1. NCCU Academic Hub
  2. Publications
  3. College of Education
  4. Theses
  5. Item

Publications-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

NCCU Library

Citation Infomation

Related Publications in TAIR

題名 國民中學教師人情特質、人際情感、組織文化與知識分享關係之研究
作者 葉倩亨
Yeh, Chien-heng
貢獻者 吳思華<br>詹志禹
<br>
葉倩亨
Yeh, Chien-heng
關鍵詞 知識分享
人情特質
人際情感
組織文化
國民中學教師
knowledge sharing
Renqing traits
Interpersonal affection
organizational culture
junior high school teachers
日期 2003
上傳時間 17-Sep-2009 14:53:07 (UTC+8)
摘要 在知識經濟的時代裡，「知識管理」已成為學校組織管理與組織學習的核心議題，而「知識分享」更是其中重要的一環。因此，對教學場域中影響「教師」知識分享的相關因素之瞭解必有實務上的意義，尤其是屬於華人人情等特質相關因素的影響是本研究的探索旨趣。
從組織行為的角度去思考教師在學校的知識分享(分為資訊分享、行動示範、情境化知識分享、知識共構四個構面)，主要受到個人、人際、組織層面因素的影響。本研究從本土的人情概念出發，組織層面再加上對創新的關注，探討人情在個人層次(人情特質—忠恕取向、人情束縛、關係取向)、人際層次(情感與工具性關係)與組織層次(情感、關係、創新、法制)是如何地影響著國民中學教師彼此的知識分享意願與行為。
本研究對190位教師進行預試，進行對預試量表信效度檢驗並修正後，進行正式施測，正式施測時回收了583份有效問卷。以相關分析、多元迴歸分析、變異數分析、典型相關分析與結構方程模式分析，驗證本研究之假設並做延伸的探討。
本研究主要發現如下：
一、相對於知識分享的其他構面，教師們以行動示範同事進行知識分享的意願最低、實際行為也最少。
二、學校資訊設備與教師個人資訊能力對教師的資訊分享有正向影響；學校對課程時間與開放空間的彈性安排對教師之知識分享意願有提昇效果，亦促進了知識分享行為的實踐。
三、具忠恕特質、易受人情束縛的教師，其知識分享意願愈高，而展現出的實際知識分享行為也愈多，又尤以具高忠恕特質的教師最甚。
四、教師對與其情感親密的同事相較於僅屬工作關係而交往之同事會有較高的知識分享意願，也會有較多的知識分享行為。
五、若教師所在學校文化愈趨創新求變、情感支持、法制取向，則其知識分享的意願愈高、所展現出的知識分享行為愈多；關係取向文化則與知識分享意願、行為無顯著相關。又其中， 創新求變的學校文化對教師知識分享行為的實踐尤為重要。
六、教師愈具忠恕取向特質者，其所知覺到學校文化中的情感支持程度愈高；教師愈具關係取向特質，其所知覺到學校文化中「關係取向」程度愈高。
七、教師的知識分享意願愈高，則其所展現出的知識分享行為愈多。教師具有高知識分享意願時，若學校有「研究討論會」的安排，教師的知識分享行為愈多。
八、教師愈具忠恕特質，則其知識分享意願也高，進而產生較多的知識分享行為，知識分享意願是重要的中介變項。而若教師分享的對象愈屬情感性關係者，則其知識分享意願也高，進而產生較多的知識分享行為，知識分享意願亦是重要的中介變項。但若教師處於高創新求變的學校文化中，則教師不一定知覺其有知識分享意願，甚至在違反意願的情況下可能直接產生知識分享行為。
　　最後，本研究根據上述發現針對教育實務層面與未來研究提出具體建議以供參考。
A Study of the Relationships among Teachers’ Renqing Traits of Teachers,
Interpersonal Affection, Organizational Culture and Knowledge Sharing
in Junior High School
By
Chien-Heng Yeh

Abstract

The main purposes of this study were to understand the status quo of knowledge sharing willingness and behaviors among junior high school teachers, as well as examine the relationships among the teachers’ Renqing(人情) traits, interpersonal affection, organizational culture and knowledge sharing. From literature review, knowledge sharing was divided into four aspects---information sharing, action modeling, situated knowledge sharing, and knowledge co-constructing. Renqing traits were also divided into three aspects as Zhongshu(忠恕), Renqing constrain(人情束縛), and Guanxi(關係). People with zhongshu trait mean they’re kind and empathic, those with renqing constrain trait are difficult saying “no” to others and apt to be constrained by renqing, while people with guanxi trait have the belief that interacting with others is to utilize their relationship as an instrument to acquire certain kind of resource.
　　Meanwhile, the interpersonal affection variable was composed of expressive ties(情感性關係) and instrumental ties(工具性關係). The former means both parties are intimate, as well as care about each other; the latter represents the two-person relationship is just on the job. Moreover, the organizational culture in this study contains the four dimensions--- innovative flexibility, affective support, guanxi(關係取向), and law-governed orientation.
This study adopts the survey method by questionnaire. A pilot test was conducted with 190 teachers. Having examined the reliability and validity of the questionnaire and revised it, the modified one was then given to the subjects who the study is targeting at.
In this study, the subjects were public junior high school teachers in Taiwan. Returned valid questionnaires were amount to 583 .The collected data were analyzed through product-moment correlation, multiple regression, one-way and two-way ANOVA, canonical correlation and structural equation modeling.
The conclusions of this study were as follows：
(1)teachers’ willingness and behavior frequency to participate in action modeling are the least, in comparison with other aspects of knowledge sharing.
(2)The information technology(IT) equipment in school and personal IT ability have the positive influence on the information sharing willingness and behaviors of teachers; the flexible curriculum time and open space arranged in the campus have the effect to facilitate the knowledge sharing willingness and behaviors of teachers.
(3)The teachers with more zhongshu, renqing constrain traits have higher willingness of knowledge sharing, and more behaviors than those with less zhongshu, renqing constrain trait, especially, the zhongshu trait.
(4)Teachers have higher willingness of knowledge sharing with those are expressive ties, and more behaviors than those are instrumental ties with them.
(5)The three dimensions of school culture--- innovative flexibility, affective support, and law-governed orientation had all significant positive related with the willingness and behaviors of teachers’ knowledge sharing,but guanxi orientation did not.Among them, the innovative flexibility of school culture is the most important.
(6)The zhongshu trait of teachers and the degree of affective support culture in school have influence on and interplay with one another. Similarly, the guanxi trait and the degree of guanxi orientation culture in school do, too.
(7)Their knowledge sharing willingness and behaviors have impact on and interplay with the other. Besides, teachers with high willingness really share knowledge with colleague when the seminar was actually held in school.
(8)Teachers with high zhongshu trait have more knowledge sharing behaviors, via high willingness of them.That is,the willingness is the important mediate variable. Nevertheless,teachers have more sharing behaviors to those that are expressive ties with , via high willingness of them. That is,the willingness is the important mediate variable. But if teachers were in the school of high innovative culture, they directly participated in knowledge sharing activity, not via willingness, even violating their willingness.

　　Finally, some suggestions are proposed based the aforementioned conclusions for further studies and for the practice of education.
參考文獻 【中文部份】
王文彥(2002)。知識分享內外在動機與知識分享行為之研究---以A公司為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版。
王宜敏(2001)。影響資訊人員知識分享行為之因素---社會交換理論。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版。
王桂蘭(2003)。國民中小學教師知識分享態度、虛擬社群參與意願及參與程度之關係研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文，未出版。
危芷芬(2001)。華人的關係類型與人際義務。國立臺灣大學心理研究所博士論文，未出版。
何友暉、陳淑娟、趙志裕(1986)。關係取向：為中國社會心理方法論求答案。載於楊國樞、黃光國(主編)，中國人的心理與行為。台北：桂冠。
何宜蓁(2001)。中等學校教師知識分享模式之研究---TAM觀點。南華大學資訊管理研究所碩士論文，未出版。
何素華(2001)。企業推行知識分享之研究---以旺宏電子公司內部單位為例。國立交通大學經營管理研究所碩士論文，未出版。
李安明、謝傳崇(2003)。運用知識管理理論與策略以提昇學校效能之研究。國立臺北師範學院學報，16(2)，49-78。
李沁芬(1992)。輔導教師生涯發展及生涯重心之研究。國立臺灣師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文，未出版。
李茂興、余伯泉譯(E. Aronson， T.D. Wilson， & R.M.Akert著)(1995)。社會心理學(原著1994年出版)。台北：揚智。
李冠瑩(1997)。人員銷售與人情---探索性研究。國立中正大學企業管理研究所碩士論文，未出版。
李淑華譯(M.D.Nancy著)(2001)。知識共享型組織(Common Knowledge---How Companies Thrive by Sharing What They Know)。台北：商周。
李應宗(2002)。組織文化與知識分享之研究---以台北縣國民小學為例。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。
余伯泉(1993)。工具性人情與情感性人情：一家國營企業之個案研究。社會科學論叢，41，頁87-120。
余伯泉、黃光國(1991)。形式主義與人情關係對臺灣地區國營企業發展的影響。國家科學委員會研究彙刊：人文及社會科學，1(1)，頁1-13。
吳有順(2000)。網路社群知識分享過程之研究---以企業管理教學網站為例。國立政治大學企業管理學系碩士論文，未出版。
吳思華(1999)。知識世紀的產業創新：議題與對策。國立政治大學科技管理研究所研究計畫。
吳思華(2001)。經濟社會總體指標。台北：經建會。
吳思華(1999)。組織邏輯：人情與理性。輯於張苙雲主編，臺灣產業研究第二期，271-283。台北：遠流。
吳清山(1992)。學校效能研究。台北：五南。
吳偉立(2002)。促動因子與知識分享要素關係之研究---以人格特質及工作特性為干擾變項。靜宜大學企業管理學系碩士論文，未出版。
吳靜吉、林偉文、林士郁、陳秋秀、曾敬梅、王涵儀、徐悅淇(2002)。國際創造力發展的趨勢。資優教育研究，2(1)，1-26。
林于荻(2001)。組織文化如何影響知識分享之探索性研究。東吳大學企業管理學系碩士論文，未出版。
林月雲(2001)。企業內部知識種類及其移轉方式之研究---人際關係類型與行為導向之影響觀點。中原大學企業管理研究所碩士論文，未出版。
林明地(1998)。以學校行政協助教師同僚專業互享學習的行動方案。發表於教育科技與研究：教學專業研討會工作坊。中正大學教育學程中心主辦(1998，12，19-12，30)。
林宜旻(2004)。從利社會行為觀點探討組織成員知識分享意願的影響因素。束南學報，26，頁215-226。
林清山(1992)。心理與教育統計學。台北：東華。
林偉文(2002)。國民中小學學校組織文化、教師創意教學潛能與創意教學之關係。國立政治大學教育學系博士論文，未出版。
林億明(2002)。團隊導向的人力資源管理實務對團隊知識分享與創新之影響---社會資本的中介效果。東吳大學企業管理學系碩士論文，未出版。
邱世長(1998)。台北縣國小教育人員的專業孤立及其調適策略之研究。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。
金耀基(1980)。人際關係中人情之分析(初探)。國際漢學會議論文集。台北：中央研究院。
金耀基(1992)。關係和網絡的建構：一個社會學的詮釋。二十一世紀(香港)，12，143-157。
紀詩瑩(2002)。企業員工自我導向學習傾向與其知識分享意願關係之研究。暨南國際大學成人與繼續教育研究所未出版碩士論文。
徐其力(2002)。組織文化對知識分享之影響研究。彰化師範大學工業教育學系碩士論文，未出版。
徐楊順(2001)。知識分享意願、組織公平與信任關係之研究。私立朝陽科技大學管理系碩士論文，未出版。
夏侯欣鵬(2000)。權力與信任對組織內知識分享意願影響之研究---以銀行放款部門主管為例。國立政治大學企業管理學系博士論文，未出版。
秦夢群(1995)。教育行政理論與應用。台北：五南。
許士軍(1974)。管理：規劃與創新。台北：地球。
陳介玄、高承恕(1991)。臺灣企業運作的社會秩序：人情關係與法律。東海學報，32，219-232。
陳美玉(1996)。教師專業實踐理論與應用。台北：師大書苑。
陳美玉(1997)。教師專業---教學理念與實踐。高雄：麗文。
陳培文(1995)。中部地區高中職工業類科學校文化與組織效能之相關研究。國立彰化師範大學工業教育研究所碩士論文，未出版。
陳淑錡(2003)。桃園縣國民小學教師知識分享動機與知識分享行為之研究。國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。
陳舜文(1994)。人際關係與爭議解決程序之選擇：由關係性質之組型探討。國立臺灣大學心理研究所碩士論文，未出版。
陳龍彬(2000)。臺灣省中區國小校長轉型領導、互易領導與教師同僚專業互享學習關係之研究。國立中正大學教育研究所碩士論文，未出版。
曹立立(2002)。電信客服組織的知識分享與管理。銘傳大學資訊管理學系碩士論文，未出版。
張志學、楊中芳(2001)。關於人情概念的一項研究。載於(楊中芳主編)中國人的人際關係、情感與信任，頁223-246，台北：遠流。
張簡天瑞(2001)。學習型組織發展對課程統整知識管理系統之影響---以高屏地區國民小學為例。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文，未出版。
張顯榮(2004)。台北市國小校長知識分享意願與行為之研究。台北市立師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。
教育部顧問室(2001)。教育部創造力教育政策白皮書座談會，體制文化組討論內容，民90年12月14日，政大公共行政與企業管理教育中心。
項退結(1974)。中國民族性研究。台北：商務。
郭啟仁(2001)。知識分享與組織學習關聯之研究。義守大學管理科學研究所碩士論文，未出版。
郭建志、章珮瑜、郭伯壎(2002)。學校文化對教師效能的影響：以我國國民小學為例。本土心理學研究，17，67-103。
費孝通(1947)。鄉土中國。香港：三聯書店。
黃光國(1983)。臺灣地區企業組織型態與員工工作士氣。中央研究院民族學研究所集刊，56，145-193。
黃光國(1988)。人情與面子：中國人的權力遊戲。載於黃光國(主編)，中國人的權力遊戲，7-55。台北：巨流。
黃光國(1999)。也談人情與關係的構念化。本土心理學研究，12，215-248。
黃銘廷(2002)。公務人員知識分享意願、組織信任與組織文化之關係研究。國立臺灣科技大學技術及職業教育研究所碩士論文，未出版。
喬健(1982)。關係芻議。收錄於社會及行為科學研究的中國化研討會論文集，345-360。台北：中央研究院。
曾敬梅(2001)。研究生玩興、幽默、創意態度、所知覺系所創造氛圍與創造力之關係。國立政治大學教育研究所碩士論文，未出版。
曾敬梅、吳靜吉(2002)。創造氛圍量表簡介。未出版。
彭緒寧(1994)。人情關係的運用與經濟發展。國立清華大學經濟學研究所碩士論文，未出版。
彭懷真(1989)。臺灣企業業主的關係及其轉變---一個社會學的分析。東海大學社會學研究所博士論文，未出版。
楊子江、王美音譯（1997）(I. Nonaka & H. Takeuchi著)。創新求勝(原著為1995年出版)。台北：遠流。
楊中芳(1993)。中國人真的是集體主義嗎?：試論中國文化的價值體系。收錄於楊國樞(主編)，中國人的價值觀—社會科學觀點，321-434。台北：桂冠。
楊中芳(1999)。人際關係與人際情感的構念化。本土心理學研究，12，105- 179。
楊宜音(1995)。試析人際關係及其分類—兼與黃光國先生商榷。社會學研究(北京)，5，18-23。
楊宜音(2000)。自己人：一項有關中國人關係分類的個案研究。本土心理學研究，13，277-316。
楊深坑、劉文惠(1993)。我國實習教師制度之規劃研究。教育研究資訊，2(4)，頁1-15。
楊棍智(2002)。知識分享之研究---以社會交換之觀點。義守大學管理研究所碩士論文，未出版。
楊國樞(1992)。中國人的社會取向：社會互動的觀點。載於楊國樞、余安邦(主編)，中國人的心理與行為—理念方法篇，87-142。台北：桂冠。
葉光輝(1983)。人情取向、分配方式與工作表現。國立臺灣大學心理研究所碩士論文，未出版。
葉倩亨、詹志禹(2002)。從知識管理的角度看九年一貫課程改革。載於知識管理與教育革新發展研討會論文集上冊，281-300。嘉義：中正大學教育研究所。
詹志禹(1986)。年級、性別角色、人情取向與同理心的關係。國立政治大學教育研究所碩士論文，未出版。
詹志禹(1993)。多元文化與教育的演化論基礎。多元文化教育，頁101-123。台北：臺灣書店。
維高(1998)。知識的革命。北京：中國物資出版社。
廖勝能(2001)。學校組織創新氣氛與知識管理關係之研究。國立台南師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。
鄭伯壎(2001)。組織文化：概念與測量。載於鄭伯壎、郭建志、任金剛(編著)，組織文化—員工層次的分析。台北：遠流。
鄭雅嬪(2002)。組織文化、知識分享與組織創新關係之研究---以航運業為例。國立海洋大學航運管理學系碩士論文，未出版。
蔣佩真(2002)。虛擬社群的知識分享：認知與行為間的關係。國立中山大學資訊管理研究所碩士論文，未出版。
潘松彬(2002)。中小企業在知識分享中創意表現之研究。國立臺灣師範大學工業教育研究所碩士論文，未出版。
劉怡君(1993)。組織特性、人情關係、與組織網路—臺灣民營企業的個案研究。國立臺灣大學心理研究所碩士論文，未出版。
劉京偉譯(Arthur Anderson著)(2000)。知識管理的第一本書。台北：商周。
劉清華(2002)。台中市國際觀光旅館業員工知識分享意願之研究。朝陽科技大學休閒管理系碩士論文，未出版。
劉權瑩(1999)。資訊服務業知識管理之研究—以臺灣HP與臺灣IBM為例。國立政治大學企業管理學系碩士論文，未出版。
顏素霞(1993)。結業實習生實習困擾之省思。國教天地，98，頁44-50。
蕭行易(1983)。經濟觀念與公民教育。載於中央日報72年5月8日及5月15日。
嚴奇峰(1992)。心理定位理論---國民性格之探討及其在管理上的涵義。行政院國家科學委員會專題研究。
顧瑜君(2002)。增能進修模式初探：以學校為中心的課程發展作為教師專業成長之可能性。載於中國教育學會、中華民國師範教育學會(主編)，新時代師資培育的變革，頁33-61。高雄：復文。
【英文部份】
Ajzen,I. & Fishbein,M.(1980). Understanding attitudes and predicating social behavior. Prentice-Hall,Englewood Cliffs,NJ.
Amabile,T.M.(1997).Motivating creativity in organizations:On doing that you love and loving that you Do.California Management Review,40(1),39-58.
Ansoff,H.I.(1979).Strategic management.London:Macmillan.
Archer,R.L., Davis,M.H.,Diaz-Loving,R.,Foushee,H.C. & Gollwitzer,P.M. (1981).The role of dispositional empathy and social evaluation in the empathic mediation of helping. Journal of Personality and Social Psychology,40(4),786-796.
Blau,P.M.(1964).Exchange and power in social l ife.New York:John Wiley and Sons.
Bond,M.H.,P. W. H. Lee (1981).Face saving in Chinese culture:A discussion and experimental study of Hong Kong students.In A.Y.C. King & R. P. L. Lee(Eds.),Social Life and Development in Hong Kong.Hong Kong:Chinese University Press.
Butt,R.L. & Raymond,D.(1988).Arguments for using qualitative approaches in understanding teacher thinking:The case for biography. Journal of Curriculum Theorizing,7(1),62-93.
Calderhead(1996).Teachers :Beliefs and knowledge.In D.C.Berliner & R.C. Calfee.(eds.). (1996). Handbook of Educational Psychology. NY: Macmillan, 709-725.
Christensen,J.C.(1985).Adult learning and teacher career stage development.In P.J. Burke & R.G. Heideman(Eds.),Careerling teacher education.Illinois:Charles C Thomas Publisher.
Coke,J.S., McDavis,K. & Batson,C.D.(1978).Empathic emdiation of helping:A two-stage model. Journal of Personality and Social Psychology, 36(7), 752-766.
Cousins,J.B.,Ross,J.A. & Maynes,F.J.(1992).Teacher-teacher interaction and knowledge use.ERIC ED 348361.
Davenport,T.H., & Prusak,L.(1998).Working knowledge.Boston:Harvard Business School Press.
Davis,F.D.(1989).Perceived usefulness,perceived ease of use,and user acceptance of information technology.MIS Quarterly,Sep,13(3),319-340.
Emerson,R.A.(1962).Power-dependence relations.American Sociological Review,27,31-41.
Foa,F.B. & Foa,U.G.(1976).Resource theory of social exchange.In J.W.Thibaut, T.T.Spence, & R.C. Carson(Eds.),Contemporary Topics in Social Psychology. Morristown,N.J.:General Learning.
Gouldner,A.W.(1960).The norm of reciprocity:A preliminary statement.American sociological Review,25(2),161-178.
Griffiths, M.& Tann S.(1992).Using reflective practive to link personal and public theories. Journal of Educational for Teaching,18(1),69-84.
Hargreaves ,A. & Fullan,M.G.(Eds.).(1992).Understanding teacher development. NY: Teacher Colledge,Columbia University,Cassell.
Harris,D.B.(1998).Creating A knowledge centric information technology Environment. http://www.htcs.com/ckc.html.
Harris,T.E.(1984).Organizational culture and the role of prefessional communication. ERIC ED 260379.
Hedlund.G.(1994).A model of knowledge management and the N-Form corporation.Strategic Management ,15,73-90.
Hendriks(1999).Why Share Knowledge?The Influence of ICT on Motivation for Knowledge Sharing.Knowledge and Process Management,6(2),91-100.
Hoffman,M.L.(1975).Altruistic behavior and the parent-child relationship. Journal of Personality and Social Psychology,31,937-943.
Hofstede,G.(1991).Cultures and organizations:Software of the mind. London: McGraw-Hill.
Hofstede,G.H.(1980).Culture’s consequences:International differences in work-related values.Beverly Hill,CA:Sage.
Hu, H. C.(1944).The Chinese concept of ‘Face’.American Anthropology,46,45-64.
Janz,B.,Colquitt,J. & Noe,R.(1997).Knowledge worker team effectiveness:The role of autonomy,interdependence,team development,and contextual support variables. Personal Psychology,Durham,Winter.
Jehn,K. ,Shah,A. & Pradhan,P.(1997).Interpersonal relationship and task performance:An examination of mediating processes in friendship and acquaintance groups.Journal of Personality and Social Psychology,April, 1997.
Kim,W.C. & Mauborgne,R.A.(1998).Fair process：Managing in the knowledge economy.Harvard Business Review,75(4),65-75。
Little,J.W.(1982).Norms of collegiality and experimentation:Workplace conditions of school success.American Educational Research Journal, 19(3), 325-349.
Little,J.W.(1990).The persistence of privacy:Autonomy and initiative in teachers’ professional relations.Teachers Colleage Record,91(4),509-536.
Litwin,G.H. & Stringer,R.A.Jr.(1968).Motivation and Organizational Climate. Boston: Harvard University.
Lortie，D.(1975).Schoolteacher:A sociological study. Chicago：University of Chicago Press.
Maehr,M.L. & Midgley,C.(1996).Transforming school cultures.Westview.
Marshall,S.(1993).Managing the culture:The key to effective change.School Organization, 13,255-267.
Master,M.(1999).Making it work.Across the Board,Septmber.
Nelson,K.M. & Cooprider,J.G.(1996).The contribution shared knowledge to IS Group Performance.MIS Quarterly,December.
Maslow,A.H.(1968).Toward a Psychology of being.(2nd ed.)New York:Van Nostrand.
Nonaka, I.(1994).The Knowledge-creating company.Harvard Business Review, Nov.- Dec.,96-104.
Nonaka,I.,& N. Konno(1998).The concept of ‘Ba’:Building a foundation for knowledge creation, California Management Review,40(3),30-54.
Nonaka, I. & Takeuchi, H (1995).The knowledge-creating company. Oxford University Press:New York.
Nonaka,I., R.Toyama,& N. Konno(2000).SECI,Ba and leadership:A unified model of dynamic knowledge creation.Long Range Planning,33,5-34.
O’Reilly,C.A., & Chatman,J.A.(1996).Culture as social control:Corporations, cults, and commitment. Research in Organizational Behavior,16,157-200.
Ott,J.S.(1989).The Organizational Culture Perspective.Chicago:Dorsey Press.
Philipp,A.W. & Raymond E.M.(2001).Knowledge activists:The cultivation of motivation and trust properties of knowledge sharing relationships.Academy of Management Proceedings,ODC,D1-D6.
Polanyi, M.(1966).The tacit dimension.London:Routledge.
Rousseau,D.(1990).Normative beliefs in fund-raising organizations: Linking culture to organizational performance and individual responses.Group and Organization Studies, 15,448-460.
Schein,E.H.(1985).Organizational culture and leadership.San Francisco: Jossey-Bass.
Schlenker,B. R.(1980).Impression management: The self-concept, Social Identity, and Interpersonal Relations. Monterey,Calif.:Brooks/Cole.
Schneider, D.J.(1969).Tactical self-presentation after success and failure. Journal of Personality and social Psychology,13,262-268.
Schneider, D.J.(1981).Tactical self-presentation: Toward a Broader Conception. In J.T. Tedeschi (Eds.),Impression Management Theory and Social Psychological Research.New York:Academic.
Schon,D.A.(1987).Education the reflective practitioner. San Francisco: Jossey- Bass.
Senge,P.(1997).Sharing Knowledge.Executive Excellence,Nov,17-18.
Shaw,J.,& Reyes,P.(1992).School cultures:Organizational value orientation and commitment. Journal of Educational Research,85,295-302.
Shulman,L.S.(1986).Those who understand :Knowledge growth in teaching. Educational Researcher,15(1),4-14.
Shulman,L.S.(1987).Knowledge and teaching：Foundations of the new reform. Harvard Educational Review,57(1),1-22.
Smircich,L.(1983).Concepts of culture and organizational analysis. Administrative Science Quarterly,28,339-359.
Spence,J. T. & R. L.Helmreich(1983).Achievement-Related Motives and Behaviors. In J.T. Helmreich(Ed.),Achievement and Achievement Motives: Psychological and Sociological Approaches. San Francisco. Calif.:W.H. Freeman,pp.7-74.
Stauffer,D.(1999).Why people hoard knowledge.Across the Board,Septmber.
Sternberg, R.J. & Lubart,T.I.(1999).The Concept of Creativity:Prospects and Paradigms. In R.J. Sternberg(Ed.),Handbook of Creativity(pp.3-15).Cambridge:Cambridge University press.
Tampoe,M.(1993).Motivating knowledge workers-the challenge for the 1990s.Long range learning,26(3),549-559.
Tedeschi J.T.,& M. Riess(1988).Identities, the phenomenal self,and laboratory research. In J.T. Tedeschi(Eds.),Impression Management Theory and Social Psychological Research.New York:Academic.
Triandis,H.C.(1988).Collectivism v. individualism:A re-conceptualization of a basic concept in cross-cultural social psychology.In G.K.Verma & C. Bargley(Eds.), Cross-cultural studies of personality,attitudes,and cognitions.London:Macmillan.
Triandis,H.C.,Bontempo,R., & Villareal,M.J.(1988).Individualism and collectivism: Cross-cultural perspectives on self-ingroup relationships. Journal of Personality and Social Psychology,54, 323-338.
Triandis,H.C., McCuster,S., & Hui, C.H.(1990).Multimethod probes of individualism and collectivism. Journal of Personality in Social Psychology,59,1006-1020.
Underwood,B. & Moore,B.(1982).Perspective-taking and altruism.Psychological Bulletin,91(1),143-173.
Van Ornum,W., Foley,L.M., Burns,P.R., DeWofe,A.S. & Kennedy,D.C. (1981). Empathy, altrusim,and self-interst in college students.Adolescence,16 (64), 799-808.
Von Krogh G.(1998).Care in knowledge creation.California Management Review, 40(3),133-153.
Von Krogh, G., Ichijo, K., & Nonaka, I.（2000）.Enabling knowledge creation. New York：Oxford University Press.
Vygotsky,L.S.(1978).Mind in Society:The development of higher psychological processes. Cambridge,MA:Harvard University Press.
Wallach,E.J.(1983).Individuals and organizations: The cultural match.Training and Development Journal,37(2),29-36.
Wijnhoven,F.(1998).Knowledge logistic in business contexts:Analyzing and diagnosing knowledge sharing by Logistics concepts.Knowledge and Process Management, 5,143-157.
描述 博士
國立政治大學
教育研究所
87152508
92
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0087152508
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 吳思華<br>詹志禹zh_TW
dc.contributor.advisor <br>en_US
dc.contributor.author (Authors) 葉倩亨zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Yeh, Chien-hengen_US
dc.creator (作者) 葉倩亨zh_TW
dc.creator (作者) Yeh, Chien-hengen_US
dc.date (日期) 2003en_US
dc.date.accessioned 17-Sep-2009 14:53:07 (UTC+8)-
dc.date.available 17-Sep-2009 14:53:07 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 17-Sep-2009 14:53:07 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0087152508en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/32929-
dc.description (描述) 博士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 教育研究所zh_TW
dc.description (描述) 87152508zh_TW
dc.description (描述) 92zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 在知識經濟的時代裡，「知識管理」已成為學校組織管理與組織學習的核心議題，而「知識分享」更是其中重要的一環。因此，對教學場域中影響「教師」知識分享的相關因素之瞭解必有實務上的意義，尤其是屬於華人人情等特質相關因素的影響是本研究的探索旨趣。
從組織行為的角度去思考教師在學校的知識分享(分為資訊分享、行動示範、情境化知識分享、知識共構四個構面)，主要受到個人、人際、組織層面因素的影響。本研究從本土的人情概念出發，組織層面再加上對創新的關注，探討人情在個人層次(人情特質—忠恕取向、人情束縛、關係取向)、人際層次(情感與工具性關係)與組織層次(情感、關係、創新、法制)是如何地影響著國民中學教師彼此的知識分享意願與行為。
本研究對190位教師進行預試，進行對預試量表信效度檢驗並修正後，進行正式施測，正式施測時回收了583份有效問卷。以相關分析、多元迴歸分析、變異數分析、典型相關分析與結構方程模式分析，驗證本研究之假設並做延伸的探討。
本研究主要發現如下：
一、相對於知識分享的其他構面，教師們以行動示範同事進行知識分享的意願最低、實際行為也最少。
二、學校資訊設備與教師個人資訊能力對教師的資訊分享有正向影響；學校對課程時間與開放空間的彈性安排對教師之知識分享意願有提昇效果，亦促進了知識分享行為的實踐。
三、具忠恕特質、易受人情束縛的教師，其知識分享意願愈高，而展現出的實際知識分享行為也愈多，又尤以具高忠恕特質的教師最甚。
四、教師對與其情感親密的同事相較於僅屬工作關係而交往之同事會有較高的知識分享意願，也會有較多的知識分享行為。
五、若教師所在學校文化愈趨創新求變、情感支持、法制取向，則其知識分享的意願愈高、所展現出的知識分享行為愈多；關係取向文化則與知識分享意願、行為無顯著相關。又其中， 創新求變的學校文化對教師知識分享行為的實踐尤為重要。
六、教師愈具忠恕取向特質者，其所知覺到學校文化中的情感支持程度愈高；教師愈具關係取向特質，其所知覺到學校文化中「關係取向」程度愈高。
七、教師的知識分享意願愈高，則其所展現出的知識分享行為愈多。教師具有高知識分享意願時，若學校有「研究討論會」的安排，教師的知識分享行為愈多。
八、教師愈具忠恕特質，則其知識分享意願也高，進而產生較多的知識分享行為，知識分享意願是重要的中介變項。而若教師分享的對象愈屬情感性關係者，則其知識分享意願也高，進而產生較多的知識分享行為，知識分享意願亦是重要的中介變項。但若教師處於高創新求變的學校文化中，則教師不一定知覺其有知識分享意願，甚至在違反意願的情況下可能直接產生知識分享行為。
　　最後，本研究根據上述發現針對教育實務層面與未來研究提出具體建議以供參考。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) A Study of the Relationships among Teachers’ Renqing Traits of Teachers,
Interpersonal Affection, Organizational Culture and Knowledge Sharing
in Junior High School
By
Chien-Heng Yeh

Abstract

The main purposes of this study were to understand the status quo of knowledge sharing willingness and behaviors among junior high school teachers, as well as examine the relationships among the teachers’ Renqing(人情) traits, interpersonal affection, organizational culture and knowledge sharing. From literature review, knowledge sharing was divided into four aspects---information sharing, action modeling, situated knowledge sharing, and knowledge co-constructing. Renqing traits were also divided into three aspects as Zhongshu(忠恕), Renqing constrain(人情束縛), and Guanxi(關係). People with zhongshu trait mean they’re kind and empathic, those with renqing constrain trait are difficult saying “no” to others and apt to be constrained by renqing, while people with guanxi trait have the belief that interacting with others is to utilize their relationship as an instrument to acquire certain kind of resource.
　　Meanwhile, the interpersonal affection variable was composed of expressive ties(情感性關係) and instrumental ties(工具性關係). The former means both parties are intimate, as well as care about each other; the latter represents the two-person relationship is just on the job. Moreover, the organizational culture in this study contains the four dimensions--- innovative flexibility, affective support, guanxi(關係取向), and law-governed orientation.
This study adopts the survey method by questionnaire. A pilot test was conducted with 190 teachers. Having examined the reliability and validity of the questionnaire and revised it, the modified one was then given to the subjects who the study is targeting at.
In this study, the subjects were public junior high school teachers in Taiwan. Returned valid questionnaires were amount to 583 .The collected data were analyzed through product-moment correlation, multiple regression, one-way and two-way ANOVA, canonical correlation and structural equation modeling.
The conclusions of this study were as follows：
(1)teachers’ willingness and behavior frequency to participate in action modeling are the least, in comparison with other aspects of knowledge sharing.
(2)The information technology(IT) equipment in school and personal IT ability have the positive influence on the information sharing willingness and behaviors of teachers; the flexible curriculum time and open space arranged in the campus have the effect to facilitate the knowledge sharing willingness and behaviors of teachers.
(3)The teachers with more zhongshu, renqing constrain traits have higher willingness of knowledge sharing, and more behaviors than those with less zhongshu, renqing constrain trait, especially, the zhongshu trait.
(4)Teachers have higher willingness of knowledge sharing with those are expressive ties, and more behaviors than those are instrumental ties with them.
(5)The three dimensions of school culture--- innovative flexibility, affective support, and law-governed orientation had all significant positive related with the willingness and behaviors of teachers’ knowledge sharing,but guanxi orientation did not.Among them, the innovative flexibility of school culture is the most important.
(6)The zhongshu trait of teachers and the degree of affective support culture in school have influence on and interplay with one another. Similarly, the guanxi trait and the degree of guanxi orientation culture in school do, too.
(7)Their knowledge sharing willingness and behaviors have impact on and interplay with the other. Besides, teachers with high willingness really share knowledge with colleague when the seminar was actually held in school.
(8)Teachers with high zhongshu trait have more knowledge sharing behaviors, via high willingness of them.That is,the willingness is the important mediate variable. Nevertheless,teachers have more sharing behaviors to those that are expressive ties with , via high willingness of them. That is,the willingness is the important mediate variable. But if teachers were in the school of high innovative culture, they directly participated in knowledge sharing activity, not via willingness, even violating their willingness.

　　Finally, some suggestions are proposed based the aforementioned conclusions for further studies and for the practice of education.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論
第一節 研究動機與目的.................................................. 1
第二節 研究問題.............................................................8
第三節 重要名詞解釋.....................................................10
第四節 研究範圍............................................................12

第二章 文獻探討
第一節 知識分享............................................................13
第二節 人情、關係與知識分享........................................43
第三節 組織文化與知識分享...........................................64
第四節 教師人情特質、人際情感關係、組織文化與
知識分享之關係................................................73
第三章 研究方法
第一節 研究架構與假設..................................................78
第二節 研究對象............................................................83
第三節 研究工具............................................................84
第四節 實施程序..........................................................101
第五節 資料處理..........................................................102

第四章 研究結果
第一節 受試者在各研究變項上的結果分析......................103
第二節 教師人情特質與知識分享的關係.........................117
第三節 人際情感關係與知識分享的關係.........................120
第四節 學校組織文化與教師知識分享的關係..................122
第五節 知識分享意願與行為的關係................................126
第六節 教師人情特質、人際情感關係、組織文化、與
知識分享的關係..............................................135
第五章 討論、結論與建議
第一節 討論與研究限制................................................157
第二節 結論.................................................................173
第三節 建議.................................................................179
參考文獻.................................................................................192

附錄一 預試甲卷 ....................................................................201
附錄二 預試乙卷.....................................................................208
附錄三 正式施測A卷...............................................................215
附錄四 正式施測B卷...............................................................222
附錄五 受試者在各研究變項上的結果分析附表......................... 229		zh_TW
dc.format.extent 42349 bytes-
dc.format.extent 137012 bytes-
dc.format.extent 54378 bytes-
dc.format.extent 105655 bytes-
dc.format.extent 74109 bytes-
dc.format.extent 331065 bytes-
dc.format.extent 149083 bytes-
dc.format.extent 228955 bytes-
dc.format.extent 175351 bytes-
dc.format.extent 75941 bytes-
dc.format.extent 300869 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0087152508en_US
dc.subject (關鍵詞) 知識分享zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 人情特質zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 人際情感zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 組織文化zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 國民中學教師zh_TW
dc.subject (關鍵詞) knowledge sharingen_US
dc.subject (關鍵詞) Renqing traitsen_US
dc.subject (關鍵詞) Interpersonal affectionen_US
dc.subject (關鍵詞) organizational cultureen_US
dc.subject (關鍵詞) junior high school teachersen_US
dc.title (題名) 國民中學教師人情特質、人際情感、組織文化與知識分享關係之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 【中文部份】zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王文彥(2002)。知識分享內外在動機與知識分享行為之研究---以A公司為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王宜敏(2001)。影響資訊人員知識分享行為之因素---社會交換理論。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王桂蘭(2003)。國民中小學教師知識分享態度、虛擬社群參與意願及參與程度之關係研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 危芷芬(2001)。華人的關係類型與人際義務。國立臺灣大學心理研究所博士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 何友暉、陳淑娟、趙志裕(1986)。關係取向：為中國社會心理方法論求答案。載於楊國樞、黃光國(主編)，中國人的心理與行為。台北：桂冠。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 何宜蓁(2001)。中等學校教師知識分享模式之研究---TAM觀點。南華大學資訊管理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 何素華(2001)。企業推行知識分享之研究---以旺宏電子公司內部單位為例。國立交通大學經營管理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李安明、謝傳崇(2003)。運用知識管理理論與策略以提昇學校效能之研究。國立臺北師範學院學報，16(2)，49-78。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李沁芬(1992)。輔導教師生涯發展及生涯重心之研究。國立臺灣師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李茂興、余伯泉譯(E. Aronson， T.D. Wilson， & R.M.Akert著)(1995)。社會心理學(原著1994年出版)。台北：揚智。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李冠瑩(1997)。人員銷售與人情---探索性研究。國立中正大學企業管理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李淑華譯(M.D.Nancy著)(2001)。知識共享型組織(Common Knowledge---How Companies Thrive by Sharing What They Know)。台北：商周。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李應宗(2002)。組織文化與知識分享之研究---以台北縣國民小學為例。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 余伯泉(1993)。工具性人情與情感性人情：一家國營企業之個案研究。社會科學論叢，41，頁87-120。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 余伯泉、黃光國(1991)。形式主義與人情關係對臺灣地區國營企業發展的影響。國家科學委員會研究彙刊：人文及社會科學，1(1)，頁1-13。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳有順(2000)。網路社群知識分享過程之研究---以企業管理教學網站為例。國立政治大學企業管理學系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳思華(1999)。知識世紀的產業創新：議題與對策。國立政治大學科技管理研究所研究計畫。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳思華(2001)。經濟社會總體指標。台北：經建會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳思華(1999)。組織邏輯：人情與理性。輯於張苙雲主編，臺灣產業研究第二期，271-283。台北：遠流。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳清山(1992)。學校效能研究。台北：五南。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳偉立(2002)。促動因子與知識分享要素關係之研究---以人格特質及工作特性為干擾變項。靜宜大學企業管理學系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳靜吉、林偉文、林士郁、陳秋秀、曾敬梅、王涵儀、徐悅淇(2002)。國際創造力發展的趨勢。資優教育研究，2(1)，1-26。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林于荻(2001)。組織文化如何影響知識分享之探索性研究。東吳大學企業管理學系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林月雲(2001)。企業內部知識種類及其移轉方式之研究---人際關係類型與行為導向之影響觀點。中原大學企業管理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林明地(1998)。以學校行政協助教師同僚專業互享學習的行動方案。發表於教育科技與研究：教學專業研討會工作坊。中正大學教育學程中心主辦(1998，12，19-12，30)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林宜旻(2004)。從利社會行為觀點探討組織成員知識分享意願的影響因素。束南學報，26，頁215-226。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林清山(1992)。心理與教育統計學。台北：東華。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林偉文(2002)。國民中小學學校組織文化、教師創意教學潛能與創意教學之關係。國立政治大學教育學系博士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林億明(2002)。團隊導向的人力資源管理實務對團隊知識分享與創新之影響---社會資本的中介效果。東吳大學企業管理學系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 邱世長(1998)。台北縣國小教育人員的專業孤立及其調適策略之研究。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 金耀基(1980)。人際關係中人情之分析(初探)。國際漢學會議論文集。台北：中央研究院。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 金耀基(1992)。關係和網絡的建構：一個社會學的詮釋。二十一世紀(香港)，12，143-157。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 紀詩瑩(2002)。企業員工自我導向學習傾向與其知識分享意願關係之研究。暨南國際大學成人與繼續教育研究所未出版碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 徐其力(2002)。組織文化對知識分享之影響研究。彰化師範大學工業教育學系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 徐楊順(2001)。知識分享意願、組織公平與信任關係之研究。私立朝陽科技大學管理系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 夏侯欣鵬(2000)。權力與信任對組織內知識分享意願影響之研究---以銀行放款部門主管為例。國立政治大學企業管理學系博士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 秦夢群(1995)。教育行政理論與應用。台北：五南。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許士軍(1974)。管理：規劃與創新。台北：地球。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳介玄、高承恕(1991)。臺灣企業運作的社會秩序：人情關係與法律。東海學報，32，219-232。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳美玉(1996)。教師專業實踐理論與應用。台北：師大書苑。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳美玉(1997)。教師專業---教學理念與實踐。高雄：麗文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳培文(1995)。中部地區高中職工業類科學校文化與組織效能之相關研究。國立彰化師範大學工業教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳淑錡(2003)。桃園縣國民小學教師知識分享動機與知識分享行為之研究。國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳舜文(1994)。人際關係與爭議解決程序之選擇：由關係性質之組型探討。國立臺灣大學心理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳龍彬(2000)。臺灣省中區國小校長轉型領導、互易領導與教師同僚專業互享學習關係之研究。國立中正大學教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 曹立立(2002)。電信客服組織的知識分享與管理。銘傳大學資訊管理學系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張志學、楊中芳(2001)。關於人情概念的一項研究。載於(楊中芳主編)中國人的人際關係、情感與信任，頁223-246，台北：遠流。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張簡天瑞(2001)。學習型組織發展對課程統整知識管理系統之影響---以高屏地區國民小學為例。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張顯榮(2004)。台北市國小校長知識分享意願與行為之研究。台北市立師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 教育部顧問室(2001)。教育部創造力教育政策白皮書座談會，體制文化組討論內容，民90年12月14日，政大公共行政與企業管理教育中心。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 項退結(1974)。中國民族性研究。台北：商務。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 郭啟仁(2001)。知識分享與組織學習關聯之研究。義守大學管理科學研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 郭建志、章珮瑜、郭伯壎(2002)。學校文化對教師效能的影響：以我國國民小學為例。本土心理學研究，17，67-103。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 費孝通(1947)。鄉土中國。香港：三聯書店。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃光國(1983)。臺灣地區企業組織型態與員工工作士氣。中央研究院民族學研究所集刊，56，145-193。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃光國(1988)。人情與面子：中國人的權力遊戲。載於黃光國(主編)，中國人的權力遊戲，7-55。台北：巨流。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃光國(1999)。也談人情與關係的構念化。本土心理學研究，12，215-248。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃銘廷(2002)。公務人員知識分享意願、組織信任與組織文化之關係研究。國立臺灣科技大學技術及職業教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 喬健(1982)。關係芻議。收錄於社會及行為科學研究的中國化研討會論文集，345-360。台北：中央研究院。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 曾敬梅(2001)。研究生玩興、幽默、創意態度、所知覺系所創造氛圍與創造力之關係。國立政治大學教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 曾敬梅、吳靜吉(2002)。創造氛圍量表簡介。未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 彭緒寧(1994)。人情關係的運用與經濟發展。國立清華大學經濟學研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 彭懷真(1989)。臺灣企業業主的關係及其轉變---一個社會學的分析。東海大學社會學研究所博士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊子江、王美音譯（1997）(I. Nonaka & H. Takeuchi著)。創新求勝(原著為1995年出版)。台北：遠流。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊中芳(1993)。中國人真的是集體主義嗎?：試論中國文化的價值體系。收錄於楊國樞(主編)，中國人的價值觀—社會科學觀點，321-434。台北：桂冠。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊中芳(1999)。人際關係與人際情感的構念化。本土心理學研究，12，105- 179。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊宜音(1995)。試析人際關係及其分類—兼與黃光國先生商榷。社會學研究(北京)，5，18-23。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊宜音(2000)。自己人：一項有關中國人關係分類的個案研究。本土心理學研究，13，277-316。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊深坑、劉文惠(1993)。我國實習教師制度之規劃研究。教育研究資訊，2(4)，頁1-15。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊棍智(2002)。知識分享之研究---以社會交換之觀點。義守大學管理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊國樞(1992)。中國人的社會取向：社會互動的觀點。載於楊國樞、余安邦(主編)，中國人的心理與行為—理念方法篇，87-142。台北：桂冠。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 葉光輝(1983)。人情取向、分配方式與工作表現。國立臺灣大學心理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 葉倩亨、詹志禹(2002)。從知識管理的角度看九年一貫課程改革。載於知識管理與教育革新發展研討會論文集上冊，281-300。嘉義：中正大學教育研究所。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 詹志禹(1986)。年級、性別角色、人情取向與同理心的關係。國立政治大學教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 詹志禹(1993)。多元文化與教育的演化論基礎。多元文化教育，頁101-123。台北：臺灣書店。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 維高(1998)。知識的革命。北京：中國物資出版社。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 廖勝能(2001)。學校組織創新氣氛與知識管理關係之研究。國立台南師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 鄭伯壎(2001)。組織文化：概念與測量。載於鄭伯壎、郭建志、任金剛(編著)，組織文化—員工層次的分析。台北：遠流。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 鄭雅嬪(2002)。組織文化、知識分享與組織創新關係之研究---以航運業為例。國立海洋大學航運管理學系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蔣佩真(2002)。虛擬社群的知識分享：認知與行為間的關係。國立中山大學資訊管理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 潘松彬(2002)。中小企業在知識分享中創意表現之研究。國立臺灣師範大學工業教育研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 劉怡君(1993)。組織特性、人情關係、與組織網路—臺灣民營企業的個案研究。國立臺灣大學心理研究所碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 劉京偉譯(Arthur Anderson著)(2000)。知識管理的第一本書。台北：商周。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 劉清華(2002)。台中市國際觀光旅館業員工知識分享意願之研究。朝陽科技大學休閒管理系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 劉權瑩(1999)。資訊服務業知識管理之研究—以臺灣HP與臺灣IBM為例。國立政治大學企業管理學系碩士論文，未出版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 顏素霞(1993)。結業實習生實習困擾之省思。國教天地，98，頁44-50。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蕭行易(1983)。經濟觀念與公民教育。載於中央日報72年5月8日及5月15日。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 嚴奇峰(1992)。心理定位理論---國民性格之探討及其在管理上的涵義。行政院國家科學委員會專題研究。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 顧瑜君(2002)。增能進修模式初探：以學校為中心的課程發展作為教師專業成長之可能性。載於中國教育學會、中華民國師範教育學會(主編)，新時代師資培育的變革，頁33-61。高雄：復文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 【英文部份】zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Ajzen,I. & Fishbein,M.(1980). Understanding attitudes and predicating social behavior. Prentice-Hall,Englewood Cliffs,NJ.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Amabile,T.M.(1997).Motivating creativity in organizations:On doing that you love and loving that you Do.California Management Review,40(1),39-58.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Ansoff,H.I.(1979).Strategic management.London:Macmillan.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Archer,R.L., Davis,M.H.,Diaz-Loving,R.,Foushee,H.C. & Gollwitzer,P.M. (1981).The role of dispositional empathy and social evaluation in the empathic mediation of helping. Journal of Personality and Social Psychology,40(4),786-796.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Blau,P.M.(1964).Exchange and power in social l ife.New York:John Wiley and Sons.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Bond,M.H.,P. W. H. Lee (1981).Face saving in Chinese culture:A discussion and experimental study of Hong Kong students.In A.Y.C. King & R. P. L. Lee(Eds.),Social Life and Development in Hong Kong.Hong Kong:Chinese University Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Butt,R.L. & Raymond,D.(1988).Arguments for using qualitative approaches in understanding teacher thinking:The case for biography. Journal of Curriculum Theorizing,7(1),62-93.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Calderhead(1996).Teachers :Beliefs and knowledge.In D.C.Berliner & R.C. Calfee.(eds.). (1996). Handbook of Educational Psychology. NY: Macmillan, 709-725.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Christensen,J.C.(1985).Adult learning and teacher career stage development.In P.J. Burke & R.G. Heideman(Eds.),Careerling teacher education.Illinois:Charles C Thomas Publisher.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Coke,J.S., McDavis,K. & Batson,C.D.(1978).Empathic emdiation of helping:A two-stage model. Journal of Personality and Social Psychology, 36(7), 752-766.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Cousins,J.B.,Ross,J.A. & Maynes,F.J.(1992).Teacher-teacher interaction and knowledge use.ERIC ED 348361.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Davenport,T.H., & Prusak,L.(1998).Working knowledge.Boston:Harvard Business School Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Davis,F.D.(1989).Perceived usefulness,perceived ease of use,and user acceptance of information technology.MIS Quarterly,Sep,13(3),319-340.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Emerson,R.A.(1962).Power-dependence relations.American Sociological Review,27,31-41.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Foa,F.B. & Foa,U.G.(1976).Resource theory of social exchange.In J.W.Thibaut, T.T.Spence, & R.C. Carson(Eds.),Contemporary Topics in Social Psychology. Morristown,N.J.:General Learning.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Gouldner,A.W.(1960).The norm of reciprocity:A preliminary statement.American sociological Review,25(2),161-178.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Griffiths, M.& Tann S.(1992).Using reflective practive to link personal and public theories. Journal of Educational for Teaching,18(1),69-84.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hargreaves ,A. & Fullan,M.G.(Eds.).(1992).Understanding teacher development. NY: Teacher Colledge,Columbia University,Cassell.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Harris,D.B.(1998).Creating A knowledge centric information technology Environment. http://www.htcs.com/ckc.html.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Harris,T.E.(1984).Organizational culture and the role of prefessional communication. ERIC ED 260379.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hedlund.G.(1994).A model of knowledge management and the N-Form corporation.Strategic Management ,15,73-90.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hendriks(1999).Why Share Knowledge?The Influence of ICT on Motivation for Knowledge Sharing.Knowledge and Process Management,6(2),91-100.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hoffman,M.L.(1975).Altruistic behavior and the parent-child relationship. Journal of Personality and Social Psychology,31,937-943.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hofstede,G.(1991).Cultures and organizations:Software of the mind. London: McGraw-Hill.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hofstede,G.H.(1980).Culture’s consequences:International differences in work-related values.Beverly Hill,CA:Sage.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hu, H. C.(1944).The Chinese concept of ‘Face’.American Anthropology,46,45-64.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Janz,B.,Colquitt,J. & Noe,R.(1997).Knowledge worker team effectiveness:The role of autonomy,interdependence,team development,and contextual support variables. Personal Psychology,Durham,Winter.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Jehn,K. ,Shah,A. & Pradhan,P.(1997).Interpersonal relationship and task performance:An examination of mediating processes in friendship and acquaintance groups.Journal of Personality and Social Psychology,April, 1997.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Kim,W.C. & Mauborgne,R.A.(1998).Fair process：Managing in the knowledge economy.Harvard Business Review,75(4),65-75。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Little,J.W.(1982).Norms of collegiality and experimentation:Workplace conditions of school success.American Educational Research Journal, 19(3), 325-349.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Little,J.W.(1990).The persistence of privacy:Autonomy and initiative in teachers’ professional relations.Teachers Colleage Record,91(4),509-536.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Litwin,G.H. & Stringer,R.A.Jr.(1968).Motivation and Organizational Climate. Boston: Harvard University.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Lortie，D.(1975).Schoolteacher:A sociological study. Chicago：University of Chicago Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Maehr,M.L. & Midgley,C.(1996).Transforming school cultures.Westview.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Marshall,S.(1993).Managing the culture:The key to effective change.School Organization, 13,255-267.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Master,M.(1999).Making it work.Across the Board,Septmber.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Nelson,K.M. & Cooprider,J.G.(1996).The contribution shared knowledge to IS Group Performance.MIS Quarterly,December.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Maslow,A.H.(1968).Toward a Psychology of being.(2nd ed.)New York:Van Nostrand.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Nonaka, I.(1994).The Knowledge-creating company.Harvard Business Review, Nov.- Dec.,96-104.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Nonaka,I.,& N. Konno(1998).The concept of ‘Ba’:Building a foundation for knowledge creation, California Management Review,40(3),30-54.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Nonaka, I. & Takeuchi, H (1995).The knowledge-creating company. Oxford University Press:New York.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Nonaka,I., R.Toyama,& N. Konno(2000).SECI,Ba and leadership:A unified model of dynamic knowledge creation.Long Range Planning,33,5-34.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) O’Reilly,C.A., & Chatman,J.A.(1996).Culture as social control:Corporations, cults, and commitment. Research in Organizational Behavior,16,157-200.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Ott,J.S.(1989).The Organizational Culture Perspective.Chicago:Dorsey Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Philipp,A.W. & Raymond E.M.(2001).Knowledge activists:The cultivation of motivation and trust properties of knowledge sharing relationships.Academy of Management Proceedings,ODC,D1-D6.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Polanyi, M.(1966).The tacit dimension.London:Routledge.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Rousseau,D.(1990).Normative beliefs in fund-raising organizations: Linking culture to organizational performance and individual responses.Group and Organization Studies, 15,448-460.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Schein,E.H.(1985).Organizational culture and leadership.San Francisco: Jossey-Bass.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Schlenker,B. R.(1980).Impression management: The self-concept, Social Identity, and Interpersonal Relations. Monterey,Calif.:Brooks/Cole.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Schneider, D.J.(1969).Tactical self-presentation after success and failure. Journal of Personality and social Psychology,13,262-268.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Schneider, D.J.(1981).Tactical self-presentation: Toward a Broader Conception. In J.T. Tedeschi (Eds.),Impression Management Theory and Social Psychological Research.New York:Academic.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Schon,D.A.(1987).Education the reflective practitioner. San Francisco: Jossey- Bass.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Senge,P.(1997).Sharing Knowledge.Executive Excellence,Nov,17-18.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Shaw,J.,& Reyes,P.(1992).School cultures:Organizational value orientation and commitment. Journal of Educational Research,85,295-302.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Shulman,L.S.(1986).Those who understand :Knowledge growth in teaching. Educational Researcher,15(1),4-14.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Shulman,L.S.(1987).Knowledge and teaching：Foundations of the new reform. Harvard Educational Review,57(1),1-22.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Smircich,L.(1983).Concepts of culture and organizational analysis. Administrative Science Quarterly,28,339-359.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Spence,J. T. & R. L.Helmreich(1983).Achievement-Related Motives and Behaviors. In J.T. Helmreich(Ed.),Achievement and Achievement Motives: Psychological and Sociological Approaches. San Francisco. Calif.:W.H. Freeman,pp.7-74.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Stauffer,D.(1999).Why people hoard knowledge.Across the Board,Septmber.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Sternberg, R.J. & Lubart,T.I.(1999).The Concept of Creativity:Prospects and Paradigms. In R.J. Sternberg(Ed.),Handbook of Creativity(pp.3-15).Cambridge:Cambridge University press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Tampoe,M.(1993).Motivating knowledge workers-the challenge for the 1990s.Long range learning,26(3),549-559.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Tedeschi J.T.,& M. Riess(1988).Identities, the phenomenal self,and laboratory research. In J.T. Tedeschi(Eds.),Impression Management Theory and Social Psychological Research.New York:Academic.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Triandis,H.C.(1988).Collectivism v. individualism:A re-conceptualization of a basic concept in cross-cultural social psychology.In G.K.Verma & C. Bargley(Eds.), Cross-cultural studies of personality,attitudes,and cognitions.London:Macmillan.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Triandis,H.C.,Bontempo,R., & Villareal,M.J.(1988).Individualism and collectivism: Cross-cultural perspectives on self-ingroup relationships. Journal of Personality and Social Psychology,54, 323-338.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Triandis,H.C., McCuster,S., & Hui, C.H.(1990).Multimethod probes of individualism and collectivism. Journal of Personality in Social Psychology,59,1006-1020.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Underwood,B. & Moore,B.(1982).Perspective-taking and altruism.Psychological Bulletin,91(1),143-173.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Van Ornum,W., Foley,L.M., Burns,P.R., DeWofe,A.S. & Kennedy,D.C. (1981). Empathy, altrusim,and self-interst in college students.Adolescence,16 (64), 799-808.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Von Krogh G.(1998).Care in knowledge creation.California Management Review, 40(3),133-153.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Von Krogh, G., Ichijo, K., & Nonaka, I.（2000）.Enabling knowledge creation. New York：Oxford University Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Vygotsky,L.S.(1978).Mind in Society:The development of higher psychological processes. Cambridge,MA:Harvard University Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Wallach,E.J.(1983).Individuals and organizations: The cultural match.Training and Development Journal,37(2),29-36.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Wijnhoven,F.(1998).Knowledge logistic in business contexts:Analyzing and diagnosing knowledge sharing by Logistics concepts.Knowledge and Process Management, 5,143-157.zh_TW