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題名 基層員警工作滿意與工作壓力對組織承諾之研究~以九十三年警察基層特考班為例
The Research of Police Officers’ Work Satisfaction and Work Pressure toward Organizational Commitment —Taking 2004 Administrative Police Officers Class for Example
作者 倪戌江
貢獻者 孫本初
倪戌江
關鍵詞 基層警察
工作滿意
工作壓力
組織承諾
日期 2006
上傳時間 14-Sep-2009 12:37:55 (UTC+8)
摘要 基層員警為國家公權力執法的人員,在維護治安第一線上,近年來在警政執行人力長期缺乏的情形下,基層員警的工作壓力與工作滿意度會造成不同程度的影響,相對也造成對組織承諾的影響。而初任員警在體驗警政工作後,在投入工作職場行為的改變與工作的調適是最好的研究議題,若配合未來的後續研究,將可提供良好的研究成果,來深入探討警政人力執行工作的組織中,員警努力工作的情形與心理的問題。
     行政院謝長廷前院長在民國94年2月16日行政院第2927次會議提示下:規劃增補警力。警政署旋即規劃增補基層警察3900人;錄取人員經考試院協調於臺灣警察專科學校受訓。期間即有輔導受訓學員之隊職人員提出,受訓學員程度高,學歷大都具有大學甚至研究所畢業程度,對警察專業素質提升,具有正面意義;惟警察工作性質特殊,工作項目繁雜,在執行勤務時往往又要實施強制、取締、干涉等手段,除了工作時所面臨的壓力外,亦常常遭受到民眾的誤解與指責、無法滿足民眾的需求;且因工作壓力的影響,極可能產生自身心理沮喪、憂鬱、緊張、焦慮、無助、缺乏自信心致使自殺等情況的發生。倘若警察人員面對目前的工作滿意情形無法滿足、面對工作壓力無適當的紓解方法,如此,勢必對組織承諾的警察目標價值無法認同,除影響組織的生存,例如心理壓力負荷超過個人的容忍範圍,也將造成諸如自殺之憾事發生。
Police officers are on behalf of government for law enforcement and stand in the front line for keeping the peace. In recent years, due to long-term shortage of police officers’ manpower, their work pressure and work satisfaction would cause different level’s influences, and meanwhile it would influence their commitment toward organization. Thus, after these novice police officers experience policing work, their changes in involving career and adjustment toward work are the best issues for research. If we can continue to do following researches, it can offer good results for analyzing police officers’ work conditions and mental issues in the organization.
     Former Prime Minister Frank Hsieh indicated to increase police officers in the 2927th Administration Yuan meeting on Feb. 16th, 2005. National Police Agency immediately drew up a plan to increase 3900 police officers. The candidates will take training programs in Taiwan Police College. Cadres responsible for trainings indicate that most of the trainees have bachelor degrees or master degrees and it would positively enhance police’s proficiency. However, the nature of policing is unique, it contains many trifles, when police are on duty, and usually the work involves enforcement, clampdown and interference. Besides work pressure, police often suffer misunderstanding and blame from the public, and because of the influence from work pressure, it might cause mentally or physically depressed, depression, nervousness, anxiety, helplessness, lack of confidence and eventually commit suicide. If police officers can’t be satisfied with current work situation and find no way to release work pressure, thus they may not identify police values with themselves and influence the existence of organization.
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
94921064
95
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094921064
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 孫本初zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 倪戌江zh_TW
dc.creator (作者) 倪戌江zh_TW
dc.date (日期) 2006en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 12:37:55 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 12:37:55 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 12:37:55 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0094921064en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/31965-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 94921064zh_TW
dc.description (描述) 95zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 基層員警為國家公權力執法的人員,在維護治安第一線上,近年來在警政執行人力長期缺乏的情形下,基層員警的工作壓力與工作滿意度會造成不同程度的影響,相對也造成對組織承諾的影響。而初任員警在體驗警政工作後,在投入工作職場行為的改變與工作的調適是最好的研究議題,若配合未來的後續研究,將可提供良好的研究成果,來深入探討警政人力執行工作的組織中,員警努力工作的情形與心理的問題。
     行政院謝長廷前院長在民國94年2月16日行政院第2927次會議提示下:規劃增補警力。警政署旋即規劃增補基層警察3900人;錄取人員經考試院協調於臺灣警察專科學校受訓。期間即有輔導受訓學員之隊職人員提出,受訓學員程度高,學歷大都具有大學甚至研究所畢業程度,對警察專業素質提升,具有正面意義;惟警察工作性質特殊,工作項目繁雜,在執行勤務時往往又要實施強制、取締、干涉等手段,除了工作時所面臨的壓力外,亦常常遭受到民眾的誤解與指責、無法滿足民眾的需求;且因工作壓力的影響,極可能產生自身心理沮喪、憂鬱、緊張、焦慮、無助、缺乏自信心致使自殺等情況的發生。倘若警察人員面對目前的工作滿意情形無法滿足、面對工作壓力無適當的紓解方法,如此,勢必對組織承諾的警察目標價值無法認同,除影響組織的生存,例如心理壓力負荷超過個人的容忍範圍,也將造成諸如自殺之憾事發生。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Police officers are on behalf of government for law enforcement and stand in the front line for keeping the peace. In recent years, due to long-term shortage of police officers’ manpower, their work pressure and work satisfaction would cause different level’s influences, and meanwhile it would influence their commitment toward organization. Thus, after these novice police officers experience policing work, their changes in involving career and adjustment toward work are the best issues for research. If we can continue to do following researches, it can offer good results for analyzing police officers’ work conditions and mental issues in the organization.
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en_US
dc.description.tableofcontents 第壹章 緒論 1
     第一節 研究動機與目的 1
     第二節 研究方法與限制 7
     第三節 研究範圍與流程 13
     第貳章 文獻回顧 17
     第一節 工作滿意之意涵與理論 17
     第二節 工作壓力之意涵與理論 26
     第三節 組織承諾之意涵與理論 37
     第四節 工作滿意、工作壓力與組織承諾關係之相關文獻 44
     第参章 研究設計 47
     第一節 研究架構與假設 48
     第二節 問卷前測 51
     第三節 研究變項與樣本特性 63
     第四節 資料分析方法 69
     第肆章 研究結果之分析 71
     第一節 描述性分析 72
     第二節 統計推論分析 90
     第三節 各構面之相關分析 111
     第四節 各構面因素對組織承諾之迴歸分析 113
     第伍章 結論與建議 117
     第一節 研究發現 117
     第二節 研究建議 121
     第三節 後續研究建議 136
     參考文獻 139
     附錄一 問卷調查題目 149
     附錄二 前測 157
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094921064en_US
dc.subject (關鍵詞) 基層警察zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 工作滿意zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 工作壓力zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 組織承諾zh_TW
dc.title (題名) 基層員警工作滿意與工作壓力對組織承諾之研究~以九十三年警察基層特考班為例zh_TW
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dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 壹、中文書目zh_TW
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