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題名 傳統產業企業的變革與創新 以得意假髮為個案研究
Changes and Innovations in Traditional Industrial Enterprises: A Case Study of GreatWig
作者 鍾日生
Chung, Jih-Sheng
貢獻者 黃國峯
鍾日生
Chung, Jih-Sheng
關鍵詞 得意假髮
微增髮片
幸福企業
員工的訓練
服務顧客的價值
日期 2024
上傳時間 2-Jan-2025 11:43:20 (UTC+8)
摘要 假髮產業疫後新商機,除了顧客在需求上產生許多變化之外,更湧現了許多新的客戶群。 個案公司「得意假髮」為達永續經營與擴大組織規模發展,期許在產業劇烈變化中持續強化本身的競爭力。 本案藉檢視其營運歷史和發展過程並從中找出未來可能的發展策略,期許能使個案公司朝向更有規模化的永續發展方向邁進。 研究發現,得意假髮顧問式銷售專門直營店的經營模式,堅持將優質服務和高質量品質作為競爭力核心,確保產品能滿足高端市場的需求並獲得消費者的信賴。在經營過程中能快速洞察市場趨勢,如:時尚潮流的變化及產品多樣化,靈活調整策略以迎合市場需求。聚焦利基產品,專注在高端消費群重視的獨特性需求,避開低價競爭者的削價競爭。對內,注重員工的訓練和關懷;對外,強調服務顧客的價值,尤其在醫療期使用的假髮領域,給予消費者心理上的支持,獲得良好形象及口碑。經營過程中,逐步導入科技的製材及元素,結合於傳統技術中,培養出未來持續發展的潛力。 期望本研究結果能推動提升假髮產業的核心價值。依實體店面的經營及產品定位,設計出有意義的差異化與獨特性鞏固消費者的使用滿意度。 此外,以人為本的經營理念,發展出更完善的人才培養,建構全方位的文化訓練體系,以奠定服務產業中最重要的人才資產。
參考文獻 
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
112932434
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0112932434
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃國峯zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 鍾日生zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chung, Jih-Shengen_US
dc.creator (作者) 鍾日生zh_TW
dc.creator (作者) Chung, Jih-Shengen_US
dc.date (日期) 2024en_US
dc.date.accessioned 2-Jan-2025 11:43:20 (UTC+8)-
dc.date.available 2-Jan-2025 11:43:20 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-Jan-2025 11:43:20 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0112932434en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/154992-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 112932434zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 假髮產業疫後新商機,除了顧客在需求上產生許多變化之外,更湧現了許多新的客戶群。 個案公司「得意假髮」為達永續經營與擴大組織規模發展,期許在產業劇烈變化中持續強化本身的競爭力。 本案藉檢視其營運歷史和發展過程並從中找出未來可能的發展策略,期許能使個案公司朝向更有規模化的永續發展方向邁進。 研究發現,得意假髮顧問式銷售專門直營店的經營模式,堅持將優質服務和高質量品質作為競爭力核心,確保產品能滿足高端市場的需求並獲得消費者的信賴。在經營過程中能快速洞察市場趨勢,如:時尚潮流的變化及產品多樣化,靈活調整策略以迎合市場需求。聚焦利基產品,專注在高端消費群重視的獨特性需求,避開低價競爭者的削價競爭。對內,注重員工的訓練和關懷;對外,強調服務顧客的價值,尤其在醫療期使用的假髮領域,給予消費者心理上的支持,獲得良好形象及口碑。經營過程中,逐步導入科技的製材及元素,結合於傳統技術中,培養出未來持續發展的潛力。 期望本研究結果能推動提升假髮產業的核心價值。依實體店面的經營及產品定位,設計出有意義的差異化與獨特性鞏固消費者的使用滿意度。 此外,以人為本的經營理念,發展出更完善的人才培養,建構全方位的文化訓練體系,以奠定服務產業中最重要的人才資產。zh_TW
dc.description.tableofcontents 誌謝 1 摘要 2 第一章 緒論 6 第一節 研究背景與動機 6 第二節 研究目的與研究問題 7 第三節 研究方法與流程 8 第二章 產業現況:產品介紹和產業分析 9 第一節 產業現況與趨勢 9 第二節 消費者的使用習慣和目的的演變 11 第三節 產品少量多樣化策略 14 第四節 顧問式銷售專門店的定義 16 第五節 中國和台灣連鎖專門店現況 19 第三章 個案公司分析 25 第一節 得意假髮的介紹 25 第二節 人才培養的制度策略 32 第三節 選、育、用、留策略 33 第四節 商品創新.科技融入傳產的營運新模式 35 第五節 強化品牌與拓展市場策略 37 第四章 結論 41zh_TW
dc.format.extent 840160 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0112932434en_US
dc.subject (關鍵詞) 得意假髮zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 微增髮片zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 幸福企業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 員工的訓練zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 服務顧客的價值zh_TW
dc.title (題名) 傳統產業企業的變革與創新 以得意假髮為個案研究zh_TW
dc.title (題名) Changes and Innovations in Traditional Industrial Enterprises: A Case Study of GreatWigen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) zh_TW