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題名 探討部門轉換者部門印記對公部門職場幸福感及留任意願之影響-以中央資訊人員之跨部門轉任經驗為例
A Study of the Impact of Sector Switchers' Sector Imprinting on Workplace Well-being and Retention Intention in the Public Sector: The Case of Central Government IT Personnel's Cross-sector Transfer Experiences
作者 奚士鼎
Hsi, Shih-Ting
貢獻者 傅凱若
Fu, Kai-Jo
奚士鼎
Hsi, Shih-Ting
關鍵詞 部門轉換
部門印記
幸福感
留任意願
資訊人員
日期 2025
上傳時間 4-Aug-2025 14:43:39 (UTC+8)
摘要 本研究旨在探討具公私部門轉換經驗之資訊人員,其部門印記對公部門職場幸福感及留任意願之影響,個案研究對象為中央某部現職資訊人員,緣係政府刻正面臨數位轉型之際,對資通訊人才需求迫切,然公部門在薪資等功能性形象處於劣勢,期許透過本研究了解具私部門經驗並轉換至中央某部任職之資訊公務人員的轉換動機、部門印記構成要素、職場幸福感及留任意願,讓公部門理解自身「爭才」優勢,打造具有「幸福感」工作職場,提升留任意願,並精進機關管理制度,使資訊人才續留公部門服務。 透過個案研究法,分析5位具公私部門經驗之公務資訊人員,發現其轉換核心動機為追求工作穩定、兼顧家庭生活及個人健康,此與私部門經歷、生涯規劃及生命週期轉變息息相關,部門印記由「個人特質」、「原部門印記」、「新部門印記」及「轉換及對比過程」所構成,轉換初期,私部門印記與公部門現實產生「碰撞」,衝擊初期幸福感,然而歷經「調適」後,多能達成「融合」狀態。 研究結果顯示,職場幸福感與留任意願緊密正相關,一旦建構符合核心價值的幸福感,留任意願則會提升,多數受訪者表達願意服務至退休的規劃,此亦受職涯沉澱及轉換成本考量。本研究建議公部門強化組織象徵性形象、優化管理溝通、人事制度設計的彈性化與鬆綁、提供職涯支持並完善新人輔導,以吸引並留住資訊人才。
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
108921031
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108921031
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 傅凱若zh_TW
dc.contributor.advisor Fu, Kai-Joen_US
dc.contributor.author (Authors) 奚士鼎zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Hsi, Shih-Tingen_US
dc.creator (作者) 奚士鼎zh_TW
dc.creator (作者) Hsi, Shih-Tingen_US
dc.date (日期) 2025en_US
dc.date.accessioned 4-Aug-2025 14:43:39 (UTC+8)-
dc.date.available 4-Aug-2025 14:43:39 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 4-Aug-2025 14:43:39 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0108921031en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/158624-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 108921031zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究旨在探討具公私部門轉換經驗之資訊人員,其部門印記對公部門職場幸福感及留任意願之影響,個案研究對象為中央某部現職資訊人員,緣係政府刻正面臨數位轉型之際,對資通訊人才需求迫切,然公部門在薪資等功能性形象處於劣勢,期許透過本研究了解具私部門經驗並轉換至中央某部任職之資訊公務人員的轉換動機、部門印記構成要素、職場幸福感及留任意願,讓公部門理解自身「爭才」優勢,打造具有「幸福感」工作職場,提升留任意願,並精進機關管理制度,使資訊人才續留公部門服務。 透過個案研究法,分析5位具公私部門經驗之公務資訊人員,發現其轉換核心動機為追求工作穩定、兼顧家庭生活及個人健康,此與私部門經歷、生涯規劃及生命週期轉變息息相關,部門印記由「個人特質」、「原部門印記」、「新部門印記」及「轉換及對比過程」所構成,轉換初期,私部門印記與公部門現實產生「碰撞」,衝擊初期幸福感,然而歷經「調適」後,多能達成「融合」狀態。 研究結果顯示,職場幸福感與留任意願緊密正相關,一旦建構符合核心價值的幸福感,留任意願則會提升,多數受訪者表達願意服務至退休的規劃,此亦受職涯沉澱及轉換成本考量。本研究建議公部門強化組織象徵性形象、優化管理溝通、人事制度設計的彈性化與鬆綁、提供職涯支持並完善新人輔導,以吸引並留住資訊人才。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與問題 3 第三節 個案介紹 6 第二章 文獻回顧 9 第一節 部門轉換經驗 9 第二節 員工幸福感的探討及影響因素 18 第三節 部門轉換者幸福感對於留任意願的影響 25 第三章 研究方法與設計 30 第一節 研究架構 30 第二節 研究方法 33 第三節 研究對象 35 第四節 訪談大綱 36 第五節 資料分析 38 第四章 研究分析 41 第一節 轉換歷程及公私部門印記對比 41 第二節 公部門職場幸福感的感知與建構 65 第三節 留任意願與職涯規劃 74 第四節 與前期研究之對話:從量化輪廓到質化深度 82 第五章 研究發現與建議 85 第一節 研究發現 85 第二節 對公部門的建議 95 第三節 研究限制與未來研究建議 99 參考文獻 103 附錄一:訪前問卷 113 附錄二:訪談大綱 114zh_TW
dc.format.extent 3841356 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108921031en_US
dc.subject (關鍵詞) 部門轉換zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 部門印記zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 幸福感zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 留任意願zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 資訊人員zh_TW
dc.title (題名) 探討部門轉換者部門印記對公部門職場幸福感及留任意願之影響-以中央資訊人員之跨部門轉任經驗為例zh_TW
dc.title (題名) A Study of the Impact of Sector Switchers' Sector Imprinting on Workplace Well-being and Retention Intention in the Public Sector: The Case of Central Government IT Personnel's Cross-sector Transfer Experiencesen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
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