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題名 數位消費者金融越南發展實務-以國泰世華商業銀行為例
The Development Practices of the Digital Consumer Finance Market in Vietnam:A Case Study of Cathay Financial Holdings
作者 李健輔
Lee, Chien-Fu
貢獻者 王儷玲
李健輔
Lee, Chien-Fu
關鍵詞 數位轉型
消費者金融
敏捷開發
數位組織
越南
人才培育
日期 2024
上傳時間 4-Sep-2024 13:51:01 (UTC+8)
摘要 本研究探討台灣金融業者在面對全球性的數位轉型浪潮時,如何以敏捷開 發的方式發展國際市場,從多元角度深入分析本國銀行在進行數位轉型後,前 往越南發展消費者金融的機會及面臨的挑戰,並透過適切的人才培育來實現競 爭優勢。 越南擁有龐大的年輕消費者基底與迅速增長的科技接受度,提供了數位金 融極大的市場潛力。此外,越南政府積極推動數位經濟的發展,逐步放寬對金 融科技領域的法規限制,也為新進入者創造了更為友好的市場環境。但數位人 才短缺與市場的快速變化給個案銀行帶來了不少挑戰。越南數位金融市場潛力 巨大,但想要成功進軍新市場,需要針對當地市場特性進行深入分析和精確定 位,只有通過持續的創新、積極的政策參與、數位人才的培養和市場教育推廣, 才能在競爭激烈的市場中取得成功,實現持續的業務增長和發展。 為進軍國際新市場克服挑戰,企業需要在組織結構和文化上進行創新,打 造更加靈活和適應快速變化市場的運營模式,同時也須與政府和監管機構建立 穩固的合作關係,參與到金融監管政策的討論和制定中,爭取更有利於金融科 技發展的政策環境。本研究之個案銀行利用在台灣已發展的數位金融能量,透 過加速數位轉型進程、主動參與行業政策的制定與改進、以及強化數位人才培 養與吸引機制等三項經營策略,拓展其在越南及東南亞市場的業務發展。尤其 在人才培育上,個案銀行在台中與高雄分別設立了兩個開發中心,成功培育了 專注於雲端與核心技術的專業人才,更成為成功進軍越南市場的重要武器。
參考文獻 書藉 1. 謝明華、周樹林、李震華、李宜熹、數位轉型研究團隊(2022),金融數位 轉型趨勢與成功方程式,商周出版。 2. 熊啟明(2022),<人才池>:人才培育的靶心戰略著,中信出版社。 網路資料 1. 國泰金融集團, https://www.cathayholdings.com/holdings/about/subsidiaries。 2. State Bank of Vietnam https://sbv.gov.vn/。 3. 數位金融轉型研究 https://www.mckinsey.com.cn/银行业数字化金融创新 的31转型策略 。 4. 2010-2020 年美國關閉的分行,https://ncrc.org/the-great- consolidation-of-banks-and-acceleration-of-branch-closures- across-america/ 。 5. 2023 年美國關閉的銀行數量,https://www.kiplinger.com/personal- finance/banking/us-banks-closed-3000-branches-the-kiplinger- letter。 6. Google 將在印度興建美國總部以外最大的企業園區, https://www.ithome.com.tw/news/150711 。 7. 【危機入市 國泰金控是這樣打入越南市場的】,信傳媒 ( https://www.cmmedia.com.tw/home/articles/9762)。 8. 國泰金控 邁向亞太地區最佳金融機構 https://www.cw.com.tw/article/5068648。 9. 國泰金砸 1 億在台中設開發中心,瞄準東南亞!如何搶攻南向金融科技商 機?,https://www.bnext.com.tw/article/66848/cathay-holdings- cdc。 10. 國泰資訊開發中心進駐高雄亞灣支援集團研發能量, https://money.udn.com/money/story/5613/7096461。 11. 越南 2023 年經濟現況 - 產業發展、總體市場分析, https://zh.oosga.com/economies/vnm/。 12. Analysis: fintech regulation in Vietnam, (https://www.lexology.com/library/detail.aspx?g=be4f4610-73c1- 4787-9c0f-ee316d98a8f7) 13. The Scrum Guide,https://www.scrum.org/resources/scrum-guide。 14. The World Bank,https://www.worldbank.org/en/home。
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
110932126
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0110932126
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 王儷玲zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 李健輔zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Lee, Chien-Fuen_US
dc.creator (作者) 李健輔zh_TW
dc.creator (作者) Lee, Chien-Fuen_US
dc.date (日期) 2024en_US
dc.date.accessioned 4-Sep-2024 13:51:01 (UTC+8)-
dc.date.available 4-Sep-2024 13:51:01 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 4-Sep-2024 13:51:01 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0110932126en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/153102-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 110932126zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究探討台灣金融業者在面對全球性的數位轉型浪潮時,如何以敏捷開 發的方式發展國際市場,從多元角度深入分析本國銀行在進行數位轉型後,前 往越南發展消費者金融的機會及面臨的挑戰,並透過適切的人才培育來實現競 爭優勢。 越南擁有龐大的年輕消費者基底與迅速增長的科技接受度,提供了數位金 融極大的市場潛力。此外,越南政府積極推動數位經濟的發展,逐步放寬對金 融科技領域的法規限制,也為新進入者創造了更為友好的市場環境。但數位人 才短缺與市場的快速變化給個案銀行帶來了不少挑戰。越南數位金融市場潛力 巨大,但想要成功進軍新市場,需要針對當地市場特性進行深入分析和精確定 位,只有通過持續的創新、積極的政策參與、數位人才的培養和市場教育推廣, 才能在競爭激烈的市場中取得成功,實現持續的業務增長和發展。 為進軍國際新市場克服挑戰,企業需要在組織結構和文化上進行創新,打 造更加靈活和適應快速變化市場的運營模式,同時也須與政府和監管機構建立 穩固的合作關係,參與到金融監管政策的討論和制定中,爭取更有利於金融科 技發展的政策環境。本研究之個案銀行利用在台灣已發展的數位金融能量,透 過加速數位轉型進程、主動參與行業政策的制定與改進、以及強化數位人才培 養與吸引機制等三項經營策略,拓展其在越南及東南亞市場的業務發展。尤其 在人才培育上,個案銀行在台中與高雄分別設立了兩個開發中心,成功培育了 專注於雲端與核心技術的專業人才,更成為成功進軍越南市場的重要武器。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章、緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究流程 3 第二章、文獻探討與架構分析 4 第一節 國際數位金融市場概況 4 第二節 數位轉型三構面 7 第三節 數位人才池 10 第四節 敏捷開發 11 第三章、個案及越南市場概況 14 第一節 個案銀行佈局現況及簡介 14 第二節 越南市場概況 15 第三節 越南銀行產業概況 19 第四節 越南金融監理機制概況 21 第四章、個案數位轉型策略分析 29 第一節 個案數位轉型簡介 29 第二節 客戶體驗 33 第三節 營運卓越 35 第四節 商模再造 38 第五節 敏捷開發導入 40 第六節 人才市場佈局 42 第五章、結論與建議 45 第一節 研究結論 45 第二節 研究建議 46 參考文獻 48zh_TW
dc.format.extent 3169005 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0110932126en_US
dc.subject (關鍵詞) 數位轉型zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 消費者金融zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 敏捷開發zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 數位組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 越南zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 人才培育zh_TW
dc.title (題名) 數位消費者金融越南發展實務-以國泰世華商業銀行為例zh_TW
dc.title (題名) The Development Practices of the Digital Consumer Finance Market in Vietnam:A Case Study of Cathay Financial Holdingsen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 書藉 1. 謝明華、周樹林、李震華、李宜熹、數位轉型研究團隊(2022),金融數位 轉型趨勢與成功方程式,商周出版。 2. 熊啟明(2022),<人才池>:人才培育的靶心戰略著,中信出版社。 網路資料 1. 國泰金融集團, https://www.cathayholdings.com/holdings/about/subsidiaries。 2. State Bank of Vietnam https://sbv.gov.vn/。 3. 數位金融轉型研究 https://www.mckinsey.com.cn/银行业数字化金融创新 的31转型策略 。 4. 2010-2020 年美國關閉的分行,https://ncrc.org/the-great- consolidation-of-banks-and-acceleration-of-branch-closures- across-america/ 。 5. 2023 年美國關閉的銀行數量,https://www.kiplinger.com/personal- finance/banking/us-banks-closed-3000-branches-the-kiplinger- letter。 6. Google 將在印度興建美國總部以外最大的企業園區, https://www.ithome.com.tw/news/150711 。 7. 【危機入市 國泰金控是這樣打入越南市場的】,信傳媒 ( https://www.cmmedia.com.tw/home/articles/9762)。 8. 國泰金控 邁向亞太地區最佳金融機構 https://www.cw.com.tw/article/5068648。 9. 國泰金砸 1 億在台中設開發中心,瞄準東南亞!如何搶攻南向金融科技商 機?,https://www.bnext.com.tw/article/66848/cathay-holdings- cdc。 10. 國泰資訊開發中心進駐高雄亞灣支援集團研發能量, https://money.udn.com/money/story/5613/7096461。 11. 越南 2023 年經濟現況 - 產業發展、總體市場分析, https://zh.oosga.com/economies/vnm/。 12. Analysis: fintech regulation in Vietnam, (https://www.lexology.com/library/detail.aspx?g=be4f4610-73c1- 4787-9c0f-ee316d98a8f7) 13. The Scrum Guide,https://www.scrum.org/resources/scrum-guide。 14. The World Bank,https://www.worldbank.org/en/home。zh_TW