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題名 房地產業者社群媒體行銷與網路資訊搜尋對購屋決策影響之研究
A Study on the Impact of Real Estate Social Media Marketing and Web Information Searching on House Purchase Decision作者 楊洺濤
Yang, Ming-Tao貢獻者 巫立宇
Wu, Li-Yu
楊洺濤
Yang, Ming-Tao關鍵詞 房地產業者
社群媒體行銷
網路資訊搜尋
購屋決策
Real Estate
Social Media Marketing
Web Information Searching
House Purchase Decision日期 2024 上傳時間 1-Mar-2024 11:55:14 (UTC+8) 摘要 隨著房價不斷上漲，房地產市場的競爭也如火如荼，透過網路社群媒體進行行銷活動已經成為房地產業者相當重要且普遍得網路行銷方式，而消費者也普遍會在購屋前透過網路搜尋房地產或購屋相關資訊，所以房地產業者的社群媒體行銷和消費者的網路資訊搜尋管道就成為影響購屋決策的參考依據，因此本研究主要目的除了分析房地產業者社群媒體行銷分別對消費者網路資訊搜尋與消費者購屋決策之影響性外，也進一步分析分析消費者網路資訊搜尋對消費者購屋決策之影響性。 本研究採網路問卷方式，透過便利抽樣將網路問卷傳遞給18歲以上有購屋需求的消費者為研究對象，共回收304份問卷，有效問卷回收304份。本研究利用SPSS統計軟體對有效問卷，運用敘述性統計分析、t檢定分析、單因子變異數分析、迴歸分析進行假設驗證。 本研究發現：1.消費對於房地產業者針對資訊性透過社群媒體進行行銷的同意程度最高，但對可信性的同意程度最低。2.消費對於將政府單位相關網站做為網路資訊搜尋管道的的同意程度最高，但對部落格的同意程度最低。3.消費者在購屋評估階段普遍重視網路資訊內容取得的方便性。4.不同性別、年齡、教育程度消費者在房地產業者社群媒體行銷構面有顯著差異。5. 不同性別、年齡、婚姻狀況消費者在網路資訊搜尋構面有顯著差異。6.不同背景消費者在消費者購屋決策沒有顯著差異。7.房地產業者社群媒體行銷、消費者網路資訊搜尋與消費者購屋決策之間有顯著的影響性。
As housing prices continue to rise, the competition in the real estate market is intensifying. Utilizing social media for marketing activities has become a crucial and widespread online marketing approach for real estate professionals. Consumers commonly engage in online searches for real estate or home-related information before making a purchase decision. Therefore, the social media marketing efforts of real estate professionals and consumers' online information search channels have become essential factors influencing home-buying decisions. The main objective of this study is not only to analyze the impact of real estate professionals' social media marketing on consumers' online information search and home-buying decisions but also to further examine the influence of consumers' online information search on home-buying decisions. This study employed an online questionnaire method, distributing the survey to consumers aged 18 and above with a need for home purchasing through convenient sampling. A total of 304 questionnaires were collected, and all were deemed valid. The study utilized the SPSS statistical software for the analysis of valid questionnaires, employing descriptive statistical analysis, t-test analysis, one-way analysis of variance (ANOVA), and regression analysis for hypothesis verification. The results of this study are as follows:1.Consumers show the highest agreement regarding real estate professionals using social media for informational marketing, but the agreement on credibility is the lowest.2.Consumers exhibit the highest agreement in considering government-related websites as their primary online information search channel, while the agreement is lowest for blogs.3.Consumers generally emphasize the convenience of obtaining information online during the home evaluation stage.4.Consumers of different genders, ages, and educational backgrounds show significant differences in the aspects of real estate professionals' social media marketing.5.Consumers of different genders, ages, and marital statuses show significant differences in the online information search aspect.6.Consumers from different backgrounds do not exhibit significant differences in home-buying decisions.7.There is a significant impact on real estate professionals' social media marketing, consumers' online information search, and consumers' home-buying decisions.參考文獻 王之洛(2016)。欲購屋者個人背景對房屋選擇之影響-以台北市中山區為例。逢甲大學都市計畫與空間資訊學系碩士論文。 江季芸、卓芳伃、劉修妤、朱家儀、謝佳宏(2020)。社群媒體之體驗行銷研究-以內容行銷為基礎。管理資訊計算，9(1)，84-96。 江義平、江孟璇、楊婉伶(2019)。社群媒體使用行為之構形探究。電子商務研究，17(4)，247-275。 江義平、莊承展、黃智彙 (2018)。社群媒體廣告衡量研究。中原企管評論，17(1)，1-37。 江義平、蔡坤宏、翁蕊、吳依柔(2018)。探索社群媒體行銷之品牌及社群效益：以知名品牌為例。行銷評論，15(4)，417-461。 何昶鴛、黃緒瀚、原友蘭、陳銘芷(2016)。行動商務消費者之購買決策過程探討：以選擇餐廳為例。戶外遊憩研究，29(4)，103-133。 吳明隆(2011)。SPSS (PASW) 與統計應用分析。台北市：五南圖書出版股份有限公司。 吳翃毅、譚術魁(2015)。以層級分析法建立民營發電廠經營評估指標分析之研究。嶺東通識教育研究學刊，6(1)，23-44。 吳毓倫(2020)。銷售者與購屋者之購屋決策因素研究-以新竹地區為例。中華大學科技管理學系碩士論文。 吳靜怡(2015)。探討沉浸理論、享樂價值與功利價值對滿意度、再購意願之影響－以數位音樂服務平台為例。國立臺北大學企業管理學系碩士論文。 周美伶、張金鶚(2005)。購屋搜尋期間影響因素之研究 。管理評論，24(1)，133-150。 周淑娟、鄒紫安、周鳳玉、李宛霓(2008) 。國立台灣藝術大學女學生服飾消費行為之研究。圖文傳播藝術學報，2008，127-132。 林娟娟、陳文彥(2009)。從資訊搜尋觀點探討影響網站使用行為之因素－以體驗導向與目標導向網路活動為比較之研究。資訊管理學報，16(4)，21-48。 林緁紘(2016)。美髮美容服務之資訊搜尋、消費情境、從眾行為與購後認知失調之研究。南華大學企業管理學系管理科學碩士論文。 邱于平、董佳瑜(2019)。二次元手遊產業之社群媒體行銷策略－以陰陽師個案為例。中國廣告學刊，24，42-57。 邱勝杰(2014)。決策風格、涉入程度對其購屋者購買意願與購屋相關消費行為之影響。淡江大學企業管理學系碩士論文。 姜坤彥、吳尚祐、張格銨、劉怡萱(2018)。民眾對世大運社群媒體行銷活動的認同與參與行為研究。國立臺灣藝術大學圖文傳播藝術學報。18-29。 柯儷祺、陳郁涵、張漢慶、黃柏翔、高潔、張立達(2009)。影響網路搜尋行為之因素探討以台藝大學生美食資訊搜尋為例。 圖文傳播藝術學報， 151-160。 孫美玲(2021)。服務創新與數位行銷策略之研究－以房仲業為例。世新大學企業管理研究所碩士論文。 張馨引(2020)。非自住投資人對房地產投資影響因素之研究。國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA)碩士論文。 郭東澤(2015)。房地產客製化網路體驗行銷規劃之研究。臺北教育大學文化創意產業經營學系碩士論文。 陳俊安、江瑞清(2006)。網際網路環境下消費者決策過程之修正模式。南亞學報，26，135-146。 陳淑美、蔡幸家(2011)。房屋仲介業廣告策略之研究。崑山科技大學學報，8，31-45。 陳淑萍(2020)。網路資訊搜尋、民宿知覺價值在網路選擇民宿的購買意願之研究。國立高雄科技大學觀光管理系碩士論文。 陳欽雨、王國光、張書豪(2013)。平台品質、網站知名度與網路口碑對品牌評價之影響-以網路團購為例。電子商務研究，11(1)，53-78。 陳欽雨、呂博裕、蘇培豪(2016)。O2O 商務模式下社群媒體行銷對消費者社群認知及行為意圖之影響。行銷評論，13(1)，1-35。 游瑞倉(2018)。大台北地區消費者購屋資訊搜尋管道偏好之研究，國立臺灣師範大學管理學院高階經理人企業管理碩士論文 馮天昱、陳玉華(2015)。社群行銷之網路互動性與訊息論點品質對購買意願的影響效應。資訊傳播研究，5(2)， 47-71。 黃瑞珍、廖育萱、陳品慈、鄭雅云、陳佩均(2017)。醫學美容行銷策略對消費者購買意願之影響-干擾效果之探討。Journal of Health Management，15(1)，1-30。 路凱名(2015)。大學生網路資訊判準行為之研究。佛光大學資訊應用學系碩士論文。 廖則竣、陶蓓麗、陳志成(2005)。網路資訊搜尋行為之整合模式：以心理動機、資訊處理及資訊經濟理論為基礎之研究。資訊管理學報，12(3)，223-245。 黎育熙(2010)。網路資訊搜尋之信任度對消費意願的影響-以民宿為例。臺北科技大學管理學院工業工程與管理EMBA專班碩士論文。 魏育生(2011)。臺中地區民眾網路日常購物行為之研究。朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文。 鐘暐涵(2010)。探討住宅偏好與購屋意圖之研究-以新竹科學園區光電產業人員為例。逢甲大學都市計畫與空間資訊學系碩士論文。 Beatty, S. 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國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
109932044資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109932044 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 巫立宇 zh_TW dc.contributor.advisor Wu, Li-Yu en_US dc.contributor.author (Authors) 楊洺濤 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Yang, Ming-Tao en_US dc.creator (作者) 楊洺濤 zh_TW dc.creator (作者) Yang, Ming-Tao en_US dc.date (日期) 2024 en_US dc.date.accessioned 1-Mar-2024 11:55:14 (UTC+8) - dc.date.available 1-Mar-2024 11:55:14 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-Mar-2024 11:55:14 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0109932044 en_US dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/150091 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA) zh_TW dc.description (描述) 109932044 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 隨著房價不斷上漲，房地產市場的競爭也如火如荼，透過網路社群媒體進行行銷活動已經成為房地產業者相當重要且普遍得網路行銷方式，而消費者也普遍會在購屋前透過網路搜尋房地產或購屋相關資訊，所以房地產業者的社群媒體行銷和消費者的網路資訊搜尋管道就成為影響購屋決策的參考依據，因此本研究主要目的除了分析房地產業者社群媒體行銷分別對消費者網路資訊搜尋與消費者購屋決策之影響性外，也進一步分析分析消費者網路資訊搜尋對消費者購屋決策之影響性。 本研究採網路問卷方式，透過便利抽樣將網路問卷傳遞給18歲以上有購屋需求的消費者為研究對象，共回收304份問卷，有效問卷回收304份。本研究利用SPSS統計軟體對有效問卷，運用敘述性統計分析、t檢定分析、單因子變異數分析、迴歸分析進行假設驗證。 本研究發現：1.消費對於房地產業者針對資訊性透過社群媒體進行行銷的同意程度最高，但對可信性的同意程度最低。2.消費對於將政府單位相關網站做為網路資訊搜尋管道的的同意程度最高，但對部落格的同意程度最低。3.消費者在購屋評估階段普遍重視網路資訊內容取得的方便性。4.不同性別、年齡、教育程度消費者在房地產業者社群媒體行銷構面有顯著差異。5. 不同性別、年齡、婚姻狀況消費者在網路資訊搜尋構面有顯著差異。6.不同背景消費者在消費者購屋決策沒有顯著差異。7.房地產業者社群媒體行銷、消費者網路資訊搜尋與消費者購屋決策之間有顯著的影響性。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) As housing prices continue to rise, the competition in the real estate market is intensifying. Utilizing social media for marketing activities has become a crucial and widespread online marketing approach for real estate professionals. Consumers commonly engage in online searches for real estate or home-related information before making a purchase decision. Therefore, the social media marketing efforts of real estate professionals and consumers' online information search channels have become essential factors influencing home-buying decisions. The main objective of this study is not only to analyze the impact of real estate professionals' social media marketing on consumers' online information search and home-buying decisions but also to further examine the influence of consumers' online information search on home-buying decisions. This study employed an online questionnaire method, distributing the survey to consumers aged 18 and above with a need for home purchasing through convenient sampling. A total of 304 questionnaires were collected, and all were deemed valid. The study utilized the SPSS statistical software for the analysis of valid questionnaires, employing descriptive statistical analysis, t-test analysis, one-way analysis of variance (ANOVA), and regression analysis for hypothesis verification. 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