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題名 RFID在供應鏈物流管理上的創新運用與其發展趨勢–以Wal-Mart為例
作者 曾詩雅
Tseng,Grace
貢獻者 翁永和<br>陳禮潭<br>溫偉任
<br><br>
曾詩雅
Tseng,Grace
關鍵詞 供應鏈管理
物流
無線射頻
RFID
SCM
Wal-Mart
日期 2003
上傳時間 14-Sep-2009 09:45:14 (UTC+8)
摘要 知識經濟時代的來臨,科技與速度是成功的關鍵,營運效率成為優勝劣敗的決定因素。企業要經得起全球化的挑戰,必須以各類取得的資訊做客觀的分析、策略性的思考,來規劃及發展出具前瞻性、適切性的企業經營新模式,而其重點即為將企業內、外部資源作有效的整合,在技術、產品與策略上推陳出新,因時因地的調整經營策略,進而轉型、再造、創新,以提升企業之競爭力及傲人的營運績效,以促成傲人的資訊流、物流、金流與商流的整合。
     
      資訊流應達到電腦化、金流應達到即時流通順暢化、商流結構亦應達到完整性大目標外,最其要者即屬物流應達成即時管理。而其顯著的特點是走向系統化及即時化、電腦化的資訊管理使供應鏈物流活動之間的生產資訊控制,訂貨、儲存、搬運、進出庫、發貨、運輸、結算等物流環節之間的自動化資訊控制更為合理及流暢。 因其中物流成本占全部營銷成本的比例極高,因此個人以為降低物流成本應可成為企業第三獲利來源。
     
     數位經濟的時代,在網際網路與資訊科技一日千里進步中,物流資訊化、網路化、全球化、虛擬化、整合化的方向,努力建構具核心競爭力的資訊整合實為當務之急的核心,如何改變手工資料登錄,使輸入的品質和速度提高,條碼就在這樣的環境下應運而生,其中RFID(Radio Frequency Identification)射頻技術的條碼自動識別技術以電腦、光電技術和通訊為發展基礎的綜合性技術最具競爭優勢及潛力。
     
     本研究希望能從企業導入 RFID 現況與發展趨勢、應用於供應鏈所展現之核心競爭力及Wal-Mart 個案來分析,並從以下三重點來探討:
     
     1. 企業導入RFID 對核心競爭力的影響。
     2. 供應鏈物流系統如何運用RFID化以提升競爭力。
     3. 政府推動RFID計畫以加速臺灣運籌中心之附加價值的建議。
The era of knowledge economy has emerged. The key success factors are new technology and speed, and the main decision element is operation excellence. The enterprise has to be continually challenged by globalization through integrated information, strategic thinking, future planning, and new business plans, to integrate all the above resources internally and externally.
     
     In addition, the enterprise needs to refresh workable resources, technology, product and strategy and continually make changes with re-modeling, re-engineering, and creativity to promote the competitive strength and operation excellence so as to synergize information flow, material flow, cash flow and business process flow.
     
     Information flow should be computerized, cash flow should be smooth, and business process flow should be to meet the most integrated goal: ON-LINE Management. It is important that these processes are systematically linked with on-line computerized information within the supply chain management model. For instance: ordering, stocking, transportation, warehousing, tracking and cashier etc. Nevertheless, logistics cost constitutes a high percentage of operation cost. As such, I view that logistics cost should be brought down so as to reap enormous benefits from a third resource.
     
     With the advent of the digital economy and the development of web-base technology, logistics information flow has to be systematic, web-based, virtual, and integrated. Striving to build up a competitive information integration is very important. In order to change the data-entering from a manual mode to a systematic mode the quality and speed are highly expected. RFID (Radio Frequency Identification) development depends largely on high technology of computers, optoelectronics, electronic, telecommunication. Thus, it has tremendous potential to become a synergistic competitive strength in the market
     
     This research paper will address RFID implementation, status and future development potential, the application in supply chain management and its core competencies. A case review on Wal-Mart’s success with reference to the following points will be discussed in this paper:
     
     
     1. What are the core competencies required if one applies RFID?
     2. How to apply RFID in the field of Supply Chain Management?
     3. What is the add-value if Taiwan Government promotes RFID plans?
I. 表目錄 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍5
     II. 圖目錄 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ ﹍﹍﹍﹍﹍6
     
     第一章 緒 論
     第一節 研究動機與目的 7
     第二節 研究對象與範圍 8
     第三節 研究方法與流程 10
     
     第二章 RFID 概念及其應用
     第一節 何謂RFID無線射頻辨識 12
     第二節 多元化的RFID應用 13
     第三節 RFID相關技術系統配置 18
     第四節 國際標準的制訂 24
     第五節 EPC與Barcodes的發展歷程與比較 28
     
     第三章 供應鏈管理文獻及其應用
     第一節 供應鏈意義 37
     第二節 供應鏈之五項基本要素 40
     第三節 供應鏈發展的四個階段 42
     第四節 供應鏈系統與資訊整合 45
     
     第四章 Wal-Mart 導入RFID及供應鏈管理
     第一節 Wal-Mart 背景、營收成長與營運物流成本 50
     第二節 Wal-Mart 導入RFID 54
     第三節 Wal-Mart 供應鏈管理之最佳化 59
     第四節 導入RFID之關鍵成功因素 63
     第五節 以平衡計分卡來作綜效分析 66
     
     第伍章 結論與建議
     第一節 研究結論 69
     第二節 研究建議 71
     第三節 未來發展 77
     第四節 後續研究建議 79
     
     參考文獻
     一、 中文部分 81
     二、 英文部分 84
     三、 參考綱站 87
參考文獻 一、中文部份
1. 萬以寧,ARC遠擎管理顧問公司,「供應鏈管理:深度解析與企業典範」,紅螞蟻圖書有限公司出版,(民國93) 頁3-78
2. 大衛普克,「惠普風範」,智勝文化出版,(民國88年),頁103-185
3. 蘇雄義譯,「供應鏈之設計與管理—觀念、策略與個案」,美商麥格羅希爾出版,農學發行,(民國92) 頁26~37
4. 劉碧珍、陳添枝、翁永和,「國際貿易理論與政策」,雙葉書廊出版,(民國91年),頁154-157。
5. 吳思華,「策略九說-策略思考的本質」, 臉譜文化事業股份有限公司出版,(民國86年),頁135; 頁140-148。
6. 湯明哲,「策略精論:基礎篇」,天下文化出版社台北,(民國92年),頁98-156。
7. 司徒達賢,「策略管理新論:觀念架構與分析方法」,智勝出版社出版,(民國90年),頁42-156。
8. Roberts Kaplan & David P. Norton,「平衡計分卡」,城邦文化發行,(民國89年),頁149-183。
9. 角井亮一,「物流實務典範」,商周出版,(民國93年),頁12-132。
10. 麥克修葛,「從供應鏈看管理」,梅霖文化出版,(民國93年),頁123-161。
11. 盧舜年,鄒坤霖「供應鏈的第一本書」,商周出版,(民國93年),頁56-120。
12. 耿伯文,「供應鏈管理、夥伴關係與資訊科技之關聯性-台灣產業初探」, 中國造船暨輪機工程師學會會刊,第三十八期,(民國90年) ,頁30-41。
13. 李妙福,「國內企業電子化發展關鍵成功因素之研究」,國立台北大學企業管理學系碩士論文,(民國88年)
14. 吳青松,「國際企業管理理論與實務」,智勝文化出版 (民國91年),頁22-30
15. 陳至哲,「我國企業電子化應用現況與趨勢分析」,資策會,(民國90)
16. 陳至哲,「供應鏈管理現況與趨勢」,資策會,(民國91)
17. 韓復華,「產業運籌管理 e 化策略研討會」,(民國90)
18. HP、資策會MIC ITIS 計畫,(民國90)
19. 吳進榮,「供應鏈管理對專業物流之發展影響」,(民國91)
20. 吳進榮,「無線射頻辨識系統應用探討座談會」,(民國93)
21. 莊伯達, 「RFID 無線射頻辨識系統國際趨勢座談會」,EAN Taiwan/商品條碼策進會,(民國93)
22. 「國際物流研討會論文集」,經濟部商業司出版,(民國88年)。
23. 賴宏誌,「網絡關係對新創企業發展影響之研究-以台灣高科技公司為例」,國立政治大學碩士論文,(民國92年)
24. 林秀玲,「企業e化提升競爭力之個案研究」,國立臺灣大學碩士論文,(民國91年)
25. 高翌寧,「筆記型電腦產業應用供應鏈管理系統之研究」,國立臺北大學碩士論文, (民國89年)
26. 陳家祥、蘇婉如、涂櫻真,「企業e化對供應鏈績效及合夥關係影響之研究」,資訊管理學報,第九卷,第一期((民國91年),頁39-61。
27. 葉焜煌,「e化供應鏈管理之績效指標探討」,資訊管理研究,第三卷,第二期,(民國90年),頁57-71。
28. 謝順金、郭怡妏,「產業之不確定因素對供應鏈管理策略與其績效影響之研究」,資訊管理研究,第三卷,第二期,(民國90年),頁72-87。
29. 葉焜煌,「e化供應鏈管理之績效指標探討」,資訊管理研究,第三卷,第二期,(民國90年),頁57-71。
30. 康柏電腦台威計劃,TaiWeb台威期刊,Vol.1、2、3、4,台北市,康柏電腦,2000、2001。
31. 惠普科技,「惠普惠第一(TaiLink)計劃示範性資訊應用開發計劃書」,2002。
二、英文部份
1. Robert Slater, 2003, The Wal-Mart Decade, Portfolio, New York, p.163-212.
2. Arntzen B. C. et al., “Global Supply Chain Management at Digital Equipment Corporation,” Interfaces, Vol. 25, No. 1, 1995, p.69-93.
3. Cooper, J. C., “Logistics Strategies for Global Business,” International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, Vol. 23, No. 4, 1993, p.13-23.
4. Michael E. Porter 1985. Competitive Advantage-Creating and Sustaining Superior Performance. The Free Press: New York.
描述 碩士
國立政治大學
國際經營管理碩士班(IMBA)
91932124
92
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091932124
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 翁永和<br>陳禮潭<br>溫偉任zh_TW
dc.contributor.advisor <br><br>en_US
dc.contributor.author (Authors) 曾詩雅zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Tseng,Graceen_US
dc.creator (作者) 曾詩雅zh_TW
dc.creator (作者) Tseng,Graceen_US
dc.date (日期) 2003en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 09:45:14 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 09:45:14 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 09:45:14 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0091932124en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31297-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 國際經營管理碩士班(IMBA)zh_TW
dc.description (描述) 91932124zh_TW
dc.description (描述) 92zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 知識經濟時代的來臨,科技與速度是成功的關鍵,營運效率成為優勝劣敗的決定因素。企業要經得起全球化的挑戰,必須以各類取得的資訊做客觀的分析、策略性的思考,來規劃及發展出具前瞻性、適切性的企業經營新模式,而其重點即為將企業內、外部資源作有效的整合,在技術、產品與策略上推陳出新,因時因地的調整經營策略,進而轉型、再造、創新,以提升企業之競爭力及傲人的營運績效,以促成傲人的資訊流、物流、金流與商流的整合。
     
      資訊流應達到電腦化、金流應達到即時流通順暢化、商流結構亦應達到完整性大目標外,最其要者即屬物流應達成即時管理。而其顯著的特點是走向系統化及即時化、電腦化的資訊管理使供應鏈物流活動之間的生產資訊控制,訂貨、儲存、搬運、進出庫、發貨、運輸、結算等物流環節之間的自動化資訊控制更為合理及流暢。 因其中物流成本占全部營銷成本的比例極高,因此個人以為降低物流成本應可成為企業第三獲利來源。
     
     數位經濟的時代,在網際網路與資訊科技一日千里進步中,物流資訊化、網路化、全球化、虛擬化、整合化的方向,努力建構具核心競爭力的資訊整合實為當務之急的核心,如何改變手工資料登錄,使輸入的品質和速度提高,條碼就在這樣的環境下應運而生,其中RFID(Radio Frequency Identification)射頻技術的條碼自動識別技術以電腦、光電技術和通訊為發展基礎的綜合性技術最具競爭優勢及潛力。
     
     本研究希望能從企業導入 RFID 現況與發展趨勢、應用於供應鏈所展現之核心競爭力及Wal-Mart 個案來分析,並從以下三重點來探討:
     
     1. 企業導入RFID 對核心競爭力的影響。
     2. 供應鏈物流系統如何運用RFID化以提升競爭力。
     3. 政府推動RFID計畫以加速臺灣運籌中心之附加價值的建議。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) The era of knowledge economy has emerged. The key success factors are new technology and speed, and the main decision element is operation excellence. The enterprise has to be continually challenged by globalization through integrated information, strategic thinking, future planning, and new business plans, to integrate all the above resources internally and externally.
     
     In addition, the enterprise needs to refresh workable resources, technology, product and strategy and continually make changes with re-modeling, re-engineering, and creativity to promote the competitive strength and operation excellence so as to synergize information flow, material flow, cash flow and business process flow.
     
     Information flow should be computerized, cash flow should be smooth, and business process flow should be to meet the most integrated goal: ON-LINE Management. It is important that these processes are systematically linked with on-line computerized information within the supply chain management model. For instance: ordering, stocking, transportation, warehousing, tracking and cashier etc. Nevertheless, logistics cost constitutes a high percentage of operation cost. As such, I view that logistics cost should be brought down so as to reap enormous benefits from a third resource.
     
     With the advent of the digital economy and the development of web-base technology, logistics information flow has to be systematic, web-based, virtual, and integrated. Striving to build up a competitive information integration is very important. In order to change the data-entering from a manual mode to a systematic mode the quality and speed are highly expected. RFID (Radio Frequency Identification) development depends largely on high technology of computers, optoelectronics, electronic, telecommunication. Thus, it has tremendous potential to become a synergistic competitive strength in the market
     
     This research paper will address RFID implementation, status and future development potential, the application in supply chain management and its core competencies. A case review on Wal-Mart’s success with reference to the following points will be discussed in this paper:
     
     
     1. What are the core competencies required if one applies RFID?
     2. How to apply RFID in the field of Supply Chain Management?
     3. What is the add-value if Taiwan Government promotes RFID plans?
en_US
dc.description.abstract (摘要) I. 表目錄 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍5
     II. 圖目錄 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ ﹍﹍﹍﹍﹍6
     
     第一章 緒 論
     第一節 研究動機與目的 7
     第二節 研究對象與範圍 8
     第三節 研究方法與流程 10
     
     第二章 RFID 概念及其應用
     第一節 何謂RFID無線射頻辨識 12
     第二節 多元化的RFID應用 13
     第三節 RFID相關技術系統配置 18
     第四節 國際標準的制訂 24
     第五節 EPC與Barcodes的發展歷程與比較 28
     
     第三章 供應鏈管理文獻及其應用
     第一節 供應鏈意義 37
     第二節 供應鏈之五項基本要素 40
     第三節 供應鏈發展的四個階段 42
     第四節 供應鏈系統與資訊整合 45
     
     第四章 Wal-Mart 導入RFID及供應鏈管理
     第一節 Wal-Mart 背景、營收成長與營運物流成本 50
     第二節 Wal-Mart 導入RFID 54
     第三節 Wal-Mart 供應鏈管理之最佳化 59
     第四節 導入RFID之關鍵成功因素 63
     第五節 以平衡計分卡來作綜效分析 66
     
     第伍章 結論與建議
     第一節 研究結論 69
     第二節 研究建議 71
     第三節 未來發展 77
     第四節 後續研究建議 79
     
     參考文獻
     一、 中文部分 81
     二、 英文部分 84
     三、 參考綱站 87
-
dc.description.tableofcontents I. 表目錄 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍5
     II. 圖目錄 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ ﹍﹍﹍﹍﹍6
     
     第一章 緒 論
     第一節 研究動機與目的 7
     第二節 研究對象與範圍 8
     第三節 研究方法與流程 10
     
     第二章 RFID 概念及其應用
     第一節 何謂RFID無線射頻辨識 12
     第二節 多元化的RFID應用 13
     第三節 RFID相關技術系統配置 18
     第四節 國際標準的制訂 24
     第五節 EPC與Barcodes的發展歷程與比較 28
     
     第三章 供應鏈管理文獻及其應用
     第一節 供應鏈意義 37
     第二節 供應鏈之五項基本要素 40
     第三節 供應鏈發展的四個階段 42
     第四節 供應鏈系統與資訊整合 45
     
     第四章 Wal-Mart 導入RFID及供應鏈管理
     第一節 Wal-Mart 背景、營收成長與營運物流成本 50
     第二節 Wal-Mart 導入RFID 54
     第三節 Wal-Mart 供應鏈管理之最佳化 59
     第四節 導入RFID之關鍵成功因素 63
     第五節 以平衡計分卡來作綜效分析 66
     
     第伍章 結論與建議
     第一節 研究結論 69
     第二節 研究建議 71
     第三節 未來發展 77
     第四節 後續研究建議 79
     
     參考文獻
     一、 中文部分 81
     二、 英文部分 84
     三、 參考綱站 87
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091932124en_US
dc.subject (關鍵詞) 供應鏈管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 物流zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 無線射頻zh_TW
dc.subject (關鍵詞) RFIDen_US
dc.subject (關鍵詞) SCMen_US
dc.subject (關鍵詞) Wal-Marten_US
dc.title (題名) RFID在供應鏈物流管理上的創新運用與其發展趨勢–以Wal-Mart為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1. 萬以寧,ARC遠擎管理顧問公司,「供應鏈管理:深度解析與企業典範」,紅螞蟻圖書有限公司出版,(民國93) 頁3-78zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2. 大衛普克,「惠普風範」,智勝文化出版,(民國88年),頁103-185zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3. 蘇雄義譯,「供應鏈之設計與管理—觀念、策略與個案」,美商麥格羅希爾出版,農學發行,(民國92) 頁26~37zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4. 劉碧珍、陳添枝、翁永和,「國際貿易理論與政策」,雙葉書廊出版,(民國91年),頁154-157。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 5. 吳思華,「策略九說-策略思考的本質」, 臉譜文化事業股份有限公司出版,(民國86年),頁135; 頁140-148。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 12. 耿伯文,「供應鏈管理、夥伴關係與資訊科技之關聯性-台灣產業初探」, 中國造船暨輪機工程師學會會刊,第三十八期,(民國90年) ,頁30-41。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 16. 陳至哲,「供應鏈管理現況與趨勢」,資策會,(民國91)zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 17. 韓復華,「產業運籌管理 e 化策略研討會」,(民國90)zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 20. 吳進榮,「無線射頻辨識系統應用探討座談會」,(民國93)zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 21. 莊伯達, 「RFID 無線射頻辨識系統國際趨勢座談會」,EAN Taiwan/商品條碼策進會,(民國93)zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 22. 「國際物流研討會論文集」,經濟部商業司出版,(民國88年)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 23. 賴宏誌,「網絡關係對新創企業發展影響之研究-以台灣高科技公司為例」,國立政治大學碩士論文,(民國92年)zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 25. 高翌寧,「筆記型電腦產業應用供應鏈管理系統之研究」,國立臺北大學碩士論文, (民國89年)zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 27. 葉焜煌,「e化供應鏈管理之績效指標探討」,資訊管理研究,第三卷,第二期,(民國90年),頁57-71。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 28. 謝順金、郭怡妏,「產業之不確定因素對供應鏈管理策略與其績效影響之研究」,資訊管理研究,第三卷,第二期,(民國90年),頁72-87。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 29. 葉焜煌,「e化供應鏈管理之績效指標探討」,資訊管理研究,第三卷,第二期,(民國90年),頁57-71。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 30. 康柏電腦台威計劃,TaiWeb台威期刊,Vol.1、2、3、4,台北市,康柏電腦,2000、2001。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 31. 惠普科技,「惠普惠第一(TaiLink)計劃示範性資訊應用開發計劃書」,2002。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 二、英文部份zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1. Robert Slater, 2003, The Wal-Mart Decade, Portfolio, New York, p.163-212.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2. Arntzen B. C. et al., “Global Supply Chain Management at Digital Equipment Corporation,” Interfaces, Vol. 25, No. 1, 1995, p.69-93.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3. Cooper, J. C., “Logistics Strategies for Global Business,” International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, Vol. 23, No. 4, 1993, p.13-23.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4. Michael E. Porter 1985. Competitive Advantage-Creating and Sustaining Superior Performance. The Free Press: New York.zh_TW