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題名 設計產業策略行銷分析 -以室內設計業者TA公司為例
Design Industry Service Design Strategy Marketing Analysis -Taking interior design company TA as an example
作者 顏毓宏
Yen, Yu-Hung
貢獻者 巫立宇
Wu, Lei-Yu
顏毓宏
Yen, Yu-Hung
關鍵詞 策略行銷分析
4C 架構
策略矩陣法
室內設計產業
日期 2023
上傳時間 9-Mar-2023 18:14:46 (UTC+8)
摘要 近年由於COVID-19疫情蔓延,以致室內設計產業的執行與操作面將有所改變與變化,隨著人們生活日趨進步,生活品質與品味,慢慢受到大家重視與要求,所以室內設計慢慢開始,被使用者與消費者要求與重視,但這產業涵蓋項目非常多元,中間過程在空間功能與使用機能探討上也較為複雜,判斷價值上也難為標準與客觀。優質的設計規劃與專案執行,讓人們享受到設計價值與生活體驗,但以服務與量身訂作為主的室內設計產業,直接面對客戶和直接溝通為主要服務過程與內容,大部分都希望與消費者能達到共識與雙贏。
然而在台灣室內設計產業市場成長卻是有限,有限的是公司組織與規模偏小,室內設計這個產業的性質,若由價值來分析:部分內在是文化創意設計產業,但要如何行動才能掌握機會?基本先從專案的策略執行面進行室內設計業者個案現況分析,進而從專案的服務設計進行策略行銷分析,是本論文目前想要討論的課題。
疫後加速「從量升到質變」,掌握市場區隔變數及客群多元化發展,需要提供各類專屬差異化的服務體驗,達到服務體驗與營運的創新,競爭力及精確的行銷策略分析勢必更需運籌帷幄。本研究以策略行銷分析架構4C為主軸和策略矩陣法分析來探討現今個案T A室內設計在營運上與策略方針,透過現況分析找出策略與方法,針對後疫情時代設計產業的轉變,如何建立其關鍵成功因素與競爭優勢,並驗證策略行銷分析架構在室內設計個案產生實務上之運用。透過此論文探討研究後,能在室內設計產業在每個專案執行上,除了透過專業服務提供給買者,如何在設計服務過程中,同時針對策略行銷分析,並深入應用策略來迎合未來趨勢,強化自身的競爭優勢在相互競爭日益激烈,如何能發展出企業獨特且專屬的產品模式,將與企業品牌記憶及公司核心價值有密不可分的關係。
疫後加速「從量升到質變」,掌握市場區隔變數及客群多元化發展,需要提 供各類專屬差異化的服務體驗,達到服務體驗與營運的創新,競爭力及精確的行 銷策略分析勢必更需運籌帷幄。本研究以策略行銷分析架構 4C 為主軸和策略矩 陣法分析來探討現今個案 T A 室內設計在營運上與策略方針,透過現況分析找 出策略與方法,針對後疫情時代設計產業的轉變,如何建立其關鍵成功因素與競 爭優勢,並驗證策略行銷分析架構在室內設計個案產生實務上之運用。透過此論 文探討研究後,能在室內設計產業在每個專案執行上,除了透過專業服務提供給 買者,如何在設計服務過程中,同時針對策略行銷分析,並深入應用策略來迎合 未來趨勢,強化自身的競爭優勢在相互競爭日益激烈,如何能發展出企業獨特且 專屬的產品模式,將與企業品牌記憶及公司核心價值有密不可分的關係。
參考文獻 1. 詹姆斯‧路易斯(2004) ,專案管理聖經,台北市:城邦文化。
2. 司徒達賢(2013),管理學的新世界第二版,台北市:遠見天下文化。
3. 邱志聖(2014),策略行銷分析:架構與實務第四版,台北市:智勝文化。
4. 巫立宇、邱志聖(2015),銷售與顧客關係管理,台北市:新陸書局。
5. 司徒達賢(2016),策略管理新論:觀念架構與分析分法增訂三版,台北市:智勝文化。
6. 邱志聖(2020),策略行銷分析:架構與實務第五版,台北市:智勝文化。
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
105932091
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105932091
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 巫立宇zh_TW
dc.contributor.advisor Wu, Lei-Yuen_US
dc.contributor.author (Authors) 顏毓宏zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Yen, Yu-Hungen_US
dc.creator (作者) 顏毓宏zh_TW
dc.creator (作者) Yen, Yu-Hungen_US
dc.date (日期) 2023en_US
dc.date.accessioned 9-Mar-2023 18:14:46 (UTC+8)-
dc.date.available 9-Mar-2023 18:14:46 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 9-Mar-2023 18:14:46 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0105932091en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/143727-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 105932091zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 近年由於COVID-19疫情蔓延,以致室內設計產業的執行與操作面將有所改變與變化,隨著人們生活日趨進步,生活品質與品味,慢慢受到大家重視與要求,所以室內設計慢慢開始,被使用者與消費者要求與重視,但這產業涵蓋項目非常多元,中間過程在空間功能與使用機能探討上也較為複雜,判斷價值上也難為標準與客觀。優質的設計規劃與專案執行,讓人們享受到設計價值與生活體驗,但以服務與量身訂作為主的室內設計產業,直接面對客戶和直接溝通為主要服務過程與內容,大部分都希望與消費者能達到共識與雙贏。
然而在台灣室內設計產業市場成長卻是有限,有限的是公司組織與規模偏小,室內設計這個產業的性質,若由價值來分析:部分內在是文化創意設計產業,但要如何行動才能掌握機會?基本先從專案的策略執行面進行室內設計業者個案現況分析,進而從專案的服務設計進行策略行銷分析,是本論文目前想要討論的課題。
疫後加速「從量升到質變」,掌握市場區隔變數及客群多元化發展,需要提供各類專屬差異化的服務體驗,達到服務體驗與營運的創新,競爭力及精確的行銷策略分析勢必更需運籌帷幄。本研究以策略行銷分析架構4C為主軸和策略矩陣法分析來探討現今個案T A室內設計在營運上與策略方針,透過現況分析找出策略與方法,針對後疫情時代設計產業的轉變,如何建立其關鍵成功因素與競爭優勢,並驗證策略行銷分析架構在室內設計個案產生實務上之運用。透過此論文探討研究後,能在室內設計產業在每個專案執行上,除了透過專業服務提供給買者,如何在設計服務過程中,同時針對策略行銷分析,並深入應用策略來迎合未來趨勢,強化自身的競爭優勢在相互競爭日益激烈,如何能發展出企業獨特且專屬的產品模式,將與企業品牌記憶及公司核心價值有密不可分的關係。
疫後加速「從量升到質變」,掌握市場區隔變數及客群多元化發展,需要提 供各類專屬差異化的服務體驗,達到服務體驗與營運的創新,競爭力及精確的行 銷策略分析勢必更需運籌帷幄。本研究以策略行銷分析架構 4C 為主軸和策略矩 陣法分析來探討現今個案 T A 室內設計在營運上與策略方針,透過現況分析找 出策略與方法,針對後疫情時代設計產業的轉變,如何建立其關鍵成功因素與競 爭優勢,並驗證策略行銷分析架構在室內設計個案產生實務上之運用。透過此論 文探討研究後,能在室內設計產業在每個專案執行上,除了透過專業服務提供給 買者,如何在設計服務過程中,同時針對策略行銷分析,並深入應用策略來迎合 未來趨勢,強化自身的競爭優勢在相互競爭日益激烈,如何能發展出企業獨特且 專屬的產品模式,將與企業品牌記憶及公司核心價值有密不可分的關係。
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dc.description.tableofcontents 摘 要 I
目 次 II
表 次 III
圖 次 IV
第一章、 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章、 文獻探討 4
第一節 行銷常見交換關係 4
第二節 策略行銷4C架構 6
第三節 策略矩陣法 7
第三章、 個案介紹 9
第一節 個案選擇 9
第四章、 個案策略矩陣法分析與策略行銷架構 10
第一節 策略矩陣法分析 10
第二節 外顯單位效益成本(C1) 19
第三節 資訊搜集成本(C2) 25
第四節 道德危機成本 (C3) 33
第五節 買者專屬陷入成本 (C4) 47
第五章、 結論與建議 69
第一節 研究結論 69
第二節 研究限制與後續研究建議 71
參考文獻 72
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dc.format.extent 21159581 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105932091en_US
dc.subject (關鍵詞) 策略行銷分析zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 4C 架構zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 策略矩陣法zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 室內設計產業zh_TW
dc.title (題名) 設計產業策略行銷分析 -以室內設計業者TA公司為例zh_TW
dc.title (題名) Design Industry Service Design Strategy Marketing Analysis -Taking interior design company TA as an exampleen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 1. 詹姆斯‧路易斯(2004) ,專案管理聖經,台北市:城邦文化。
2. 司徒達賢(2013),管理學的新世界第二版,台北市:遠見天下文化。
3. 邱志聖(2014),策略行銷分析:架構與實務第四版,台北市:智勝文化。
4. 巫立宇、邱志聖(2015),銷售與顧客關係管理,台北市:新陸書局。
5. 司徒達賢(2016),策略管理新論:觀念架構與分析分法增訂三版,台北市:智勝文化。
6. 邱志聖(2020),策略行銷分析:架構與實務第五版,台北市:智勝文化。
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