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題名 誰提供了資訊─論網路無償資訊給予
作者 李如璇
貢獻者 孫式文
李如璇
關鍵詞 網路無償資訊給予
多層次報償
互惠
資訊交流
日期 2006
上傳時間 17-Sep-2009 15:56:04 (UTC+8)
摘要 本研究主要討論網路上無償資訊給予。在網路上有以提供資訊營生的人,也有不少無償提供資訊者,他們不一定是名人,也不一定是某領域的專家,單獨一人時絲毫不特別,但將他們提供的資訊合在一起時,卻有「三個臭皮匠勝過一個諸葛良」的力量,而我們使用這些資訊不需付錢,給予者也不要求他人付費,因此研究者希望能瞭解無償資訊提供者的動機及相應行為。
本研究從社會交換、市場行家、禮物文化等觀點切入,並佐以其他相關文獻,整理出給予者特質、給予動機、報償、給予行為與結果、及結予情境等五大面向,主要討論給予者可能具備什麼特質;提供資訊的動機為何;提供者給予資訊後能得到什麼報償;無償給予會有什麼結果,以及無償給予可能有什麼行為;而給予情境,即網路,尤其是電子佈告欄的特性可能為無償給予帶來什麼變化。
因為關注無償資訊給予者的想法,以及他們對無償資訊給予行為的解釋,選擇參與觀察法與深度訪談為研究方法,並以台灣大學批踢踢實業坊為研究田野,最後成功訪問九男十一女共二十位受訪者。
研究結果發現,受訪者的媒體使用度及領域熟悉度都很高;有五大類給予動機,包括回饋、提供消息、分享、交流、以及從自己出發的動機,其中呈現男性注意自己需求而女性關注與他人關係的差別;報償不單只是有幾種報償(量化的)的意義,還有方向性以及好惡之別的意義;受訪者不在乎有無平等給予,也不在乎他人是否必須回饋,和網友建立交情但不深入,但相當重視資訊交流;網路虛擬真實影響受訪者對報償的想法、網路空間所營造出來的社群感會影響給予資訊者的去留。
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描述 碩士
國立政治大學
新聞研究所
92451014
95
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0924510141
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 孫式文zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 李如璇zh_TW
dc.creator (作者) 李如璇zh_TW
dc.date (日期) 2006en_US
dc.date.accessioned 17-Sep-2009 15:56:04 (UTC+8)-
dc.date.available 17-Sep-2009 15:56:04 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 17-Sep-2009 15:56:04 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0924510141en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/33269-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 新聞研究所zh_TW
dc.description (描述) 92451014zh_TW
dc.description (描述) 95zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究主要討論網路上無償資訊給予。在網路上有以提供資訊營生的人,也有不少無償提供資訊者,他們不一定是名人,也不一定是某領域的專家,單獨一人時絲毫不特別,但將他們提供的資訊合在一起時,卻有「三個臭皮匠勝過一個諸葛良」的力量,而我們使用這些資訊不需付錢,給予者也不要求他人付費,因此研究者希望能瞭解無償資訊提供者的動機及相應行為。
本研究從社會交換、市場行家、禮物文化等觀點切入,並佐以其他相關文獻,整理出給予者特質、給予動機、報償、給予行為與結果、及結予情境等五大面向,主要討論給予者可能具備什麼特質;提供資訊的動機為何;提供者給予資訊後能得到什麼報償;無償給予會有什麼結果,以及無償給予可能有什麼行為;而給予情境,即網路,尤其是電子佈告欄的特性可能為無償給予帶來什麼變化。
因為關注無償資訊給予者的想法,以及他們對無償資訊給予行為的解釋,選擇參與觀察法與深度訪談為研究方法,並以台灣大學批踢踢實業坊為研究田野,最後成功訪問九男十一女共二十位受訪者。
研究結果發現,受訪者的媒體使用度及領域熟悉度都很高;有五大類給予動機,包括回饋、提供消息、分享、交流、以及從自己出發的動機,其中呈現男性注意自己需求而女性關注與他人關係的差別;報償不單只是有幾種報償(量化的)的意義,還有方向性以及好惡之別的意義;受訪者不在乎有無平等給予,也不在乎他人是否必須回饋,和網友建立交情但不深入,但相當重視資訊交流;網路虛擬真實影響受訪者對報償的想法、網路空間所營造出來的社群感會影響給予資訊者的去留。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緣起 1
第一節 他人的幫助 1
第二節 社會輪廓 2
第三節 為什麼提供幫助呢?直覺提問 9
第四節 三個切入面向 11
第二章 文獻 15
第一節 給予者特質 15
一、性別 15
二、媒體使用度、領域熟悉度 17
第二節 給予動機與報償 18
一、自我滿足 19
二、獲得財富 21
三、好玩 23
四、建立關係 24
五、償還人情 25
六、自我愉悅 26
七、互惠 27
八、小結 29
第三節 給予行為及結果 30
一、不平等的給予 31
二、必須收還 33
三、延遲還禮 33
四、互惠 34
五、建立關係 37
第四節 給予情境 39
一、定義 40
二、歷史 41
三、特色 42
第五節 研究架構 42
第三章 研究方法 45
第一節 從理論到實際:研究設計 45
一、置身田野的參與觀察 46
二、聆聽、對話的深度訪談 46
三、批踢踢實業坊 47
第二節 對話大綱 49
第三節 步驟:直擊田野與深入訪談 50
一、觀察批踢踢 50
二、招募長期資訊給予者 51
三、面訪、MSN訪、E-mail訪 52
四、訪談流程 53
第四章 網路無償資訊給予 54
第一節 受訪者基本資訊 54
第二節 給予者特質 56
一、性別 57
二、媒體使用度和領域熟悉度 59
三、小結 63
第三節 無償資訊給予 64
一、網路引人入勝 64
二、給予動機男女大不同 66
三、多層意涵的報償 72
四、我要理性資訊交流 84
五、「家」的感覺真好 97
第四節 再論無償給予代小結 98
一、網路無償資訊給予者及其行為─研究發現 99
二、對無償給予的另一種發現 104
三、為網路無償資訊給予下一個定義 112
第五章 討論與建議 114
第一節 研究討論 114
一、理論面向 114
二、研究方法面向 119
第二節 研究限制與未來發展 122
一、研究限制 122
二、未來發展 123
參考文獻 126
附錄一 訪談問題 137


圖表目錄
表4.1 受訪者基本資料 54
表4.2 受訪者媒體使用概況 56
表4.3 受訪者類別 57
表4.4 動機分類 67
表4.5 想得到的報償 75
圖2.1 研究架構 44
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dc.subject (關鍵詞) 多層次報償zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 互惠zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 資訊交流zh_TW
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