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題名 外商藥廠在台灣市場的商業模式轉變與策略行銷4C模型分析:以外商P藥廠與D代理商的合作為例
Analysis of Business Model Transformation from Strategic Marketing 4C Model of Multinational Corporation Pharmaceutical Companies in Taiwan
作者 劉博聞
Liu, Po-Wen
貢獻者 巫立宇
劉博聞
Liu, Po-Wen
關鍵詞 策略行銷4C
外商藥廠
代理商合作
商業模式轉變
台灣市場
日期 2024
上傳時間 4-Sep-2024 13:48:38 (UTC+8)
摘要 隨著全球醫藥市場環境的日益變化,外商藥廠在策略上的適應性成為其成功與否的關鍵因素,本研究深入探討了外商藥廠在台灣市場的商業模式轉變,特別是針對美國外商P藥廠與瑞士商D代理商在台灣市場的經營策略與合作關係,透過策略行銷4C模型,外顯單位效益成本(C1)、資訊搜尋成本(C2)、道德危機成本(C3)及專屬陷入成本(C4)的框架,分析其對於商業模式調整的影響及策略行銷的實施效果。 本研究採用個案研究法,結合文獻分析、深度調查資訊收集分析,目的在揭示外商P藥廠如何從自身獨立經營至與D代理商開啟合作模式,在台灣市場中實現商業模式的轉型,該合作模式有助於降低了外顯單位效益成本和資訊搜尋成本,增強了市場滲透率和品牌影響力,同時也有效管理此合作模式為外商P藥廠可能增加道德危機成本和專屬陷入成本的挑戰。 此外,本研究透過策略行銷4C模型的應用,提供了一個理論與實踐相結合的視角,分析外商藥廠與本地代理商合作的策略行銷效果,並探討了此類合作模式對於藥廠在台灣市場策略調整的意義,包括:買者外顯單位效益成本C1:外商P藥廠用有效的成本控制、精準行銷及依法合規等策略,並藉由代理商整合性的物流優勢、智能化管理系統和專業的CSO服務,加強市場覆蓋率和競爭力而達到最佳化經濟效益。買者資訊搜尋成本C2:外商P藥廠新媒體的應用扮演了C2的關鍵角色。透過有效地利用代理商的新媒體平台,不僅促進了產品資訊的廣泛傳播,也強化了與消費者之間的互動與溝通,增加品牌的能見度,降低了消費者尋找相關產品資訊的難度。買者道德危機成本C3:外商P藥廠通過具一致目標的合規管理、產品資訊透明大眾化、以至於企業社會責任的付諸執行,外商藥廠偕同代理商在台灣可以有效地管理可能的C3成本,提升企業在市場上的信任度和競爭力,同時確保藥品的安全性和有效性。買者專屬陷入成本C4:外商P藥廠除了利用藥廠本身高度獨佔的專利與專有技術設備優勢,也探討代理商扮演重要角色的病患支持計劃(Patient Solutions Program, PSP)與關鍵客戶管理團隊(Key Account Management, KAM),透過這些服務協助外商藥廠優化買者專屬陷入成本,從而鞏固合作關係並提升市場競爭力。
參考文獻 中文文獻: 1.邱志聖(2020),策略行銷分析:架構與實務應用,台北:智勝文化公司。 2.John Mariotti(2001),品牌。(陳佩秀譯)。台北:遠流。 3.Viatris. (2021). 暉致在台灣. Viatris Taiwan. https://www.viatris.tw 英文文獻: 1.DKSH & Pfizer. (2020, December 10). DKSH and Pfizer sign a partnership agreement in Taiwan. Eye on Taiwan. Retrieved from https://eyeontw.com 2.DKSH. (2023). DKSH unveils its largest automated healthcare distribution center in Taiwan. MarketScreener. Retrieved from https://www.marketscreener.com 3.Pfizer. (2020). Pfizer and BioNTech announce further details on collaboration to accelerate global COVID-19 vaccine development. Retrieved from https://www.pfizer.com/news/press-release/press-release-detail/pfizer-and-biontech-announce-further-details-collaboration 4.International Federation of Pharmaceutical Manufacturers & Associations. (2022). Facts and figures 2022: The pharmaceutical industry and global health. Retrieved from https://www.ifpma.org/publications/facts-and-figures-2022-the-pharmaceutical-industry-and-global-health/ 5.SpringerPlus. (2021). Patent cliff and strategic switch: Exploring strategic design possibilities in the pharmaceutical industry. SpringerPlus. 6.Mylan. (2019, November 13). Mylan and Pfizer announce Viatris as the new company name in the planned Mylan-Upjohn combination. 7.Pfizer. (2020, November 16). Pfizer completes transaction to combine its Upjohn business with Mylan. Pfizer. Retrieved from https://www.pfizer.com/news/press-release/press-release-detail/pfizer-completes-transaction-combine-its-upjohn-business-mylan 8.Viatris. (2021, March 1). Viatris Inc. hosts inaugural investor day outlining unique and differentiated business model, high-quality operational platform, and focus on CSR and financial commitments. Viatris Newsroom. Retrieved from https://newsroom.viatris.com/2021-03-01-Viatris-Inc-Hosts-Inaugural-Investor-Day-Outlining-Unique-and-Differentiated-Business-Model 9.Viatris. (2023). Viatris Pharmaceutical Company Limited | APEA - Asia Pacific Enterprise Awards. Retrieved from https://apea.asia 10.FiercePharma. (2023, August 9). Viatris says its divestures, return to growth strategy on track. Retrieved from https://www.fiercepharma.com 11.MarketScreener. (2023). DKSH unveils its largest automated healthcare distribution center in Taiwan. Retrieved from https://www.marketscreener.com 網站資源: 1. 邱志聖,策略行銷分析4C架構新知網站 (http://sma4c.blogspot.com/) 2. 台灣輝瑞 (https://www.pfizer.com.tw/) 3. 台灣大昌華嘉 (https://www.dksh.com/tw-zh-Hant/home) 4. 經濟日報 (https://money.udn.com/money/story/5635/7251501) 5. 輝瑞臉書專頁 (https://www.facebook.com/PfizerTW) 6. 輝瑞youtube專頁 (https://www.youtube.com/@pfizer) 7. Dr. Talk數位醫學學習平台 (https://www.drtalk.com.tw/)
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
107932181
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107932181
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 巫立宇zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 劉博聞zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Liu, Po-Wenen_US
dc.creator (作者) 劉博聞zh_TW
dc.creator (作者) Liu, Po-Wenen_US
dc.date (日期) 2024en_US
dc.date.accessioned 4-Sep-2024 13:48:38 (UTC+8)-
dc.date.available 4-Sep-2024 13:48:38 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 4-Sep-2024 13:48:38 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0107932181en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/153090-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 107932181zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 隨著全球醫藥市場環境的日益變化,外商藥廠在策略上的適應性成為其成功與否的關鍵因素,本研究深入探討了外商藥廠在台灣市場的商業模式轉變,特別是針對美國外商P藥廠與瑞士商D代理商在台灣市場的經營策略與合作關係,透過策略行銷4C模型,外顯單位效益成本(C1)、資訊搜尋成本(C2)、道德危機成本(C3)及專屬陷入成本(C4)的框架,分析其對於商業模式調整的影響及策略行銷的實施效果。 本研究採用個案研究法,結合文獻分析、深度調查資訊收集分析,目的在揭示外商P藥廠如何從自身獨立經營至與D代理商開啟合作模式,在台灣市場中實現商業模式的轉型,該合作模式有助於降低了外顯單位效益成本和資訊搜尋成本,增強了市場滲透率和品牌影響力,同時也有效管理此合作模式為外商P藥廠可能增加道德危機成本和專屬陷入成本的挑戰。 此外,本研究透過策略行銷4C模型的應用,提供了一個理論與實踐相結合的視角,分析外商藥廠與本地代理商合作的策略行銷效果,並探討了此類合作模式對於藥廠在台灣市場策略調整的意義,包括:買者外顯單位效益成本C1:外商P藥廠用有效的成本控制、精準行銷及依法合規等策略,並藉由代理商整合性的物流優勢、智能化管理系統和專業的CSO服務,加強市場覆蓋率和競爭力而達到最佳化經濟效益。買者資訊搜尋成本C2:外商P藥廠新媒體的應用扮演了C2的關鍵角色。透過有效地利用代理商的新媒體平台,不僅促進了產品資訊的廣泛傳播,也強化了與消費者之間的互動與溝通,增加品牌的能見度,降低了消費者尋找相關產品資訊的難度。買者道德危機成本C3:外商P藥廠通過具一致目標的合規管理、產品資訊透明大眾化、以至於企業社會責任的付諸執行,外商藥廠偕同代理商在台灣可以有效地管理可能的C3成本,提升企業在市場上的信任度和競爭力,同時確保藥品的安全性和有效性。買者專屬陷入成本C4:外商P藥廠除了利用藥廠本身高度獨佔的專利與專有技術設備優勢,也探討代理商扮演重要角色的病患支持計劃(Patient Solutions Program, PSP)與關鍵客戶管理團隊(Key Account Management, KAM),透過這些服務協助外商藥廠優化買者專屬陷入成本,從而鞏固合作關係並提升市場競爭力。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 導論 8 第一節 研究背景與動機 8 第二節 研究目的 9 第三節 研究方法與流程 10 第二章 文獻探討 12 第一節 介紹策略行銷分析4C 12 第二節 策略行銷分析4C之四個成本及關鍵要素 15 第三章 個案 19 第一節 個案組織架構介紹 19 第二節 個案核心價值 22 第三節 個案介紹 23 第四節 個案銷售市場環境分析 26 第四章 個案4C架構策略分析 29 第一節 買者外顯單位效益成本(C1) 29 第二節 買者資訊搜尋成本(C2) 33 第三節 買者道德危機成本(C3) 38 第四節 買者專屬陷入成本(C4) 44 第五章 結論 48 第一節 結論 48 第二節 後續建議 51 參考文獻 54zh_TW
dc.format.extent 2221277 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107932181en_US
dc.subject (關鍵詞) 策略行銷4Czh_TW
dc.subject (關鍵詞) 外商藥廠zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 代理商合作zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 商業模式轉變zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 台灣市場zh_TW
dc.title (題名) 外商藥廠在台灣市場的商業模式轉變與策略行銷4C模型分析:以外商P藥廠與D代理商的合作為例zh_TW
dc.title (題名) Analysis of Business Model Transformation from Strategic Marketing 4C Model of Multinational Corporation Pharmaceutical Companies in Taiwanen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻: 1.邱志聖(2020),策略行銷分析:架構與實務應用,台北:智勝文化公司。 2.John Mariotti(2001),品牌。(陳佩秀譯)。台北:遠流。 3.Viatris. (2021). 暉致在台灣. Viatris Taiwan. https://www.viatris.tw 英文文獻: 1.DKSH & Pfizer. (2020, December 10). DKSH and Pfizer sign a partnership agreement in Taiwan. Eye on Taiwan. Retrieved from https://eyeontw.com 2.DKSH. (2023). DKSH unveils its largest automated healthcare distribution center in Taiwan. MarketScreener. Retrieved from https://www.marketscreener.com 3.Pfizer. (2020). Pfizer and BioNTech announce further details on collaboration to accelerate global COVID-19 vaccine development. Retrieved from https://www.pfizer.com/news/press-release/press-release-detail/pfizer-and-biontech-announce-further-details-collaboration 4.International Federation of Pharmaceutical Manufacturers & Associations. (2022). Facts and figures 2022: The pharmaceutical industry and global health. Retrieved from https://www.ifpma.org/publications/facts-and-figures-2022-the-pharmaceutical-industry-and-global-health/ 5.SpringerPlus. (2021). Patent cliff and strategic switch: Exploring strategic design possibilities in the pharmaceutical industry. SpringerPlus. 6.Mylan. (2019, November 13). Mylan and Pfizer announce Viatris as the new company name in the planned Mylan-Upjohn combination. 7.Pfizer. (2020, November 16). Pfizer completes transaction to combine its Upjohn business with Mylan. Pfizer. Retrieved from https://www.pfizer.com/news/press-release/press-release-detail/pfizer-completes-transaction-combine-its-upjohn-business-mylan 8.Viatris. (2021, March 1). Viatris Inc. hosts inaugural investor day outlining unique and differentiated business model, high-quality operational platform, and focus on CSR and financial commitments. Viatris Newsroom. Retrieved from https://newsroom.viatris.com/2021-03-01-Viatris-Inc-Hosts-Inaugural-Investor-Day-Outlining-Unique-and-Differentiated-Business-Model 9.Viatris. (2023). Viatris Pharmaceutical Company Limited | APEA - Asia Pacific Enterprise Awards. Retrieved from https://apea.asia 10.FiercePharma. (2023, August 9). Viatris says its divestures, return to growth strategy on track. Retrieved from https://www.fiercepharma.com 11.MarketScreener. (2023). DKSH unveils its largest automated healthcare distribution center in Taiwan. Retrieved from https://www.marketscreener.com 網站資源: 1. 邱志聖,策略行銷分析4C架構新知網站 (http://sma4c.blogspot.com/) 2. 台灣輝瑞 (https://www.pfizer.com.tw/) 3. 台灣大昌華嘉 (https://www.dksh.com/tw-zh-Hant/home) 4. 經濟日報 (https://money.udn.com/money/story/5635/7251501) 5. 輝瑞臉書專頁 (https://www.facebook.com/PfizerTW) 6. 輝瑞youtube專頁 (https://www.youtube.com/@pfizer) 7. Dr. Talk數位醫學學習平台 (https://www.drtalk.com.tw/)zh_TW