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題名 自來水事業天然災害危機管理之研究-以臺北自來水事業處為例
作者 吳天瑍
Wu, Tien-Huann
貢獻者 蕭武桐
Hsiao, Wu-Tung
吳天瑍
Wu, Tien-Huann
關鍵詞 自來水事業
危機管理
天然災害
日期 2003
上傳時間 14-Sep-2009 12:23:24 (UTC+8)
摘要 自來水與電力、電信、瓦斯及下水道是都市維生系統之一，是都市居民賴以維生的基礎公共設施，一旦天然災害發生對自來水事業產生的災害將視災害的規模及危機管理的機制，本文嘗試以危機管理理論探討台北自來水事業處在天然災害危機管理之機制，分為制度面、技術面及決策面三個面向探討，危機三階段中自來水事業應注意之事項，以期透過妥善的預防及有效的緊急應變，降低事業可能的損害，並儘速恢復供水。
Lifeline system is basic public utilities for people`s life, which includes water supply, gas, sewage system, electricity and telecommunication. For water utilities, the damage will depend on magnitude of disaster and water utilities crisis management mechanism.
     This research will study on natural disaster of Taipei Water Department crisis management. Divide into three dimensions, which are technique, procedure and decision making. Hope the water utilities can use crisis management mechanism, prevent and response disaster. Also the water utilities will low down its damage and recovery water supply as soon as possible.
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
90921046
92
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090921046
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 蕭武桐zh_TW
dc.contributor.advisor Hsiao, Wu-Tungen_US
dc.contributor.author (Authors) 吳天瑍zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Wu, Tien-Huannen_US
dc.creator (作者) 吳天瑍zh_TW
dc.creator (作者) Wu, Tien-Huannen_US
dc.date (日期) 2003en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 12:23:24 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 12:23:24 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 12:23:24 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0090921046en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31845-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 自來水與電力、電信、瓦斯及下水道是都市維生系統之一，是都市居民賴以維生的基礎公共設施，一旦天然災害發生對自來水事業產生的災害將視災害的規模及危機管理的機制，本文嘗試以危機管理理論探討台北自來水事業處在天然災害危機管理之機制，分為制度面、技術面及決策面三個面向探討，危機三階段中自來水事業應注意之事項，以期透過妥善的預防及有效的緊急應變，降低事業可能的損害，並儘速恢復供水。zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Lifeline system is basic public utilities for people`s life, which includes water supply, gas, sewage system, electricity and telecommunication. For water utilities, the damage will depend on magnitude of disaster and water utilities crisis management mechanism.
     This research will study on natural disaster of Taipei Water Department crisis management. Divide into three dimensions, which are technique, procedure and decision making. Hope the water utilities can use crisis management mechanism, prevent and response disaster. Also the water utilities will low down its damage and recovery water supply as soon as possible.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論-------------------------------------------------- 1
      第一節 研究動機及目的 ---------------------------------- 1
      第二節 研究方法及架構------------------------------------5
      第三節 研究範圍及限制------------------------------------8
      第四節 重要名詞釋義 ----------------------------------- 9
     第二章 文獻探討---------------------------------------------11
      第一節 危機與危機管理概念之檢視--------------------11
      第二節 文獻回顧---------------------------------------- 23
      第三節 自來水事業危機管理之策略 ---------------------31
     第三章 台北自來水事業天然災害管理探討-------- 35
      第一節 災害管理檢討 ------------------------------------35
      第二節 相關案例及損失情形-----------------------------40 第三節 自來水事業災害類型-------------------------------42
      第四節 自來水事業危機管理之建構 --------------------48
     第四章 美日天然災害管理探討-----------------------------57
      第一節 日本天然災害管理檢討----------------------------57
      第二節 美國天然災害管理檢討--------------------------- 64
      第三節 本國震災案例與日本美國比較 ---------------- 67
     第五章 研究設計 -------------------------------------------72
      第一節 研究對象-----------------------------------72 第二節 研究工具 ----------------------------------- 74
      第三節 訪談實施與資料分析-----------------------------77
      第四節 深度訪談歸納分析-------------------------------78
     第六章 結論 ---------------------------------------------94
      第一節 研究發現----------------------------------------94
      第二節 研究建議---------------------------------------100
      參考書目--------------------------------------------------104
      附錄 ----------------------------------------------------109
     
     
     
     
     
     
     
     
     
      圖目次
     圖1. 研究架構圖----------------------------------------------7
      圖2.1 危險的光譜 ---------------------------------------------15
      圖2.2 危機防範群集-------------------------------------------17
      圖3.1 災害系統圖----- ---------------------------------------- 49
     圖3.2 緊急事故應變圖 --------------------------------------50
     圖3.3 企業進行危機管理模式圖---------------------------51
      圖3.4 危機管理過程圖 --------------------------------------52
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
      表目次
     表2.1 危機管理計畫內容建議-----------------------------19
      表2.2 國內有關學術機關學術論文一覽表--------------23
      表2.3 國內政府機關學術論文一覽表-------------------- 29
      表2.4 天然災害對自來水事業之影響-------------------- 32
     表2.5 自來水系統災害類型---------------------------------33
     表3.1 近期天然災害一覽表------------------------------- 40
      表3.2 災害影響分析檢查表--------------------------------47
      表4.1 阪神地震兵庫縣自來水設施受損概要----------- 60
     表4.2 集集九二一地震後自來水復舊情況-------------- 69
     表4.3 本國震災與美日震災比較---------------------------71
      表5.1 訪談對象表 ---------------------------------------------73
      表5.2 研究理論與個案間操作性對照表------------------75表5.4 訪談核心內容摘述 -----------------------------------78
     表6.1 危機管理機制---------------------------------------------95		zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090921046en_US
dc.subject (關鍵詞) 自來水事業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 危機管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 天然災害zh_TW
dc.title (題名) 自來水事業天然災害危機管理之研究-以臺北自來水事業處為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王炳鑫zh_TW
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