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題名 以行銷概念分析我國銀行消費金融業務—理論、實例與做法
作者 陳政輝
貢獻者 霍德明
陳政輝
關鍵詞 金融行銷
日期 2005
上傳時間 14-Sep-2009 09:36:13 (UTC+8)
摘要 本文以消費金融為研究主軸,欲尋找對於當前消金業務能有所裨益的行銷規劃概念,以創造銀行產品的額外附加價值,提昇顧客的滿意度,深化顧客關係。首先概述消費金融,介紹當下消金主要業務範疇,共分為七大項,繼而討論金融行銷之概念,並陳述可行的執行方法,當中融合了媒介行銷的手法,例如祝鳳岡教授的SEVEN-FORCES以及5I策略,擬定執行方針之後,接著就是此一行銷概念對消費金融影響之驗證過程,於此本文採取初階、高階的問卷設計,並實地訪問金融界高階經理人以作為另一種佐證方式。最後則將本文的理論部分以及問卷調查統計部分,歸納出『環境機會或威脅頗析表』、『經營競爭力品質分析表』、『整體性經營策略制定方針』、以及『行銷組合建議』四大項。
參考文獻 1.王志剛,『策略性行銷規劃在銀行業之運用』,金融研訓院,2005。
2.祝鳳岡,國際行銷傳播,政治大學廣告所,2005。
3.梁開明,媒介行銷,政治大學廣告所,2005。
4.張愛華,行銷管理,政治大學企管所,2004。
5.邱豐凱,『信用卡行銷策略與產品演化過程—一個銀行案例探討』,國立政治大學經營管理碩士學程論文,2004。
6.行政院主計處,重要經濟指標,2005。
描述 碩士
國立政治大學
金融研究所
93352001
94
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0933520011
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 霍德明zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 陳政輝zh_TW
dc.creator (作者) 陳政輝zh_TW
dc.date (日期) 2005en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 09:36:13 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 09:36:13 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 09:36:13 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0933520011en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31247-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 金融研究所zh_TW
dc.description (描述) 93352001zh_TW
dc.description (描述) 94zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本文以消費金融為研究主軸,欲尋找對於當前消金業務能有所裨益的行銷規劃概念,以創造銀行產品的額外附加價值,提昇顧客的滿意度,深化顧客關係。首先概述消費金融,介紹當下消金主要業務範疇,共分為七大項,繼而討論金融行銷之概念,並陳述可行的執行方法,當中融合了媒介行銷的手法,例如祝鳳岡教授的SEVEN-FORCES以及5I策略,擬定執行方針之後,接著就是此一行銷概念對消費金融影響之驗證過程,於此本文採取初階、高階的問卷設計,並實地訪問金融界高階經理人以作為另一種佐證方式。最後則將本文的理論部分以及問卷調查統計部分,歸納出『環境機會或威脅頗析表』、『經營競爭力品質分析表』、『整體性經營策略制定方針』、以及『行銷組合建議』四大項。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 ~P.1
     
     第二章 理論基礎與文獻探討
     第一節 消費金融業務概述 ~P.3
     第二節 金融行銷之概念與實際規劃作法 ~P.14
     
     第三章 研究方法
     第一節 研究架構 ~P.38
     第二節 研究方式 ~P.40
     第三節 資料蒐集 ~P.41
     
     第四章 行銷概念對消費金融影響之驗證過程
     第一節 初階問卷設計 ~P.42
     第二節 問卷內容與施測結果 ~P.43
     第三節 進階問卷設計 ~P.50
     第五章 結論與建議 ~P.57
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0933520011en_US
dc.subject (關鍵詞) 金融行銷zh_TW
dc.title (題名) 以行銷概念分析我國銀行消費金融業務—理論、實例與做法zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 1.王志剛,『策略性行銷規劃在銀行業之運用』,金融研訓院,2005。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2.祝鳳岡,國際行銷傳播,政治大學廣告所,2005。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3.梁開明,媒介行銷,政治大學廣告所,2005。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4.張愛華,行銷管理,政治大學企管所,2004。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 5.邱豐凱,『信用卡行銷策略與產品演化過程—一個銀行案例探討』,國立政治大學經營管理碩士學程論文,2004。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 6.行政院主計處,重要經濟指標,2005。zh_TW