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題名 生技產業之策略行銷分析- 以「艾康明生醫科技」為例
Strategic Marketing Analysis of Biotechnology Industry -「Aicoming Biotechnology Co. Ltd.」as a case study
作者 張忠孝
Chang, Chung Hsiao
貢獻者 巫立宇
Wu, Li-Yu
張忠孝
Chang, Chung Hsiao
關鍵詞 策略行銷分析4C架構
生技保健食品
通路發展
日期 2022
上傳時間 2-九月-2022 14:56:30 (UTC+8)
摘要 摘 要
個案公司「艾康明生醫科技股份有限公司」﹙以下簡稱艾康明﹚,係由兩位上櫃生技醫藥集團創辦人:鄭明龍及林志明共同發起。結合了產學界的生技博士、教授、醫師、藥師組成的菁英團隊,再加上一群通路行銷的專業人才,於2019年5月創立的。擁有實力堅強的專家及研發團隊,橫跨生物科技、預防醫學、藥學、保養品等各領域,並整合國內外頂尖生物科技廠商,透過二十多年累積的AI大數據,開發出各種符合消費大眾需求的機能性保健食品及尖端抗老化產品。精選全球頂尖生技大廠的專利保健品原料,產品亦獲得多項國際大獎肯定。加上專家團隊嚴格把關,以期改善使用者的生活品質。未來也將切入經營預防醫學、精準醫療的領域,布局更加完整的健康生技產品服務供應鏈。
然而,近來面對國際情勢的變化、原物料價格波動與人事成本的增加,加上同業的競爭壓力,為了提升在市場的競爭能力,認為有必要事前訂定完善的行銷策略規劃與分析。本研究是以策略行銷分析4C架構:外顯單位效益成本(C1)、資訊搜尋成本(C2)、道德危機成本(C3)及專屬陷入成本(C4),來分析個案公司現況的執行策略,了解個案公司如何建立競爭優勢及其關鍵成功因素,同時也驗證策略行銷分析4C架構於實務上的「適用性」。
綜觀研究發現,對於外顯單位效益成本方面,除了考量到人人消費得起的價格外,提升品質效能及產品的差異化,亦可增加買者的消費意願;在資訊搜尋成本方面,透過知名的明星代言,明確的產品定位。再透過廣告託播、產品說明會及網路資訊快速傳播下,加上大樹藥局、屈臣氏、MOMO等實體通路和知名電商的販售,達到降低買者資訊搜尋成本;在道德危機成本方面,結合台大生技所所長蔡孟勳教授、台大食科所所長潘敏雄教授、中國醫藥大學頂尖藥物專家魏宗德教授、台灣化妝品教父弘光大學副校長張聰明教授等,組成強大的菁英研發團隊,產品再委由ISO22000及HACCP國際認證的工廠專業生產。有了這些專家學者們的把關,讓消費者更具信心,有效消除買者疑慮,同時也降低買方道德危機成本;最後在專屬陷入成本方面,保健食品就是要長期使用才會有顯著的效果,而價格更是支持消費者長期購買使用的重要因素。個案產品不僅效果上讓消費者滿意,價格也低於市場同類型產品,所以消費者重銷回購率非常高。安全的品質及使用後顯著的體感效果,個案產品「Aicom艾力康科技燕窩賦活飲」在短短數月內,即創下「百萬盒」的銷售佳績,讓消費者對個案公司的產品更具信心,買者具有更強烈的認同感及忠誠度,使用者因此也會推薦給自己的親朋好友,增加了許多潛在買者,專屬陷入顯著。期望本論文研究結果對於提升國內生技產業行銷通路的創新與發展能有所助益,並在競爭激烈的產業環境中,能有突破性的發展。













關鍵字:策略行銷分析4C架構、生技保健食品、通路發展
參考文獻 參考文獻
1.邱志聖(2020),策略行銷分析:架構與實務應用,第5版,智勝文化。
2.巫立宇、董紹波(2017),創業參謀:創業贏家的基本方略,天下雜誌。
3.巫立宇、邱志聖(2021),銷售與顧客關係管理,第二版,新陸書局。
參考資料
全球保健食品市場現況
https://lawdata.com.tw/tw/detail.aspx?no=348450
1989 年Dr. Stephen DeFelice 結合「Nutrition」和「Pharmaceuticals」,提出「Nutraceuticals」一字,定義為能提供醫療或健康功效,包括預防或治療疾病的食品或成分,因而為所有具保健效果之食品,確認市場定位。
生技保健食品業通路發展之研究-以J生技公司為例
https://ndltd.ncl.edu.tw/cgibin/gs32/gsweb.cgi/login?o=dnclcdr&s=id="095KYIT0457030
中央研究院院長翁啟惠,於96 年7 月總統府專題報告指出三十年後幾乎所有的公司都會與生物科技有關,可見生物科技產業發展的重要性。
【2022年最新】精選12款人氣美容飲推薦
https://all-in.tw/46
美容飲是將人體容易缺乏的營養素,以及對美容和健康有益的成分濃縮製成的飲品。 雖然其他保健食品也有相同的成分,但是光是不需要配水,用喝的就能做好保養這個賣點就勝過市面上大多數的保健食品,再加上許多網友表示其效果比起錠劑更快令人有感,所以對於忙碌的現代人來說,更是重要時刻的秘密武器……
「生物科技科技」專題說明
https://grbtopics.stpi.narl.org.tw/file/download?flsId=4b1141c264eef576016
食品生技-以生物技術生產或加工食品之相關產業,包含利用基因工程、細胞工程、酵素工程、發酵工程及生物晶片技術,改善食品、原料品質、提高產量、降低成本或相關檢測技術等。
產業價值鏈資訊平台-食品生技產業鏈簡介
https://ic.tpex.org.tw/introduce.php?ic=C300&stk_code=7589
食品生技產業鏈簡介:上游-原料,中游-加工製成品,下游-保健食品代理銷售及通路。
三得利健康網路商店-日本原裝進口No.1的保健食品
https://wellness.suntory.com.tw/日本三得利健益/人氣保健食品
商業思維:我到底該學些什麼?讓第二曲線引領我們思考人生重要決策|數位時代
https://www.bnext.com.tw/article/54132/the-second-curve-career
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
109932425
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109932425
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 巫立宇zh_TW
dc.contributor.advisor Wu, Li-Yuen_US
dc.contributor.author (作者) 張忠孝zh_TW
dc.contributor.author (作者) Chang, Chung Hsiaoen_US
dc.creator (作者) 張忠孝zh_TW
dc.creator (作者) Chang, Chung Hsiaoen_US
dc.date (日期) 2022en_US
dc.date.accessioned 2-九月-2022 14:56:30 (UTC+8)-
dc.date.available 2-九月-2022 14:56:30 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-九月-2022 14:56:30 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0109932425en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/141599-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 109932425zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 摘 要
個案公司「艾康明生醫科技股份有限公司」﹙以下簡稱艾康明﹚,係由兩位上櫃生技醫藥集團創辦人:鄭明龍及林志明共同發起。結合了產學界的生技博士、教授、醫師、藥師組成的菁英團隊,再加上一群通路行銷的專業人才,於2019年5月創立的。擁有實力堅強的專家及研發團隊,橫跨生物科技、預防醫學、藥學、保養品等各領域,並整合國內外頂尖生物科技廠商,透過二十多年累積的AI大數據,開發出各種符合消費大眾需求的機能性保健食品及尖端抗老化產品。精選全球頂尖生技大廠的專利保健品原料,產品亦獲得多項國際大獎肯定。加上專家團隊嚴格把關,以期改善使用者的生活品質。未來也將切入經營預防醫學、精準醫療的領域,布局更加完整的健康生技產品服務供應鏈。
然而,近來面對國際情勢的變化、原物料價格波動與人事成本的增加,加上同業的競爭壓力,為了提升在市場的競爭能力,認為有必要事前訂定完善的行銷策略規劃與分析。本研究是以策略行銷分析4C架構:外顯單位效益成本(C1)、資訊搜尋成本(C2)、道德危機成本(C3)及專屬陷入成本(C4),來分析個案公司現況的執行策略,了解個案公司如何建立競爭優勢及其關鍵成功因素,同時也驗證策略行銷分析4C架構於實務上的「適用性」。
綜觀研究發現,對於外顯單位效益成本方面,除了考量到人人消費得起的價格外,提升品質效能及產品的差異化,亦可增加買者的消費意願;在資訊搜尋成本方面,透過知名的明星代言,明確的產品定位。再透過廣告託播、產品說明會及網路資訊快速傳播下,加上大樹藥局、屈臣氏、MOMO等實體通路和知名電商的販售,達到降低買者資訊搜尋成本;在道德危機成本方面,結合台大生技所所長蔡孟勳教授、台大食科所所長潘敏雄教授、中國醫藥大學頂尖藥物專家魏宗德教授、台灣化妝品教父弘光大學副校長張聰明教授等,組成強大的菁英研發團隊,產品再委由ISO22000及HACCP國際認證的工廠專業生產。有了這些專家學者們的把關,讓消費者更具信心,有效消除買者疑慮,同時也降低買方道德危機成本;最後在專屬陷入成本方面,保健食品就是要長期使用才會有顯著的效果,而價格更是支持消費者長期購買使用的重要因素。個案產品不僅效果上讓消費者滿意,價格也低於市場同類型產品,所以消費者重銷回購率非常高。安全的品質及使用後顯著的體感效果,個案產品「Aicom艾力康科技燕窩賦活飲」在短短數月內,即創下「百萬盒」的銷售佳績,讓消費者對個案公司的產品更具信心,買者具有更強烈的認同感及忠誠度,使用者因此也會推薦給自己的親朋好友,增加了許多潛在買者,專屬陷入顯著。期望本論文研究結果對於提升國內生技產業行銷通路的創新與發展能有所助益,並在競爭激烈的產業環境中,能有突破性的發展。













關鍵字:策略行銷分析4C架構、生技保健食品、通路發展
zh_TW
dc.description.tableofcontents 目 錄
第一章 緒論 9
第一節 研究背景與動機 9
第二節 研究目的 11
第三節 研究流程 12
第二章 文獻探討 13
第一節 4C的概念 13
第二節 四個成本的定義與說明 14
第三章 個案介紹 23
第一節 個案的組織架構 23
第二節 個案的核心價值 24
第三節 個案產品介紹 27
第四節 個案銷售市場環境分析 39
第四章 個案4C架構策略分析 42
第一節 外顯單位效益成本(C1) 42
第二節 買者資訊搜尋成本(C2) 43
第三節 買者道德危機成本(C3) 45
第四節 買者專屬陷入成本(C4) 47
第五章 結論討論與後續建議 50
第一節 結論與討論 50
第二節 後續建議 51
參考文獻 58
參考資料 58

表 次
表1-1 4C的定義 19
表5-1 葡眾2019-2021營運和股利概況表 55




















圖 次
圖 1-1 科技燕窩熱銷百萬盒記者會 10
圖 1-2 研究流程圖 12
圖2-1 行銷交換問題的四大成本 20
圖2-2 策略行銷分析架構的4C順序關係 22
圖3-1 艾康明公司組織架構圖 23
圖3-2 二位創辦人的封面故事 23
圖3-3 艾康明生醫科技集團總部 24
圖3-4 艾康明的核心價值 25
圖3-5 明星代言熱銷商品形象封面 27
圖3-6 產品特色介紹 28
圖3-7 一包抵18瓶傳統燕窩精華示意圖 29
圖3-8 保健食品上下游樹狀圖 39
圖4-1 線上即時互動 43
圖4-2 媒體報導網路廣告實體曝光及通路上架 44
圖4-3 知名專家學者團隊 46
圖4-4 世界專利及SGS多重檢驗 46
圖4-5 傳統通路與多層次傳銷之結構差異圖 47
圖4-6 康利富行動藥妝電商平台示意圖 49
圖4-7 康利富行動藥妝跟一般微商制度差異圖 49
圖4-8 專業培訓課程暨口碑見證圖 49
圖5-1 查理斯•韓第的第二曲線 53
zh_TW
dc.format.extent 4181152 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109932425en_US
dc.subject (關鍵詞) 策略行銷分析4C架構zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 生技保健食品zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 通路發展zh_TW
dc.title (題名) 生技產業之策略行銷分析- 以「艾康明生醫科技」為例zh_TW
dc.title (題名) Strategic Marketing Analysis of Biotechnology Industry -「Aicoming Biotechnology Co. Ltd.」as a case studyen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻
1.邱志聖(2020),策略行銷分析:架構與實務應用,第5版,智勝文化。
2.巫立宇、董紹波(2017),創業參謀:創業贏家的基本方略,天下雜誌。
3.巫立宇、邱志聖(2021),銷售與顧客關係管理,第二版,新陸書局。
參考資料
全球保健食品市場現況
https://lawdata.com.tw/tw/detail.aspx?no=348450
1989 年Dr. Stephen DeFelice 結合「Nutrition」和「Pharmaceuticals」,提出「Nutraceuticals」一字,定義為能提供醫療或健康功效,包括預防或治療疾病的食品或成分,因而為所有具保健效果之食品,確認市場定位。
生技保健食品業通路發展之研究-以J生技公司為例
https://ndltd.ncl.edu.tw/cgibin/gs32/gsweb.cgi/login?o=dnclcdr&s=id="095KYIT0457030
中央研究院院長翁啟惠,於96 年7 月總統府專題報告指出三十年後幾乎所有的公司都會與生物科技有關,可見生物科技產業發展的重要性。
【2022年最新】精選12款人氣美容飲推薦
https://all-in.tw/46
美容飲是將人體容易缺乏的營養素,以及對美容和健康有益的成分濃縮製成的飲品。 雖然其他保健食品也有相同的成分,但是光是不需要配水,用喝的就能做好保養這個賣點就勝過市面上大多數的保健食品,再加上許多網友表示其效果比起錠劑更快令人有感,所以對於忙碌的現代人來說,更是重要時刻的秘密武器……
「生物科技科技」專題說明
https://grbtopics.stpi.narl.org.tw/file/download?flsId=4b1141c264eef576016
食品生技-以生物技術生產或加工食品之相關產業,包含利用基因工程、細胞工程、酵素工程、發酵工程及生物晶片技術,改善食品、原料品質、提高產量、降低成本或相關檢測技術等。
產業價值鏈資訊平台-食品生技產業鏈簡介
https://ic.tpex.org.tw/introduce.php?ic=C300&stk_code=7589
食品生技產業鏈簡介:上游-原料,中游-加工製成品,下游-保健食品代理銷售及通路。
三得利健康網路商店-日本原裝進口No.1的保健食品
https://wellness.suntory.com.tw/日本三得利健益/人氣保健食品
商業思維:我到底該學些什麼?讓第二曲線引領我們思考人生重要決策|數位時代
https://www.bnext.com.tw/article/54132/the-second-curve-career
zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/NCCU202201379en_US