| dc.contributor.advisor | 吳安妮 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Wu, Anne | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 簡詳諭 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Chien, Hsiang-Yu | en_US |
| dc.creator (作者) | 簡詳諭 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Chien, Hsiang-Yu | en_US |
| dc.date (日期) | 2025 | en_US |
| dc.date.accessioned | 4-Aug-2025 14:53:37 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 4-Aug-2025 14:53:37 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 4-Aug-2025 14:53:37 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0112353046 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/158670 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 會計學系 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 112353046 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 本研究旨在探討作業價值管理（Activity Value Management，簡稱AVM）於公部門之實施及運用，並以臺灣某國立大學主計室為對象，採用個案研究法深入探究AVM在公部門環境下之推行過程與管理決策資訊提供之成效。研究根據AVM之四大模組（資源模組、作業中心模組、作業模組、價值標的模組）進行系統化設計，並透過實際產能紀錄與成本動因分析，詳細呈現個案單位資源耗用情形與作業成本結構。研究發現，個案單位導入AVM後，明顯提升資源運用效能、強化作業品質控管，並增加管理決策資訊之透明度，特別是透過明確揭露外部失敗作業之成本，有效協助管理者改善外部單位文件錯誤或闕漏所造成的資源浪費。本研究進一步分析推動AVM時面臨之人員認知抗拒、作業界定複雜性與資料蒐集困難等挑戰，並提出具體解決策略。整體而言，本研究不僅驗證AVM在公部門之實務可行性，亦為其他公部門推動類似制度提供具體且具操作性之參考。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | This study examines the implementation and application of Activity Value Management (AVM) in the public sector through a case study of an accounting office at a national university in Taiwan. Employing a structured approach based on AVM’s four core modules—resource, activity center, activity, and value object—this study meticulously recorded actual capacities and analyzed cost drivers, revealing detailed insights into resource consumption patterns and activity-based costs within the case institution. The findings indicate that implementing AVM significantly enhanced resource efficiency, improved activity quality control, and heightened the transparency of decision-making information. Notably, it provided clear visibility of external failure costs, enabling management to address inefficiencies caused by errors and omissions from external units. Additionally, the study identified key challenges, including personnel resistance, complexity of activity definitions, and difficulties in data collection, and proposed actionable solutions. Overall, this research validates the practicality of AVM within public-sector environments, providing concrete and operational insights that can guide similar initiatives in other public-sector entities. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究問題 3
第三節 論文架構 4
第二章 文獻探討 6
第一節 公部門特性或新公共管理之相關文獻 6
第二節 作業基礎成本制或作業價值管理之相關文獻 10
第三節 作業基礎成本制運用到公部門組織之相關文獻 14
第四節 本研究之延伸 19
第三章 研究方法 21
第一節 個案研究法 21
第二節 研究對象 23
第三節 研究流程 24
第四章 公部門實施及運用作業價值管理 26
第一節 公部門為何要實施作業價值管理制度 26
第二節 公部門實施作業價值管理之步驟與內容 29
第三節 公部門實施作業價值管理之挑戰與困難 44
第四節 作業價值管理對公部門管理決策提供之攸關資訊 46
第五節 公部門實施作業價值管理後之效益 60
第五章 結論與建議 61
第一節 研究結論 61
第二節 研究建議 63
第三節 研究限制 64
參考文獻 65 | zh_TW |
| dc.format.extent | 940027 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0112353046 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 作業價值管理 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 公部門 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 個案研究 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Activity value management | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Public sector | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Case study | en_US |
| dc.title (題名) | 公部門作業價值管理之實施及運用—以某國立大學主計室為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Activity Value Management in the Public Sector: A Case Study of the Accounting Office at a National University | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、中文部分
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二、英文部分
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