| dc.contributor.advisor | 羅明琇 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Lo, Ming-Shiow | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 鄭超倫 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Cheng, Chao-Lun | en_US |
| dc.creator (作者) | 鄭超倫 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Cheng, Chao-Lun | en_US |
| dc.date (日期) | 2025 | en_US |
| dc.date.accessioned | 1-Sep-2025 14:43:40 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 1-Sep-2025 14:43:40 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 1-Sep-2025 14:43:40 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0111932032 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/159010 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 111932032 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 臺灣物流產業為滿足電商快速崛起，於倉儲管理、物流配送這項環節的需求與要求不斷增長，物流扮演的角色越來越重要，尤其2020年COVID-19疫情爆發以來，各電商的訂單短時間大量湧入，使得物流產業皆運能過載，這就反映出電商有著高度依賴與快速膨脹的需求量。而物流業就須站在各家電商的角度，去做好倉儲管理與物流配送環節，才能使電商整體流程形成良性發展。
本文將蒐集和彙整運輸物流服務產業資訊，透過PEST總體環境分析結合Alexander Osterwalder(2014)提出的價值主張地圖聚焦H公司發展的瓶頸、經營的困難，並運用商業模式圖(BMC)的概念，以利瞭解H公司目前如何獲取、創造與傳遞其價值，以利探討H公司未來轉型升級之策略。
本研究個案之公司係屬於傳統物流轉型為綜合物流(含電商)，將藉由聯合國17項永續發展目標(Sustainable Development Goals，簡稱SDGs)，分析H公司對於環境(Environmental)、社會(Social)、治理(Governance)永續議題之發展，另以個案分析研究法提出H公司策略活動及永續發展的方向與趨勢。
個案公司於2021年設立BSR(Business Scope Reengineer)委員會，透過委員會的調研分析、共識討論及提案認可，來確立未來五年的中期策略；其中透過本研究探討後，促使H公司轉型為兼具B2B零擔運輸及B2B宅配服務能力的運輸物流服務公司、建置五大集中轉運站、協助集配作業變革定聚焦電商宅配、發展低溫宅配等業務轉型升級與重大專案。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 摘 要 i
表目錄 iii
圖目錄 iv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 研究限制 5
第二章 文獻探討 6
第一節 運輸物流服務產業 6
第二節 PEST總體環境分析 8
第三節 SDGs聯合國_永續發展目標 9
第三章 產業與個案介紹 12
第一節 運輸物流服務產業介紹 12
第二節 H公司使命與目標 14
第三節 H公司之ESG永續發展 16
第四章 個案研究分析與討論 18
第一節 H公司之價值主張Value proposition 18
第二節 H公司商業模式分析 20
第五章 個案公司轉型升級策略 24
第一節 H公司轉型與升級 24
第二節 H公司策略方向與規劃執行 25
第三節 H公司轉型升級之策略推動 29
第四節 H公司五大策略之相關營運活動 36
第五節 H公司轉型升級策略之小結 62
第六章 結論與建議 65
第一節 研究發現 65
第二節 研究貢獻 66
第三節 未來發展規劃與建議 66
參考文獻 67
第一節 中文文獻 67
第二節 英文文獻 69 | zh_TW |
| dc.format.extent | 7837253 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0111932032 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 商業模式圖(BMC) | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | ESG永續發展 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 運輸服務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 物流產業 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 運輸物流服務產業轉型升級之研究：以H公司為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Analyzing the Transformation and Upgrading of Transportation Service and Logistics Industry：A Case Study of H Company | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 中文文獻
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英文文獻
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