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題名 數位時代大學媒體服務之研究—從圖書館與教學資源中心角色與關係探討
A Study on Media Services of University and College in Digital Era :The Role and Relationship Between Library and Instructional Resources Center
作者 邱昭閔
貢獻者 王梅玲
邱昭閔
關鍵詞 媒體服務
大學圖書館
大學圖書館媒體服務部門
教學資源中心
Media Services
Academic Library
Media Services Unit of Academic Library
Instructional Resources Center
日期 2003
上傳時間 14-Sep-2009 11:58:08 (UTC+8)
摘要 美國大學與研究圖書館學會(Association of College and Research Libraries)於1999年制訂「學術圖書館媒體資源指南」(Guideline for Media Resources in Academic Libraries),為大學媒體服務提供一參考準則。William D. Schmidt與 Donald A. Rieck. 在其合著之[媒體服務與管理:理論與實務](Managing Media Services : Theory and Practice.)中亦曾列舉大學媒體中心之功能。由前述兩個標準與綱要可窺見大學媒體服務所應具備之基本規模與範圍,本研究之目的,即針對我國之大學圖書館與教學資源中心媒體服務進行瞭解,首先在於瞭解我國大學圖書館與教學資源中心或相關之媒體服務單位在大學環境中提供媒體服務的情況,其次探析大學環境與社群中所扮演的角色,最後歸納對兩單位彼此之間的各種互動、合作或競爭等關係、任務。
     
     本研究以文獻分析法依據前段所述,彙整美國圖書館與教育領域針對大學媒體服務單位所制訂之媒體服務綱要,以(一)任務功能、(二)組織編制、(三)人員、(四)經費、(五)使用者服務、(六)館藏與設備、(七)資訊檢索、(八)與校園內其他媒體服務單位之關係、(九)遭遇問題、(十)數位科技對媒體服務的影響等十大方面,依據前述要件,對我國大學之圖書館與教學資源中心或媒體服務相關單位,進行半結構式的深度訪談。以立意抽樣之方式選擇訪談對象,共計有台大、交大、成大與淡江四所大學之圖書館與教學資源中心主管接受訪談。
     
     本研究發現,在數位時代資訊技術與網路科技日漸普及之下,網路已成為大學圖書館與教學資源中心提供媒體服務的重要媒介之一,與其他新興與傳統視聽媒體同等重要,由受訪單位中多數單位均提供隨選資訊系統之服務可見一斑。此外本研究發現台灣地區目前之大學圖書館媒體服務,多以媒體資源之蒐集與維護為主,在教學、研究、學習上提供使用者媒體設備、閱聽空間以及隨選資訊系統,以支援大學社群各項媒體使用需求;教學資源中心之媒體服務主要以提供教學資料與教學相關軟硬體之支援服務,以及教學空間之維護與規劃,並定期進行教師之教學發展與訓練等。
     
     本研究建議:積極研擬台灣地區大學圖書館之媒體服務指南、大學圖書館隨選資訊系統應擴展至全校園網路、大學圖書館之典藏資料系統與教學資源中心之典藏紀錄整合、大學應成立教學資源中心、媒體服務單位應積極解決人力資源問題、促進與使用社群間之良性溝通以提升媒體服務單位與其之關係、積極研究與評估新興視聽設備與資料格式、視聽資料編目專業人力分工與品質。
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描述 碩士
國立政治大學
圖書資訊與檔案學研究所
90155009
92
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090155009
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 王梅玲zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 邱昭閔zh_TW
dc.creator (作者) 邱昭閔zh_TW
dc.date (日期) 2003en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 11:58:08 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 11:58:08 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 11:58:08 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0090155009en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31734-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 圖書資訊與檔案學研究所zh_TW
dc.description (描述) 90155009zh_TW
dc.description (描述) 92zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 美國大學與研究圖書館學會(Association of College and Research Libraries)於1999年制訂「學術圖書館媒體資源指南」(Guideline for Media Resources in Academic Libraries),為大學媒體服務提供一參考準則。William D. Schmidt與 Donald A. Rieck. 在其合著之[媒體服務與管理:理論與實務](Managing Media Services : Theory and Practice.)中亦曾列舉大學媒體中心之功能。由前述兩個標準與綱要可窺見大學媒體服務所應具備之基本規模與範圍,本研究之目的,即針對我國之大學圖書館與教學資源中心媒體服務進行瞭解,首先在於瞭解我國大學圖書館與教學資源中心或相關之媒體服務單位在大學環境中提供媒體服務的情況,其次探析大學環境與社群中所扮演的角色,最後歸納對兩單位彼此之間的各種互動、合作或競爭等關係、任務。
     
     本研究以文獻分析法依據前段所述,彙整美國圖書館與教育領域針對大學媒體服務單位所制訂之媒體服務綱要,以(一)任務功能、(二)組織編制、(三)人員、(四)經費、(五)使用者服務、(六)館藏與設備、(七)資訊檢索、(八)與校園內其他媒體服務單位之關係、(九)遭遇問題、(十)數位科技對媒體服務的影響等十大方面,依據前述要件,對我國大學之圖書館與教學資源中心或媒體服務相關單位,進行半結構式的深度訪談。以立意抽樣之方式選擇訪談對象,共計有台大、交大、成大與淡江四所大學之圖書館與教學資源中心主管接受訪談。
     
     本研究發現,在數位時代資訊技術與網路科技日漸普及之下,網路已成為大學圖書館與教學資源中心提供媒體服務的重要媒介之一,與其他新興與傳統視聽媒體同等重要,由受訪單位中多數單位均提供隨選資訊系統之服務可見一斑。此外本研究發現台灣地區目前之大學圖書館媒體服務,多以媒體資源之蒐集與維護為主,在教學、研究、學習上提供使用者媒體設備、閱聽空間以及隨選資訊系統,以支援大學社群各項媒體使用需求;教學資源中心之媒體服務主要以提供教學資料與教學相關軟硬體之支援服務,以及教學空間之維護與規劃,並定期進行教師之教學發展與訓練等。
     
     本研究建議:積極研擬台灣地區大學圖書館之媒體服務指南、大學圖書館隨選資訊系統應擴展至全校園網路、大學圖書館之典藏資料系統與教學資源中心之典藏紀錄整合、大學應成立教學資源中心、媒體服務單位應積極解決人力資源問題、促進與使用社群間之良性溝通以提升媒體服務單位與其之關係、積極研究與評估新興視聽設備與資料格式、視聽資料編目專業人力分工與品質。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 目 □次
     目次 ………………………………………………………………… i
     圖目次 ………………………………………………………………… ii
     表目次 ………………………………………………………………… ii
     第一章 緒論
     第一節 研究動機………………………………………………… 1
     第二節 研究目的………………………………………………… 4
     第三節 問題陳述………………………………………………… 4
     第四節 預期貢獻………………………………………………… 5
     第五節 名詞解釋………………………………………………… 5
     第二章 文獻探討
     第一節 視聽資料、視聽教育與媒體服務……………………… 11
     第二節 圖書館媒體服務………………………………………… 14
     第三節 教學資源中心的媒體服務……………………………… 20
     第四節 數位媒體對大學教學帶來的衝擊……………………… 22
     第三章 研究設計與實施
     第一節 研究方法………………………………………………… 34
     第二節 研究架構………………………………………………… 36
     第三節 研究範圍與限制………………………………………… 38
     第四節 研究工具………………………………………………… 38
     第五節 研究步驟與時程………………………………………… 39
     第四章 資料分析與討論
     第一節 基本資料分析…………………………………………… 44
     第二節 圖書館媒體服務之訪談分析…………………………… 53
     第三節 教學資源中心媒體服務相關單位訪談分析…………… 85
     第五章 綜合討論
     第一節 四校媒體服務綜述……………………………………… 133
     第二節 圖書館與教學資源中心提供媒體服務之分析與討論… 135
     第三節 數位時代大學媒體服務綜合討論……………………… 164
     第六章 結論與建議
     第一節 結論……………………………………………………… 167
     第二節 研究建議………………………………………………… 171
     參考書目 …………………………………………………………… 175
     附錄一 圖書館與教學資源中心角色與關係探討問題單:
     圖書館媒體服務部份……………………………………… 183
     附錄二 圖書館與教學資源中心角色與關係探討問題單:
     教學資源中心媒體服務部分……………………………… 185
     
     圖 目 次
     
     圖3-1 研究架構圖………....……………………………………… 37
     圖3-1 研究流程圖………....……………………………………… 41
     
     表 目 次
     
     表4-1 各受訪單位訪談一覽表………....………………………… 44
     表4-2 台灣大學媒體服務單位基本資料………………………… 45
     表4-3 交通大學媒體服務單位基本資料.………………………… 46
     表4-4 淡江大學媒體服務單位基本資料.………………………… 48
     表4-5 成功大學媒體服務單位基本資料.………………………… 49
     表4-6 本研究對象之大學教員學生人數一覽表………………… 51
     表4-7 圖書館媒體服務單位基本資料一覽表…………………… 51
     表4-8 教學資源中心媒體服務單位基本資料一覽表…………… 52
     表4-9 本研究對象圖書館媒體服務單位開學開放時間一覽表… 52
     表4-10 圖書館媒體服務之任務功能一覽表……………………… 54
     表4-11 本研究之受訪大學圖書館媒體服務單位組織架構一覽表 56
     表4-12 圖書館媒體服務人員學科與知識背景一覽表…………… 57
     表4-13 圖書館媒體服務單位之人員繼續教育來源與形式一覽表 58
     表4-14 圖書館媒體服務單位經費項目與類型一覽表…………… 60
     表4-15 圖書館媒體服務單位讀者服務項目比較表……………… 61
     表4-16 視聽館藏與設備服務項目一覽表………………………… 65
     表4-17 圖書館書目查詢資訊檢索一覽表………………………… 68
     表4-18 本研究受訪單位主管對校園內其他媒體服務單位瞭解… 69
     表4-19 受訪單位與其他媒體服務單位之互動情況……………… 70
     表4-20 受訪者認對其他媒體服務單位功能相同認知一覽表…… 70
     表4-21 受訪者認對其他媒體服務單位功能差異認知一覽表…… 72
     表4-22 與其他媒體服務單位間之合作可能性之看法…………… 72
     表4-23 計算機中心提供之資訊服務隊教學資源中心造成之影響 73
     表4-24 圖書館媒體服務遭遇之問題一覽表……………………… 76
     表4-25 媒體服務未來在校園中發展之立場……………………… 82
     表4-26 教學資源中心媒體服務單位任務功能一覽表…………… 86
     表4-27 大學教學資源中心媒體服務單位組織編制一覽表……… 88
     表4-28 教學資源中心媒體服務人員學科背景一覽表…………… 89
     表4-29 教學資源中心經費型態一覽表…………………………… 90
     表4-30 教學資源中心媒體服務單位使用者服務一覽表………… 92
     表4-31 教學資源中心媒體服務單位教學發展服務比較一覽表… 96
     表4-32 各校教學資源中心主管對校園其他媒體服務單位瞭解一覽表……………………………………………………………. 98
     表4-33 受訪單位與其他媒體服務單位之互動情況一覽表……… 99
     表4-34 受訪者認對其他媒體服務單位功能相同認知一覽表…… 100
     表4-35 受訪者認對其他媒體服務單位功能差異認知一覽表…… 101
     表4-36 與其他媒體服務單位間之合作可能性之看法…………… 103
     表4-37 計算機中心提供之資訊服務隊教學資源中心造成之影響 103
     表4-38 對校內是否應具備一核心單位支援整合媒體服務之看法 104
     表4-39 教學資源中心媒體服務遭遇之問題一覽表……………… 106
     表4-40 數位科技對該單位提供媒體服務之影響一覽表………… 109
     表4-41 教學資源中心未來之校園媒體服務相關看法一覽表…… 111
     表5-1 圖書館與教學資源中心媒體服務單位任務功能一覽表… 137
     表5-2 讀者與使用者服務類型一覽表…………………………… 140
     表5-3 教學發展服務一覽表……………………………………… 144
     表5-4 圖書館與教學資源中心媒體服務單位人數一覽表……… 146
     表5-5 圖書館與教學資源中心媒體服務單位組織隸屬/級別一覽表…………………………………………….……………… 146
     表5-6 圖書館與教學資源中心媒體服務單位組織數量一覽表… 146
     表5-7 圖書館與教學資源中心媒體服務單位人員學歷背景…… 147
     表5-8 經費類型比較一覽表……………………………………… 148
     表5-9 單位主管對校內其他媒體服務單位之瞭解……………… 149
     表5-10 媒體服務單位之互動情況一覽表………………………… 153
     表5-11 受訪者對媒體服務相關單位具備相同功能看法一覽表… 153
     表5-12 圖書館與教學資源中心受訪者對媒體服務單位間之功能差異看法……………………………………………………………. 153
     表5-13 媒體服務單位受訪者對於與其他媒體服務單位合作之看法
     一覽表……………………………………………………… 154
     表5-14 電算中心資訊服務對媒體服務單位業務之影響………… 155
     表5-15 受訪者對具備核心單位支援或整合媒體服務之看法…… 156
     表5-16 圖書館與教學資源中心所遭遇之問題…………………… 157
     表5-17 數位科技對該單位提供媒體服務之影響一覽表………… 160
     表5-18 圖書館受訪者對媒體服務未來在校園中發展之看法…… 161
     表5-19 教學資源中心受訪者對媒體服務未來在校園中發展之看法 162
zh_TW
dc.language.iso en_US-
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dc.subject (關鍵詞) Media Servicesen_US
dc.subject (關鍵詞) Academic Libraryen_US
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dc.title (題名) 數位時代大學媒體服務之研究—從圖書館與教學資源中心角色與關係探討zh_TW
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