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題名 從集體行動看社區意識與管理制度對公寓大廈管理維護之影響-主觀滿意度與客觀績效分析
作者 陳香妃
貢獻者 張金鶚
陳香妃
關鍵詞 公寓大廈
管理維護
集體行動
社區意識
管理制度
Condominium
Management and Maintenance
Collective action
Social cohesion
Institutionalized management
日期 2005
上傳時間 14-Sep-2009 13:53:31 (UTC+8)
摘要 社區意識與管理制度是促成公寓大廈管理維護集體行動的兩種途徑,前者可提升鄰里情誼與環境認同,後者可促使居住品質維持一定水準,兩者對於管理維護表現也都有所影響。透過管理維護主、客觀表現之衡量,社區意識與管理制度對於住宅管理維護有何影響?結合主、客觀二者來看,真正好的管理維護其意涵為何?較佳的管理維護表現組合(主觀滿意度高、客觀績效表現亦好)會受到哪些因素影響?乃本文所關注之焦點。
     
      實證結果發現,社區意識與委外管理程度對於管理維護的主、客觀表現皆有正面的影響,而委外程度的重要性又稍大於社區意識,顯示在促成公寓大廈管理維護的集體行動時,制度途徑(管理制度)的效果比社會途徑(社區意識)來得好一些。此隱含著公寓大廈管理維護不但需要社區內部凝聚共識,也需要建立適宜的管理制度,此可透過專業管理公司或廠商人員給予協助,促使公寓大廈管理維護能確保一定品質。
     
      此外,真正好的管理維護應該是「住家環境非常安全、舒適,住戶也感到很滿意」,透過實證分析可知,社區戶數愈多、屋齡愈新、決議事項執行效率愈好、社區意識凝聚情形愈佳、委外程度愈高,管理維護表現出現「較佳組合」的機率會比「較差組合」來得大。
參考文獻 王順治(2004),物業管理制度研究,內政部建築研究所自行研究報告。
宋念謙(1997),都市居民社區意識與景觀管理維護態度關係之研究-以
台中市黎明住宅社區為例。台中:東海大學景觀學研究所碩士論文。
林宏隆(2001),公寓大廈共用部份管理之探討─以台中市為例。台中:
逢甲大學建築及都市計畫研究所碩士論文。
林瑞穗、林萬億(1996),社區發展與村里組織功能問題之探討,行政院
研究發展委員會。
侯錦雄、宋念謙(1998)台中市黎明社區居民社區意識之研究。建築學報
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洪子茵(2002)台北市集合住宅管理維護模式之研究。台北:政治大學地
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陳瑞榮(2001)公寓大廈管理維護成效影響因子之研究-以台北市為例。
台北:台灣科技大學建築研究所碩士論文。
陳覺惠(1999)公寓大廈共用部份適宜性與使用管理之調查研究─以台中市為例。內政部建築研究所專題研究計畫成果報告。
陳覺惠(2000)台灣地區集合住宅型態發展趨勢與當前社區經營管理議題。東海學報 41:97-113。
彭康倫(1995)公寓大廈住戶管理維護共識形成促進因素與其影響之研究
-以台北市天母地區之個案為例。台北:中興大學都市計劃研究所碩
士論文。
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Sandler, T. (1992) Collective Action: Theory and Applications. MD: University of Michigan Press.
Williamson, O.E. (1963) Managerial Discreation and Business Behavior. American Economic Review (53): 1032-1057.
Yip, N.M. and Forrest, R. (2003) Property Owning Democracy: the Owners Corporation of Hong Kong. Housing Studies 17(5): 703-720.
描述 碩士
國立政治大學
地政研究所
93257019
94
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093257019
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 張金鶚zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 陳香妃zh_TW
dc.creator (作者) 陳香妃zh_TW
dc.date (日期) 2005en_US
dc.date.accessioned 14-Sep-2009 13:53:31 (UTC+8)-
dc.date.available 14-Sep-2009 13:53:31 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-Sep-2009 13:53:31 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0093257019en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/32399-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 地政研究所zh_TW
dc.description (描述) 93257019zh_TW
dc.description (描述) 94zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 社區意識與管理制度是促成公寓大廈管理維護集體行動的兩種途徑,前者可提升鄰里情誼與環境認同,後者可促使居住品質維持一定水準,兩者對於管理維護表現也都有所影響。透過管理維護主、客觀表現之衡量,社區意識與管理制度對於住宅管理維護有何影響?結合主、客觀二者來看,真正好的管理維護其意涵為何?較佳的管理維護表現組合(主觀滿意度高、客觀績效表現亦好)會受到哪些因素影響?乃本文所關注之焦點。
     
      實證結果發現,社區意識與委外管理程度對於管理維護的主、客觀表現皆有正面的影響,而委外程度的重要性又稍大於社區意識,顯示在促成公寓大廈管理維護的集體行動時,制度途徑(管理制度)的效果比社會途徑(社區意識)來得好一些。此隱含著公寓大廈管理維護不但需要社區內部凝聚共識,也需要建立適宜的管理制度,此可透過專業管理公司或廠商人員給予協助,促使公寓大廈管理維護能確保一定品質。
     
      此外,真正好的管理維護應該是「住家環境非常安全、舒適,住戶也感到很滿意」,透過實證分析可知,社區戶數愈多、屋齡愈新、決議事項執行效率愈好、社區意識凝聚情形愈佳、委外程度愈高,管理維護表現出現「較佳組合」的機率會比「較差組合」來得大。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論
      第一節 研究動機與問題
      第二節 研究方法與範圍
      第三節 論文架構與研究流程
     
     第二章 相關理論與文獻回顧
      第一節 公寓大廈管理維護表現之衡量
      第二節 集體行動理論與住宅管理維護
      第三節 社區意識與管理制度
      第四節 小結
     
     第三章 公寓大廈管理維護現況
      第一節 研究設計與問卷調查
      第二節 問卷調查結果與資料分析
      第三節 小結
     
     第四章 社區意識與管理制度對管理維護影響之實證分析
      第一節 模型設定與變數選取
      第二節 實證結果分析
      第三節 小結
     
     第五章 管理維護主、客觀組合之實證分析
      第一節 主觀滿意度與客觀績效之組合
      第二節 實證結果分析
      第三節 小結
      第六章 結論與建議
      第一節 結論
      第二節 建議
     
     參考文獻
     
     附錄
      附錄一 主委訪談摘要
      附錄二 住戶問卷資料分析
      附錄三 主委問卷內容
      附錄四 住戶問卷內容
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093257019en_US
dc.subject (關鍵詞) 公寓大廈zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 管理維護zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 集體行動zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社區意識zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 管理制度zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Condominiumen_US
dc.subject (關鍵詞) Management and Maintenanceen_US
dc.subject (關鍵詞) Collective actionen_US
dc.subject (關鍵詞) Social cohesionen_US
dc.subject (關鍵詞) Institutionalized managementen_US
dc.title (題名) 從集體行動看社區意識與管理制度對公寓大廈管理維護之影響-主觀滿意度與客觀績效分析zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 王順治(2004),物業管理制度研究,內政部建築研究所自行研究報告。zh_TW
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