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題名 加油站經營績效之影響因素分析—以台灣中油加盟站為例
An Empirical Study on the Operation Efficiency of Taiwan CPC Franchised Gas Stations
作者 張芷榕
貢獻者 黃智聰
張芷榕
關鍵詞 加油站
經營績效
隨機邊界生產函數
技術無效率模型
日期 2006
上傳時間 14-Sep-2009 12:35:01 (UTC+8)
摘要 台灣的加油站市場自從1987年7月開放民間經營後,打破原本台灣中油公司一家獨大的局面,吸引了大量的民間業者爭食這塊大餅,競爭十分激烈。尤其台灣油品市場在全球性自由化浪潮之下,自由化、民營化已是擋不住的市場趨勢。隨著油品自由化的來臨,產生結構性的改變,不論是在油品的價格制定方式、加油站經營方式、供油廠商數的增加、促銷方式的多樣化等,都使得國內油品市場的競爭愈來愈激烈。
     
     有鑑於此,本文的研究目的,主要是探討影響加油站經營績效的決定因素。因此,本研究以某台灣中油加盟連鎖加油站的經營資料為對象,採用2004年8月開始到2007年3月的月追蹤資料作為估計期間。而在回顧有關經營績效估計的理論與加油站研究的實證文獻,並逐一檢討各項可能影響加油站經營績效的因素後,本文利用隨機邊界生產函數以及技術無效率模型,來衡量加油站的經營績效。並且分析資本勞動比、平均規模、廣告費用、促銷費用、油外收入、靠近交流道與否、加油站區位等因素,是否會影響加油站的經營績效。
     
     實證估計結果發現,資本要素的投入相較於勞動要素的投入,對於產出的貢獻度較大。然而,目前加油站的生產規模報酬小於1,意即呈現規模報酬遞減的情形。但這也表示加油站的經營績效仍然有大幅提昇的空間。再就技術無效率模型的估計結果,研究結果發現,資本勞動比與技術無效率之間呈現正向關係。這樣的結果隱含,目前加油站似乎有過度使用資本的情況,致使其經營效率隨著資本密集度的增加而下降。其次,加油站規模與技術無效率之間呈現反向關係。這個結果顯示,加油站的規模越大,其經營績效越高,越能達到規模經濟。
     
     另外,促銷費用與技術無效率之的關係卻不顯著,顯示現階段的促銷手法並未對經營績效產生影響。而油外收入與技術無效率之間呈現負向影響,其結果同樣的並未顯著地異於零。這樣的結果表示加油站的油外收入或許有增加經營績效的可能,但從本研究效果來看並不顯著。建議加油站業者應多朝向拓展多角化業務。
     
     接著從加油站區位來看,可發現北部地區加油站的平均效率,相較於南部地區加油站的平均效率來的高。若從加油站是否靠近交流道來看,則可發現加油站靠近交流道與否,與技術無效率間呈現負向影響並顯著地異於零,顯示加油站靠近交流道可以增加經營績效。從時間趨勢變數來看,隨著時間變動,加油站的經營績效有顯著提升的情形。
     
     最後,分析各站的技術效率值。普遍來說,北部加油站的經營績效比南部加油站來的高,也證明了因為南部加油站的競爭家數比北部多,因此壓縮了獲利空間,競爭程度較北部地區加油站來的激烈。
參考文獻 中文部分
王自明(2000),《影響民營加油站經營因素之探討》。台北:國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
王昭琪(1999),《台灣地區民營加油站連鎖經營意向、影響因素及連鎖型態之研究》。國立東華大學國際企業管理研究所碩士論文。
呂理瑒(2000),《台灣地區民營加油站之相對經營績效評估》。台北:國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
林坤源(2002),《促銷策略對消費者行為影響之研究-以加油站為例》。台北:國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所碩士論文。
柯淑華(1998),《國內油品市場自由化與銷售通路》。群益證券投資季刊,33卷,頁59-61。
孫文傑(2004),《加油站服務品質之研究—以台亞加油站為例》。台北:華梵大學工業管理學系碩士論文。
黃芸珊(2003),《使用資料包絡分析法探討臺灣地區加油站之經營效率》。台北:國立交通大學/交通運輸研究所碩士論文。
楊佳慧(2004),《公平會處理國內二大供油商聯合調整價格之觀點》。公平交易季刊,14卷第1期 , 頁153-175。
楊貴中(2004),《便利性對顧客滿意度之影響—以加油站為例》。台北:國立政治大學財政研究所碩士論文。
詹益松(2005),《經營績效之評估與衡量—以台灣地區加油站為例》。台北:中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。
廖宜聰(2005),《加油站服務品質與顧客滿意度研究-以中油桃園地區為例》。台北:元智大學管理研究所碩士論文。
臧魯望(2002),《品牌權益、顧客滿意與消費者購買行為之關係-以加油站為例》。台北:朝陽科技大學/企業管理系碩士論文。
劉永郎(2004),《中油加油站顧客服務品質之探討—以新竹地區為例》。台北:朝陽科技大學企業管理系碩士論文。
劉錦添(1995),《台灣製造業技術效率之實證分析》。經濟論文叢刊,23卷第2期,頁149-169。
英文部分
Aigner, D. J., Lovell, C. A. K. and P. Schmidt (1977), “Formulation and Estimation of Stochastic Frontier Production Models,”Journal of Econometrics, 6, 21-37.
Banker, R. D., Charnes, A. and W. W. Cooper (1984), “Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiencies in Data Envelopment Analysis,” Management Science, 30(9), pp. 1078-1092.
Battese, G. E. and T. J. Coelli (1995), “A Model for Technical Inefficiency Effects in a Stochastic Frontier Production Function for Panel Data,”Empirical Economics, 20(2), 325-332.
Charnes, A., Cooper, W. W. and E. Rhodes (1978), “Measuring the Efficiency of Decision Making Units,” European Journal of Operational Research, Vol. 2, pp. 429-444.
Coelli (1996), “A Guide to FRONTIER Version 4.1: A Computer Program for Stochastic Frontier Production and Cost Function Estimation,” CEPA Working Paper, University of New England, Armidale.
Farrell, M. J. (1957), “The Measurement of Productive Efficiency,” Journal of the Royal Statistical Society, 120(3), 253-278.
Forsund, F. R., Lovell, C. A. K. and P. Schmidt (1980), “A Survey of Frontier Production Functions and of Their Relationship to Efficiency Measurement,” Journal of Econometrics, 13(1), 5-25.
Huang, C. J. and J. T. Liu (1994), “Estimation of Non-neutral Stochastic Frontier Production Function,” The Journal of Productivity Analysis, 5, 171-180.
Kalirajan, K. P. and R. T. Shand (1989), “A Generalized Measure of Technical Efficiency,” Applied Economics, 21(1), 25-34.
Kalirajan, K. P. (1981), “On Measuring the Contribution of Human Capital to Agricultural Production,” Indian Economic Review, 24(2), 247-261.
Kalirajan, K. P. (1981), “The Economic Efficiency of Farmers Growing High Yielding, Irrigated Rice in India,” American Journal of Agricultural Economics, 63(3), 566-570.
Kalirajan, K. P. and J. C. Flinn (1981), “Comparative Technical Efficiency in Rice Production,” Philippine Economic Journal, 20(1), 31-43.
Kumbhakar, S. C., Ghosh, S. and J. T. McGuckin (1991), “A Generalized Production Frontier Approach for Estimating Determinants of Inefficiency in U.S. Dairy Farms,” Journal of Business and Economic Statistics, 9(3), 279-286.
Pitt, M. M. and L. F. Lee (1981), “The Measurement and Sources of Technical Inefficiency in the Indonesian Weaving Industry,” Journal of Development Economics, 9(1), 43-64.
Reifschneider, D. and R. Stevenson (1991), “Systematic Departures from the Frontier: A Framework for the Analysis of Firm Inefficiency,” International Economic Review, 32(3), 715-723.
Schmidt, P. and R. C. Sickles (1984), “Production Frontier and Panel Data,” Journal of Business and Economic Statistics, 2(4), 367-394.
描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
94921015
95
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094921015
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃智聰zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 張芷榕zh_TW
dc.creator (作者) 張芷榕zh_TW
dc.date (日期) 2006en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 12:35:01 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 12:35:01 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 12:35:01 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0094921015en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31943-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 台灣的加油站市場自從1987年7月開放民間經營後,打破原本台灣中油公司一家獨大的局面,吸引了大量的民間業者爭食這塊大餅,競爭十分激烈。尤其台灣油品市場在全球性自由化浪潮之下,自由化、民營化已是擋不住的市場趨勢。隨著油品自由化的來臨,產生結構性的改變,不論是在油品的價格制定方式、加油站經營方式、供油廠商數的增加、促銷方式的多樣化等,都使得國內油品市場的競爭愈來愈激烈。
     
     有鑑於此,本文的研究目的,主要是探討影響加油站經營績效的決定因素。因此,本研究以某台灣中油加盟連鎖加油站的經營資料為對象,採用2004年8月開始到2007年3月的月追蹤資料作為估計期間。而在回顧有關經營績效估計的理論與加油站研究的實證文獻,並逐一檢討各項可能影響加油站經營績效的因素後,本文利用隨機邊界生產函數以及技術無效率模型,來衡量加油站的經營績效。並且分析資本勞動比、平均規模、廣告費用、促銷費用、油外收入、靠近交流道與否、加油站區位等因素,是否會影響加油站的經營績效。
     
     實證估計結果發現,資本要素的投入相較於勞動要素的投入,對於產出的貢獻度較大。然而,目前加油站的生產規模報酬小於1,意即呈現規模報酬遞減的情形。但這也表示加油站的經營績效仍然有大幅提昇的空間。再就技術無效率模型的估計結果,研究結果發現,資本勞動比與技術無效率之間呈現正向關係。這樣的結果隱含,目前加油站似乎有過度使用資本的情況,致使其經營效率隨著資本密集度的增加而下降。其次,加油站規模與技術無效率之間呈現反向關係。這個結果顯示,加油站的規模越大,其經營績效越高,越能達到規模經濟。
     
     另外,促銷費用與技術無效率之的關係卻不顯著,顯示現階段的促銷手法並未對經營績效產生影響。而油外收入與技術無效率之間呈現負向影響,其結果同樣的並未顯著地異於零。這樣的結果表示加油站的油外收入或許有增加經營績效的可能,但從本研究效果來看並不顯著。建議加油站業者應多朝向拓展多角化業務。
     
     接著從加油站區位來看,可發現北部地區加油站的平均效率,相較於南部地區加油站的平均效率來的高。若從加油站是否靠近交流道來看,則可發現加油站靠近交流道與否,與技術無效率間呈現負向影響並顯著地異於零,顯示加油站靠近交流道可以增加經營績效。從時間趨勢變數來看,隨著時間變動,加油站的經營績效有顯著提升的情形。
     
     最後,分析各站的技術效率值。普遍來說,北部加油站的經營績效比南部加油站來的高,也證明了因為南部加油站的競爭家數比北部多,因此壓縮了獲利空間,競爭程度較北部地區加油站來的激烈。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章緒論 ………………………………………………1
     第一節 研究背景與目的 …………………………………………1
     第二節 研究架構與流程 …………………………………………6
     
     第二章 文獻回顧 …………………………………………………8
     第一節 經營績效衡量方法之理論文獻 …………………………8
     第二節 加油站經營之相關實證文獻 …………………………13
     第三節 本章小結 ………………………………………………17
     
     第三章台灣油品市場分析 ……………………………………18
     第一節 台灣的油品市場 ………………………………………18
     第二節 加油站市場的發展歷程 ………………………………25
     第三節 台灣公民營加油站之現況 ……………………………28
     第四節 本章小結 ……………………………………………39
     
     第四章研究方法 ……………………………………………40
     第一節 資料來源 ………………………………………………40
     第二節 實證模型介紹 …………………………………………41
     第三節 變數說明與假設 ………………………………………44
     第四節 本章小結 ………………………………………………46
     
     第五章實證結果 ………………………………………………47
     第一節 實證結果分析 …………………………………………47
     第二節 各加油站技術效率的差異 ……………………………51
     第三節 本章小結 ………………………………………………53
     
     第六章結論與建議 ………………………………………………55
     第一節 結論 ……………………………………………………55
     第二節 經營策略建議 …………………………………………58
     
     參考文獻 ……………………………………………………………63
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094921015en_US
dc.subject (關鍵詞) 加油站zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 經營績效zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 隨機邊界生產函數zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 技術無效率模型zh_TW
dc.title (題名) 加油站經營績效之影響因素分析—以台灣中油加盟站為例zh_TW
dc.title (題名) An Empirical Study on the Operation Efficiency of Taiwan CPC Franchised Gas Stationsen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王自明(2000),《影響民營加油站經營因素之探討》。台北:國立中央大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王昭琪(1999),《台灣地區民營加油站連鎖經營意向、影響因素及連鎖型態之研究》。國立東華大學國際企業管理研究所碩士論文。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) Kalirajan, K. P. (1981), “On Measuring the Contribution of Human Capital to Agricultural Production,” Indian Economic Review, 24(2), 247-261.zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) Pitt, M. M. and L. F. Lee (1981), “The Measurement and Sources of Technical Inefficiency in the Indonesian Weaving Industry,” Journal of Development Economics, 9(1), 43-64.zh_TW
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