學術產出-Theses
Article View/Open
Publication Export
-
題名 行動中的口罩地圖：一個行動者網絡理論的分析案例
Mask maps in action: An example of actor-network theory作者 陳資涵
Chen, Tzu-Han貢獻者 陳宗文
Chen, Tzung-Wen
陳資涵
Chen, Tzu-Han關鍵詞 口罩地圖
口罩實名制
g0v
COVID-19
行動者網絡理論
The mask maps
Name-Based Mask Rationing Plan
g0v
COVID-19
Actor-Network Theory日期 2023 上傳時間 1-Sep-2023 15:29:34 (UTC+8) 摘要 口罩地圖作為臺灣在COVID-19疫情初期重要的科技防疫應用，它有效的解決民眾購買口罩的問題，讓台灣的科技防疫成果被國際看見，甚至被韓國效仿應用。回到2020年COVID-19爆發初期，從政府釋出庫存口罩至超商與藥妝店販售，轉為由藥局販售實名制口罩，口罩地圖是如何經歷口罩販售位置轉變並持續運作？又是為何在運作兩年多之後停止運作？本研究透過行動者網絡理論的觀點，透過關鍵行動者的訪談、g0v的討論紀錄、口罩地圖的技術文件等，來檢視口罩地圖是如何從行動腳本成為真實，以及人與非人行動者是如何相互轉譯（translate）彼此旨趣（interest），使口罩地圖能夠形成與運作。本研究指出工程師於初期有其規劃之腳本，受到超商/藥妝店、數位地圖以及使用者的行動而有所改變，工程師因此產生位移（displace）。而後，歷經衛生福利部、藥師公會與藥師等相互轉譯與行動，口罩實名制才得以實施。應用程式介面（API）又將口罩實名制網絡、數位地圖網絡、工程師和數位地圖連結，藥局口罩地圖因而成形。透過跟隨藥局口罩地圖相關的爭議，發現口罩地圖作為技術物並非有固定的疆界，其形成與運作都受到藥局、號碼牌、實名制口罩等人與非人行動者所影響。口罩地圖的結束並非突然發生，而是受到口罩數量增加，以及使用者旨趣不再，藥局口罩地圖的網絡才逐漸瓦解。本研究也發現藥局口罩地圖作為行動者，其行動影響了政府政策的傳播、假消息的影響力，以及韓國口罩地圖的形成與運作。
The mask maps were important technological applications for the epidemic prevention in Taiwan at the beginning of COVID-19. As they successfully provided a solution to the mask-distribution conundrum, Taiwan`s achievements in the epidemic prevention received international recognition and were even replicated and adopted by South Korea.Returning to the early days of COVID-19 in 2020, from the government’s first response to selling stockpiles of masks at convenience stores, to the subsequent name-based mask purchases at pharmacies - how did the mask maps adapt to the changes? And what made it cease operation after more than two years?Using the Actor-Network Theory, this study analyzes the transformation of mask maps from mere scripts to functional applications. Through interviews with key actors, g0v discussion records, and technical documents of mask maps, the study explores the interaction between human and non-human actors and how mutual interests are translated, enabling the operation of mask maps.This study highlights that engineers developed their planning scripts in the early stages. However, changes in convenience stores/ drugstores, digital maps, and user follow-up actions led to the engineers’ displacement. After engaging in mutual interpretation and action, the Ministry of Health and Welfare, the Federation of Taiwan Pharmacist Association, and pharmacists jointly implemented the name-based mask rationing plan. Additionally, the Application Programming Interface (API) establishes connections between the mask-rationing plan’s network, digital maps’ network, engineers and digital maps, facilitating the formation of the pharmacy mask maps.By following the controversy related to the pharmacy mask maps, it is found that the mask maps as a technical object does not have a fixed boundary, and its formation and operation are affected by human and non-human actors such as the pharmacy, number plates, and name-based masks. The end of the mask maps did not happen suddenly; instead, it gradually disintegrated due to an increase in the number of masks and a decline in user interest. This study also found that the pharmacy mask maps were actors whose actions also affected the dissemination of government policies, the influence of fake news, and the formation and operation of the South Korean mask maps.參考文獻 中文文獻Latour, Bruno著、伍啟鴻、陳榮泰譯，2016[1984]，《巴斯德的實驗室：細菌的戰爭與和平》。臺北：群學。Latour, Bruno 著、劉文旋、鄭開譯，2005[1987]，《科學在行動：怎樣在社會中跟隨科學家和工程師》。北京：東方出版社。Pekka Himanen著、劉瓊云譯，2002[2001]，《駭客倫理與資訊時代精神》（初版）。臺北：大塊文化。李治安、林誠夏、莊庭瑞，2014，〈開放政府資料的基本原則與相關政策議題〉。《公共治理季刊》2(1)：65-76。呂采穎，2016，《日常生活中的科技實踐：以台北市YouBike系統為例》（未出版之碩士論文）。臺北：國立政治大學社會學系碩士學位論文。林子倫、蔡甫昌，2021，〈COVID-19疫情時代的網路公民科技：從口罩地圖談起〉。收錄於科技部編，《後疫情時代的人文社會科學研究》。專題電子書：73-83。林文源，2014，《看不見的行動能力：從行動者網絡到位移理論》。臺北：中央研究院社會學研究所。林廷昱，2021，《危機下的數位韌性—以 COVID-19 台灣口罩實名制為例危機下的數位韌性—以 COVID-19 台灣口罩實名制為例》（未出版之碩士論文）。臺北：國立政治大學企業管理研究所（MBA學位學程）碩士學位論文。曹家榮，2020，〈社群媒體研究的異質行動網絡:重新想像數位時代的知識生產〉。《新聞學研究》143: 167-213。黃詩芸，2021，《開放資料加值應用於政府防疫之個案研究——以口罩地圖為例》（未出版之碩士論文）。臺南：國立臺南大學行政管理學系碩士學位論文。陳彥熹，2021，《論開源專利對專利制度之影響》（未出版之碩士論文）。新竹：國立清華大學科技法律研究所碩士學位論文。陳百齡、鄭宇君、陳恭，2016，〈社群媒體資料分析：特性和歷程的初探〉。《傳播文化》15:56。許曼蓉，2020，〈小口罩，大學問〉。《財團法人國家衛生研究院電子報》831。許同文，2020，〈複合空間中的移動實踐:作為移動力的移動地圖〉。《新聞學研究》145: 147-195。張雅媛，2020，〈COVID-19 全球流行時的契機：感染管制之轉變與創新〉。《北市醫學雜誌》17(4)，1-12。萬國華，2022，〈預防飛沫的「醫用口罩」〉。《長庚醫訊》41(4)：110-111。李伯璋、陳時中、邱泰源、陳其邁，2020a，〈台灣運用醫療資訊科技，來面對「COVID-19」〉。《臺灣醫界》63(5)：8-12。李伯璋、張禹斌、張齡芝、林右鈞、陳孜瑜，2020b，〈線上線下整合與公私協力「口罩實名制」協助抗疫成功典範〉。《國土及公共治理季刊》8(4)：30-37。鄭婷宇、林子倫，2018，〈鍵盤參與：從「零時政府」檢視黑客社群協作式的公民參與〉。《傳播與社會學刊》46：15–51。鄭師豪，2020，《行動中的PM2.5：空污的轉譯社會學分析》（未出版之碩士論文）。臺北：國立政治大學社會學系碩士學位論文。衛生福利部中央健康保險署，2014，《藍海雲端 全民健保資訊系統建置與施政紀實》。臺北：衛生福利部中央健康保險署。外文文獻Akrick, Madeleine, 1992, “The De-Scription of Technical Objects.” Pp. 205-224 in Shaping Technology / Buildng Society: Studies in Sociotechnical Change. The MIT Press.Barrett, M., Davidson, E., Prabhu, J., and Vargo, S. L., 2015, “Service innovation in the digital age: Key contributions and future directions.” MIS Quarterly 39(1): 135–154.Barceló J, Sheen GC-H, 2020, “Voluntary adoption of social welfare-enhancing behavior: Mask-wearing in Spain during the COVID-19 outbreak.” PLOS ONE 15(12): e0242764.Bilandzic, Mark & Foth, Marcus., 2012, “A review of locative media, mobile and embodied spatial interaction.” International Journal of Human-Computer Studies 70(1): 66-71.Callon, Michel., 1986, “Some Elements of a Sociology of Translation: Domestication of the Scallops and the Fishermen of St. Brieuc Bay.” Pp.67-83 in Science Studies Reader. New York and London: Routledge.Capraro and Barcelo., 2020, “ The effect of messaging and gender on intentions to wear a face covering to slow down COVID-19 transmission.” Journal of Behavioral Economics for Policy, COVID-19 Special Issue 4(2): 45-55.Colin Rhinesmith, 2013, “Professional Resource: Net Locality: Why Location Matters in a Networked World (2011).” The National Association for Media Literacy Education’s Journal of Media Literacy Education 5(1): 362-363.de Laet, M. and Mol, A., 2000, “The Zimbabwe Bush Pump: Mechanics of a Fluid Technology.” Social Studies of Science 30(2): 225–263.Eunice J. Yuan, Chia-An Hsu, Wui-Chiang Lee, Tzeng-Ji Chen, Li-Fang Chou, Shinn-Jang Hwang, 2020, “Where to buy face masks? Survey of applications using Taiwan’s open data in the time of coronavirus disease 2019.” Journal of the Chinese Medical Association 83(6): 557-560.Earvin Charles Cabalquinto, 2018, “Smartphones as locative media.” Information, Communication & Society 21(12): 1-4.Frith, J., 2015, Smartphones as locative media. Cambridge, UK: Polity Press.Franziska B. Schönweitz, Eichinger J, Kuiper JML, Ongolly F, Spahl W, Prainsack B and Zimmermann BM, 2022, “The Social Meanings of Artifacts: Face Masks in the COVID-19 Pandemic.” Front. Public Health 10:829904.Hu,Chia-Chen, 2020, “Factors Affecting Behavioral Intention to Use Face Mask Information Platforms to Prevent COVID-19 Pandemic in Taiwan”(unpublished). Chiayi: National Chung Cheng University Marketing Management Research Institute master`s degree thesis.ICTV, 2020, “The species Severe acute respiratory syndrome-related coronavirus: classifying 2019-nCoV and naming it SARS-CoV-2.” Nature Microbiology 5: 536-544.Kitchin, R., Perkins, C., and Dodge, M., 2009, “Thinking about maps.” Pp. 1-25 in M.Dodge, R. Kitchin, & C. Perkins (Eds.), Rethinking maps: New frontiers in cartographic theory. New York, NY: Routledge.Latour, Bruno, 1991, “Technology is Society Made Durable.” Pp. 103-131 in John Law (Eds.), A Sociology of Monsters: Essays on Power, Technology and Domination. London and New York: Routledge, 103-131.Latour, Bruno, 1992, “Where are the missing masses? The sociology of a few mundane artifacts.” Pp.225-258 in Bijker, W. E. and Law, J. (Eds.), Shaping Technology/Building Society: Studies in Sociotechnical Change. Cambridge, MA, MIT Press.Latour, Bruno, 1999, “Circulating Reference: Sampling the Soil in the Amazon Forest.” Pp.24-79 in Pandora`s Hope: Essays on the Reality of Science Studies. Cambridge & London: Harvard University Press.Latour, Bruno, 2007, Reassembling the Social: An Introduction to Actor-Network-Theory. USA: Oxford Press.Lakhani, K., E. von Hippel., 2003, “How open source software works:“Free” user-to-user assistance.” Research Policy 32(6): 923-943.Lee, Mei-chun, 2020, “Free the Data from the Birdcage: Opening Up Data and Crowdsourcing Activism in Taiwan.” Political and Legal Anthropology Review(PoLAR) 43: 247-261.Mcnair, H., Arnold, L., 2016, “Crowd-sorting: reducing bias in decision making through consensus generated crowdsourced spatial information.” International Conference on GIScience Short Paper Proceedings 1(1):191-194.Ola Henfridsson, Joe Nandhakumar, Harry Scarbrough, Nikiforos Panourgias, 2018, “Recombination in the open-ended value landscape of digital innovation” Information and Organization 28(2): 89-100.Rob Kitchin and Martin Dodge., 2007, “Rethinking maps.” Progress in Human Geography 31(3): 331-344.Sung-Yueh Perng, 2019, “Anticipating digital futures: ruins, entanglements and the possibilities of shared technology making” Mobilities 14(4): 418-434.Wallace Parks, 1957, “The open government principle: applying the right to know under the constitution.” George Washing Law Review 26: 1-22.WHO, 2020b, “Advice on the use of masks in the community, during home care, and in health care setting in the context of COVID-19.” Interim guidance: 19 March 2020.WHO, 2020c, “Advice on the use of masks in the context of COVID-19.” Interim guidance: 6 April 2020.WHO, 2020d, “Advice on the use of masks in the context of COVID-19.” Interim guidance: 5 June 2020.WHO, 2020e, “Mask use in the context of COVID-19.” Interim guidance:1 December 2020.Yu, H. and Robinson, D.G., 2012, “The new ambiguity of ‘open government.’” UCLA Law Review Discourse 59: 18-208.식품의약품안전처，2020，마스크 5부제 시행 현황 등 공적판매 수급상황발표(2020.03.16)。https://www.mfds.go.kr/brd/m_99/view.do?seq=44020&srchFr=&srchTo=&srchWord=&srchTp=&itm_seq_1=0&itm_seq_2=0&multi_itm_seq=0&company_cd=&company_nm=&page=1，取用日期：2023年6月4日。연합뉴스，2020，"마스크 있는 곳 앱으로 확인하세요"…앱서비스 오전 8시 개시。http://m.dongascience.com/news.php?idx=35006，取用日期：2023年6月4日。공적 마스크 판매 현황 조회API。https://app.swaggerhub.com/apis-docs/Promptech/public-mask-info/20200307-oas3，取用日期：2023年6月4日。공간정보의 구축 및 관리 등에 관한 법률。https://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EA%B3%B5%EA%B0%84%EC%A0%95%EB%B3%B4%EC%9D%98%EA%B5%AC%EC%B6%95%EB%B0%8F%EA%B4%80%EB%A6%AC%EB%93%B1%EC%97%90%EA%B4%80%ED%95%9C%EB%B2%95%EB%A5%A0，取用日期：2023年6月4日。강일용，2020，[단독] 지도 반출 포기한 구글...5년 만에 최신 `한국 지도`로바꿨다。https://www.ajunews.com/view/20211208001837135，取用日期：2023年6月4日。공공데이터활용지원센터，2020，공적마스크 판매 중단에 따른 공공데이터포털내 오픈 API 서비스 종료。https://www.data.go.kr/bbs/ntc/selectNotice.do?originId=NOTICE_0000000001728，取用日期：2023年05月9日。政府資料全國法規資料庫，2020，《醫療器材管理法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=L0030106，取用日期：2022年9月9日。全國法規資料庫，2018，《藥事法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=L0030001，取用日期：2022年9月9日。全國法規資料庫，2019，《傳染病防治法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=l0050001，取用日期：2022年9月9日。全國法規資料庫，2019，《災害防救法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=l0050001，取用日期：2022年9月9日。全國法規資料庫，2021，《國民身分證及戶口名簿格式內容製發相片影像檔建置管理辦法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=D0030030，取用日期：2022年9月9日。行政院，2012，行政院第3322次院會決議。https://www.ey.gov.tw/Page/4EC2394BE4EE9DD0/1cd200d2-f113-4932-a993-8811bbc3d6fd，取用日期：2022年7月20日。行政院衛生署，2011，《因應流感大流行執行策略計畫-第三版-》。防疫學苑系列。臺北：行政院衛生署疾病管制局。國家發展委員會，2015，政府資料開放授權條款—第1版。https://data.gov.tw/license，取用日期：2022年7月20日。國家發展委員會，2018，主管法規查詢系統：行政院及所屬各級機關政府資料開放作業原則。https://theme.ndc.gov.tw/lawout/LawContent.aspx?id=GL000028，取用日期：2022年7月20日。國家發展委員會，2019，行政院及所屬各級機關政府資料開放作業原則。https://theme.ndc.gov.tw/lawout/LawContent.aspx?id=GL000028，取用日期：2022年9月9日。經濟部，2020，經濟部拚防疫建口罩產線，國內日產能可望達1,000萬片。https://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=88573，取用日期：2022年9月9日。監察院，2004，〈糾正案復文：行政院衛生署「監察院糾正本署九十二年度辦理SARS防疫物資作業涉有違失案」檢討改善報告〉。《監察院公報》2497：39-86。衛生福利部中央健康保險署，2020，健保特約藥局防疫口罩管控系統說明。https://www.cdc.gov.tw/Uploads/files/55818f7d-9517-4458-b387-42e76b8e4e27.pdf，取用日期：2023年04月15日。衛生福利部中央健康保險署，2020，健保特約醫事機構-藥局。https://data.nhi.gov.tw/Datasets/DatasetDetail.aspx?id=329&Mid=A111068，取用日期：2023年03月17日。衛生福利部中央健康保險署，2020，健康保險資料開放服務：開發指引，https://data.nhi.gov.tw/Banner/DevelopGuide.aspx，取用日期：2023年05月9日。衛生福利部，2020a，請於急診檢傷及一般門診時，除詢問旅遊史外，應加強詢問職業史、接觸史及是否有家族群聚等TOCC資料（疾病管制署致醫界通函第415號）。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/lKQGULzj_pXAjzsiEasTXg?typeid=48，取用日期：2022年8月3日。衛生福利部，2020b，「嚴重特殊傳染性肺炎」列為臺灣第五類法定傳染病。衛授疾字第1090100030號。https://covid19.mohw.gov.tw/ch/cp-4822-53437-205.html，取用日期：2022年8月3日。衛生福利部，2020c，中央疫情指揮中心。https://covid19.mohw.gov.tw/ch/cp-4825-53646-205.html，取用日期：2022年8月3日。衛生福利部，2020d，中央流行疫情指揮中心徵用口罩（含兒童用），並無償撥用戰備口罩予地方政府，以因應緊急防疫需求。https://www.cdc.gov.tw/Category/ListContent/EmXemht4IT-IRAPrAnyG9A?uaid=VUAHxyXcgJMyEeBZNPwzOw，取用日期：2022年7月20日。衛生福利部，2020e，口罩實名制1.0、2.0、3.0超級比一比。https://www.mohw.gov.tw/cp-4633-53014-1.html，取用日期：2022年7月20日。衛生福利部，2020f，嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19，簡稱武漢肺炎）口罩Q&A。https://www.fda.gov.tw/TC/siteContent.aspx?sid=11139，取用日期：2022年7月20日。衛生福利部，2020g，醫療機構因應COVID-19感染管控措施指引。https://www.cdc.gov.tw/Uploads/520601bc-d9ed-47ec-a4dc-46b9a5a71a8f.pdf，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020h，指揮中心提醒，民眾出入醫院請配戴口罩。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/PmzbJfskvJF2crtxBJ0fqg?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020i，降低風險！指揮中心公布「社交距離注意事項」。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/YAHlbhKR2h1sRW11yBchhA?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020j，防疫樂活鮮態度，指揮中心啟動「防疫新生活運動」，請多多響應。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/Y-jkL9pmVziAppZgUiON9w?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020k，出入八大類人潮擁擠或密閉場所時務必佩戴口罩，必要時將由地方政府及各目的事業主管機關依法公告罰則予以裁罰。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/utZ8MSUfnJUOuFgnix_P8g?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020l，COVID-19（武漢肺炎）阻絕社區傳染策略。https://www.cdc.gov.tw/File/Get/BCqM2STbY67hX2VXzTwjxg，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020m，健保署榮獲「109年度政府資料開放應用獎」之生活（企業）應用組第一名。https://www.mohw.gov.tw/cp-4625-56251-1.html，取用日期：2022年6月4日。衛生福利部，2020n，「口罩實名制」成功的政策仍會持續。https://www.mohw.gov.tw/cp-4631-54346-1.html，取用日期：2022年6月2日。衛生福利部，2020o，衛生福利部公告具有中央健康保險署防疫口罩管控系統(VPN)之全民健康保險特約藥局應配合執行防範嚴重特殊傳染性肺炎實名制口罩配銷作業，https://www.fda.gov.tw/TC/siteContent.aspx?sid=11165，取用日期：2023年05月09日。衛生福利部，2021a，實名制口罩販售，網路/超商通路運作至第44輪後暫停服務，藥局通路維持運作。https://www.mohw.gov.tw/cp-5020-63258-1.html，取用日期：2022年7月20日。衛生福利部，2021b，衛生福利部食品藥物管理署與經濟部標準檢驗局共同公布市售有色「醫用口罩」及「非醫用一般口罩」檢測結果。https://www.mohw.gov.tw/cp-5012-57640-1.html，取用日期：2022年8月3日。衛生福利部，2021c，因應社區傳播風險升高，指揮中心即日起至6月8日，提升疫情警戒至第二級，實施相關限制措施，嚴守社區防線。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/PHRzem5q4pU7_vHvVdCmRw?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2021d，因應社區傳播有擴大趨勢，指揮中心自110年5月15日起至5月28日提升雙北地區疫情警戒至第三級，並加嚴、加大全國相關限制措施，嚴守社區防線。https://covid19.mohw.gov.tw/ch/cp-4822-61177-205.html，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2021e，因應本土疫情持續嚴峻，指揮中心自即日起至5月28日止提升全國疫情警戒至第三級，各地同步加嚴、加大防疫限制，嚴守社區防線。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/abDtRS-xzztQeAchjX9fqw?typeId=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2022，1月25日至2月7日維持第二級疫情警戒標準，並調整相關規定，請民眾自主落實防疫措施，共同維護國內社區安全。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/y6MiRdu9X-y3kAs1UrXvng?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。中央流行疫情指揮中心，2020，2020/04/05中央流行疫情指揮中心嚴重特殊傳染性肺炎記者會，https://www.youtube.com/watch?v=tTOs3_hIdbg，取用日期：2023年05月9日。網路資料、新聞報導口罩供需資訊平台。https://mask.pdis.nat.gov.tw，取用日期：2022年3月28日。中央社，2016，〈今年流感為何大流行？國衛院學者：H1N1病毒基因又發生變異〉。https://www.storm.mg/article/89336，取用日期：2022年9月9日。中央通訊社，2020，〈超商口罩現況回報 工程師架站邀民眾追蹤〉。https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202002025002.aspx，取用日期：2022年8月11日。中山醫學大學 生物醫學科學學系，2020，https://m.facebook.com/CSMUBMS/posts/1078986522441124/，取用日期：2023年05月9日。丘美珍、鄭仲嵐，2020，〈在口罩地圖完成之前，原來還有這段動人故事！揭唐鳳和她超強團隊「鍵盤救國」的背後秘辛〉。風傳媒，https://www.storm.mg/lifestyle/3159648?page=1，取用日期：2022年6月13日。朱晨寧，2019，〈「柏林鑰」長相特別 超過一百年歷史居民還在用〉。CTWANT，https://www.ctwant.com/article/9715，取用日期：2022年9月7日。林周義，2020，〈《政治》疫情中心一級開設，跨部會作戰重減災〉。時報資訊，https://tw.stock.yahoo.com/news/%E6%94%BF%E6%B2%BB-%E7%96%AB%E6%83%85%E4%B8%AD%E5%BF%83-%E7%B4%9A%E9%96%8B%E8%A8%AD-%E8%B7%A8%E9%83%A8%E6%9C%83%E4%BD%9C%E6%88%B0%E9%87%8D%E6%B8%9B%E7%81%BD-013706200.html，取用日期：2022年7月9日。洪綾襄，2020，〈一手打造口罩地圖 揭露「鍵盤救國」的幕後團隊〉。今周刊，https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80392/post/202002270020/，取用日期：2022年6月13日。政府資料開放平台，https://data.gov.tw，取用日期：2022年6月12日。政府資料開放平台：健保特約機構口罩剩餘數量明細清單，https://data.gov.tw/datasets/history/116285，取用日期：2023年05月9日。財團法人國家實驗研究院國家高速網路與計算中心：COVID-19全球疫情地圖，https://covid-19.nchc.org.tw/index.php，取用日期：2022年7月21日。馮珮汶，2020，〈口罩實名制2.0今上路 讀卡機銷量飆10倍〉。三立新聞，https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=706333，取用日期：2022年6月13日。零時政府（g0v）官方網站：零時政府是什麼？，https://g0v.tw/。取用日期：2022年6月12日。藥局口罩採購地圖，https://github.com/kiang/pharmacies，取用日期：2022年3月28日。藥師公會全聯會，2020，1090417藥師公會全聯會公告。取用日期：2023年05月9日。管婺媛，2020，〈鍵盤救國是真的！看這群工程師，如何3天讓大家用健保卡記名買口罩〉。商業周刊，https://www.businessweekly.com.tw/focus/blog/3001698，取用日期：2022年6月13日。鄧麗萍，2020，〈口罩實名制 2.0 來了！防疫英雄唐鳳再次出手鍵盤救國〉。遠見雜誌，https://technews.tw/2020/03/14/tang-feng-uses-digital-tech-to-help-prevent-epidemics-again/，取用日期：2022年6月13日。Agile Alliance，2022，Manifesto for Agile Software Development，https://agilemanifesto.org/iso/en/manifesto.html，取用日期：2022年12月9日。AWS，2022，〈敏捷開發工具推薦｜一篇看懂敏捷式 & 瀑布式開發差異〉。https://aws.amazon.com/tw/events/taiwan/techblogs/agile-development/，取用日期：2022年12月9日。BBC NEWS中文，2022，瘟疫史話：1918 流感和歷史上其他幾次傳染病大流行的結局，1月23日。https://www.bbc.com/zhongwen/trad/science-59956138，取用日期：2022年9月9日。Google Cloud，2023，Google Kubernetes Engine，https://cloud.google.com/kubernetes-engine?hl=zh-tw，取用日期：2023年05月9日。TVBS，2020，〈疫情再現！民瘋搶口罩囤貨 男衝5家藥局竟「買嘸」〉。https://news.tvbs.com.tw/life/1365860，取用日期：2022年9月9日。WHO，2020a，Naming the coronavirus disease (COVID-19) and the virus that causes it。https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/technical-guidance/naming-the-coronavirus-disease-(covid-2019)-and-the-virus-that-causes-it (Date visited: July 21, 2022). 描述 碩士
國立政治大學
社會學系
108254002資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108254002 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 陳宗文 zh_TW dc.contributor.advisor Chen, Tzung-Wen en_US dc.contributor.author (Authors) 陳資涵 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Chen, Tzu-Han en_US dc.creator (作者) 陳資涵 zh_TW dc.creator (作者) Chen, Tzu-Han en_US dc.date (日期) 2023 en_US dc.date.accessioned 1-Sep-2023 15:29:34 (UTC+8) - dc.date.available 1-Sep-2023 15:29:34 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-Sep-2023 15:29:34 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0108254002 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/147053 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 社會學系 zh_TW dc.description (描述) 108254002 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 口罩地圖作為臺灣在COVID-19疫情初期重要的科技防疫應用，它有效的解決民眾購買口罩的問題，讓台灣的科技防疫成果被國際看見，甚至被韓國效仿應用。回到2020年COVID-19爆發初期，從政府釋出庫存口罩至超商與藥妝店販售，轉為由藥局販售實名制口罩，口罩地圖是如何經歷口罩販售位置轉變並持續運作？又是為何在運作兩年多之後停止運作？本研究透過行動者網絡理論的觀點，透過關鍵行動者的訪談、g0v的討論紀錄、口罩地圖的技術文件等，來檢視口罩地圖是如何從行動腳本成為真實，以及人與非人行動者是如何相互轉譯（translate）彼此旨趣（interest），使口罩地圖能夠形成與運作。本研究指出工程師於初期有其規劃之腳本，受到超商/藥妝店、數位地圖以及使用者的行動而有所改變，工程師因此產生位移（displace）。而後，歷經衛生福利部、藥師公會與藥師等相互轉譯與行動，口罩實名制才得以實施。應用程式介面（API）又將口罩實名制網絡、數位地圖網絡、工程師和數位地圖連結，藥局口罩地圖因而成形。透過跟隨藥局口罩地圖相關的爭議，發現口罩地圖作為技術物並非有固定的疆界，其形成與運作都受到藥局、號碼牌、實名制口罩等人與非人行動者所影響。口罩地圖的結束並非突然發生，而是受到口罩數量增加，以及使用者旨趣不再，藥局口罩地圖的網絡才逐漸瓦解。本研究也發現藥局口罩地圖作為行動者，其行動影響了政府政策的傳播、假消息的影響力，以及韓國口罩地圖的形成與運作。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) The mask maps were important technological applications for the epidemic prevention in Taiwan at the beginning of COVID-19. As they successfully provided a solution to the mask-distribution conundrum, Taiwan`s achievements in the epidemic prevention received international recognition and were even replicated and adopted by South Korea.Returning to the early days of COVID-19 in 2020, from the government’s first response to selling stockpiles of masks at convenience stores, to the subsequent name-based mask purchases at pharmacies - how did the mask maps adapt to the changes? And what made it cease operation after more than two years?Using the Actor-Network Theory, this study analyzes the transformation of mask maps from mere scripts to functional applications. Through interviews with key actors, g0v discussion records, and technical documents of mask maps, the study explores the interaction between human and non-human actors and how mutual interests are translated, enabling the operation of mask maps.This study highlights that engineers developed their planning scripts in the early stages. However, changes in convenience stores/ drugstores, digital maps, and user follow-up actions led to the engineers’ displacement. After engaging in mutual interpretation and action, the Ministry of Health and Welfare, the Federation of Taiwan Pharmacist Association, and pharmacists jointly implemented the name-based mask rationing plan. Additionally, the Application Programming Interface (API) establishes connections between the mask-rationing plan’s network, digital maps’ network, engineers and digital maps, facilitating the formation of the pharmacy mask maps.By following the controversy related to the pharmacy mask maps, it is found that the mask maps as a technical object does not have a fixed boundary, and its formation and operation are affected by human and non-human actors such as the pharmacy, number plates, and name-based masks. The end of the mask maps did not happen suddenly; instead, it gradually disintegrated due to an increase in the number of masks and a decline in user interest. This study also found that the pharmacy mask maps were actors whose actions also affected the dissemination of government policies, the influence of fake news, and the formation and operation of the South Korean mask maps. en_US dc.description.tableofcontents 第壹章 緒論 1第一節 前言 1第二節 研究背景 3一、COVID-19 3二、臺灣口罩相關防疫措施 4三、口罩地圖：從超商/藥妝店口罩地圖到藥局口罩地圖 5第三節 問題意識 7第貳章 文獻回顧 8第一節 口罩作為疫情治理工具 8一、醫用口罩的包裝與銷售 9二、疾病的治理：口罩作為個人防護裝備之一 9三、COVID-19時期配戴口罩指引 11四、口罩的互動意義 13第二節 口罩地圖相關的研究 14一、數位地圖的複合性 14二、開放政府 16三、公民科技社群：零時政府（g0v） 18四、數位工具的轉譯 20五、數位資源的重組 21六、以口罩地圖為個案的研究 22第三節 行動者網絡理論 24一、行動者網絡理論 24二、行動者的調動：權力作為行動的結果 28三、技術物：從腳本到行動 29第四節 研究問題 32第參章 研究設計 33第一節 行動者網絡理論的觀點 33第二節 分析架構與研究範圍 34一、分析架構 34二、研究範圍 38第三節 資料搜集與訪談對象 38一、半結構式訪談 38二、文本資料 41第肆章 從腳本到行動 43第一節 行動腳本：預期行動者的行動 43一、網絡中的行動者：工程師 43二、概念雛形：預期有哪些行動者 44第二節 口罩在哪裡：跟著超商口罩地圖 53一、媒體的轉譯與使用者的行動 53二、Google MAP的收費與工程師的行動 54三、使用者的預期使用與硬體（CPU）的回應 58四、使用者的非預期使用與工程師的回應 59本章小結 61第伍章 API、實名制與口罩地圖 63第一節 口罩實名制：在地組裝的過程 64一、衛福部：防疫不分國籍 64二、健保卡及其網絡：從分級醫療到口罩實名制 65三、藥師公會與藥局的轉譯 69第二節 開放資料/API 71一、開放資料/API 71二、回應g0v旨趣 73第三節 連結不同的行動者 75一、防疫口罩管控系統 75二、API 78本章小結 80第陸章 地圖網絡的位移與瓦解 82第一節 爭議的發生 83一、主機的負荷與頻寬調整 83二、藥局口罩地圖與藥局的行動不一致 85三、即使有藥局口罩地圖但民眾仍然買不到口罩 86第二節 跟著藥局口罩地圖 90一、訊息傳遞 90二、韓國藥局口罩地圖 92第三節 藥局口罩地圖的消失 96一、口罩實名制2.0/3.0 96二、藥局口罩地圖網絡逐漸瓦解 99本章小結 102第柒章 結語 104第一節 從超商/藥妝店口罩地圖到藥局口罩地圖 104一、行動腳本的形成與行動 104二、藥局口罩地圖的形成：互相轉譯的過程 105三、藥局口罩地圖的網絡：追隨爭議與行動者的行動 106四、藥局口罩地圖的瓦解：旨趣不再 107第二節 不一樣的視角：從ANT的觀點 108第三節 研究貢獻與研究限制 109一、研究貢獻 109二、研究限制 112參考文獻 113 zh_TW dc.format.extent 6598974 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108254002 en_US dc.subject (關鍵詞) 口罩地圖 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 口罩實名制 zh_TW dc.subject (關鍵詞) g0v zh_TW dc.subject (關鍵詞) COVID-19 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 行動者網絡理論 zh_TW dc.subject (關鍵詞) The mask maps en_US dc.subject (關鍵詞) Name-Based Mask Rationing Plan en_US dc.subject (關鍵詞) g0v en_US dc.subject (關鍵詞) COVID-19 en_US dc.subject (關鍵詞) Actor-Network Theory en_US dc.title (題名) 行動中的口罩地圖：一個行動者網絡理論的分析案例 zh_TW dc.title (題名) Mask maps in action: An example of actor-network theory en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻Latour, Bruno著、伍啟鴻、陳榮泰譯，2016[1984]，《巴斯德的實驗室：細菌的戰爭與和平》。臺北：群學。Latour, Bruno 著、劉文旋、鄭開譯，2005[1987]，《科學在行動：怎樣在社會中跟隨科學家和工程師》。北京：東方出版社。Pekka Himanen著、劉瓊云譯，2002[2001]，《駭客倫理與資訊時代精神》（初版）。臺北：大塊文化。李治安、林誠夏、莊庭瑞，2014，〈開放政府資料的基本原則與相關政策議題〉。《公共治理季刊》2(1)：65-76。呂采穎，2016，《日常生活中的科技實踐：以台北市YouBike系統為例》（未出版之碩士論文）。臺北：國立政治大學社會學系碩士學位論文。林子倫、蔡甫昌，2021，〈COVID-19疫情時代的網路公民科技：從口罩地圖談起〉。收錄於科技部編，《後疫情時代的人文社會科學研究》。專題電子書：73-83。林文源，2014，《看不見的行動能力：從行動者網絡到位移理論》。臺北：中央研究院社會學研究所。林廷昱，2021，《危機下的數位韌性—以 COVID-19 台灣口罩實名制為例危機下的數位韌性—以 COVID-19 台灣口罩實名制為例》（未出版之碩士論文）。臺北：國立政治大學企業管理研究所（MBA學位學程）碩士學位論文。曹家榮，2020，〈社群媒體研究的異質行動網絡:重新想像數位時代的知識生產〉。《新聞學研究》143: 167-213。黃詩芸，2021，《開放資料加值應用於政府防疫之個案研究——以口罩地圖為例》（未出版之碩士論文）。臺南：國立臺南大學行政管理學系碩士學位論文。陳彥熹，2021，《論開源專利對專利制度之影響》（未出版之碩士論文）。新竹：國立清華大學科技法律研究所碩士學位論文。陳百齡、鄭宇君、陳恭，2016，〈社群媒體資料分析：特性和歷程的初探〉。《傳播文化》15:56。許曼蓉，2020，〈小口罩，大學問〉。《財團法人國家衛生研究院電子報》831。許同文，2020，〈複合空間中的移動實踐:作為移動力的移動地圖〉。《新聞學研究》145: 147-195。張雅媛，2020，〈COVID-19 全球流行時的契機：感染管制之轉變與創新〉。《北市醫學雜誌》17(4)，1-12。萬國華，2022，〈預防飛沫的「醫用口罩」〉。《長庚醫訊》41(4)：110-111。李伯璋、陳時中、邱泰源、陳其邁，2020a，〈台灣運用醫療資訊科技，來面對「COVID-19」〉。《臺灣醫界》63(5)：8-12。李伯璋、張禹斌、張齡芝、林右鈞、陳孜瑜，2020b，〈線上線下整合與公私協力「口罩實名制」協助抗疫成功典範〉。《國土及公共治理季刊》8(4)：30-37。鄭婷宇、林子倫，2018，〈鍵盤參與：從「零時政府」檢視黑客社群協作式的公民參與〉。《傳播與社會學刊》46：15–51。鄭師豪，2020，《行動中的PM2.5：空污的轉譯社會學分析》（未出版之碩士論文）。臺北：國立政治大學社會學系碩士學位論文。衛生福利部中央健康保險署，2014，《藍海雲端 全民健保資訊系統建置與施政紀實》。臺北：衛生福利部中央健康保險署。外文文獻Akrick, Madeleine, 1992, “The De-Scription of Technical Objects.” Pp. 205-224 in Shaping Technology / Buildng Society: Studies in Sociotechnical Change. The MIT Press.Barrett, M., Davidson, E., Prabhu, J., and Vargo, S. L., 2015, “Service innovation in the digital age: Key contributions and future directions.” MIS Quarterly 39(1): 135–154.Barceló J, Sheen GC-H, 2020, “Voluntary adoption of social welfare-enhancing behavior: Mask-wearing in Spain during the COVID-19 outbreak.” PLOS ONE 15(12): e0242764.Bilandzic, Mark & Foth, Marcus., 2012, “A review of locative media, mobile and embodied spatial interaction.” International Journal of Human-Computer Studies 70(1): 66-71.Callon, Michel., 1986, “Some Elements of a Sociology of Translation: Domestication of the Scallops and the Fishermen of St. Brieuc Bay.” Pp.67-83 in Science Studies Reader. New York and London: Routledge.Capraro and Barcelo., 2020, “ The effect of messaging and gender on intentions to wear a face covering to slow down COVID-19 transmission.” Journal of Behavioral Economics for Policy, COVID-19 Special Issue 4(2): 45-55.Colin Rhinesmith, 2013, “Professional Resource: Net Locality: Why Location Matters in a Networked World (2011).” The National Association for Media Literacy Education’s Journal of Media Literacy Education 5(1): 362-363.de Laet, M. and Mol, A., 2000, “The Zimbabwe Bush Pump: Mechanics of a Fluid Technology.” Social Studies of Science 30(2): 225–263.Eunice J. Yuan, Chia-An Hsu, Wui-Chiang Lee, Tzeng-Ji Chen, Li-Fang Chou, Shinn-Jang Hwang, 2020, “Where to buy face masks? Survey of applications using Taiwan’s open data in the time of coronavirus disease 2019.” Journal of the Chinese Medical Association 83(6): 557-560.Earvin Charles Cabalquinto, 2018, “Smartphones as locative media.” Information, Communication & Society 21(12): 1-4.Frith, J., 2015, Smartphones as locative media. Cambridge, UK: Polity Press.Franziska B. Schönweitz, Eichinger J, Kuiper JML, Ongolly F, Spahl W, Prainsack B and Zimmermann BM, 2022, “The Social Meanings of Artifacts: Face Masks in the COVID-19 Pandemic.” Front. Public Health 10:829904.Hu,Chia-Chen, 2020, “Factors Affecting Behavioral Intention to Use Face Mask Information Platforms to Prevent COVID-19 Pandemic in Taiwan”(unpublished). Chiayi: National Chung Cheng University Marketing Management Research Institute master`s degree thesis.ICTV, 2020, “The species Severe acute respiratory syndrome-related coronavirus: classifying 2019-nCoV and naming it SARS-CoV-2.” Nature Microbiology 5: 536-544.Kitchin, R., Perkins, C., and Dodge, M., 2009, “Thinking about maps.” Pp. 1-25 in M.Dodge, R. Kitchin, & C. Perkins (Eds.), Rethinking maps: New frontiers in cartographic theory. New York, NY: Routledge.Latour, Bruno, 1991, “Technology is Society Made Durable.” Pp. 103-131 in John Law (Eds.), A Sociology of Monsters: Essays on Power, Technology and Domination. London and New York: Routledge, 103-131.Latour, Bruno, 1992, “Where are the missing masses? The sociology of a few mundane artifacts.” Pp.225-258 in Bijker, W. E. and Law, J. (Eds.), Shaping Technology/Building Society: Studies in Sociotechnical Change. Cambridge, MA, MIT Press.Latour, Bruno, 1999, “Circulating Reference: Sampling the Soil in the Amazon Forest.” Pp.24-79 in Pandora`s Hope: Essays on the Reality of Science Studies. Cambridge & London: Harvard University Press.Latour, Bruno, 2007, Reassembling the Social: An Introduction to Actor-Network-Theory. USA: Oxford Press.Lakhani, K., E. von Hippel., 2003, “How open source software works:“Free” user-to-user assistance.” Research Policy 32(6): 923-943.Lee, Mei-chun, 2020, “Free the Data from the Birdcage: Opening Up Data and Crowdsourcing Activism in Taiwan.” Political and Legal Anthropology Review(PoLAR) 43: 247-261.Mcnair, H., Arnold, L., 2016, “Crowd-sorting: reducing bias in decision making through consensus generated crowdsourced spatial information.” International Conference on GIScience Short Paper Proceedings 1(1):191-194.Ola Henfridsson, Joe Nandhakumar, Harry Scarbrough, Nikiforos Panourgias, 2018, “Recombination in the open-ended value landscape of digital innovation” Information and Organization 28(2): 89-100.Rob Kitchin and Martin Dodge., 2007, “Rethinking maps.” Progress in Human Geography 31(3): 331-344.Sung-Yueh Perng, 2019, “Anticipating digital futures: ruins, entanglements and the possibilities of shared technology making” Mobilities 14(4): 418-434.Wallace Parks, 1957, “The open government principle: applying the right to know under the constitution.” George Washing Law Review 26: 1-22.WHO, 2020b, “Advice on the use of masks in the community, during home care, and in health care setting in the context of COVID-19.” Interim guidance: 19 March 2020.WHO, 2020c, “Advice on the use of masks in the context of COVID-19.” Interim guidance: 6 April 2020.WHO, 2020d, “Advice on the use of masks in the context of COVID-19.” Interim guidance: 5 June 2020.WHO, 2020e, “Mask use in the context of COVID-19.” Interim guidance:1 December 2020.Yu, H. and Robinson, D.G., 2012, “The new ambiguity of ‘open government.’” UCLA Law Review Discourse 59: 18-208.식품의약품안전처，2020，마스크 5부제 시행 현황 등 공적판매 수급상황발표(2020.03.16)。https://www.mfds.go.kr/brd/m_99/view.do?seq=44020&srchFr=&srchTo=&srchWord=&srchTp=&itm_seq_1=0&itm_seq_2=0&multi_itm_seq=0&company_cd=&company_nm=&page=1，取用日期：2023年6月4日。연합뉴스，2020，"마스크 있는 곳 앱으로 확인하세요"…앱서비스 오전 8시 개시。http://m.dongascience.com/news.php?idx=35006，取用日期：2023年6月4日。공적 마스크 판매 현황 조회API。https://app.swaggerhub.com/apis-docs/Promptech/public-mask-info/20200307-oas3，取用日期：2023年6月4日。공간정보의 구축 및 관리 등에 관한 법률。https://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EA%B3%B5%EA%B0%84%EC%A0%95%EB%B3%B4%EC%9D%98%EA%B5%AC%EC%B6%95%EB%B0%8F%EA%B4%80%EB%A6%AC%EB%93%B1%EC%97%90%EA%B4%80%ED%95%9C%EB%B2%95%EB%A5%A0，取用日期：2023年6月4日。강일용，2020，[단독] 지도 반출 포기한 구글...5년 만에 최신 `한국 지도`로바꿨다。https://www.ajunews.com/view/20211208001837135，取用日期：2023年6月4日。공공데이터활용지원센터，2020，공적마스크 판매 중단에 따른 공공데이터포털내 오픈 API 서비스 종료。https://www.data.go.kr/bbs/ntc/selectNotice.do?originId=NOTICE_0000000001728，取用日期：2023年05月9日。政府資料全國法規資料庫，2020，《醫療器材管理法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=L0030106，取用日期：2022年9月9日。全國法規資料庫，2018，《藥事法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=L0030001，取用日期：2022年9月9日。全國法規資料庫，2019，《傳染病防治法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=l0050001，取用日期：2022年9月9日。全國法規資料庫，2019，《災害防救法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=l0050001，取用日期：2022年9月9日。全國法規資料庫，2021，《國民身分證及戶口名簿格式內容製發相片影像檔建置管理辦法》。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=D0030030，取用日期：2022年9月9日。行政院，2012，行政院第3322次院會決議。https://www.ey.gov.tw/Page/4EC2394BE4EE9DD0/1cd200d2-f113-4932-a993-8811bbc3d6fd，取用日期：2022年7月20日。行政院衛生署，2011，《因應流感大流行執行策略計畫-第三版-》。防疫學苑系列。臺北：行政院衛生署疾病管制局。國家發展委員會，2015，政府資料開放授權條款—第1版。https://data.gov.tw/license，取用日期：2022年7月20日。國家發展委員會，2018，主管法規查詢系統：行政院及所屬各級機關政府資料開放作業原則。https://theme.ndc.gov.tw/lawout/LawContent.aspx?id=GL000028，取用日期：2022年7月20日。國家發展委員會，2019，行政院及所屬各級機關政府資料開放作業原則。https://theme.ndc.gov.tw/lawout/LawContent.aspx?id=GL000028，取用日期：2022年9月9日。經濟部，2020，經濟部拚防疫建口罩產線，國內日產能可望達1,000萬片。https://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=88573，取用日期：2022年9月9日。監察院，2004，〈糾正案復文：行政院衛生署「監察院糾正本署九十二年度辦理SARS防疫物資作業涉有違失案」檢討改善報告〉。《監察院公報》2497：39-86。衛生福利部中央健康保險署，2020，健保特約藥局防疫口罩管控系統說明。https://www.cdc.gov.tw/Uploads/files/55818f7d-9517-4458-b387-42e76b8e4e27.pdf，取用日期：2023年04月15日。衛生福利部中央健康保險署，2020，健保特約醫事機構-藥局。https://data.nhi.gov.tw/Datasets/DatasetDetail.aspx?id=329&Mid=A111068，取用日期：2023年03月17日。衛生福利部中央健康保險署，2020，健康保險資料開放服務：開發指引，https://data.nhi.gov.tw/Banner/DevelopGuide.aspx，取用日期：2023年05月9日。衛生福利部，2020a，請於急診檢傷及一般門診時，除詢問旅遊史外，應加強詢問職業史、接觸史及是否有家族群聚等TOCC資料（疾病管制署致醫界通函第415號）。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/lKQGULzj_pXAjzsiEasTXg?typeid=48，取用日期：2022年8月3日。衛生福利部，2020b，「嚴重特殊傳染性肺炎」列為臺灣第五類法定傳染病。衛授疾字第1090100030號。https://covid19.mohw.gov.tw/ch/cp-4822-53437-205.html，取用日期：2022年8月3日。衛生福利部，2020c，中央疫情指揮中心。https://covid19.mohw.gov.tw/ch/cp-4825-53646-205.html，取用日期：2022年8月3日。衛生福利部，2020d，中央流行疫情指揮中心徵用口罩（含兒童用），並無償撥用戰備口罩予地方政府，以因應緊急防疫需求。https://www.cdc.gov.tw/Category/ListContent/EmXemht4IT-IRAPrAnyG9A?uaid=VUAHxyXcgJMyEeBZNPwzOw，取用日期：2022年7月20日。衛生福利部，2020e，口罩實名制1.0、2.0、3.0超級比一比。https://www.mohw.gov.tw/cp-4633-53014-1.html，取用日期：2022年7月20日。衛生福利部，2020f，嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19，簡稱武漢肺炎）口罩Q&A。https://www.fda.gov.tw/TC/siteContent.aspx?sid=11139，取用日期：2022年7月20日。衛生福利部，2020g，醫療機構因應COVID-19感染管控措施指引。https://www.cdc.gov.tw/Uploads/520601bc-d9ed-47ec-a4dc-46b9a5a71a8f.pdf，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020h，指揮中心提醒，民眾出入醫院請配戴口罩。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/PmzbJfskvJF2crtxBJ0fqg?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020i，降低風險！指揮中心公布「社交距離注意事項」。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/YAHlbhKR2h1sRW11yBchhA?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020j，防疫樂活鮮態度，指揮中心啟動「防疫新生活運動」，請多多響應。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/Y-jkL9pmVziAppZgUiON9w?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020k，出入八大類人潮擁擠或密閉場所時務必佩戴口罩，必要時將由地方政府及各目的事業主管機關依法公告罰則予以裁罰。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/utZ8MSUfnJUOuFgnix_P8g?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020l，COVID-19（武漢肺炎）阻絕社區傳染策略。https://www.cdc.gov.tw/File/Get/BCqM2STbY67hX2VXzTwjxg，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2020m，健保署榮獲「109年度政府資料開放應用獎」之生活（企業）應用組第一名。https://www.mohw.gov.tw/cp-4625-56251-1.html，取用日期：2022年6月4日。衛生福利部，2020n，「口罩實名制」成功的政策仍會持續。https://www.mohw.gov.tw/cp-4631-54346-1.html，取用日期：2022年6月2日。衛生福利部，2020o，衛生福利部公告具有中央健康保險署防疫口罩管控系統(VPN)之全民健康保險特約藥局應配合執行防範嚴重特殊傳染性肺炎實名制口罩配銷作業，https://www.fda.gov.tw/TC/siteContent.aspx?sid=11165，取用日期：2023年05月09日。衛生福利部，2021a，實名制口罩販售，網路/超商通路運作至第44輪後暫停服務，藥局通路維持運作。https://www.mohw.gov.tw/cp-5020-63258-1.html，取用日期：2022年7月20日。衛生福利部，2021b，衛生福利部食品藥物管理署與經濟部標準檢驗局共同公布市售有色「醫用口罩」及「非醫用一般口罩」檢測結果。https://www.mohw.gov.tw/cp-5012-57640-1.html，取用日期：2022年8月3日。衛生福利部，2021c，因應社區傳播風險升高，指揮中心即日起至6月8日，提升疫情警戒至第二級，實施相關限制措施，嚴守社區防線。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/PHRzem5q4pU7_vHvVdCmRw?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2021d，因應社區傳播有擴大趨勢，指揮中心自110年5月15日起至5月28日提升雙北地區疫情警戒至第三級，並加嚴、加大全國相關限制措施，嚴守社區防線。https://covid19.mohw.gov.tw/ch/cp-4822-61177-205.html，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2021e，因應本土疫情持續嚴峻，指揮中心自即日起至5月28日止提升全國疫情警戒至第三級，各地同步加嚴、加大防疫限制，嚴守社區防線。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/abDtRS-xzztQeAchjX9fqw?typeId=9，取用日期：2022年9月9日。衛生福利部，2022，1月25日至2月7日維持第二級疫情警戒標準，並調整相關規定，請民眾自主落實防疫措施，共同維護國內社區安全。https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/y6MiRdu9X-y3kAs1UrXvng?typeid=9，取用日期：2022年9月9日。中央流行疫情指揮中心，2020，2020/04/05中央流行疫情指揮中心嚴重特殊傳染性肺炎記者會，https://www.youtube.com/watch?v=tTOs3_hIdbg，取用日期：2023年05月9日。網路資料、新聞報導口罩供需資訊平台。https://mask.pdis.nat.gov.tw，取用日期：2022年3月28日。中央社，2016，〈今年流感為何大流行？國衛院學者：H1N1病毒基因又發生變異〉。https://www.storm.mg/article/89336，取用日期：2022年9月9日。中央通訊社，2020，〈超商口罩現況回報 工程師架站邀民眾追蹤〉。https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202002025002.aspx，取用日期：2022年8月11日。中山醫學大學 生物醫學科學學系，2020，https://m.facebook.com/CSMUBMS/posts/1078986522441124/，取用日期：2023年05月9日。丘美珍、鄭仲嵐，2020，〈在口罩地圖完成之前，原來還有這段動人故事！揭唐鳳和她超強團隊「鍵盤救國」的背後秘辛〉。風傳媒，https://www.storm.mg/lifestyle/3159648?page=1，取用日期：2022年6月13日。朱晨寧，2019，〈「柏林鑰」長相特別 超過一百年歷史居民還在用〉。CTWANT，https://www.ctwant.com/article/9715，取用日期：2022年9月7日。林周義，2020，〈《政治》疫情中心一級開設，跨部會作戰重減災〉。時報資訊，https://tw.stock.yahoo.com/news/%E6%94%BF%E6%B2%BB-%E7%96%AB%E6%83%85%E4%B8%AD%E5%BF%83-%E7%B4%9A%E9%96%8B%E8%A8%AD-%E8%B7%A8%E9%83%A8%E6%9C%83%E4%BD%9C%E6%88%B0%E9%87%8D%E6%B8%9B%E7%81%BD-013706200.html，取用日期：2022年7月9日。洪綾襄，2020，〈一手打造口罩地圖 揭露「鍵盤救國」的幕後團隊〉。今周刊，https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80392/post/202002270020/，取用日期：2022年6月13日。政府資料開放平台，https://data.gov.tw，取用日期：2022年6月12日。政府資料開放平台：健保特約機構口罩剩餘數量明細清單，https://data.gov.tw/datasets/history/116285，取用日期：2023年05月9日。財團法人國家實驗研究院國家高速網路與計算中心：COVID-19全球疫情地圖，https://covid-19.nchc.org.tw/index.php，取用日期：2022年7月21日。馮珮汶，2020，〈口罩實名制2.0今上路 讀卡機銷量飆10倍〉。三立新聞，https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=706333，取用日期：2022年6月13日。零時政府（g0v）官方網站：零時政府是什麼？，https://g0v.tw/。取用日期：2022年6月12日。藥局口罩採購地圖，https://github.com/kiang/pharmacies，取用日期：2022年3月28日。藥師公會全聯會，2020，1090417藥師公會全聯會公告。取用日期：2023年05月9日。管婺媛，2020，〈鍵盤救國是真的！看這群工程師，如何3天讓大家用健保卡記名買口罩〉。商業周刊，https://www.businessweekly.com.tw/focus/blog/3001698，取用日期：2022年6月13日。鄧麗萍，2020，〈口罩實名制 2.0 來了！防疫英雄唐鳳再次出手鍵盤救國〉。遠見雜誌，https://technews.tw/2020/03/14/tang-feng-uses-digital-tech-to-help-prevent-epidemics-again/，取用日期：2022年6月13日。Agile Alliance，2022，Manifesto for Agile Software Development，https://agilemanifesto.org/iso/en/manifesto.html，取用日期：2022年12月9日。AWS，2022，〈敏捷開發工具推薦｜一篇看懂敏捷式 & 瀑布式開發差異〉。https://aws.amazon.com/tw/events/taiwan/techblogs/agile-development/，取用日期：2022年12月9日。BBC NEWS中文，2022，瘟疫史話：1918 流感和歷史上其他幾次傳染病大流行的結局，1月23日。https://www.bbc.com/zhongwen/trad/science-59956138，取用日期：2022年9月9日。Google Cloud，2023，Google Kubernetes Engine，https://cloud.google.com/kubernetes-engine?hl=zh-tw，取用日期：2023年05月9日。TVBS，2020，〈疫情再現！民瘋搶口罩囤貨 男衝5家藥局竟「買嘸」〉。https://news.tvbs.com.tw/life/1365860，取用日期：2022年9月9日。WHO，2020a，Naming the coronavirus disease (COVID-19) and the virus that causes it。https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/technical-guidance/naming-the-coronavirus-disease-(covid-2019)-and-the-virus-that-causes-it (Date visited: July 21, 2022). zh_TW
