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題名 因應客戶型態改變之 3PL 營運策略研究：以 H公司爲例
An Empirical Exploration on the 3PL Business Strategy in Responding to Customer Segmentation Changes:A Case Study of H Company
作者 牟貞元
貢獻者 羅明琇
牟貞元
關鍵詞 第三方物流
SWOT分析
市場與產品定位分析
4P行銷理論
個案研究法
日期 2024
上傳時間 1-Feb-2024 11:05:36 (UTC+8)
摘要 隨著國際局勢的發展、綠能政策的推動、消費型態的轉變與資訊科技的創新，直接與間接地影響全球供應鏈的變化，對於物流產業而言，客戶的服務需求也變得愈趨複雜，為能滿足服務各不同類型客戶，各第三方物流公司致力發展出符合自身的多樣性與規模化的作業型態模式以因應，本研究即欲針對此現象，並以H公司作為個案，分析一實體公司為如何因應這局勢的變化來規劃相關的策略，擴大自身的優勢，以在物流產業中持續領先同業。
參考文獻 一、 中文文獻： 1. 財政部統計處統計資料庫，https://www.mof.gov.tw/htmlList/100。 2. 孫中山，《上李鴻章書》，1854年。 3. 龍道格、蘇雄義、賈凱傑，「全球運籌國際物流管理」，台北：華泰書局，2005年。 4. 陳書榕、高士閔、周思廷，「管理學100年一定要懂的10個經典理論」，天下雜誌，2017年。 5. 2022商業服務業年鑑，第六章物流業現況分析與發展趨勢，2022年。 6. OOSGA，運輸與物流業-全球市場現況、主要發展趨勢（2023-2028年），https://zh.oosga.com/industries/transportation-and-logistics/，2023年。 7. 潘淑滿，質性研究理論與應用，台北，2003年。 8. 天下雜誌第773期「2000大調查」，2023年5月。 二、 英文文獻： 1. Berglund, B., Lindvall, T. and Schwela, D. ,1999, Guidelines for Community Noise. World Health Organization, Geneva, 121. 2. E. Jerome McCarthy ,1960, Basic Marketing - A Managerial Approach. 3. Heinz Weihrich,1982, Heinz Weihrich: The Tows Matrix: A Tool for Situational Analysis. New York: McGraw-Hill. 4. Lambert, Stock and Ellram, 1998, “Making mass customization happen, ”“International Journal OF Physical Distribution & Logistics Management, Bradford, Vol. 24, Iss. 3, pp.11. 5. Lieb, R.C. and Randall, H., 1996. Acomparison of third-party logistics service by large American manufacturers, 1991, 1994, and 1995. Journal of Business Logistics,17(1), 305-320. 6. .Clifford F. Lynch. 2000. Logistics Outsourcing - A Management Guide. Council of Logistics Management. 7. Philip Kotler, 2000, Marketing Management. 8. Sink, Langley and Gibson. ,1996, Buyer Observations of the U.S. Third Party Logistics Market," International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, 26, NO3. 9. Stank, Theodore P., and Arnold B. Maltz.1996, "Some Propositions on Third Party Choice: Domestic vs. International Logistics Providers." Journal of Marketing Theory and Practice 4.2: 45-54. 10. Stock & Lambert,1993, Strategic Logistics Management. 11. Stock & Lambert ,2001, Strategic Logistics Management.4th Edition, McGraw Hill, NewYork,70-89. 12. Yin, R. K.,1994, Case Study Research Design and Methods: Applied Social Research and Methods Series. Second end. Thousand Oaks, CA: Sage Publications Inc. 13. Yin, R. K. ,2009 Case study research: Design and methods (4th Ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
110932051
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0110932051
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 羅明琇zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 牟貞元zh_TW
dc.creator (作者) 牟貞元zh_TW
dc.date (日期) 2024en_US
dc.date.accessioned 1-Feb-2024 11:05:36 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Feb-2024 11:05:36 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Feb-2024 11:05:36 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0110932051en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/149507-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 110932051zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 隨著國際局勢的發展、綠能政策的推動、消費型態的轉變與資訊科技的創新，直接與間接地影響全球供應鏈的變化，對於物流產業而言，客戶的服務需求也變得愈趨複雜，為能滿足服務各不同類型客戶，各第三方物流公司致力發展出符合自身的多樣性與規模化的作業型態模式以因應，本研究即欲針對此現象，並以H公司作為個案，分析一實體公司為如何因應這局勢的變化來規劃相關的策略，擴大自身的優勢，以在物流產業中持續領先同業。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究流程與架構 3 第二章 文獻探討 4 第一節 物流與第三方物流定義 4 第二節 SWOT分析 8 第三節 市場與產品定位分析 9 第四節 4P行銷理論 11 第三章 產業介紹與個案研究法 13 第一節 台灣物流產業介紹 13 第二節 個案研究法 23 第三節 個案選擇與介紹 27 第四章 個案分析 31 第一節 我國物流業發展現況 31 第二節 SWOT分析說明 33 第三節 市場與產品定位分析說明 36 第四節 4P分析說明 42 第五章 結論與建議 44 第一節 結論 44 第二節 建議 48 參考文獻 49zh_TW
dc.format.extent 1496721 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0110932051en_US
dc.subject (關鍵詞) 第三方物流zh_TW
dc.subject (關鍵詞) SWOT分析zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 市場與產品定位分析zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 4P行銷理論zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 個案研究法zh_TW
dc.title (題名) 因應客戶型態改變之 3PL 營運策略研究：以 H公司爲例zh_TW
dc.title (題名) An Empirical Exploration on the 3PL Business Strategy in Responding to Customer Segmentation Changes:A Case Study of H Companyen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文文獻： 1. 財政部統計處統計資料庫，https://www.mof.gov.tw/htmlList/100。 2. 孫中山，《上李鴻章書》，1854年。 3. 龍道格、蘇雄義、賈凱傑，「全球運籌國際物流管理」，台北：華泰書局，2005年。 4. 陳書榕、高士閔、周思廷，「管理學100年一定要懂的10個經典理論」，天下雜誌，2017年。 5. 2022商業服務業年鑑，第六章物流業現況分析與發展趨勢，2022年。 6. OOSGA，運輸與物流業-全球市場現況、主要發展趨勢（2023-2028年），https://zh.oosga.com/industries/transportation-and-logistics/，2023年。 7. 潘淑滿，質性研究理論與應用，台北，2003年。 8. 天下雜誌第773期「2000大調查」，2023年5月。 二、 英文文獻： 1. Berglund, B., Lindvall, T. and Schwela, D. ,1999, Guidelines for Community Noise. World Health Organization, Geneva, 121. 2. E. Jerome McCarthy ,1960, Basic Marketing - A Managerial Approach. 3. Heinz Weihrich,1982, Heinz Weihrich: The Tows Matrix: A Tool for Situational Analysis. New York: McGraw-Hill. 4. Lambert, Stock and Ellram, 1998, “Making mass customization happen, ”“International Journal OF Physical Distribution & Logistics Management, Bradford, Vol. 24, Iss. 3, pp.11. 5. Lieb, R.C. and Randall, H., 1996. Acomparison of third-party logistics service by large American manufacturers, 1991, 1994, and 1995. Journal of Business Logistics,17(1), 305-320. 6. .Clifford F. Lynch. 2000. Logistics Outsourcing - A Management Guide. Council of Logistics Management. 7. Philip Kotler, 2000, Marketing Management. 8. Sink, Langley and Gibson. ,1996, Buyer Observations of the U.S. Third Party Logistics Market," International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, 26, NO3. 9. Stank, Theodore P., and Arnold B. Maltz.1996, "Some Propositions on Third Party Choice: Domestic vs. International Logistics Providers." Journal of Marketing Theory and Practice 4.2: 45-54. 10. Stock & Lambert,1993, Strategic Logistics Management. 11. Stock & Lambert ,2001, Strategic Logistics Management.4th Edition, McGraw Hill, NewYork,70-89. 12. Yin, R. K.,1994, Case Study Research Design and Methods: Applied Social Research and Methods Series. Second end. Thousand Oaks, CA: Sage Publications Inc. 13. Yin, R. K. ,2009 Case study research: Design and methods (4th Ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.zh_TW