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題名 貿易公司資訊化策略研究-以B公司為例
Research on Informatization Strategy of Trading Company - Taking Company B as an Example
作者 盧暉明
Lu, Hui-Ming
貢獻者 季延平
盧暉明
Lu, Hui-Ming
關鍵詞 資訊化
數位轉型
資訊化轉型策略
informationalization strategies
informationalization on digital transformation
日期 2020
上傳時間 1-Sep-2023 15:03:57 (UTC+8)
摘要 21世紀以來,網際網路經濟和數位化技術快速發展,資訊化開始成為企業轉型的普遍趨勢。隨著客戶需求和市場環境的顯著變化,越來越多的外貿企業在面臨生存和發展的嚴峻挑戰。個案公司是一家近三十年白色家電原料及零件進口為主的貿易公司,在感受到外部環境帶來劇烈變動的挑戰以及台灣內部其他同業競爭所帶來生存和發展的壓力後,開始進行策略發想,希望透過資訊化策略轉型,期待能夠繼續在市場上佔據領導地位。
本文以個案資訊化策略為對象展開研究,首先進行相關文獻探討,然後分析個案公司轉型的背景原因,然後探討個案公司在數位轉型、資訊策略規劃、供應商關係管理、顧客關係管理等方面的資訊化實施現況,然後探討應如何規劃和設計其資訊化轉型策略,最後提出相應的解決方案和建議。
Due to the rapid development of Internet economy and digital technology since the 21st century, informationalization has begun to become a common trend in enterprise transformation. With the significant and enormous changes in customer needs and the market environment, more and more foreign trade companies are facing severe challenges in survival and development. The case study company is a trading company that has mainly imported raw materials and parts for family appliances and goods for nearly 30 years. After feeling the challenge of drastic changes from the external environment and the pressure of survival and development brought by other horizontal competitors in Taiwan, the company began the process of idea generation and strategic planning, in hope that through the strategic transformation of informationalization, it will continue to dominate with a leading position in the market.

This paper investigates the case study focusing on its informationalization strategies. After exploring and reviewing relevant literature, the paper analyzes the background reasons for the case study company’s transformation, and then discusses the company’s current implementation of informationalization on digital transformation, informational strategic planning, supplier relationship management, and customer relationship management... etc. The paper discusses implications on how to plan and design informationalization transformation strategies, and finally puts forward corresponding solutions and suggestions.
參考文獻 參考文獻
中文部分
數位化轉型 178-094-099 國際經濟.歐宜佩.陳信宏
曲偉,韓明安主編.當代漢語新詞詞典.中國大百科全書出版社,2004
袁漱萱‧王令玲. 國際貿易實務 8版. 2019
陳旭.企業國際貿易方式創新研究[J].《企業導報》.2015年第4期
吳宗金.電子商務對國際貿易的影響分析.江西社會科學.2005(3)
齊軍領.談全球採購與供應商戰略協作.商業時代.2007年第19期
齊軍領.全球採購中的供應商選擇模型構建.商業經濟.2007年14期
李靜芳著.零時間競爭的供應商關係管理.中國財政經濟出版社,2006年01月第1版.
工業技術研究院,2007:1-11
趙道致,王振強等編著.採購與供應管理.清華大學出版社,2009.06
楊才第.論中小企業客戶關係管理的完善對策.商場現代化.2008年22期
劉鳳琴 方羽.中小企業客戶關係管理的系統分析.《經濟問題》.2002年11期
邱琳.中小企業客戶關係管理實施策略.民營科技.2009年第2期
合力金橋大客戶關係管理解決方案.電信技術-2002年8期.
龍道格、蘇雄義、賈凱傑(民 94),《全球運籌國際物流管理》,華泰文化
張力元、侯建良(民 90),《台灣物流市場》,華泰文化
蔡緣(93),《國際貿易實務與書類》華泰文化
台灣家電市場現況剖析 金屬工業研究發展中心 產業研究組 陳慧娟 017.11.15

錢大群. 資訊策略卡位未來 ,天下雜誌172期

英文部分
Navneet Bhatnagar, Kavil Ramachandran, Andrea Calabro, Sougata Ray, Indian School of Business (2019). Merck, Darmstadt: Sustaining Legacy Beyond 350 Years

網站部分
MBA智庫百科,https://wiki.mbalib.com/zh-tw/
中華民國經濟部, http://www.moea.gov.tw/
經濟部商業司 ,http://www.moea.gov.tw/~meco/doc/ndoc/default_new.htm
國際貿易局, http://www.trade.gov.tw/
經濟部智慧財產局, http://www.tipo.gov.tw/
中華民國對外貿易發展協會, http://www.taitra.org.tw/
台灣經貿網, http://www.taiwantrade.com.tw/
企業運籌與電子化中心,http://www.ebc.nthu.edu.tw/
OOSGA,http://oosga.com/digital-transformation/
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
106932051
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106932051
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 季延平zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 盧暉明zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Lu, Hui-Mingen_US
dc.creator (作者) 盧暉明zh_TW
dc.creator (作者) Lu, Hui-Mingen_US
dc.date (日期) 2020en_US
dc.date.accessioned 1-Sep-2023 15:03:57 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Sep-2023 15:03:57 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Sep-2023 15:03:57 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0106932051en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/146935-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 106932051zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 21世紀以來,網際網路經濟和數位化技術快速發展,資訊化開始成為企業轉型的普遍趨勢。隨著客戶需求和市場環境的顯著變化,越來越多的外貿企業在面臨生存和發展的嚴峻挑戰。個案公司是一家近三十年白色家電原料及零件進口為主的貿易公司,在感受到外部環境帶來劇烈變動的挑戰以及台灣內部其他同業競爭所帶來生存和發展的壓力後,開始進行策略發想,希望透過資訊化策略轉型,期待能夠繼續在市場上佔據領導地位。
本文以個案資訊化策略為對象展開研究,首先進行相關文獻探討,然後分析個案公司轉型的背景原因,然後探討個案公司在數位轉型、資訊策略規劃、供應商關係管理、顧客關係管理等方面的資訊化實施現況,然後探討應如何規劃和設計其資訊化轉型策略,最後提出相應的解決方案和建議。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Due to the rapid development of Internet economy and digital technology since the 21st century, informationalization has begun to become a common trend in enterprise transformation. With the significant and enormous changes in customer needs and the market environment, more and more foreign trade companies are facing severe challenges in survival and development. The case study company is a trading company that has mainly imported raw materials and parts for family appliances and goods for nearly 30 years. After feeling the challenge of drastic changes from the external environment and the pressure of survival and development brought by other horizontal competitors in Taiwan, the company began the process of idea generation and strategic planning, in hope that through the strategic transformation of informationalization, it will continue to dominate with a leading position in the market.

This paper investigates the case study focusing on its informationalization strategies. After exploring and reviewing relevant literature, the paper analyzes the background reasons for the case study company’s transformation, and then discusses the company’s current implementation of informationalization on digital transformation, informational strategic planning, supplier relationship management, and customer relationship management... etc. The paper discusses implications on how to plan and design informationalization transformation strategies, and finally puts forward corresponding solutions and suggestions.
en_US
dc.description.tableofcontents 目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第二章 文獻探討 3
第一節 國際貿易產業之探討 3
第二節 資訊化策略之探討 7
第三節 供應商關係與顧客關係相關策略之探討 15
第三章 研究流程與方法 23
第一節 研究流程 23
第二節 研究方法 24
第四章 個案研究 25
第一節 台灣白色家電產業的發展概況與趨勢 25
第二節 個案公司簡介 29
第三節 個案公司資訊化與數位轉型策略現況 30
第五章 結論與建議 31
第一節 研究結論 31
第二節 研究建議 32
參考文獻 35 
zh_TW
dc.format.extent 2443189 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106932051en_US
dc.subject (關鍵詞) 資訊化zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 數位轉型zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 資訊化轉型策略zh_TW
dc.subject (關鍵詞) informationalization strategiesen_US
dc.subject (關鍵詞) informationalization on digital transformationen_US
dc.title (題名) 貿易公司資訊化策略研究-以B公司為例zh_TW
dc.title (題名) Research on Informatization Strategy of Trading Company - Taking Company B as an Exampleen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻
中文部分
數位化轉型 178-094-099 國際經濟.歐宜佩.陳信宏
曲偉,韓明安主編.當代漢語新詞詞典.中國大百科全書出版社,2004
袁漱萱‧王令玲. 國際貿易實務 8版. 2019
陳旭.企業國際貿易方式創新研究[J].《企業導報》.2015年第4期
吳宗金.電子商務對國際貿易的影響分析.江西社會科學.2005(3)
齊軍領.談全球採購與供應商戰略協作.商業時代.2007年第19期
齊軍領.全球採購中的供應商選擇模型構建.商業經濟.2007年14期
李靜芳著.零時間競爭的供應商關係管理.中國財政經濟出版社,2006年01月第1版.
工業技術研究院,2007:1-11
趙道致,王振強等編著.採購與供應管理.清華大學出版社,2009.06
楊才第.論中小企業客戶關係管理的完善對策.商場現代化.2008年22期
劉鳳琴 方羽.中小企業客戶關係管理的系統分析.《經濟問題》.2002年11期
邱琳.中小企業客戶關係管理實施策略.民營科技.2009年第2期
合力金橋大客戶關係管理解決方案.電信技術-2002年8期.
龍道格、蘇雄義、賈凱傑(民 94),《全球運籌國際物流管理》,華泰文化
張力元、侯建良(民 90),《台灣物流市場》,華泰文化
蔡緣(93),《國際貿易實務與書類》華泰文化
台灣家電市場現況剖析 金屬工業研究發展中心 產業研究組 陳慧娟 017.11.15

錢大群. 資訊策略卡位未來 ,天下雜誌172期

英文部分
Navneet Bhatnagar, Kavil Ramachandran, Andrea Calabro, Sougata Ray, Indian School of Business (2019). Merck, Darmstadt: Sustaining Legacy Beyond 350 Years

網站部分
MBA智庫百科,https://wiki.mbalib.com/zh-tw/
中華民國經濟部, http://www.moea.gov.tw/
經濟部商業司 ,http://www.moea.gov.tw/~meco/doc/ndoc/default_new.htm
國際貿易局, http://www.trade.gov.tw/
經濟部智慧財產局, http://www.tipo.gov.tw/
中華民國對外貿易發展協會, http://www.taitra.org.tw/
台灣經貿網, http://www.taiwantrade.com.tw/
企業運籌與電子化中心,http://www.ebc.nthu.edu.tw/
OOSGA,http://oosga.com/digital-transformation/
zh_TW