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題名 台灣公關產業經營策略研究
作者 黎明珍
貢獻者 樓永堅
黎明珍
關鍵詞 SCP
公關產業
專業公關
整合行銷
活動公關
五力分析
日期 2007
上傳時間 12-Sep-2009 12:35:12 (UTC+8)
摘要 台灣公關產業蓬勃發展,在數十年的時間內,全台約有兩百家的公關公司,筆者恭逢其盛,在實務上身體力行,亦期待透過學術研究對產業做出更多的貢獻。然近年來因台灣整體經濟下滑,企業廣告預算銳減,反而對於公關行銷的操作有更進一步的採用,網際網路的發達亦對企業與公關產生了不同的影響。
     本研究試圖以SCP與五力分析為經,深度訪談為緯,架構出公關產業的具體相貌。挑選出國內具有代表性的公關公司,透過創辦人或高階經理人的觀點,以商業的觀點進一步的剖析此一產業。
     研究結果發現,目前的公關公司分為三種型態:專業公關顧問、整合行銷公關以及活動公關。目前專業公關顧問扮演公司的策略夥伴,長期建構公司的形象,以外商公司為主要的服務對象;整合行銷公關則以豐富、全方位、最少預算達到最大效果為其利基;活動公關則是以新鮮、大量客製化的活動來吸引顧客。此三者都受到媒體、媒體採購公司以及Event公司的強大競爭。
第壹章 緒論--------------------------------------1
     第一節 研究動機與目的----------------------------------1
     第二節 研究方法----------------------------------------3
     第三節 研究流程----------------------------------------5
     第四節 研究範圍與限制----------------------------------6
     第貳章 文獻與理論探討---------------------------------7
     第一節 公共關係相關理論--------------------------------7
     第二節 專業公關公司-------------------------------------19
     第三節 產業分析工具-------------------------------------24
     第四節 競爭策略相關理論----------------------------------32
     第叁章 公共關係產業之產業分析--------------------------------41
     第一節 市場結構分析-------------------------------------41
     第二節 市場行為分析-----------------------------------57
     第三節 市場績效分析-----------------------------------66
     第四節 SCP分析結果與產業發展建議----------------------68
     
     第肆章 公共關係產業競爭分析--------------------------72
     第一節 專業公關顧問公司競爭分析-------------------------72
     第二節 整合行銷公關公司競爭分析-------------------------78
     第三節 活動公關公司競爭分析-----------------------------92
     第四節 三類公關公司五力分析比較-----------------------98
     第伍章 結論與建議---------------------------------------------------102
     第一節 結論------------------------------------------------------102
     第二節 建議----------------------------------------------108
     第三節 未來研究建議----------------------------------------110
     參考文獻
     中文參考文獻------------------------------------------------111
     英文參考文獻------------------------------------------------112
     附件
     附件一 訪談大綱--------------------------------------115
     附件二 訪談公司介紹--------------------------------------116
參考文獻 中文參考文獻
黃懿慧(1999),西方公共關係理論學派之探討─90年代理論典範的競爭與辯論,廣告學研究,12:1-38
孫秀蕙(1997),公共關係-理論、策略與研究實例,初版,台北:中正書局
潘淑滿(1993),質性理論與應用,台北:心理
郭淑華譯 (1994年12月),創造公關品質的標竿,公關雜誌第5期
英文參考文獻
Bain, J. S. (1951), Relation of Profit Rate to Industry Concentration American Manufacturing, 1936-1940, Quarterly Journal of Economics, 65:293-324
Bernays, E. L. (1955), The Engineer of Consent. Norman: University of Oklahoma press.
Ferrante, R. L. (1989), Using a Public Relations Firm, In Bill Cater, Experts in Action: Inside Public Relations. pp. 393 White Plains, NY: Longman, inc.
Grunig, J. E. & Hunt, T. (1984) Managing Public Relations, New York
Grunig, J. E. (1992), Excellence in Public Relations and Comminucation Management, NJ: Lawerence Erlbaum Associates
Harris, T. L. (1992), Choosing and Working with your Public Relations Firm, Lincolnwood, Ill.: NTC Business Books
Harris, T. L. (1997), Integrated Marketing Public Relations. In Caywood, C. L.(Ed.). The Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Communications, pp. 90-104. New York, NY: McGraw-Hill.
Hutton, J. G. (1996), Integrated Marketing Communications and the Evolution of Marketing Thought, Journal of Business Research, 37, pp. 155-162
Hutton, J. G. (1999), The Definition, Dimensions, and Domain of Public Relations. Public Relations Review, 25(2), pp. 199-214
Kotler, P. & Mindak, W. (1978), Marketing and Public Relations. Journal of Marketing, October. pp. 13-20
Kotler, P. (1997), Marketing Management, 9th Edition, N.J. Englewood: Prentice-Hall.
Mason, E. S. (1939), Price and Production Policies of Large-Scale Enterprise, The American Economic Review, 29(1):61-74
Porter, M. E. (1980), Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, New York: The Free Press.
Porter, M. E. (1985), Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, New York: The Free Press.
Scherer, F. M. & Ross, D. (1990), Industrial Structure and Economic Performance, 3rd Edition, New York: Houghton Mifflin Company.
Schultz, D. E. (1993), Integrated Marketing Communications, Lincolnwood, Ill.: NTC Business Books
Shepherd, W. G. (1972), The Elements of Market Structure, The Revew of Economic and Statistics, 54(1): 25-37.
Shepherd, W. G. (1990), The Economics of Industrial Organization, 4th ed, N.Y.: Prentice-Hall International Editions.
Wilcox, D. L., Ault, P. H., and Agee, W. K. (1998), Public Relations: Strategies and tactics, 5th edition, NY: Longman
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
94932047
96
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094932047
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 樓永堅zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 黎明珍zh_TW
dc.creator (作者) 黎明珍zh_TW
dc.date (日期) 2007en_US
dc.date.accessioned 12-Sep-2009 12:35:12 (UTC+8)-
dc.date.available 12-Sep-2009 12:35:12 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 12-Sep-2009 12:35:12 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0094932047en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/30647-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
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dc.description (描述) 94932047zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 台灣公關產業蓬勃發展,在數十年的時間內,全台約有兩百家的公關公司,筆者恭逢其盛,在實務上身體力行,亦期待透過學術研究對產業做出更多的貢獻。然近年來因台灣整體經濟下滑,企業廣告預算銳減,反而對於公關行銷的操作有更進一步的採用,網際網路的發達亦對企業與公關產生了不同的影響。
     本研究試圖以SCP與五力分析為經,深度訪談為緯,架構出公關產業的具體相貌。挑選出國內具有代表性的公關公司,透過創辦人或高階經理人的觀點,以商業的觀點進一步的剖析此一產業。
     研究結果發現,目前的公關公司分為三種型態:專業公關顧問、整合行銷公關以及活動公關。目前專業公關顧問扮演公司的策略夥伴,長期建構公司的形象,以外商公司為主要的服務對象;整合行銷公關則以豐富、全方位、最少預算達到最大效果為其利基;活動公關則是以新鮮、大量客製化的活動來吸引顧客。此三者都受到媒體、媒體採購公司以及Event公司的強大競爭。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 第壹章 緒論--------------------------------------1
     第一節 研究動機與目的----------------------------------1
     第二節 研究方法----------------------------------------3
     第三節 研究流程----------------------------------------5
     第四節 研究範圍與限制----------------------------------6
     第貳章 文獻與理論探討---------------------------------7
     第一節 公共關係相關理論--------------------------------7
     第二節 專業公關公司-------------------------------------19
     第三節 產業分析工具-------------------------------------24
     第四節 競爭策略相關理論----------------------------------32
     第叁章 公共關係產業之產業分析--------------------------------41
     第一節 市場結構分析-------------------------------------41
     第二節 市場行為分析-----------------------------------57
     第三節 市場績效分析-----------------------------------66
     第四節 SCP分析結果與產業發展建議----------------------68
     
     第肆章 公共關係產業競爭分析--------------------------72
     第一節 專業公關顧問公司競爭分析-------------------------72
     第二節 整合行銷公關公司競爭分析-------------------------78
     第三節 活動公關公司競爭分析-----------------------------92
     第四節 三類公關公司五力分析比較-----------------------98
     第伍章 結論與建議---------------------------------------------------102
     第一節 結論------------------------------------------------------102
     第二節 建議----------------------------------------------108
     第三節 未來研究建議----------------------------------------110
     參考文獻
     中文參考文獻------------------------------------------------111
     英文參考文獻------------------------------------------------112
     附件
     附件一 訪談大綱--------------------------------------115
     附件二 訪談公司介紹--------------------------------------116
-
dc.description.tableofcontents 第壹章 緒論--------------------------------------1
     第一節 研究動機與目的----------------------------------1
     第二節 研究方法----------------------------------------3
     第三節 研究流程----------------------------------------5
     第四節 研究範圍與限制----------------------------------6
     第貳章 文獻與理論探討---------------------------------7
     第一節 公共關係相關理論--------------------------------7
     第二節 專業公關公司-------------------------------------19
     第三節 產業分析工具-------------------------------------24
     第四節 競爭策略相關理論----------------------------------32
     第叁章 公共關係產業之產業分析--------------------------------41
     第一節 市場結構分析-------------------------------------41
     第二節 市場行為分析-----------------------------------57
     第三節 市場績效分析-----------------------------------66
     第四節 SCP分析結果與產業發展建議----------------------68
     
     第肆章 公共關係產業競爭分析--------------------------72
     第一節 專業公關顧問公司競爭分析-------------------------72
     第二節 整合行銷公關公司競爭分析-------------------------78
     第三節 活動公關公司競爭分析-----------------------------92
     第四節 三類公關公司五力分析比較-----------------------98
     第伍章 結論與建議---------------------------------------------------102
     第一節 結論------------------------------------------------------102
     第二節 建議----------------------------------------------108
     第三節 未來研究建議----------------------------------------110
     參考文獻
     中文參考文獻------------------------------------------------111
     英文參考文獻------------------------------------------------112
     附件
     附件一 訪談大綱--------------------------------------115
     附件二 訪談公司介紹--------------------------------------116
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094932047en_US
dc.subject (關鍵詞) SCPzh_TW
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dc.title (題名) 台灣公關產業經營策略研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文參考文獻zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃懿慧(1999),西方公共關係理論學派之探討─90年代理論典範的競爭與辯論,廣告學研究,12:1-38zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) Kotler, P. (1997), Marketing Management, 9th Edition, N.J. Englewood: Prentice-Hall.zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) Shepherd, W. G. (1972), The Elements of Market Structure, The Revew of Economic and Statistics, 54(1): 25-37.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Shepherd, W. G. (1990), The Economics of Industrial Organization, 4th ed, N.Y.: Prentice-Hall International Editions.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Wilcox, D. L., Ault, P. H., and Agee, W. K. (1998), Public Relations: Strategies and tactics, 5th edition, NY: Longmanzh_TW