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題名 身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之研究
A Study of Civil Service for the Disabled Job Satisfaction
貢獻者 孫本初
陳明燕
關鍵詞 身心障礙特種考試
公務人員
工作滿足
離職傾向
Civil Service Special Examination for the Disabled
Civil Servant
job satisfaction
turnover intention
摘要 本研究目的在了解身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之現況，以及工作滿足和離職傾向二者之間的相關程度，並探討個人背景變項在其間之差異情形。本研究採問卷調查法，以85年、88年、90年、92年、93年及94年身心障礙特考及格之現職公務人員為調查對象，共發放 588份問卷，回收有效問卷336份，以 t考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析等方法進行資料分析，根據實證結果，獲致以下幾點結論：\r\n一、身心障礙特考及格人員具有中高度工作滿足感受，其中以對同事關係\r\n滿足感最高，其次依序為工作環境、主管領導、工作本身、升遷發展及薪資福利。\r\n二、身心障礙特考及格人員具有中度的離職傾向。\r\n三、不同背景變項對工作滿足之差異情形：\r\n(一)不同婚姻狀況對工作本身構面有顯著差異情形存在。\r\n(二)不同年齡對升遷發展及同事關係構面有顯著差異情形存在。\r\n(三)不同服務機關對薪資福利構面有顯著差異情形存在。\r\n(四)不同障礙類別對升遷發展構面有顯著差異情形存在。\r\n(五)不同障礙等級對薪資福利構面有顯著差異情形存在。\r\n四、不同背景變項對離職傾向之差異情形：\r\n(一)不同婚姻狀況對離職念頭有顯著的差異情形存在。\r\n(二)不同年齡對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。\r\n(三)不同障礙等級對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。\r\n五、工作滿足與離職傾向之間具有負向相關。 \r\n關鍵字：身心障礙特種考試、公務人員、工作滿足、離職傾向
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
93921079
95
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093921079
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 孫本初zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 陳明燕zh_TW
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 12:34:20 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 12:34:20 (UTC+8)-
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dc.description (描述) 碩士zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 本研究目的在了解身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之現況，以及工作滿足和離職傾向二者之間的相關程度，並探討個人背景變項在其間之差異情形。本研究採問卷調查法，以85年、88年、90年、92年、93年及94年身心障礙特考及格之現職公務人員為調查對象，共發放 588份問卷，回收有效問卷336份，以 t考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析等方法進行資料分析，根據實證結果，獲致以下幾點結論：\r\n一、身心障礙特考及格人員具有中高度工作滿足感受，其中以對同事關係\r\n滿足感最高，其次依序為工作環境、主管領導、工作本身、升遷發展及薪資福利。\r\n二、身心障礙特考及格人員具有中度的離職傾向。\r\n三、不同背景變項對工作滿足之差異情形：\r\n(一)不同婚姻狀況對工作本身構面有顯著差異情形存在。\r\n(二)不同年齡對升遷發展及同事關係構面有顯著差異情形存在。\r\n(三)不同服務機關對薪資福利構面有顯著差異情形存在。\r\n(四)不同障礙類別對升遷發展構面有顯著差異情形存在。\r\n(五)不同障礙等級對薪資福利構面有顯著差異情形存在。\r\n四、不同背景變項對離職傾向之差異情形：\r\n(一)不同婚姻狀況對離職念頭有顯著的差異情形存在。\r\n(二)不同年齡對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。\r\n(三)不同障礙等級對離職傾向各構面有顯著的差異情形存在。\r\n五、工作滿足與離職傾向之間具有負向相關。 \r\n關鍵字：身心障礙特種考試、公務人員、工作滿足、離職傾向zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章　緒論………………………………………………………01\r\n第一節　研究動機與目的……………………………………….01\r\n第二節 研究方法與限制……………………………………….05\r\n第三節 研究範圍與流程……………………………………….07\r\n第四節　重要名詞解釋……………………………………….09\r\n第二章 相關理論與文獻探討……………………………11\r\n第一節　身心障礙相關文獻之探討…………………………….11\r\n第二節　工作滿足相關文獻之探討…………………………….29\r\n第三節　離職傾向相關文獻之探討…………………………….44\r\n第四節　工作滿足和離職傾向之關係………………………….51\r\n第三章　研究設計…………………………………………….55\r\n第一節　研究架構與假設……………………………………….55\r\n第二節　問卷設計……………………………………………….60\r\n第三節　問卷信度與效度之檢測……………………………….62\r\n第四節　統計分析方法………………………………………….69\r\n第四章　資料分析與討論………………………………………71\r\n第一節　個人基本資料之分析………………………………….71\r\n第二節　研究變項描述性之分析……………………………….76\r\n第三節　個人屬性在工作滿足之差異性分析……………………87\r\n第四節 個人屬性在離職傾向之差異性分析…………………105\r\n第五節 工作滿足與離職傾向之相關分析……………………117\r\n第五章　結論………………………………………………………121\r\n第一節　研究發現………………………………………………121\r\n第二節　研究建議………………………………………………130\r\n參考書目…………………………………………………………….131\r\n一、中文部分………………………………………………………137\r\n二、英文部分………………………………………………………134\r\n附錄一 問卷（前測）………………………………………………….141\r\n附錄二 問卷……………………………………………………….145\r\n附錄三 問卷開放題彙整表………………………………………….149zh_TW
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