1. NCCU Academic Hub
  2. 學術產出
  3. 社會科學學院
  4. 學位論文
  5. Item

學術產出-學位論文

文章檢視/開啟

書目匯出

Google ScholarTM

政大圖書館

引文資訊

TAIR相關學術產出

題名 身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之研究
A Study of Civil Service for the Disabled Job Satisfaction
貢獻者 孫本初
陳明燕
關鍵詞 身心障礙特種考試
公務人員
工作滿足
離職傾向
Civil Service Special Examination for the Disabled
Civil Servant
job satisfaction
turnover intention
摘要 本研究目的在了解身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之現況，以及工作滿足和離職傾向二者之間的相關程度，並探討個人背景變項在其間之差異情形。本研究採問卷調查法，以85年、88年、90年、92年、93年及94年身心障礙特考及格之現職公務人員為調查對象，共發放 588份問卷，回收有效問卷336份，以 t考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析等方法進行資料分析，根據實證結果，獲致以下幾點結論：
     一、身心障礙特考及格人員具有中高度工作滿足感受，其中以對同事關係
     滿足感最高，其次依序為工作環境、主管領導、工作本身、升遷發展及薪資福利。
     二、身心障礙特考及格人員具有中度的離職傾向。
     三、不同背景變項對工作滿足之差異情形：
     (一)不同婚姻狀況對工作本身構面有顯著差異情形存在。
     (二)不同年齡對升遷發展及同事關係構面有顯著差異情形存在。
     (三)不同服務機關對薪資福利構面有顯著差異情形存在。
     (四)不同障礙類別對升遷發展構面有顯著差異情形存在。
     (五)不同障礙等級對薪資福利構面有顯著差異情形存在。
     四、不同背景變項對離職傾向之差異情形：
     (一)不同婚姻狀況對離職念頭有顯著的差異情形存在。
     (二)不同年齡對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。
     (三)不同障礙等級對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。
     五、工作滿足與離職傾向之間具有負向相關。
     關鍵字：身心障礙特種考試、公務人員、工作滿足、離職傾向
參考文獻 一、 中文部份
尤永璋
2002 〈我國身心障礙人口定義系統之分析〉，中正大學社會福利學研究所碩士論文。
王 芝
1993 〈工作價值對離職行為影響之研究〉，私立中原大學企業管理研究所碩士論文。
王國羽
1991 〈美國1990年傷殘法就業政策理念基礎之分析〉，福利社會雙月刊，26期，頁1-5。
王治平
1988 〈我國殘障者就業問題之研究〉，中興大學公共政策研究所碩士論文。
內政部　
　2003 《聯合國經濟與社會委員會亞太地區身心障礙者未來十年計畫(2003-2012) 》，台北：內政部。
1990 《管理學》，台北：東華書局。
許彩娥
1996 《多元化管理理論與實務》，台北：天一圖書。
施能傑
1994 〈行政機關俸給政策：公平性理論的觀點〉，台北，洪葉文化。
程挽華
1990 〈我國殘障就業制度及管理之研究〉，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
柯惠玲
1989 〈工作滿足、工作績效與離職傾向之研究〉，國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
梁春櫻
立法院秘書處　
2005 〈行政人員離職傾向及其相關因素之研究-以高雄市政府為例〉，國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文。
黃英忠
2003 《人力資源管理》，台北：三民書局。
黃培文
2004 〈工作適性的組織、群體及職務層次對工作滿意、工作績效與工作轉換意圖的同時效果-以台灣旅館業餐飲部員工為例〉，中山大學人力資源管理研究所博士論文。
黃慶章
2006 〈身心障礙人員考試制度研究報告〉，台北：考選部。
黃積聖
1998 〈我國殘障特考政策之研究〉，中興大學公共政策研究所碩士論文。
黃惠琪
　1993 《立法院公報》，第82卷第63期：第2662號：頁80-109。
2002 〈美國禁止身心障礙歧視法制之研究-兼論我國相關法制未來之發展〉，國立中正大學勞工研究所碩士論文。
翁文斌
2005 〈考選部員工工作滿意與士氣關係之研究〉，國立政治大學行政管理碩士論文。
溫國宏
2004 〈服務於台中縣公務機關的肢體障礙者之工作滿意研究〉，東海大學公共事務碩士在職專班碩士論文。
蔡良文
2003 〈論政治變遷中考選體制之變革與發展〉，考銓季刊，35期，頁19-32。
2006 《人事行政學-論現行考銓制度》，台北：五南。
蔡漢賢、李明政
2004 《社會福利新論》，台北：松慧。
石真瑛
樊景立
1978 〈紡織廠女作業員離職行為之研究〉，政治大學企業管理研究所碩士論文。
廖圓滿
1998 〈基層地政與稅務人員離職傾向相關因素之研究-以苗栗縣為例〉，東海大學公共行政研究所碩士論文。
廖俊松
1998 〈殘障特考錄取員工工作滿意度調查研究〉，空大行政學報，8卷，頁218-247。
蕭美香
1991 〈保障殘障者就業—定額進用政策施用於民營企業之探討〉，中興大學公共政策研究所碩士論文。
顏雅萍
2004 〈影響行政機關執行身心障礙者「定額進用制度」政策因素之探討—以新竹巿政府為例〉，玄奘公共事務管理學系碩士班碩士論文。
1992 〈我國身心障礙者就業問題之研究〉，中國文化大學勞工研究所碩士論文。
羅仕郎
2001 〈我國政風人員工作滿足感之研究〉，台北大學企業管理研究所碩士論文。
謝宗學
2002 〈我國殘障政策發展之分析—國家、公民與政策網絡〉，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
藍偉峰
2003 〈領導風格、組織文化、工作滿足與離職傾向之關係研究－以技職院校教師為研究對象〉，國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
魏仕哲
2003 〈我國身心障礙者就業政策之研究〉，國立政治大學勞工研究所碩士論文。
二、英文部分
Adams,J.L.
白景文
1963 Conceptual Blockbusting: A Guide to Better Ideas, Norton & San Francisco.
Alderfer,C.P.
1972 Existence, Relatedness, and Growth. N.Y.: Free Press.
Cribbin,J.J.
1972 Effective managerial leadership. American Management Association, Inc.
Greenberg,J.,& Baron,R.A.
1997 Behavior in Organizations. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.
Cotton,J.L.,& Tuttle,J.M.
1986 “Employee Turnover：A meta-analysis and review with implications for research.”Academy Management Review,11(1),pp.55-70.
Hoppock,R.
1997〈工作價值觀、領導型態與工作滿意度之相關性研究─以研華集團為例〉，國立台灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
1935 Job satisfaction.New York: Harper & Row.
Herzberg,F.
1956 Job Attitudes: Review and opinion. Pittsburg, PA: Psychological Services of Pittsburg.
1968 “One More Time: How do You Motivate Employees?” Harvard Business Review,46,pp.53-62.
Herzberg,F.,Mausner,B.,& Snyderman.B.B.
1959 The motivation to work. New York: Johnson Wiley & Sons.
Liou,K.T.
1998 “Employee turnover intention and professional orientation : A study of detention workers. ”Public administration quarterly,randallstown,summer,pp.161-175.
Locke,E.A.
1976 “What is job satisfaction? ”Organizational Behavior and Human Performance,4,pp.309-336.
江玉米
Maslow,A.H.
1943 “A theory of human motivation. ”, Psychological review. July,pp.332-396.
1954 Motivation and Personality. New York: Harper & Brothers pub.
Marsh,R.& Mannari,H.
1977 "Organization Commitment and Turnover: A Predictive Study ”,Administrative Science Quarterly.22,pp.57-75.
Miller,H.E.& Katerberg ,R.
1979 "Evaluation of the Mobley ,Honer and Hollingsworth Model of Employee Turnover ”,Journal of Applied Psychology ,Vol.64.
McCLelland, D.C.
1961 The achieving society. ,New York:Free Press.
Mobley,W.H.
1989 〈台北市肢體殘障者離職原因之探討〉，東吳大學社會學研究所碩士論文。
1977 "Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover.”,Journal of Applied Psychology, 62(2), pp. 237-240.
Mobley,W.H.,Horner,S.O. & Hollingsworth,A.T.
1978 "An Evaluation of Precursors of Hospital Employee Turnover”,Journal of Applied Psychology, 63, pp.408-414.
Porter,L.W.,& Lawler E.E.
1968 Managerial Attitudes and Performance (3th ed.). Illinois: Dorsey Press.
Porter,L.W.,Lawler Ⅲ,E.E, & Hackman,J.R.
1975 Behavior in Organizations. McGraw-Hill Book Company.
Noe,R.A.,Hollenbeck,J.R.,Gerhart,B.,& Wright.P.M.
2005 Fundamentals of human resource management. McGraw-Hill Companies,Inc.
Robbins,S.P.
考試院編纂室
1996 Organizational behavior. Englewood Cliffs, New Jersey Prentice-Hall International Inc.
2003 Essentials of Organizational behavior（7th ed.）,NJ：Prentice- Hall
Seashore,S.E.& Taber,T.D.
1975 “Job Satisfaction Indicators and Their Correlates ”,American Behavioral Scientist,vol.18,p.333-368.
Smith,P.C.,Kendall,L.M.,& Hulin,C.L.
1969 Measurement of satisfaction In work & retirement. Chicago: Rand Mcnally.
Spector,P.E.
1982 Behavior in organizations as a function of employee`s locus of control. Psychological Bulletin. May;Vol.91(3),PP.482-497.
Tett,R.P. & Meyer,J.P.
1993 “Job Satisfaction, Organization Commitment,Turnover Intention,andTurnover: Path Analyses Based on Meta-Analytic Findings”,Personal Psychology, Vol.40,pp.259-291.
1995 〈考試院第八屆會議決議錄彙編：自第九十四次會議（81年9月10日）至第一八七次會議（83年8月25日）〉，台北：考試院。
Vroom,V.H.
1964 Work and Motivation. New York：John Wiley & Sons.
三、網際網路
全國碩博士論文資訊網(http://etds.ncl.edu.tw/theabs/index.jsp）
內政部社會司（http://volnet.moi.gov.tw/sowf/index.htm）
內政部統計處網站（http://www.moi.gov.tw/stat/index.asp）
考選部全球資訊網（http://www.moex.gov.tw）
1997 〈考試院第八屆會議決議錄彙編（三）上冊：自第一八八次會議（83年9月1日）至第二八四次會議（85年8月29日）〉，台北：考試院。
2005 〈考試院考銓業務國外考察紐西蘭考察團考察報告〉，台北：考試院。
考選部
1994 〈考選部行事紀要第三輯（82年2月至82年12月）〉，台北：考選部。
1996 〈公務人員考試法修正案專輯〉，台北：考選部。
2005 《九十三年度考選制度研討會》，台北：考選部。
考選部特種考試司
2005 〈身心障礙人員特考應考人滿意度問卷調查報告〉，台北：考選部。
李吉祥
1997 〈我國政府主計部門會計人員工作滿足感之研究〉，中興大學企業研究所碩士論文。
李淑貞
2000 〈我國國稅稽徵人員工作滿足感之研究〉，成功大學企研所碩士論文。
李雅萍
2004 〈服務業主管之生涯導向、人格特質、工作滿足與離職傾向的關係〉，中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
李永聖
2002 〈南區國稅局稽徵人員對激勵制度之知覺及其與工作滿足、離職傾向關係之研〉，成功大學企業管理研究所碩士論文。
吳瓊恩
2006 《行政學》，台北：三民。
吳瓊恩、張世杰、許世雨、董克用、蔡秀涓、蘇偉業合著
2006 《公共人力資源管理》，台北：智勝。
吳定
1993 〈公務人員離職因素之研究-民國七十三年中央機關離職的公務人員探析〉，行政院研究發展考核委員會編印。
吳復新、江岷欽、夏學理、許道然編著
2006 《組織行為》，台北：國立空中大學用書。
吳明隆
2004 《SPSS統計應用實務》，台北：松崗電腦圖書有限公司。
吳秀貞
1993 〈臺北市已就業肢障者工作需求、工作特性與工作滿足關係之研究〉，國立中正大學社會福利研究所碩士論文。
呂寶靜編
2002 《社會工作與台灣社會》，台北：五南。
余安邦
1980 〈企業組織中員工離職行為之研究〉，台灣大學心理學研究所碩士論文。
邢秋萍
1994 〈我國現行殘障福利政策之評估—以殘障者就業問題為研究範圍〉，文化大學政治研究所碩士論文。
林鍾沂
2003 《行政學》，台北：三民書局。
林芳如
1997 〈我國政府機關殘障人力管理問題之研究-以台北市為個案〉，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
林水波
1990 〈臺北巿政府員工工作滿足感之研究〉，臺北巿政府研究發展考核委員會委託研究案。
林嘉誠
2005 〈考選制度的檢討與設計〉，國家菁英季刊，1卷3期，頁1-11。
2006 〈政治體制轉型與國家文官考試〉，國家菁英季刊，2卷1期，頁1-19。
邱皓政
2005 《量化研究與統計分析—SPSS中文視窗版資料分析範例解析》，台北：五南。
周月清
1998 《身心障礙者福利與家庭社會工作—理論、實務與研究》，台北：三民書局。
洪啟方
2003 〈工作滿足與員工離職傾向關係之研究─以旅館業為例〉，國立台灣師範大學工業科技教育學系碩士論文。
洪雪珍
2003 員工工作滿意與士氣關係之研究-中國某企業之實證研究〉，國立中山大學碩士論文。
范雪景
2003 〈採購人員工作滿足、工作壓力與離職傾向之研究〉，國立政治大學社會科學院行政管理碩士學程碩士論文。
孫本初
1996 〈政府機關落實殘障者就業權益之研究—美國經驗的啟示〉，人事月刊，22卷5期，頁56-66。
2005 《公共管理》，台北：智勝。
孫少峰
1989 〈離職模式之比較研究—以護理人員為例〉，國立臺灣大學心理學研究所碩士論文。
郭文祥
1980 〈大學畢業生離職行為研究〉，政治大學企業管理研究所碩士論文。
郭明德
2002 〈我國地方政府人事人員領導型態與工作滿足感之研究〉，國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。
陳香凝
2003 〈慢性精神疾病人員就業保障之研究-以憂鬱症患者為例〉，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
陳雅芳
2003 〈通過我國公務人員初等考試者工作滿意感之研究〉，國立台北大學公共行政暨政策學系公共行政組碩士論文。
陳建光
2005〈身心障礙者就業困境與政策問題之研究〉，南華大學公共行政與政策研究所碩士論文。
曹劍秋
2003 〈中地方機關資訊人員工作壓力、工作滿足及離職傾向之研究－以台灣省各縣市政府為例〉，國立東華大學公共行政研究所碩士論文。
張潤書
2002 《行政學》，台北：三民書局。
張幼慈
2002 〈我國身心障礙者就業保障之研究-以定額進用制度為例〉，國立政治大學勞工研究所碩士論文。
張瑋恩
2001 〈激勵與工作滿足關係之研究〉，長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
許士軍
1977 〈工作滿足個人特徵與組織氣候－文獻探討與實證研究〉，國立政治大學學報，35期，頁13-56。
許士軍
描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
93921079
95
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093921079
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 孫本初zh_TW
dc.contributor.author (作者) 陳明燕zh_TW
dc.date.accessioned 14-九月-2009 12:34:20 (UTC+8)-
dc.date.available 14-九月-2009 12:34:20 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0093921079en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31937-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 93921079zh_TW
dc.description (描述) 95zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究目的在了解身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之現況，以及工作滿足和離職傾向二者之間的相關程度，並探討個人背景變項在其間之差異情形。本研究採問卷調查法，以85年、88年、90年、92年、93年及94年身心障礙特考及格之現職公務人員為調查對象，共發放 588份問卷，回收有效問卷336份，以 t考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析等方法進行資料分析，根據實證結果，獲致以下幾點結論：
     一、身心障礙特考及格人員具有中高度工作滿足感受，其中以對同事關係
     滿足感最高，其次依序為工作環境、主管領導、工作本身、升遷發展及薪資福利。
     二、身心障礙特考及格人員具有中度的離職傾向。
     三、不同背景變項對工作滿足之差異情形：
     (一)不同婚姻狀況對工作本身構面有顯著差異情形存在。
     (二)不同年齡對升遷發展及同事關係構面有顯著差異情形存在。
     (三)不同服務機關對薪資福利構面有顯著差異情形存在。
     (四)不同障礙類別對升遷發展構面有顯著差異情形存在。
     (五)不同障礙等級對薪資福利構面有顯著差異情形存在。
     四、不同背景變項對離職傾向之差異情形：
     (一)不同婚姻狀況對離職念頭有顯著的差異情形存在。
     (二)不同年齡對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。
     (三)不同障礙等級對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。
     五、工作滿足與離職傾向之間具有負向相關。
     關鍵字：身心障礙特種考試、公務人員、工作滿足、離職傾向		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章　緒論………………………………………………………01
     第一節　研究動機與目的……………………………………….01
     第二節 研究方法與限制……………………………………….05
     第三節 研究範圍與流程……………………………………….07
     第四節　重要名詞解釋……………………………………….09
     第二章 相關理論與文獻探討……………………………11
     第一節　身心障礙相關文獻之探討…………………………….11
     第二節　工作滿足相關文獻之探討…………………………….29
     第三節　離職傾向相關文獻之探討…………………………….44
     第四節　工作滿足和離職傾向之關係………………………….51
     第三章　研究設計…………………………………………….55
     第一節　研究架構與假設……………………………………….55
     第二節　問卷設計……………………………………………….60
     第三節　問卷信度與效度之檢測……………………………….62
     第四節　統計分析方法………………………………………….69
     第四章　資料分析與討論………………………………………71
     第一節　個人基本資料之分析………………………………….71
     第二節　研究變項描述性之分析……………………………….76
     第三節　個人屬性在工作滿足之差異性分析……………………87
     第四節 個人屬性在離職傾向之差異性分析…………………105
     第五節 工作滿足與離職傾向之相關分析……………………117
     第五章　結論………………………………………………………121
     第一節　研究發現………………………………………………121
     第二節　研究建議………………………………………………130
     參考書目…………………………………………………………….131
     一、中文部分………………………………………………………137
     二、英文部分………………………………………………………134
     附錄一 問卷（前測）………………………………………………….141
     附錄二 問卷……………………………………………………….145
     附錄三 問卷開放題彙整表………………………………………….149		zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093921079en_US
dc.subject (關鍵詞) 身心障礙特種考試zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 公務人員zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 工作滿足zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 離職傾向zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Civil Service Special Examination for the Disableden_US
dc.subject (關鍵詞) Civil Servanten_US
dc.subject (關鍵詞) job satisfactionen_US
dc.subject (關鍵詞) turnover intentionen_US
dc.title (題名) 身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之研究zh_TW
dc.title (題名) A Study of Civil Service for the Disabled Job Satisfactionen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文部份zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 尤永璋zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2002 〈我國身心障礙人口定義系統之分析〉，中正大學社會福利學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王 芝zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1993 〈工作價值對離職行為影響之研究〉，私立中原大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王國羽zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1991 〈美國1990年傷殘法就業政策理念基礎之分析〉，福利社會雙月刊，26期，頁1-5。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王治平zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1988 〈我國殘障者就業問題之研究〉，中興大學公共政策研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 內政部　zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 　2003 《聯合國經濟與社會委員會亞太地區身心障礙者未來十年計畫(2003-2012) 》，台北：內政部。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1990 《管理學》，台北：東華書局。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許彩娥zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1996 《多元化管理理論與實務》，台北：天一圖書。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 施能傑zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1994 〈行政機關俸給政策：公平性理論的觀點〉，台北，洪葉文化。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 程挽華zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1990 〈我國殘障就業制度及管理之研究〉，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 柯惠玲zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1989 〈工作滿足、工作績效與離職傾向之研究〉，國立政治大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 梁春櫻zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 立法院秘書處　zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005 〈行政人員離職傾向及其相關因素之研究-以高雄市政府為例〉，國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃英忠zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 《人力資源管理》，台北：三民書局。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃培文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2004 〈工作適性的組織、群體及職務層次對工作滿意、工作績效與工作轉換意圖的同時效果-以台灣旅館業餐飲部員工為例〉，中山大學人力資源管理研究所博士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃慶章zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2006 〈身心障礙人員考試制度研究報告〉，台北：考選部。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃積聖zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1998 〈我國殘障特考政策之研究〉，中興大學公共政策研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃惠琪zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 　1993 《立法院公報》，第82卷第63期：第2662號：頁80-109。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2002 〈美國禁止身心障礙歧視法制之研究-兼論我國相關法制未來之發展〉，國立中正大學勞工研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 翁文斌zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005 〈考選部員工工作滿意與士氣關係之研究〉，國立政治大學行政管理碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 溫國宏zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2004 〈服務於台中縣公務機關的肢體障礙者之工作滿意研究〉，東海大學公共事務碩士在職專班碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蔡良文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 〈論政治變遷中考選體制之變革與發展〉，考銓季刊，35期，頁19-32。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2006 《人事行政學-論現行考銓制度》，台北：五南。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蔡漢賢、李明政zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2004 《社會福利新論》，台北：松慧。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 石真瑛zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 樊景立zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1978 〈紡織廠女作業員離職行為之研究〉，政治大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 廖圓滿zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1998 〈基層地政與稅務人員離職傾向相關因素之研究-以苗栗縣為例〉，東海大學公共行政研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 廖俊松zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1998 〈殘障特考錄取員工工作滿意度調查研究〉，空大行政學報，8卷，頁218-247。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蕭美香zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1991 〈保障殘障者就業—定額進用政策施用於民營企業之探討〉，中興大學公共政策研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 顏雅萍zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2004 〈影響行政機關執行身心障礙者「定額進用制度」政策因素之探討—以新竹巿政府為例〉，玄奘公共事務管理學系碩士班碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1992 〈我國身心障礙者就業問題之研究〉，中國文化大學勞工研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 羅仕郎zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2001 〈我國政風人員工作滿足感之研究〉，台北大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 謝宗學zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2002 〈我國殘障政策發展之分析—國家、公民與政策網絡〉，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 藍偉峰zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 〈領導風格、組織文化、工作滿足與離職傾向之關係研究－以技職院校教師為研究對象〉，國立成功大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 魏仕哲zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 〈我國身心障礙者就業政策之研究〉，國立政治大學勞工研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 二、英文部分zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Adams,J.L.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 白景文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1963 Conceptual Blockbusting: A Guide to Better Ideas, Norton & San Francisco.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Alderfer,C.P.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1972 Existence, Relatedness, and Growth. N.Y.: Free Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Cribbin,J.J.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1972 Effective managerial leadership. American Management Association, Inc.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Greenberg,J.,& Baron,R.A.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1997 Behavior in Organizations. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Cotton,J.L.,& Tuttle,J.M.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1986 “Employee Turnover：A meta-analysis and review with implications for research.”Academy Management Review,11(1),pp.55-70.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hoppock,R.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1997〈工作價值觀、領導型態與工作滿意度之相關性研究─以研華集團為例〉，國立台灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1935 Job satisfaction.New York: Harper & Row.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Herzberg,F.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1956 Job Attitudes: Review and opinion. Pittsburg, PA: Psychological Services of Pittsburg.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1968 “One More Time: How do You Motivate Employees?” Harvard Business Review,46,pp.53-62.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Herzberg,F.,Mausner,B.,& Snyderman.B.B.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1959 The motivation to work. New York: Johnson Wiley & Sons.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Liou,K.T.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1998 “Employee turnover intention and professional orientation : A study of detention workers. ”Public administration quarterly,randallstown,summer,pp.161-175.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Locke,E.A.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1976 “What is job satisfaction? ”Organizational Behavior and Human Performance,4,pp.309-336.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江玉米zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Maslow,A.H.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1943 “A theory of human motivation. ”, Psychological review. July,pp.332-396.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1954 Motivation and Personality. New York: Harper & Brothers pub.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Marsh,R.& Mannari,H.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1977 "Organization Commitment and Turnover: A Predictive Study ”,Administrative Science Quarterly.22,pp.57-75.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Miller,H.E.& Katerberg ,R.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1979 "Evaluation of the Mobley ,Honer and Hollingsworth Model of Employee Turnover ”,Journal of Applied Psychology ,Vol.64.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) McCLelland, D.C.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1961 The achieving society. ,New York:Free Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Mobley,W.H.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1989 〈台北市肢體殘障者離職原因之探討〉，東吳大學社會學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1977 "Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover.”,Journal of Applied Psychology, 62(2), pp. 237-240.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Mobley,W.H.,Horner,S.O. & Hollingsworth,A.T.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1978 "An Evaluation of Precursors of Hospital Employee Turnover”,Journal of Applied Psychology, 63, pp.408-414.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Porter,L.W.,& Lawler E.E.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1968 Managerial Attitudes and Performance (3th ed.). Illinois: Dorsey Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Porter,L.W.,Lawler Ⅲ,E.E, & Hackman,J.R.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1975 Behavior in Organizations. McGraw-Hill Book Company.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Noe,R.A.,Hollenbeck,J.R.,Gerhart,B.,& Wright.P.M.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005 Fundamentals of human resource management. McGraw-Hill Companies,Inc.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Robbins,S.P.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 考試院編纂室zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1996 Organizational behavior. Englewood Cliffs, New Jersey Prentice-Hall International Inc.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 Essentials of Organizational behavior（7th ed.）,NJ：Prentice- Hallzh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Seashore,S.E.& Taber,T.D.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1975 “Job Satisfaction Indicators and Their Correlates ”,American Behavioral Scientist,vol.18,p.333-368.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Smith,P.C.,Kendall,L.M.,& Hulin,C.L.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1969 Measurement of satisfaction In work & retirement. Chicago: Rand Mcnally.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Spector,P.E.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1982 Behavior in organizations as a function of employee`s locus of control. Psychological Bulletin. May;Vol.91(3),PP.482-497.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Tett,R.P. & Meyer,J.P.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1993 “Job Satisfaction, Organization Commitment,Turnover Intention,andTurnover: Path Analyses Based on Meta-Analytic Findings”,Personal Psychology, Vol.40,pp.259-291.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1995 〈考試院第八屆會議決議錄彙編：自第九十四次會議（81年9月10日）至第一八七次會議（83年8月25日）〉，台北：考試院。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Vroom,V.H.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1964 Work and Motivation. New York：John Wiley & Sons.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 三、網際網路zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 全國碩博士論文資訊網(http://etds.ncl.edu.tw/theabs/index.jsp）zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 內政部社會司（http://volnet.moi.gov.tw/sowf/index.htm）zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 內政部統計處網站（http://www.moi.gov.tw/stat/index.asp）zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 考選部全球資訊網（http://www.moex.gov.tw）zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1997 〈考試院第八屆會議決議錄彙編（三）上冊：自第一八八次會議（83年9月1日）至第二八四次會議（85年8月29日）〉，台北：考試院。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005 〈考試院考銓業務國外考察紐西蘭考察團考察報告〉，台北：考試院。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 考選部zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1994 〈考選部行事紀要第三輯（82年2月至82年12月）〉，台北：考選部。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1996 〈公務人員考試法修正案專輯〉，台北：考選部。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005 《九十三年度考選制度研討會》，台北：考選部。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 考選部特種考試司zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005 〈身心障礙人員特考應考人滿意度問卷調查報告〉，台北：考選部。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李吉祥zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1997 〈我國政府主計部門會計人員工作滿足感之研究〉，中興大學企業研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李淑貞zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2000 〈我國國稅稽徵人員工作滿足感之研究〉，成功大學企研所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李雅萍zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2004 〈服務業主管之生涯導向、人格特質、工作滿足與離職傾向的關係〉，中山大學人力資源管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李永聖zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2002 〈南區國稅局稽徵人員對激勵制度之知覺及其與工作滿足、離職傾向關係之研〉，成功大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳瓊恩zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2006 《行政學》，台北：三民。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳瓊恩、張世杰、許世雨、董克用、蔡秀涓、蘇偉業合著zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2006 《公共人力資源管理》，台北：智勝。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳定zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1993 〈公務人員離職因素之研究-民國七十三年中央機關離職的公務人員探析〉，行政院研究發展考核委員會編印。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳復新、江岷欽、夏學理、許道然編著zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2006 《組織行為》，台北：國立空中大學用書。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳明隆zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2004 《SPSS統計應用實務》，台北：松崗電腦圖書有限公司。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳秀貞zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1993 〈臺北市已就業肢障者工作需求、工作特性與工作滿足關係之研究〉，國立中正大學社會福利研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 呂寶靜編zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2002 《社會工作與台灣社會》，台北：五南。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 余安邦zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1980 〈企業組織中員工離職行為之研究〉，台灣大學心理學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 邢秋萍zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1994 〈我國現行殘障福利政策之評估—以殘障者就業問題為研究範圍〉，文化大學政治研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林鍾沂zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 《行政學》，台北：三民書局。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林芳如zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1997 〈我國政府機關殘障人力管理問題之研究-以台北市為個案〉，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林水波zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1990 〈臺北巿政府員工工作滿足感之研究〉，臺北巿政府研究發展考核委員會委託研究案。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林嘉誠zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005 〈考選制度的檢討與設計〉，國家菁英季刊，1卷3期，頁1-11。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2006 〈政治體制轉型與國家文官考試〉，國家菁英季刊，2卷1期，頁1-19。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 邱皓政zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005 《量化研究與統計分析—SPSS中文視窗版資料分析範例解析》，台北：五南。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 周月清zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1998 《身心障礙者福利與家庭社會工作—理論、實務與研究》，台北：三民書局。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 洪啟方zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 〈工作滿足與員工離職傾向關係之研究─以旅館業為例〉，國立台灣師範大學工業科技教育學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 洪雪珍zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 員工工作滿意與士氣關係之研究-中國某企業之實證研究〉，國立中山大學碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 范雪景zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 〈採購人員工作滿足、工作壓力與離職傾向之研究〉，國立政治大學社會科學院行政管理碩士學程碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 孫本初zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1996 〈政府機關落實殘障者就業權益之研究—美國經驗的啟示〉，人事月刊，22卷5期，頁56-66。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005 《公共管理》，台北：智勝。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 孫少峰zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1989 〈離職模式之比較研究—以護理人員為例〉，國立臺灣大學心理學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 郭文祥zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1980 〈大學畢業生離職行為研究〉，政治大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 郭明德zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2002 〈我國地方政府人事人員領導型態與工作滿足感之研究〉，國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳香凝zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 〈慢性精神疾病人員就業保障之研究-以憂鬱症患者為例〉，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳雅芳zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 〈通過我國公務人員初等考試者工作滿意感之研究〉，國立台北大學公共行政暨政策學系公共行政組碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳建光zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2005〈身心障礙者就業困境與政策問題之研究〉，南華大學公共行政與政策研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 曹劍秋zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2003 〈中地方機關資訊人員工作壓力、工作滿足及離職傾向之研究－以台灣省各縣市政府為例〉，國立東華大學公共行政研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張潤書zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2002 《行政學》，台北：三民書局。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張幼慈zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2002 〈我國身心障礙者就業保障之研究-以定額進用制度為例〉，國立政治大學勞工研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張瑋恩zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2001 〈激勵與工作滿足關係之研究〉，長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許士軍zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1977 〈工作滿足個人特徵與組織氣候－文獻探討與實證研究〉，國立政治大學學報，35期，頁13-56。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許士軍zh_TW