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題名 高科技產業人力資源招募甄選之研究
作者 陳玫婷
Chen, Mei Ting
貢獻者 張昌吉
陳玫婷
Chen, Mei Ting
關鍵詞 高科技產業
招募
甄選
結構式面談
日期 2007
上傳時間 14-Sep-2009 13:12:54 (UTC+8)
摘要   人員的招募與甄選,每一步都會影響優秀人才的去留,人才是公司最重要的資產,高科技產業尤為明顯,痛失一位關鍵人才,很可能錯失研發良機,讓對手捷足先登。企業要順利延攬人才,首先要確認優秀人才在哪裏,要用何種招募管道才能和這些人接觸,使用哪些甄選工具篩選出最適合的人才留下來。
     
       本研究藉由文獻探討,歸納學者專家對人力資源招募與甄選之相關見解,以高科技產業為研究對象,挑選此產業中較具重要性、為該領域領導者之四家上市公司作深度訪談,瞭解目前高科技公司在招募與甄選方面的作法與所面臨的問題。
     
       最後,把所觀察到現象與探討的結果加以總結,對目前高科技公司在人力資源招募、甄選作法上所遭遇到的問題提供建議,期望對我國高科技產業進行人力資源招募與甄選時有所助益。
參考文獻 一、中文資料
(一)書籍期刊
1.王振寰、瞿海源,2003,《社會學與台灣社會》,台北:巨流出版社。
2.朱延智,2007,《高科技產業分析》,台北:五南圖書公司。
3.吳秉恩,2002,《分享式人力資源管理-理念、程序與實務》,台北:翰蘆出版社。
4.吳美連,2005,《人力資源管理理論與實務》,台北:智勝文化事業有限公司。
5.房美玉,2002,<儲備幹部人格特質甄選量表之建立與應用-以某高科技公司為例>,《人力資源管理學報》,第二卷第一期,高雄:中華人力資源發展協會。
6.房美玉,2006,<員工招募與甄選>,李誠 主編《人力資源管理的12堂課》,台北:天下遠見。
7.周文欽,2002,《研究方法-實徵性研究取向》,台北:心理出版社。
8.黃英忠,2005,《人力資源管理》,台北:國立空中大學。
9.黃文雄,2006,<從科學園區發展看我國高科技產業的現況與未來>,《教育資料與研究雙月刊》第69期,台北:國立教育資料館。
10.陳彰儀、張裕隆、王榮春、李文銓,2001,<應用傳記式問卷預測駐派大陸員工之外派適應>,《應用心理研究》第10期,台北:應用心理研究雜誌社。
11.許碧芬,2007,<人力的招募與甄選>,李長貴 等著《人力資源管理-增強組織的生產力與競爭優勢》,台北:華泰文化。
12.張甲賢,2005,《理才勝經-人才招募、甄選與職能評鑑實務》,台北:汎亞人力資源管理顧問公司。
13.楊淑慧 主編,2007,《台灣電子產業新版圖》,台北:財訊出版社。
14.鄭晉昌、林俊宏、黃猷悌,2006,《人力資源e化管理-理論、策略與方法》,台北:前程文化事業。
15.鄭瀛川,2006,《人才甄選與面談技巧》,台北:汎果國際文化。
16.Richard Luecke 編著,賴俊達 譯,2005,《掌握最佳人力資源》,台北:天下遠見。
(二)碩士論文
1.王蕙玲,1993,傳記式問卷資料與職業選擇之相關研究,國立政 治大學心理研究所碩士論文。
2.李珊珊,2001,招募方法與工作投入關係之研究,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。
3.李佳霙,2003,校園徵才中招募者特性與招募資訊影響,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
4.李秀芬,2004,企業文化、經營策略、任用策略與經營績效關係,國立中山大學人力資源管理研究所。
5.何耀庭,2005,員工甄選工具效標關聯效度驗證之研究-以A電子公司員工為實證樣本,中原大學企業管理研究所碩士論文。
6.周順平,2003,網際網路招募管道與招募成效,國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
7.林青蔚,2002,招募管道成效之評估研究以高科技產業之人員職務為例,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
8.唐郁靖,1996,台灣地區中美日企業人力資源管理策略之研究,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
9.陳基國,1997,台灣地區多國籍企業招募遴選作業之研究,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
10.陳蔚銓,2000,企業運用全球資訊網進行招募之探討,國立中正大學勞工研究所碩士論文。
11.陳欽碧,2000,國內企業運用網際網路招募成效探討,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
12.陳綺薇,2001,企業聲望人才招募管道與招募成效之關聯性研究,中原大學企業管理研究所碩士論文。
13.郭銘樂,2006,高科技產業招募選才過程之探索性研究,國立中央大學企業管理研究所碩士論文
14.張塞麟,1990,以評估中心方法甄選汽車業務人員效益之研究,中原大學企業管理研究所碩士論文。
15.張仁勇,1999,甄選面談結構性對應徵者反應之影響:中介歷程之探討,國立台灣科技大學管理研究所企業管理學程碩士論文。
16.張祖俊,2003,航空運輸業之空服人員甄選成績與工作績效之探討,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
17.楊庭懿,2002,應徵者印象管理策略對甄選面談決策之影響:以面談訓練為干擾因素,國立台灣科技大學企業管理研究所碩士論文。
18.廖宜群,2006,企業文化觀點下任用策略之探討,東海大學工業工程與經營資訊研究所碩士論文。
19.劉繼升,1996,以傳記式問卷甄選壽險推銷員之信度與效度研 究,國立政治大學心理研究所碩士論文。
20.鄧美玉,2000,網路招募內容與招募成效關係之研究,國立台灣科技大學管理研究所企業管理學程碩士論文。
21.簡士評,2002,招募管道成效之評估,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
22.蕭仲偉,2001,企業運用網際網路建置員工招募管理資訊系統之探討-以某電子公司為例,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
二、外文資料
1. Barber, A. E., 1998, Recruiting Employees: Individual and Organizational Perspectives, CA: SAGE.
2. Bowin, R. B.,& Harvey, D., 2001, Human Resource Management (2nd ed), NJ: Prentice Hall Inc.
3. Breaugh, J. A., 1981,”Relationships between recruiting sources and employee performance, absenteeism, and work attitudes”, Academy of Management Journal, Vol. 24.
4. Breaugh, J. A., & Mann, R. B., 1984, “Recruiting source effect: A test of two alternative explanations”, Journal of Occupational Psychology, Vol. 57.
5. Breaugh, J. A., 1992, Recruitment: Science and Practice, Boston: PWSKENT Inc.
6. Breaugh, J. A., & Starke, M., 2000, “Research on employee recruitment: So many studies, so many remaining questions”, Journal of Management, Vol. 26.
7. Cascio, W. F., 1998, Applied Psychology in Personnel Management, NJ: Prentice Hall.
8. Curry, P., 2000, “Log on for recruit”, Industry Week, Vol. 249.
9. Decker, P. J., & Cornelius, E. T. Ⅲ, 1979,”A note on recruiting sources and job satisfaction”, Journal of Applies Psychology, Vol.64.
10. DeCenzo, D. A. & Robins S. P., 1999, Human Resource Management, NY: John Wiley & Sons.
11. Dessler, G., 2005, Human Resource Management, NY: Person Prentice Hall.
12. Gonnon, M. J., 1971, “Sources of referral and employee turnover”, Journal of Applies Psychology, Vol. 55.
13. Griffeth, R. W., Hom, P. W., Fink, L. W., & Cohen, D. J., 1997 ,“Comparative tests of multivariate models of recruiting sources effects”, Journal of Management, Vol. 2.
14. Holland, J. L., 1985, Making Vocational Choice: A Theory of Personality and Work Environment, NJ: Prentice Hall.
15. Kleiman L. S., 2000, Human Resource Management: A Managerial Tool For Competitive Advantage (2nd ed.), NY: South-Western College Publishing.
16. Mark S. Van Clieaf, 1991, ”In Search of Competence: Structured Behavior Interviews”, Business Horizons, Vol.34 Iss.2
17. Milkovich , G. T.,& Boudreau, J. W., 1997, Human Resource Management (8th ed.), NY: IRWIN.
18. Muchinsky, P. M., 1999, Psychology Applied to Work (6th ed.), CA: Wadsworth/ Thomson Learning.
19. Neo, Hollenbeck, Gerhart & Wright, 2003, Human Resource Management, Boston: McGRAW-Hill Companies Inc.
20.Sherman, Bohlander, Snell, 1998, Managing Human Resources, Ohio: South-Western College Publishing.
21. Sidney, E. (eds), 1988, Managing Recruitment (4th ed.), NY: Gower.
22. Stone, R. J., 1998, Human Resource Management, Brisbane: John Wiley& Sons.
23. Williams, M. L., Labig, L. E., & Stone, T. H., 1993, Recruitment sources and post-hire outcomes for job applicants and new hires: A test of two hypotheses, Journal of Applied Psychology, Vol. 78.
24. Wood, R., & Payne, T., 1998, Competency-Based Recruitment and Selection, NY: John Wiley & Sons Ltd.
三.網路資料
1.104企業需求職能及甄選方式調查報告
http://www.104hr.com.tw/hr/vip_heart.htm
2.李原玫,2002,以問題解決才能為基礎的結構式面談問題設計-以C公司Fab工程師為例
http://www.ncu.edu.tw/~hr/new/conferences/08th/pdf/05-1.pdf
3.黃嘉槿,2002,以職能為基礎之甄選面談設計-以K公司HR人員為例
http://www.ncu.edu.tw/~hr/new/conferences/08th/pdf/05-2.pdf
4.陳光榮,2001,高科技產業的行銷策略
http://www.moea.gov.tw/~ecobook/season/9006/7-1-5.htm
5.蔡宏明,1999,我國高科技產業發展面對的挑戰與因應對策
http://www.moea.gov.tw/~ecobook/season/sag/sag15.htm
6.樓玉梅、趙偉慈、范瑟珍,2006,我國94-104年科技人力供需分析,行政院經濟建設委員會
http://www.cepd.gov.tw/m1.aspx?sNo=0000457&key=&ex=%20&ic=
描述 碩士
國立政治大學
勞工研究所
94262021
96
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094262021
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 張昌吉zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 陳玫婷zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chen, Mei Tingen_US
dc.creator (作者) 陳玫婷zh_TW
dc.creator (作者) Chen, Mei Tingen_US
dc.date (日期) 2007en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 13:12:54 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 13:12:54 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 13:12:54 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0094262021en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/32136-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 勞工研究所zh_TW
dc.description (描述) 94262021zh_TW
dc.description (描述) 96zh_TW
dc.description.abstract (摘要)   人員的招募與甄選,每一步都會影響優秀人才的去留,人才是公司最重要的資產,高科技產業尤為明顯,痛失一位關鍵人才,很可能錯失研發良機,讓對手捷足先登。企業要順利延攬人才,首先要確認優秀人才在哪裏,要用何種招募管道才能和這些人接觸,使用哪些甄選工具篩選出最適合的人才留下來。
     
       本研究藉由文獻探討,歸納學者專家對人力資源招募與甄選之相關見解,以高科技產業為研究對象,挑選此產業中較具重要性、為該領域領導者之四家上市公司作深度訪談,瞭解目前高科技公司在招募與甄選方面的作法與所面臨的問題。
     
       最後,把所觀察到現象與探討的結果加以總結,對目前高科技公司在人力資源招募、甄選作法上所遭遇到的問題提供建議,期望對我國高科技產業進行人力資源招募與甄選時有所助益。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論
     第一節 研究動機 -----------------------------------------1
     第二節 研究目的 -----------------------------------------2
     第三節 研究方法與限制 ------------------------------------2
     第四節 章節架構與研究流程 --------------------------------3
     第二章 文獻探討
     第一節 招募之意義與流程 ----------------------------------6
     第二節 招募管道及成效評估 -------------------------------10
     第三節 甄選之意義與流程 ---------------------------------26
     第四節 甄選工具及成效分析 -------------------------------30
     第三章 我國高科技產業之發展現況
     第一節 高科技產業之定義----------------------------------46
     第二節 高科技產業的發展歷程及特色 ------------------------47
     第三節 高科技產業的現況及人力狀況 ------------------------49
     第四節 高科技產業面臨的問題 -----------------------------56
     第四章 高科技產業人力資源招募甄選之個案研究
     第一節 個案公司A----------------------------------------59
     第二節 個案公司B----------------------------------------65
     第三節 個案公司C----------------------------------------70
     第四節 個案公司D----------------------------------------74
     第五節 綜合分析 ----------------------------------------79
     第五章 結論與建議
     第一節 研究結論 ----------------------------------------85
     第二節 研究建議 ----------------------------------------88
     第三節 後續研究建議 -------------------------------------90
     參考文獻 -----------------------------------------------92
     附錄一 A個案公司結構式面談問題 ---------------------------98
     附錄二 B個案公司結構式面談問題 --------------------------100
     
     
     圖目錄
     圖1-1 研究流程圖 ----------------------------------------5
     圖2-1 招募流程圖 ----------------------------------------9
     圖2-2 甄選過程中的雙向發訊圖------------------------------26
     圖2-3 甄選流程圖----------------------------------------28
     圖4-1 A公司組織圖 --------------------------------------60
     圖4-2 B公司組織圖 --------------------------------------66
     圖4-3 C公司組織圖 --------------------------------------71
     圖4-4 D公司組織圖 --------------------------------------75
     
     
     表目錄
     表2-1 招募定義之彙整表 ---------------------------------7
     表2-2 各種招募管道特性彙整表----------------------------14
     表2-3 評估招募成效指標列示表----------------------------17
     表2-4 招募管道各類研究彙整表----------------------------20
     表2-5 招募管道之假設獲得率統計表-------------------------24
     表2-6 各種甄選工具比較表--------------------------------40
     表2-7 甄選工具預測效度統計表-----------------------------41
     表2-8 甄選方式研究彙整表--------------------------------42
     表2-9 甄選工具之使用比率表------------------------------44
     表3-1 我國高科技產業分析表------------------------------53
     表3-2 產業發展重要計畫與其科技人力需求範疇列述表-----------55
     表4-1 個案公司基本資料表--------------------------------58
     表4-2 A公司從業員工資料表-------------------------------61
     表4-3 B公司從業員工資料表 ------------------------------67
     表4-4 C公司從業員工資料表 ------------------------------72
     表4-5 D公司從業員工資料表 ------------------------------76
     表4-6 個案公司招募方式比較表----------------------------81
     表4-7 履歷分析表---------------------------------------82
     表4-8 個案公司甄選方式比較表----------------------------84
     表5-1 內外部招募管道優缺點分析表-------------------------86
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094262021en_US
dc.subject (關鍵詞) 高科技產業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 招募zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 甄選zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 結構式面談zh_TW
dc.title (題名) 高科技產業人力資源招募甄選之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文資料zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) (一)書籍期刊zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1.王振寰、瞿海源,2003,《社會學與台灣社會》,台北:巨流出版社。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2.朱延智,2007,《高科技產業分析》,台北:五南圖書公司。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 5.房美玉,2002,<儲備幹部人格特質甄選量表之建立與應用-以某高科技公司為例>,《人力資源管理學報》,第二卷第一期,高雄:中華人力資源發展協會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 6.房美玉,2006,<員工招募與甄選>,李誠 主編《人力資源管理的12堂課》,台北:天下遠見。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 7.周文欽,2002,《研究方法-實徵性研究取向》,台北:心理出版社。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) (二)碩士論文zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1.王蕙玲,1993,傳記式問卷資料與職業選擇之相關研究,國立政 治大學心理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2.李珊珊,2001,招募方法與工作投入關係之研究,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 18.廖宜群,2006,企業文化觀點下任用策略之探討,東海大學工業工程與經營資訊研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 19.劉繼升,1996,以傳記式問卷甄選壽險推銷員之信度與效度研 究,國立政治大學心理研究所碩士論文。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 22.蕭仲偉,2001,企業運用網際網路建置員工招募管理資訊系統之探討-以某電子公司為例,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。zh_TW
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