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題名 豐田式生產系統 (TPS) 與數位轉型對於企業營運之影響 - 以A公司為例
The Impact of the Toyota Production System (TPS) and Digital Transformation on Business Operations: A Case Study of Company A
作者 黃郁芬
Huang, Yu-Feng
貢獻者 羅明琇
Lo, Ming-Shiow
黃郁芬
Huang, Yu-Feng
關鍵詞 豐田式生產系統
TPS
七大浪費
目視看板
數位轉型
日期 2025
上傳時間 1-Sep-2025 14:47:59 (UTC+8)
摘要 本論文旨在探討「豐田式生產系統(TPS)」與「數位轉型」對企業營運績效之影響,並以台灣長照交通輔具產業的領導企業──A公司為研究個案。隨著台灣快速邁入超高齡社會,長照產業商機迅速擴大,企業也面臨管理制度落後、人力短缺與數位轉型等挑戰。A公司儘管具備技術優勢與市場領先地位,過往仍遭遇如作業流程低效、資訊落差、倉儲失序與人員離職率高等問題,需導入系統性的管理改革與智慧化工具以提升營運效能。 本項研究採用質化研究法,綜合文獻回顧、產業環境分析與內部營運診斷三大步驟,透過深入訪談、現場觀察與資料分析方式,解析A公司推動TPS與數位工具導入的實務歷程與成效。研究內容包含五個核心章節,分別為:研究背景與動機、產業發展與環境分析、個案企業現況診斷、解決方案導入,以及應用成效與結論建議。 綜合而言,本研究證實TPS與數位轉型策略不僅可有效改善企業既有流程與管理問題,更有助於強化企業韌性、建立學習型組織及創造正向企業文化,以便在面對未來人口結構變化與照顧需求升高所帶來的龐大商機而做好準備。未來也建議政府單位能提供更多資源鼓勵企業導入智慧管理模式,提升企業的數位化能力及營運績效,為台灣再創經濟奇蹟。
參考文獻  United Nations. (2022, July). World population prospects 2022: Medium variant. https://population.un.org/wpp/  衛生福利部(2024/9/2)。身心障礙者人數按年齡及類別分統計報告。https://dep.mohw.gov.tw/dos/cp-5224-62359-113.html  國家發展委員會(2024/10)。中華民國人口推估(2024年至2070年)報告。https://pop-proj.ndc.gov.tw/News.aspx?n=3&sms=10347  葉靜美。(2024/8/10)。賴清德推長照3.0明年編列927億元列4大重點中時新聞網https://tw.news.yahoo.com/%E8%B3%B4%E6%B8%85%E5%BE%B7%E6%8E%A8%E9%95%B7%E7%85%A73-0-%E6%98%8E%E5%B9%B4%E7%B7%A8%E5%88%97927%E5%84%84%E5%85%83%E5%88%974%E5%A4%A7%E9%87%8D%E9%BB%9E-085221105.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAADuO17FiIX6LbkY4FJ0NAr47NgeRhAyvJEdwAbLcregV3l5dAobHCoBFnTm4yuKv7rLJ_ZyUo2V7Og9DbBhAk1cN0OyeBMUYQzInThMV5p0BQwEdTZQNpmrmTX_MyuwbJOnfHDE7_LImwIb8RToIjQrRXmjPSWfrGDV4JISLYicz  行政院(2023/09/28)。高齡科技產業行動計畫。https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/c873337a-b2f2-4f01-8a5a-d312ff940359  戴淨妍。(2023/09/11)。2023展覽特刊-照顧產業新藍海。AnkeCare。https://www.ankecare.com/article/2704-2023-09-04-14-29-10  張維君。(2023/12/15)。工業技術研究院。跨域整合迎向智慧電動車新時代。工業技術與資訊月刊。380期(2023年12月號)。(P38-P39)。https://www.itri.org.tw/ListStyle.aspx?DisplayStyle=18_content&SiteID=1&MmmID=1036452026061075714&MGID=1221121211057353154  衛生福利部(2025/1/10)。身心障礙者復康巴士免徵貨物稅稅式支出評估報告。https://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/List.aspx?nodeid=504  大野耐一(2016)。豐田生產方式。中國鐵道出版社。  大野耐一(2001)。豐田生產方式。財團法人中衛發展中心。國瑞汽車公司協力會譯  堀切俊雄(2020/06/30)。寫給經營者的全方位TPS:從零開始打造世界最強製造現場。財團法人中衛發展中心。王國展,李朝森,張宏傑,簡林苗譯。  Wiki(2025/4/10)。豐田生產方式。https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E8%B1%90%E7%94%B0%E7%94%9F%E7%94%A2%E6%96%B9%E5%BC%8F。  Wiki(2025/5/1)。製造執行系統。https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%88%B6%E9%80%A0%E6%89%A7%E8%A1%8C%E7%B3%BB%E7%BB%9F  Manufacturing Enterprise Solutions Association International製造業企業解決方案協會。11個核心MES製造執行系統功能https://mesa.org/topics-resources/mesa-model/history-of-the-mesa-models/
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
112932440
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0112932440
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 羅明琇zh_TW
dc.contributor.advisor Lo, Ming-Shiowen_US
dc.contributor.author (Authors) 黃郁芬zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Huang, Yu-Fengen_US
dc.creator (作者) 黃郁芬zh_TW
dc.creator (作者) Huang, Yu-Fengen_US
dc.date (日期) 2025en_US
dc.date.accessioned 1-Sep-2025 14:47:59 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Sep-2025 14:47:59 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Sep-2025 14:47:59 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0112932440en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/159033-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 112932440zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本論文旨在探討「豐田式生產系統(TPS)」與「數位轉型」對企業營運績效之影響,並以台灣長照交通輔具產業的領導企業──A公司為研究個案。隨著台灣快速邁入超高齡社會,長照產業商機迅速擴大,企業也面臨管理制度落後、人力短缺與數位轉型等挑戰。A公司儘管具備技術優勢與市場領先地位,過往仍遭遇如作業流程低效、資訊落差、倉儲失序與人員離職率高等問題,需導入系統性的管理改革與智慧化工具以提升營運效能。 本項研究採用質化研究法,綜合文獻回顧、產業環境分析與內部營運診斷三大步驟,透過深入訪談、現場觀察與資料分析方式,解析A公司推動TPS與數位工具導入的實務歷程與成效。研究內容包含五個核心章節,分別為:研究背景與動機、產業發展與環境分析、個案企業現況診斷、解決方案導入,以及應用成效與結論建議。 綜合而言,本研究證實TPS與數位轉型策略不僅可有效改善企業既有流程與管理問題,更有助於強化企業韌性、建立學習型組織及創造正向企業文化,以便在面對未來人口結構變化與照顧需求升高所帶來的龐大商機而做好準備。未來也建議政府單位能提供更多資源鼓勵企業導入智慧管理模式,提升企業的數位化能力及營運績效,為台灣再創經濟奇蹟。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1 1.1研究背景與動機 1 1.2研究目的 2 1.3研究流程 4 第二章 產業發展與環境分析 5 2.1台灣人口統計分析 6 2.2台灣長期照顧產業現況及未來發展趨勢 10 2.3台灣政策發展與補助-衛福部長照3.0政策 13 2.4長照交通輔具-復康巴士介紹 14 2.5台灣各縣市復康巴士營運量與現況需求 15 2.6福祉車(包含復康巴士)市場定位象限圖 17 第三章 個案公司介紹與分析 19 3.1個案公司介紹 19 3.2代表性產品介紹 22 3.3 BCG矩陣分析 23 3.4商業模式九宮格分析 23 3.5 內外部影響分析 24 3.6過去所面臨的問題與痛點分析 29 第四章 解決方案 31 4.1推動豐田式生產系統管理(Toyota Production System,TPS) 31 4.2建立條碼資訊管控物料進出 50 4.3數位化目視看板的應用 51 4.4導入製造執行系統(MES) 53 4.5導入倉儲管理系統(WMS) 55 4.6企業資訊戰情平台(ECID) 56 4.7推動過程中的困難與解決方法 57 4.8應用成效 58 第五章 結論與建議 61 5.1結論 61 5.2建議 63 參考資料 65 附件一_8D改善實施表 67zh_TW
dc.format.extent 5419588 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0112932440en_US
dc.subject (關鍵詞) 豐田式生產系統zh_TW
dc.subject (關鍵詞) TPSzh_TW
dc.subject (關鍵詞) 七大浪費zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 目視看板zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 數位轉型zh_TW
dc.title (題名) 豐田式生產系統 (TPS) 與數位轉型對於企業營運之影響 - 以A公司為例zh_TW
dc.title (題名) The Impact of the Toyota Production System (TPS) and Digital Transformation on Business Operations: A Case Study of Company Aen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻)  United Nations. (2022, July). World population prospects 2022: Medium variant. https://population.un.org/wpp/  衛生福利部(2024/9/2)。身心障礙者人數按年齡及類別分統計報告。https://dep.mohw.gov.tw/dos/cp-5224-62359-113.html  國家發展委員會(2024/10)。中華民國人口推估(2024年至2070年)報告。https://pop-proj.ndc.gov.tw/News.aspx?n=3&sms=10347  葉靜美。(2024/8/10)。賴清德推長照3.0明年編列927億元列4大重點中時新聞網https://tw.news.yahoo.com/%E8%B3%B4%E6%B8%85%E5%BE%B7%E6%8E%A8%E9%95%B7%E7%85%A73-0-%E6%98%8E%E5%B9%B4%E7%B7%A8%E5%88%97927%E5%84%84%E5%85%83%E5%88%974%E5%A4%A7%E9%87%8D%E9%BB%9E-085221105.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAADuO17FiIX6LbkY4FJ0NAr47NgeRhAyvJEdwAbLcregV3l5dAobHCoBFnTm4yuKv7rLJ_ZyUo2V7Og9DbBhAk1cN0OyeBMUYQzInThMV5p0BQwEdTZQNpmrmTX_MyuwbJOnfHDE7_LImwIb8RToIjQrRXmjPSWfrGDV4JISLYicz  行政院(2023/09/28)。高齡科技產業行動計畫。https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/c873337a-b2f2-4f01-8a5a-d312ff940359  戴淨妍。(2023/09/11)。2023展覽特刊-照顧產業新藍海。AnkeCare。https://www.ankecare.com/article/2704-2023-09-04-14-29-10  張維君。(2023/12/15)。工業技術研究院。跨域整合迎向智慧電動車新時代。工業技術與資訊月刊。380期(2023年12月號)。(P38-P39)。https://www.itri.org.tw/ListStyle.aspx?DisplayStyle=18_content&SiteID=1&MmmID=1036452026061075714&MGID=1221121211057353154  衛生福利部(2025/1/10)。身心障礙者復康巴士免徵貨物稅稅式支出評估報告。https://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/List.aspx?nodeid=504  大野耐一(2016)。豐田生產方式。中國鐵道出版社。  大野耐一(2001)。豐田生產方式。財團法人中衛發展中心。國瑞汽車公司協力會譯  堀切俊雄(2020/06/30)。寫給經營者的全方位TPS:從零開始打造世界最強製造現場。財團法人中衛發展中心。王國展,李朝森,張宏傑,簡林苗譯。  Wiki(2025/4/10)。豐田生產方式。https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E8%B1%90%E7%94%B0%E7%94%9F%E7%94%A2%E6%96%B9%E5%BC%8F。  Wiki(2025/5/1)。製造執行系統。https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%88%B6%E9%80%A0%E6%89%A7%E8%A1%8C%E7%B3%BB%E7%BB%9F  Manufacturing Enterprise Solutions Association International製造業企業解決方案協會。11個核心MES製造執行系統功能https://mesa.org/topics-resources/mesa-model/history-of-the-mesa-models/zh_TW