: 10.1080/0965254X.2011.565880
Scott, W. A(1966). Psychological and Social Correlates of International Images. In Kelman, H. C.(ed.) International Behavior: A Social-Psychological Analysis. New York: Holt. Rinehart and Winston.
Suman, A. (2020). Image Management 101. Image Consulting Business Institute . Retrieved from:
https://www.imageconsultinginstitute.com/blog/image-management/
Tennant, R. (2006). The Library Brand. Library Journal, 131(1), 38.
Urde, M. (2013). The corporate brand identity matrix. Journal of Brand Management, 20(9), 742-761.
Urde et al(2015). The Nobel Prize: the identity of a corporate heritage brand, Journal of Product & Brand Management, 24(4) , 318-332 .
Urde, M. & Greyser, S. (2016). The Corporate Brand Identity and Reputation Matrix – The case of the Nobel Prize. Journal of Brand Management, 23, 89-117.
Urde, M. & Greyser ,S. (2019). What Does Your Corporate Brand Stand For? Harvard Business Review, January–February 2019 issue, 80–89.
Walten, G.(2008). Theory, Research, and Practice in Library Management 5: Branding. Library Management, 29(8/9) , 770-776.
Wheeler, A. (2006). Designing brand identity : a complete guide to creating, building and maintaining strong brands (2nd ed). John Wiley.		zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202200821en_US