| dc.contributor | 科管智財所 | - |
| dc.creator (作者) | 吳豐祥;蔡家昌 | - |
| dc.creator (作者) | Wu, Feng-Shang;Tsai, Chia-Chang | - |
| dc.date (日期) | 2022-09 | - |
| dc.date.accessioned | 11-Oct-2022 16:42:30 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 11-Oct-2022 16:42:30 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 11-Oct-2022 16:42:30 (UTC+8) | - |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/142394 | - |
| dc.description.abstract (摘要) | 一方面隨著網路與通訊科技的快速發展，另一方面藉由同邊與跨邊之網絡效應的加值，平台企業這幾年不論是在數量上或是規模上都快速地增加。儘管如此，有關平台企業經營管理的文獻仍然不多，特別是關於平台企業進行價值共創的機制？主要的關鍵影響因素？價值共創績效的衡量？等的探討，都仍然很少。本研究的主要目的，就是希望深入探討這些重要的議題。本研究在文獻回顧與研究架構的思考上，整合了「服務主導邏輯」的概念，以強化研究中對於消費者在價值共創中的角色之觀察。本研究以台灣大車隊平台為研究對象，採用質性的單一個案研究方法與Google Analytics 資料，得到的研究結論主要包括：(1) 平台企業會透過逐步深化消費者服務的價值主張，並透過開放且即時互動的系統來支持價值共創的產生。(2) 平台企業會透過會員積點與數位支付綁定的有效閉環管理，來提升價值共創的效益。(3) 平台企業會透過數據的有效掌握，激發消費者的投入，以提升價值共創的效益。(4) 平台企業會透過平台資源的誘因，激發生產者的投入，以提升價值共創的效益。(5) 平台企業的價值共創績效，除了財務之外，也包括用戶之忠誠度與滿意度的提升，以及用戶數的增加。此績效的提升會進而對消費者的投入以及新消費者的加入，產生正向的影響。 | - |
| dc.format.extent | 113 bytes | - |
| dc.format.mimetype | text/html | - |
| dc.relation (關聯) | 產業與管理論壇(Industry and Management Forum), Vol.24, No.3, pp.4-41 | - |
| dc.subject (關鍵詞) | 平台企業; 價值共創; Google Analytics; 服務主導邏輯 | - |
| dc.title (題名) | 平台企業的價值共創機制之研究--以台灣大車隊為例 | - |
| dc.type (資料類型) | article | - |
