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題名 物以稀為貴?----消費者獨特性需求初探性研究
作者 鄭芯慧
貢獻者 祝鳳崗
鄭芯慧
關鍵詞 獨特性需求
獨特性需求量表
個人主義
品牌
消費行為
日期 2002
上傳時間 17-Sep-2009 15:32:05 (UTC+8)
摘要 在現代化及西方色彩濃厚的台灣,消費者購物時除了實用功能,表現自我
的形象及與眾不同的需求越來越高,消費者以消費來表現自我,物質成了表現個人獨特性的媒介。Snyder and Fromkin(1977)的獨特性理論為「當自我概念的獨特性受到威脅時,一個人與他人不同的需求會被某些動機撩撥起來。」因此當環境與物質水準日漸相同的時候,消費者在消費的過程中,就會想要找尋一些與眾不同的商品來表現自我,滿足心中那塊與他人不同的獨特需求。
本研究的主要目的為:1. 探討台灣消費者之獨特性需求高低程度與性質。
2. 探討國外針對獨特性需求之量表在台灣的適用性。3. 針對不同獨特性需求心理與行為做分析並提出行銷建議。4. 分析獨特性需求對商機上運用的可能性及其方式、情境。
研究中採用心理及行為之獨特性需求量表,經過訪問及前測、量表純化後
做出合適的問卷,在網路上發放,最終樣本為444 份,研究中先以因素分析方式,找出獨特性需求的概念,在以集群分析找出台灣消費者獨特性需求的不同型態,並對每一集群找出5 位受訪者,深入了解其心理需求及平時行為習慣,以提供行銷建議。
本研究共粹取出三個因子:「創意個性」、「相對差異性」、及「顛覆群」。以及三個集群:「自主從眾族」、「創意表現族」、「搞怪避同族」。三集群在「創意個性」上有顯著差異,以創意表現族最高,搞怪避同族次之,自主從眾族最後;在「相對差異性」及「顛覆不群」因素上,搞怪避同族分數最高,其餘兩族群都偏低。
訪談的結果顯示,自主從眾族雖獨特性需求不高,但仍會受一點小小的設計變化吸引;創意表現族注重質感與設計,喜歡DIY;搞怪避同族喜歡獨一無二的商品,不怕奇特,特殊限量的最好,非常介意與人撞衫。因此,在行銷策略上,建議在小設計上做變化,運用少量多樣的商品變化或是限量策略,名牌設計師合作或是DIY 策略也可以用在獨特性行銷訴求上。此外,獨特性需求在消費上的意義及對後續研究者的建議也在後面一並討論
參考文獻 中文部分:
呂玉華(民89)。《產品特質、資訊價值與企業行銷策略關係之研究》。國立政治大學企業管理研究所,碩士論文。
林心慧(民85)。《品牌忠誠度分組之研究》。私立淡江大學國際貿易研究所,碩士論文。
林嘉威(民89)。《品牌忠誠者之「品牌認同」研究---以運動鞋品牌NIKE為例》。國立政治大學廣告研究所,碩士論文。
張維揚(民83)。《文化因素對消費者品牌忠誠度的影響 : 台灣與美國間的比較》。國立交通大學管理科學研究所,碩士論文。
潘扶仁(民90)。《台灣汽車品牌形象之研究:品牌知名度、購買意願與品牌忠誠度關係之研究》。國立交通大學管理科學研究所,碩士論文。
李珮琳(民90)。《品牌態度與品牌忠誠類型之關連性》。國立台灣大學心理學研究所,碩士論文。
楊純宜(民91)。《以情緒強度、物質主義傾向探討自我表達消費動機、衝動性消費與享樂購物傾向》。國立政治大學廣告研究所,碩士論文。
潘靜中(民90)。《流行資訊的形成與影響-對國內流行產業之初探研究》。國立輔仁大學織品服裝研究所,碩士論文
黃坤田(民91)。《台灣消費者價值信念量表建構與性別差異之探討-以北區大專學生為例》。國立輔仁大學織品服裝研究所,碩士論文
英文部分:
Tepper. K., William O. Bearden, and Hunter G. L., “Consumers’ need for uniqueness: scale development and validation”, Journal of Consumer Research, Vol. 28, June, 2001
Tepper. K., “Need for uniqueness: an individual difference factor affecting nonconformity in consumer responses”, in Park, C.W. and Smith, D.C.(Eds), Marketing Theory and Applications. American Marketing Association, Chicago, IL, 1994
Tepper. K. and McKenzie. K., “The long term predictive validity of the consumers’ need for uniqueness scale”, Journal of Consumer Psychology, 2001, 10(3), 171-193
Snyder, C. R. and Fromkin H. L., “Abcdrmality as a positive characteristic: the development and validation of a scale measuring need for uniqueness”, Journal of Abcdrmal Psychology, Vol. 86, October 1977
McAlister, L., & Pessemier, E.(1982). Variety seeking behavior: An inter-disciplinary review. Journal of Consumer Research, 9, 311-322
Richins, M.L.(1994a). Special possessions and the expression of material values. Journal of Consumer Research, 21, 522-533
Fromkin, H.L., “Effects of experimentally aroused feelings of indistinctiveness upon valuation of scarce and novel experience”, Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 16 November 1970
Snyder, C.R. and Fromkin, H.L., "Abcdrmality as a positive characteristic:
the development and validation of a scale measuring need for uniqueness",
Journal of Abcdrmal Psychology, Vol. 86, October 1977
Bearden, W.O. and Rose, R.L., "Attention to social comparison information:
an individual difference factor affecting consumer conformity", Journal
of Consumer Research, Vol. 16, March 1990, pp. 461-71.
Yim, C.K., & Kannan, P.K.(1999)Consumer behavioral loyalty: A segmentation model and analysis. Journal of Business Research, 44, 75-92
Jil Griffin, (1997)Customer loyalty—how to earn it/how to keep it. Jossey-bass publishers, San Francisco
Belk(1984, 1985). “Belk’s Materialism Scales, ” Handbook of Marketing Scales, Ch.3, pp.120-123
Belk, Russell W.(1988). “Possessions and the Extended self,” Journal of Consumer Research, Vol.15:139-168
Richins, M. L. (1991), “Social comparison and the idealizedimages of advertising.” , Journal of Consumer Research, 18,71-83
Keller K. L. (1998), Strategic Brand Management---Building,Measuring, and Managing Brand Equity, Prentice-Hall, Inc,New Jersey.
Aaker D. A. & Alexander B. L. (1994), Brand Equity &Advertising: Advertising’s role in building strong brands,Lawrence Erlbaum Associates.
Aaker D. A. (1995), Building Strong Brands, The Free Press.,NY.
描述 碩士
國立政治大學
廣告研究所
90452013
91
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090452013
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 祝鳳崗zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 鄭芯慧zh_TW
dc.creator (作者) 鄭芯慧zh_TW
dc.date (日期) 2002en_US
dc.date.accessioned 17-Sep-2009 15:32:05 (UTC+8)-
dc.date.available 17-Sep-2009 15:32:05 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 17-Sep-2009 15:32:05 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0090452013en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/33112-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 廣告研究所zh_TW
dc.description (描述) 90452013zh_TW
dc.description (描述) 91zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 在現代化及西方色彩濃厚的台灣,消費者購物時除了實用功能,表現自我
的形象及與眾不同的需求越來越高,消費者以消費來表現自我,物質成了表現個人獨特性的媒介。Snyder and Fromkin(1977)的獨特性理論為「當自我概念的獨特性受到威脅時,一個人與他人不同的需求會被某些動機撩撥起來。」因此當環境與物質水準日漸相同的時候,消費者在消費的過程中,就會想要找尋一些與眾不同的商品來表現自我,滿足心中那塊與他人不同的獨特需求。
本研究的主要目的為:1. 探討台灣消費者之獨特性需求高低程度與性質。
2. 探討國外針對獨特性需求之量表在台灣的適用性。3. 針對不同獨特性需求心理與行為做分析並提出行銷建議。4. 分析獨特性需求對商機上運用的可能性及其方式、情境。
研究中採用心理及行為之獨特性需求量表,經過訪問及前測、量表純化後
做出合適的問卷,在網路上發放,最終樣本為444 份,研究中先以因素分析方式,找出獨特性需求的概念,在以集群分析找出台灣消費者獨特性需求的不同型態,並對每一集群找出5 位受訪者,深入了解其心理需求及平時行為習慣,以提供行銷建議。
本研究共粹取出三個因子:「創意個性」、「相對差異性」、及「顛覆群」。以及三個集群:「自主從眾族」、「創意表現族」、「搞怪避同族」。三集群在「創意個性」上有顯著差異,以創意表現族最高,搞怪避同族次之,自主從眾族最後;在「相對差異性」及「顛覆不群」因素上,搞怪避同族分數最高,其餘兩族群都偏低。
訪談的結果顯示,自主從眾族雖獨特性需求不高,但仍會受一點小小的設計變化吸引;創意表現族注重質感與設計,喜歡DIY;搞怪避同族喜歡獨一無二的商品,不怕奇特,特殊限量的最好,非常介意與人撞衫。因此,在行銷策略上,建議在小設計上做變化,運用少量多樣的商品變化或是限量策略,名牌設計師合作或是DIY 策略也可以用在獨特性行銷訴求上。此外,獨特性需求在消費上的意義及對後續研究者的建議也在後面一並討論
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章緒論
第一節、研究動機
第二節、研究目標
第三節、研究流程
第四節、預期貢獻
第二章文獻探討
第一節、獨特性需求CONSUMER’S NEED FOR UNIQUENESS
一、消費者獨特性需求概念化定義:
二、消費者獨特性需求的操作性定義:
三、過去研究發現
四、小結
第二節、個人主義
一、個人主義之定義
二、個人主義的特色
三、中國人眼中的個人主義
四、台灣的傳統性格與西化後的新世代
五、小結
第三節、炫耀性消費
一、獨特性的訴求
二、名牌服飾觀
三、小結
第四節、物質主義
一、物質主義之定義:
二、過去研究發現:
三、小結
第五節、流行
一、流行週期
二、時尚(Fashion)
三、流行特性與獨特性需求
四、流行創新者
五、小結
第六節、品牌與品牌忠誠
一、品牌
二、品牌忠誠度理論
三、影響品牌忠誠度的因素四、小結
第七節、產品與消費
一、產品屬性
二、產品價值
三、自我表達消費動機
第三章研究架構與方法
第一節、研究架構
第二節、研究問題
第三節、研究方法
一、調查法
二、深入訪談法
第四節研究過程
一、問卷設計
第一部份
第二部分
第三部份
第四部分
二、抽樣
三、問卷發放過程
四、資料分析
五、深入訪談
第四章研究結果
第一節、描述性統計
一、樣本描述性統計
二、各題項次數分配表
三、開放式問題分析
第二節、人口統計變項與獨特性需求高低的關聯性分析
一、年齡
二、性別
三、月可支配金額
四、小結
第三節、獨特性需求因素分析
一、巴氏球形檢定
二、因素萃取
三、因素名稱
第四節、集群分析
一、決定集群個數
二、各集群在獨特性需求上之區別的描述
三、各族群人口統計變項之區別
四、各集群之描述與命名
五、各集群訪談整理及特性說明
第五章研究結論及建議
第一節、結論
一、獨特性需求
二、樣本與人口統計變項
三、獨特性需求因素分析
四、集群分析
五、與國外比較分析討論
第二節、結果應用與行銷建議
一、獨特性需求行銷訴求對象
二、獨特性需求行銷訴求方式建議
三、獨特性需求的商機
第三節、研究限制與後續研究建議
一、研究限制
二、後續研究建議
參考書目
zh_TW
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dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090452013en_US
dc.subject (關鍵詞) 獨特性需求zh_TW
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dc.subject (關鍵詞) 消費行為zh_TW
dc.title (題名) 物以稀為貴?----消費者獨特性需求初探性研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分:zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 呂玉華(民89)。《產品特質、資訊價值與企業行銷策略關係之研究》。國立政治大學企業管理研究所,碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林心慧(民85)。《品牌忠誠度分組之研究》。私立淡江大學國際貿易研究所,碩士論文。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 張維揚(民83)。《文化因素對消費者品牌忠誠度的影響 : 台灣與美國間的比較》。國立交通大學管理科學研究所,碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 潘扶仁(民90)。《台灣汽車品牌形象之研究:品牌知名度、購買意願與品牌忠誠度關係之研究》。國立交通大學管理科學研究所,碩士論文。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 楊純宜(民91)。《以情緒強度、物質主義傾向探討自我表達消費動機、衝動性消費與享樂購物傾向》。國立政治大學廣告研究所,碩士論文。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 英文部分:zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) Tepper. K. and McKenzie. K., “The long term predictive validity of the consumers’ need for uniqueness scale”, Journal of Consumer Psychology, 2001, 10(3), 171-193zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Snyder, C. R. and Fromkin H. L., “Abcdrmality as a positive characteristic: the development and validation of a scale measuring need for uniqueness”, Journal of Abcdrmal Psychology, Vol. 86, October 1977zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) Snyder, C.R. and Fromkin, H.L., "Abcdrmality as a positive characteristic:zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) the development and validation of a scale measuring need for uniqueness",zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) Yim, C.K., & Kannan, P.K.(1999)Consumer behavioral loyalty: A segmentation model and analysis. Journal of Business Research, 44, 75-92zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Jil Griffin, (1997)Customer loyalty—how to earn it/how to keep it. Jossey-bass publishers, San Franciscozh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Belk(1984, 1985). “Belk’s Materialism Scales, ” Handbook of Marketing Scales, Ch.3, pp.120-123zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Belk, Russell W.(1988). “Possessions and the Extended self,” Journal of Consumer Research, Vol.15:139-168zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Richins, M. L. (1991), “Social comparison and the idealizedimages of advertising.” , Journal of Consumer Research, 18,71-83zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Keller K. L. (1998), Strategic Brand Management---Building,Measuring, and Managing Brand Equity, Prentice-Hall, Inc,New Jersey.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Aaker D. A. & Alexander B. L. (1994), Brand Equity &Advertising: Advertising’s role in building strong brands,Lawrence Erlbaum Associates.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Aaker D. A. (1995), Building Strong Brands, The Free Press.,NY.zh_TW