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題名 視覺障礙者就業挑戰之研究
A Study on Employment Challenges for People with Visual Impairments
作者 顏慈慧
Yen, Tzu-Hui
貢獻者 劉梅君
Liu, Mei-Chun
顏慈慧
Yen, Tzu-Hui
關鍵詞 視覺障礙者就業
合理調整
深度訪談
Employment of visually impaired people
Reasonable Accommodation
In-depth interviews
日期 2024
上傳時間 5-Aug-2024 12:54:06 (UTC+8)
摘要 保障身心障礙者權益,為現行國際間重視的普遍價值,臺灣分別於2017年及2021年,進行身心障礙者權利公約二次國家報告,國際審查委員對於我國身心障礙者權益的促進,仍有諸多建議待加強事項,研究顯示,身心障礙者在就業上相較於一般勞工,面臨較多困難,不同的障礙類別,也是影響身心障礙者就業的重要因素,亦有研究發現,視覺障礙者在各類障礙類別當中,屬於較為弱勢的群體,且多以從事按摩業為主。 視覺障礙者在就業部分雖然面臨較多的挑戰,然而透過適當的支援和工作環境調整,可提升參與多樣性職業的能力,此外,隨著科技的進步、輔具發展,也提供視覺障礙者更多的就業機會與發展,依國內相關研究指出,視覺障礙者參與的職業範疇,近年逐漸呈現多元的趨勢,本研究除了希望探討視覺障礙者選擇職業的影響因素及就業的心路歷程,運用深度訪談,透過與視覺障礙者對話過程中,瞭解視覺障礙者如何進行職涯選擇、就業規劃以及在職場上面臨的問題,並且由視覺障礙者本身出發,提出對於尋職視覺障礙者、雇主及社會大眾、政府部門之相關建議。 本次研究共計訪談9位來自不同就業領域的視覺障礙者,包括:企業進用按摩師、調香師、按摩院經營者、資訊人員、話務人員、教師、門市服務人員等,各受訪者對於就業的態度,均保持正向樂觀,積極主動,有關視覺障礙者就業的挑戰,經歸納受訪者所提的相關因素後可得知,除了視覺障礙者本身的視力因素外,大部分的困難均來自於外部、非個人的因素。 本研究經歸納受訪者所提意見,針對求職視覺障礙者部分,建議可勇於嘗試,適時表達個人意見,持續精進個人就業能力,並與在職場上有類似經驗的前輩互相請益,避免個人單打獨鬥,在雇主及社會大眾部分,建議雇主應避免刻板印象,以開放態度與視覺障礙者共同討論工作如何進行合理調整,並鼓勵提供視覺障礙者就業機會,讓視覺障礙者展現個人職場實力,而對政府部分,建議職業訓練課程與時俱進、參採利害關係人意見、擴大辦理身心障礙就業博覽會、適時檢討定額進用制度、強化身心障礙就業服務功能以及整合跨部門資源,以營造更友善的就業環境,協助視覺障礙者穩定就業。
Protecting the rights and interests of people with disabilities is a universal value currently highly recognized in the world. Taiwan has conducted two national reports on the Convention on the Rights of Persons with Disabilities in 2017 and 2021 respectively. The International Review Committee suggested that we still has a lot to do in promoting the rights and interests of people with disabilities in Taiwan. Studies have shown that people with disabilities face more difficulties in employment than ordinary workers. Different types of disabilities are factors significantly affecting the employment of people with disabilities. Some studies have also found that people with visual impairments, a relatively disadvantaged group, have more difficulties in employment so that most of them are engaged in the massage industry. Although people with visual impairments face more challenges in employment, through appropriate support and work environment adjustments, their ability to participate in diverse occupations can be improved. In addition, with the advancement of technology and the development of assistive devices, people with visual impairments have more employment opportunities and development than before. According to relevant domestic research, the careers in which visually impaired people participate have gradually shown a diversified trend in recent years. In addition to exploring the influencing factors of visually impaired people’s career choices and their psychological journey towards employment, this study uses in-depth interviews through conversations with visually impaired people. As a result , we understand how visually impaired people make career choices, employment planning, and the problems they face in the workplace. From the perspective of the visually impaired people themselves, we propose suggestions for job-seeking visually impaired people, employers, and relevant suggestions to the general public and government departments. In this study, a total of 9 visually impaired people from different employment fields were interviewed, including: corporate hired masseurs, perfumers, massage parlor operators, information personnel, telephone operators, teachers, store workers, etc. The attitude of the interviewees towards employment remains positive, optimistic and proactive. Regarding the employment challenges of the visually impaired, after summarizing the relevant factors mentioned by the interviewees, it can be seen that in addition to the visual factors of the visually impaired themselves, most of the difficulties arise from external and impersonal factors. This study summarizes the opinions of the interviewees. For the visually impaired job seekers, it is recommended that they be brave enough to express personal opinions in a timely manner, continue to improve their employability, and seek advice from seniors who have similar experience in the workplace to avoid personal problems. Also, it is recommended that employers should avoid stereotypes, discuss with the visually impaired people with an open attitude how to make reasonable adjustments to their work, and provide employment opportunities for the visually impaired so that the visually impaired can demonstrate their personal strengths in the workplace. Lastly, it is recommended that vocational training courses keep pace with the times, solicit opinions from stakeholders, expand employment fairs for people with disabilities, review the quota system in a timely manner, strengthen employment service functions for people with disabilities, and integrate cross-department resources to create a friendly employment environment to help visually impaired people stabilize their employment.
參考文獻 一、專書 王雲東(2007)。社會研究方法:量化與質性取向及其應用。臺北:威仕曼文化。 林萬億、劉燦宏等著(2014)。臺灣身心障礙者權益與福利。臺北:五南。 高橋広、山田信也等(2011)。視覺障礙輔導實務應用:低視能管理與生活品質提升。臺北:華騰文化。 萬明美(2001)。視障教育。臺北:五南。 潘淑滿(2003)。質性研究-理論與運用。臺北:心理出版社。 二、期刊論文 刁美惠(1993)。從民間企業僱用殘障者意願調查看支持性就業之重要性。啟智會訊,(4),14-17。 王育瑜、李婉萍(2010)。政策風暴下的視障按摩社群:社群能力建構歷程的觀察。臺灣社會工作學刊,(9),1-40。 王育瑜(2011)。視障按摩多元執業類型演變與按摩師弱勢型態分析。台灣社會研究季刊,(83),37-93。 王育瑜(2005)。身心障礙者“個人協助”的定位探討:以“視力協助員”服務為例。臺大社會工作學刊,(12),89-139。 王國羽、呂朝賢(2004)。世界衛生組織身心障礙人口定義概念之演進:兼論我國身心障礙人口定義系統問題與未來修正方向。社會政策與社會工作學刊,8(2),193-235。 朱貽莊(2015)。臺灣「企業進用」視障按摩師的初探:社會融入的觀點。臺大社會工作學刊,(32),79-132。 朱銘慧、呂淑貞、陳志豪、吳慧菁(2018)。臺灣視覺障礙生活重建與職業重建服務間轉銜概況及困境。身心障礙研究,16(3&4),220-233。 朱怡靜(2016)。職務再設計對視覺障礙者就業影響情形之探究。國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系碩士論文,未出版,南投縣。 任玟樺、曾之芳、王金香、李永昌(2014)。視覺障礙者職業轉銜探討。惠明特殊教育學刊,(1),133-137。 李永昌(2003)。視覺障礙者工作職類研究。特殊教育與復健學報,(11),55-73。 李易駿(2006)。社會排除:流行或挑戰。社會政策與社會工作學刊,10(1),1-47。 李健鴻(2009)。社會排除風險與不穩定就業風險之間:台灣長期失業者的尋職困境。政大勞動學報,(25),57-114。 李宛真、賴陳秀慧(2021)。庇護性就業員工留任於庇護職場相關因素研究。諮商心理與復健諮商學報,(36),47-66。 趙曼寧、李永昌(2015)。視覺障礙者職涯歷程之研究。惠明特殊教育學刊,(2),315-332。 吳秀照(2005)。從理論到實踐:身心障礙就業服務之理念與服務輸送的探討。社區發展季刊,(112),104-116。 吳秀照(2007)。台中縣身心障礙者就業需求:排除社會障礙的就業政策探討。社會政策與社會工作學刊,11(2),148-197。 吳蓉璧(2014)。身心障礙者支持性就業政策目標之研究。中國行政評論,20(1),185-210。 林聰吉(2013)。影響視覺障礙者就業的因素:個人態度與家人支持兩個變項的探討。身心障礙研究季刊,11(4),220-232。 林聰吉(2015)。我國視覺障礙者就業現況調查-104年公益彩券回饋金補助辦理。勞動部勞動力發展署,未出版。 林紫婷(2023)。視覺障礙者職務再設計與輔具應用。輔具之友,(52),29-34。 林宏熾、張瑋珊(2005)。身心障礙者生態觀生涯發展理論之運用與啟示:以智能障礙者職業重建為例。身心障礙研究季刊,3(2),88-101。 林宏熾(2001)。身心障礙者之生涯規劃與終生轉銜。春暉,(34),2-6。 林靖文(2017)。職務再設計對在職身心障礙者工作的影響。特殊教育發展期刊,(63),69-78。 花敬凱、彭淑青(2004)。從雇主的觀點談視覺障礙者的就業限制。啟明苑通訊。(51),2-9。 邱大昕(2008)。殘障設施」的由來:視障者行動網絡建構過程分析。科技醫療與社會,(6),21-67。 邱滿艷、林洺秀(2014)。視覺障礙者職業重建服務研究。勞動部勞動及職業安全衛生研究所。 邱滿艷(2015)。我國視覺障礙者生活重建服務現況之研究。社區發展季刊,164-176。 邱滿艷、張千惠、韓福榮、許芳瑜、鍾聖音、貝仁貴、簡宏生、陳月霞、徐文豪、林婉媛(2010)。從傑出身心障礙者就業歷程,探討就業影響因素-伴隨著「障礙」的就業路。特殊教育研究學刊,35(3),1-25。 邱滿艷、韓福榮(2007)。從使用者與提供者觀點探討我國身心障礙者職務再設計措施之研究。復健諮商,(第1)。 周美田、周珮琪、李德茂、周立偉(2018)。從生命教育與重建探討中途失明者從事按摩業。身心障礙研究季刊,16(1),31-45。 洪秋燕、陳妍伶、廖建華、張茜茵、張自強(2006)。視障者之職業興趣探討。臺灣職能治療研究與實務雜誌,2(2),114-122。 洪宗揚、林純真(2017)。以生態系統觀點探討一位智能障礙綜合職能科畢業生就業困境之個案研究。身心障礙研究季刊,15(4),251-264。 洪漫格、林嘉慧、吳忠育(2020)。我國身心障礙者就業現況與困境之探討。經濟前瞻,(189),48-54。 紀乃勳(2016)。摸得到的希望:談視障學生就業。學生事務與輔導,54(4),72-80。 范麗娟(1994)。深度訪談簡介。戶外遊憩研究,7(2),25-35。 陳郁佳(2008)。身心障礙者求職困境之探討。就業安全,7(2),113-116。 許素彬(2010)。障礙過程與身心障礙者就業經驗之探討與分析。社區發展季刊,(130),235-251。 郭昱呈、林藍萍、徐尚為、林金定(2015)。我國視覺障礙人口與致殘成因長期變化趨勢分析。身心障礙研究季刊,13(2),107-118。 游慧珍(2011)。身心障礙者就業現況之探討。中華民國特殊教育學會年刊,(),473-490。 張朝琴(2014)。定額進用政策對身心障礙者就業促進影響之研究。嶺東通識教育研究學刊,5(3),73-96。 張鳳航、張珏、鄭雅文(2011)。雇主對精神障礙者就業之看法與聘用意願:現況、問題與政策因應。台灣公共衛生雜誌,30(1),5-18。 黃榮真、謝麗明(2018)。成年視覺障礙者從事按摩工作職涯歷程之個案研究。東臺灣特殊教育學報,(20),107-127。 郭峰誠(2009)。保障還是限制?-定額進用政策對視障者就業的影響。南華大學應用社會學系社會學研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。 郭峰誠、張恆豪(2011)。保障還是限制?定額進用政策與視覺障礙者的就業困境。台灣社會研究季刊,(83),95-136。 郭玲禎(2016)。論僱用獎助措施之弔詭-以身心障礙者就業為例。國立中正大學社會福利研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。 萬朋美、柏廣法(1999)。大學視覺障礙學生畢業後生活狀況之研究。特殊教育研究學刊,(17),107-137。 趙曼寧、李永昌(2015)。視覺障礙者職涯歷程之研究。惠明特殊教育學刊,(2),315-332。 廖俞晴、吳純慧 (2020)。視覺障礙黑暗對話培訓師之就業狀況、工作壓力與工作滿意度之研究。特教論壇,(28),92-111。 謝曼莉(2015)。從身權法60-1條探討視覺障礙者的職業重建與生活重建服務的整合。社區發展季刊,(150),177-183。 謝依珊、何宜真 (2022)。一位具資優潛能的視覺障礙學生如何發展天賦--融合教育與身心障礙資優學生鑑定的觀察與討論。特教論壇,(33),27-45。 Szymanski, Edna Mora & Parker, Randall M. 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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
106921066
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106921066
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 劉梅君zh_TW
dc.contributor.advisor Liu, Mei-Chunen_US
dc.contributor.author (Authors) 顏慈慧zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Yen, Tzu-Huien_US
dc.creator (作者) 顏慈慧zh_TW
dc.creator (作者) Yen, Tzu-Huien_US
dc.date (日期) 2024en_US
dc.date.accessioned 5-Aug-2024 12:54:06 (UTC+8)-
dc.date.available 5-Aug-2024 12:54:06 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 5-Aug-2024 12:54:06 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0106921066en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/152596-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 106921066zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 保障身心障礙者權益,為現行國際間重視的普遍價值,臺灣分別於2017年及2021年,進行身心障礙者權利公約二次國家報告,國際審查委員對於我國身心障礙者權益的促進,仍有諸多建議待加強事項,研究顯示,身心障礙者在就業上相較於一般勞工,面臨較多困難,不同的障礙類別,也是影響身心障礙者就業的重要因素,亦有研究發現,視覺障礙者在各類障礙類別當中,屬於較為弱勢的群體,且多以從事按摩業為主。 視覺障礙者在就業部分雖然面臨較多的挑戰,然而透過適當的支援和工作環境調整,可提升參與多樣性職業的能力,此外,隨著科技的進步、輔具發展,也提供視覺障礙者更多的就業機會與發展,依國內相關研究指出,視覺障礙者參與的職業範疇,近年逐漸呈現多元的趨勢,本研究除了希望探討視覺障礙者選擇職業的影響因素及就業的心路歷程,運用深度訪談,透過與視覺障礙者對話過程中,瞭解視覺障礙者如何進行職涯選擇、就業規劃以及在職場上面臨的問題,並且由視覺障礙者本身出發,提出對於尋職視覺障礙者、雇主及社會大眾、政府部門之相關建議。 本次研究共計訪談9位來自不同就業領域的視覺障礙者,包括:企業進用按摩師、調香師、按摩院經營者、資訊人員、話務人員、教師、門市服務人員等,各受訪者對於就業的態度,均保持正向樂觀,積極主動,有關視覺障礙者就業的挑戰,經歸納受訪者所提的相關因素後可得知,除了視覺障礙者本身的視力因素外,大部分的困難均來自於外部、非個人的因素。 本研究經歸納受訪者所提意見,針對求職視覺障礙者部分,建議可勇於嘗試,適時表達個人意見,持續精進個人就業能力,並與在職場上有類似經驗的前輩互相請益,避免個人單打獨鬥,在雇主及社會大眾部分,建議雇主應避免刻板印象,以開放態度與視覺障礙者共同討論工作如何進行合理調整,並鼓勵提供視覺障礙者就業機會,讓視覺障礙者展現個人職場實力,而對政府部分,建議職業訓練課程與時俱進、參採利害關係人意見、擴大辦理身心障礙就業博覽會、適時檢討定額進用制度、強化身心障礙就業服務功能以及整合跨部門資源,以營造更友善的就業環境,協助視覺障礙者穩定就業。zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Protecting the rights and interests of people with disabilities is a universal value currently highly recognized in the world. Taiwan has conducted two national reports on the Convention on the Rights of Persons with Disabilities in 2017 and 2021 respectively. The International Review Committee suggested that we still has a lot to do in promoting the rights and interests of people with disabilities in Taiwan. Studies have shown that people with disabilities face more difficulties in employment than ordinary workers. Different types of disabilities are factors significantly affecting the employment of people with disabilities. Some studies have also found that people with visual impairments, a relatively disadvantaged group, have more difficulties in employment so that most of them are engaged in the massage industry. Although people with visual impairments face more challenges in employment, through appropriate support and work environment adjustments, their ability to participate in diverse occupations can be improved. In addition, with the advancement of technology and the development of assistive devices, people with visual impairments have more employment opportunities and development than before. According to relevant domestic research, the careers in which visually impaired people participate have gradually shown a diversified trend in recent years. In addition to exploring the influencing factors of visually impaired people’s career choices and their psychological journey towards employment, this study uses in-depth interviews through conversations with visually impaired people. As a result , we understand how visually impaired people make career choices, employment planning, and the problems they face in the workplace. From the perspective of the visually impaired people themselves, we propose suggestions for job-seeking visually impaired people, employers, and relevant suggestions to the general public and government departments. In this study, a total of 9 visually impaired people from different employment fields were interviewed, including: corporate hired masseurs, perfumers, massage parlor operators, information personnel, telephone operators, teachers, store workers, etc. The attitude of the interviewees towards employment remains positive, optimistic and proactive. Regarding the employment challenges of the visually impaired, after summarizing the relevant factors mentioned by the interviewees, it can be seen that in addition to the visual factors of the visually impaired themselves, most of the difficulties arise from external and impersonal factors. This study summarizes the opinions of the interviewees. For the visually impaired job seekers, it is recommended that they be brave enough to express personal opinions in a timely manner, continue to improve their employability, and seek advice from seniors who have similar experience in the workplace to avoid personal problems. Also, it is recommended that employers should avoid stereotypes, discuss with the visually impaired people with an open attitude how to make reasonable adjustments to their work, and provide employment opportunities for the visually impaired so that the visually impaired can demonstrate their personal strengths in the workplace. Lastly, it is recommended that vocational training courses keep pace with the times, solicit opinions from stakeholders, expand employment fairs for people with disabilities, review the quota system in a timely manner, strengthen employment service functions for people with disabilities, and integrate cross-department resources to create a friendly employment environment to help visually impaired people stabilize their employment.en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 視覺障礙者定義及成因 4 第三節 研究目的 6 第二章 文獻探討 9 第一節 身心障礙觀點發展及現況 9 第二節 視覺障礙者就業狀況、類型及政策措施 14 第三章 研究方法 22 第一節 質性研究法 22 第二節 訪談對象 24 第四章 研究發現 32 第一節 影響視覺障礙者職業選擇因素 32 第二節 視覺障礙者就業問題與挑戰 33 第三節 助力與穩定就業因素 50 第四節 視覺障礙者就業之建議 55 第五章 結論與建議 65 第一節 結論 65 第二節 建議 66 第六章 參考文獻 70zh_TW
dc.format.extent 3070331 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106921066en_US
dc.subject (關鍵詞) 視覺障礙者就業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 合理調整zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 深度訪談zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Employment of visually impaired peopleen_US
dc.subject (關鍵詞) Reasonable Accommodationen_US
dc.subject (關鍵詞) In-depth interviewsen_US
dc.title (題名) 視覺障礙者就業挑戰之研究zh_TW
dc.title (題名) A Study on Employment Challenges for People with Visual Impairmentsen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
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