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題名 分行通路規劃對我國銀行財富管理業務績效之探討
作者 劉怡廷
貢獻者 霍德明
劉怡廷
關鍵詞 財富管理
分行規劃
經營績效
日期 2005
上傳時間 14-Sep-2009 09:29:16 (UTC+8)
摘要 近年來,隨著金控公司充斥、國內購併風潮流行,傳統銀行存放款利潤日益微薄的情況下,國內銀行業者也開始警覺到富裕客群是目前利潤及未來生存的重要依靠。加上近年來金融自由化、國際化之腳步加快,國內主管機關頒布多項法規,其目的亦為國內金融機構或外商銀行在台分行提供良好發展之財富管理業務平台。
     
      金融市場如今以合併為趨勢,因此銀行在個人金融業務方面必須有優異的表現,才能衝分發揮企業合併的綜效。而分行是服務大眾市場的核心單位,台灣目前的分行數太多,且過於集中某些區域,這些分行當初設立目的與重點發展業務和現今業務面大不相同,許多分行在一九九0年代設立時,還是以舊式公營行庫過時的程序為主在營運,因此,如何在客層經營面滿足各類客戶需求與銀行收益面進行類似利潤改善是分行營運目前重要的課題。
     
      本文將以財富管理業務經營績效為優先考量,在分行通路設置時,營運策略的訂定、分行經營之持續獲利,滿足多數分行客群的需求為探討方向。
參考文獻 1. 霍德明,金融理論與應用,政治大學EMBA,2003
2. 梁開明,媒介行銷,政治大學廣告所,2004
3. 陳松興,金融業多元通路,政治大學EMBA,2003
4. 殷乃平,銀行財務管理,政治大學金融所,2005
5. 中央銀行金融統計月報
6. 金控法
7. 麥肯錫,A Branch-based perspective on bank consolidation in Taiwan,2005
8. 林元培,2003,顧客關係管理模式下市場區隔策略之研究-以財富管理為例,長庚大學/企業管理研究所碩士論文
9. 林啟仁,2003,『銀行經營財富管理業務關鍵成功因素之研究—從業人員認知差異分析』,國立高雄第一科技大學/金融營運所碩士論文
10. 鍾堂明,2003,『銀行財富管理經營策略個案研究』,國立高雄第一科技大學/金融營運所碩士論文
11. 謝欣樺,2003,『銀行經營個人理財業務關鍵成功因素之研究』,國立高雄第一科技大學/金融營運所碩士論文
12. 林義畔,2002,『財富管理時代銀行信託業務行銷策略之研究 ─ 以共同基金為例』,國立政治大學/經營管理碩士學程碩士論文
13. 楊峰榮,2002,『銀行分行交易平台之設計』,國立臺灣大學/資訊管理研究所碩士論文
14. 孫子明,1996,『銀行分行核心資源運用策略之研究』,國立中央大學/企業管理所碩士論文
15. 許景雅,1996,『銀行分行競爭互動行為之研究』,國立中央大學/企業管理所碩士論文
16. 黃建源,2003,『金融機構財富管理業務建立之研究』,銘傳大學/管理科學研究所碩士在職專班碩士論文
17. 林妙娟,2003,『國內私人銀行業務競爭力的診斷與探討』,中國文化大學/國際企業管理研究所碩士論文
18. 葉文貴,2002,『金融改革與競爭力之提升與探討─以合作金庫銀行為例』,義守大學/資訊工程所碩士論文
19. 洪慈鎂,2002,『顧客與金融產業之企業形象、關係行銷,對信任度、滿意度與後續使用』,東吳大學/心理所碩士論文
20. 顏慶銘,2001,『銀行分行單位達成營運目標之策略探討』,大葉大學/事業經營研究所碩士論文
21. 吳則廣,2001,『銀行分行型類及其公共關係模式之研究─以中部地區銀行分行為例』,大葉大學/工業關係研究所碩士論文
22. 邱明真,2003,『金融理財專員之核心能力、人格特質與工作績效之相關研究』,國立中央大學/人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文
23. 王明俊,2003,『消費金融風險管理模式之建立』,元智大學管理研究所碩士論文
24. 陳宗豪,1999,『消費者小額信用貸款之信用風險研究』,國立中山大學/人力資源管理研究所碩士論文。
25. 黃正炫,2000,『銀行消費金融業務的競爭策略』,國立台北大學/企業管理學系碩士在職專班碩士論文
26. 胡桂嘉,2003,『銀行財富管理業務中結構型商品行銷暨競爭關鍵成功因素之研究』,銘傳大學/財務金融學系碩士在職專班碩士論文
27. 陳凌瑤,2003,『個人消費金融信用風險之評估』,中國文化大學/會計研究所碩士論文
28. 詹惠如,2003,『個人消費金融信用風險之評估』,東吳大學/會計學系碩士論文
29. 林勉今,2003,『消費性貸款授信風險評估之研究』,大同大學/事業經營研究所碩士班碩士論文
30. 曾千慧,2003,『本國銀行與外商銀行在台分行經營效率之比較』,暨南國際大學/國際企業學系碩士論文
31. 麥肯錫公司研究 (產業調查與技術,第127期)
32. 林陽助,2005,『理財專員屬性、關係銷售行為、關係品質與顧客忠誠度關係之研究-以財富管理為例』,台灣金融財務季刊第六輯第一期
33. 包爾斯,2004,亞洲銀行新未來,時報出版
描述 碩士
國立政治大學
金融研究所
93932203
94
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093932203
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 霍德明zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 劉怡廷zh_TW
dc.creator (作者) 劉怡廷zh_TW
dc.date (日期) 2005en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 09:29:16 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 09:29:16 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 09:29:16 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0093932203en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31181-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 金融研究所zh_TW
dc.description (描述) 93932203zh_TW
dc.description (描述) 94zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 近年來,隨著金控公司充斥、國內購併風潮流行,傳統銀行存放款利潤日益微薄的情況下,國內銀行業者也開始警覺到富裕客群是目前利潤及未來生存的重要依靠。加上近年來金融自由化、國際化之腳步加快,國內主管機關頒布多項法規,其目的亦為國內金融機構或外商銀行在台分行提供良好發展之財富管理業務平台。
     
      金融市場如今以合併為趨勢,因此銀行在個人金融業務方面必須有優異的表現,才能衝分發揮企業合併的綜效。而分行是服務大眾市場的核心單位,台灣目前的分行數太多,且過於集中某些區域,這些分行當初設立目的與重點發展業務和現今業務面大不相同,許多分行在一九九0年代設立時,還是以舊式公營行庫過時的程序為主在營運,因此,如何在客層經營面滿足各類客戶需求與銀行收益面進行類似利潤改善是分行營運目前重要的課題。
     
      本文將以財富管理業務經營績效為優先考量,在分行通路設置時,營運策略的訂定、分行經營之持續獲利,滿足多數分行客群的需求為探討方向。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論
     
     第二章 財富管理介紹
     一、定義
     二、特色
     三、細項說明
     
     第三章 財富管理實務說明
     一、我國理財業務概況
     二、理論佐證
     
     第四章 分行通路研究
     一、分行通路管理的思維
     二、分行通路營運模式
     三、各分行應提供一致性服務
     
     第五章 分行財富管理之實際營運研究
     一、客戶對分行提供的理財諮詢之依賴程度
     二、新分行經營模式策略分析
     
     第六章 分行財富管理操作策略建議
     
     第七章 結論
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093932203en_US
dc.subject (關鍵詞) 財富管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 分行規劃zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 經營績效zh_TW
dc.title (題名) 分行通路規劃對我國銀行財富管理業務績效之探討zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 1. 霍德明,金融理論與應用,政治大學EMBA,2003zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2. 梁開明,媒介行銷,政治大學廣告所,2004zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3. 陳松興,金融業多元通路,政治大學EMBA,2003zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4. 殷乃平,銀行財務管理,政治大學金融所,2005zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 5. 中央銀行金融統計月報zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 6. 金控法zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 7. 麥肯錫,A Branch-based perspective on bank consolidation in Taiwan,2005zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 8. 林元培,2003,顧客關係管理模式下市場區隔策略之研究-以財富管理為例,長庚大學/企業管理研究所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 9. 林啟仁,2003,『銀行經營財富管理業務關鍵成功因素之研究—從業人員認知差異分析』,國立高雄第一科技大學/金融營運所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 10. 鍾堂明,2003,『銀行財富管理經營策略個案研究』,國立高雄第一科技大學/金融營運所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 11. 謝欣樺,2003,『銀行經營個人理財業務關鍵成功因素之研究』,國立高雄第一科技大學/金融營運所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 12. 林義畔,2002,『財富管理時代銀行信託業務行銷策略之研究 ─ 以共同基金為例』,國立政治大學/經營管理碩士學程碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 13. 楊峰榮,2002,『銀行分行交易平台之設計』,國立臺灣大學/資訊管理研究所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 14. 孫子明,1996,『銀行分行核心資源運用策略之研究』,國立中央大學/企業管理所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 15. 許景雅,1996,『銀行分行競爭互動行為之研究』,國立中央大學/企業管理所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 16. 黃建源,2003,『金融機構財富管理業務建立之研究』,銘傳大學/管理科學研究所碩士在職專班碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 17. 林妙娟,2003,『國內私人銀行業務競爭力的診斷與探討』,中國文化大學/國際企業管理研究所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 18. 葉文貴,2002,『金融改革與競爭力之提升與探討─以合作金庫銀行為例』,義守大學/資訊工程所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 19. 洪慈鎂,2002,『顧客與金融產業之企業形象、關係行銷,對信任度、滿意度與後續使用』,東吳大學/心理所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 20. 顏慶銘,2001,『銀行分行單位達成營運目標之策略探討』,大葉大學/事業經營研究所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 21. 吳則廣,2001,『銀行分行型類及其公共關係模式之研究─以中部地區銀行分行為例』,大葉大學/工業關係研究所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 22. 邱明真,2003,『金融理財專員之核心能力、人格特質與工作績效之相關研究』,國立中央大學/人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 23. 王明俊,2003,『消費金融風險管理模式之建立』,元智大學管理研究所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 24. 陳宗豪,1999,『消費者小額信用貸款之信用風險研究』,國立中山大學/人力資源管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 25. 黃正炫,2000,『銀行消費金融業務的競爭策略』,國立台北大學/企業管理學系碩士在職專班碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 26. 胡桂嘉,2003,『銀行財富管理業務中結構型商品行銷暨競爭關鍵成功因素之研究』,銘傳大學/財務金融學系碩士在職專班碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 27. 陳凌瑤,2003,『個人消費金融信用風險之評估』,中國文化大學/會計研究所碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 28. 詹惠如,2003,『個人消費金融信用風險之評估』,東吳大學/會計學系碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 29. 林勉今,2003,『消費性貸款授信風險評估之研究』,大同大學/事業經營研究所碩士班碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 30. 曾千慧,2003,『本國銀行與外商銀行在台分行經營效率之比較』,暨南國際大學/國際企業學系碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 31. 麥肯錫公司研究 (產業調查與技術,第127期)zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 32. 林陽助,2005,『理財專員屬性、關係銷售行為、關係品質與顧客忠誠度關係之研究-以財富管理為例』,台灣金融財務季刊第六輯第一期zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 33. 包爾斯,2004,亞洲銀行新未來,時報出版zh_TW