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題名 臺灣地區銀行產業檔案管理體系之研究-以國內兩家民營銀行為例
A Study on Banking Industry Archives Management Systems in Taiwan-Based on the Cases of Two Private Banks
作者 蘇倉楠
Su, Tsang-Nan
貢獻者 薛理桂
Hsueh, Li-Kuei
蘇倉楠
Su, Tsang-Nan
關鍵詞 檔案
企業檔案
銀行檔案
檔案管理
Archives
Business Archives
Bank Archives
Archives Management
日期 2005
上傳時間 17-Sep-2009 16:55:23 (UTC+8)
摘要 銀行檔案是銀行從事各項業務活動過程中所產生之紀錄,除可真實反映銀行活動情形、支援日常業務活動外,其存在對於國家之經濟發展,更有舉足輕重的地位。銀行檔案具有重要的憑證價值,它是銀行的重要資產,可保護銀行的合法權益。身處在知識經濟時代,妥善開發利用銀行檔案內所存在之知識結晶,可為銀行帶來龐大的經濟效益。

本研究採用「個案研究法」與「深度訪談法」進行研究。首先瞭解第一銀行與上海商業儲蓄銀行檔案部門歷史脈絡。其次運用「深度訪談法」,針對兩家銀行檔案管理人員進行訪談,以獲得有關銀行檔案意涵、法源依據、檔案管理工作等面向之意見與建議。最後進行分析,提出適用於我國銀行產業檔案管理之具體建議。

根據實際調查兩家民營銀行結果,提出結論如下:一、「銀行檔案」名稱看法分歧;二、銀行檔案管理模式不明確;三、銀行檔案管理缺乏法源依據;四、兩家銀行檔案分類系統差異性大;五、兩家銀行檔案管理不受重視;六、銀行檔案未進行數位化;七、缺乏檔案管理專業人員。

依據研究結果,本研究提出幾項建議:一、儘速制訂銀行檔案管理之法源依據;二、採集中式與分散式並存之檔案管理模式;三、依據組織行政架構進行銀行檔案分類;四、開放銀行檔案提供外界使用者研究;五、儘速進行銀行檔案數位化;六、加速銀行知識管理工作;七、成立銀行檔案管理專屬學會;八、加強培訓銀行檔案管理專業人員。
Bank archives are records, which are produced from dealing with every business activity. It can reflect the bank activity situation, support the daily business activities and it is very important to the social economic development in our country. Bank archives have significant evidence values. It is not only bank’s assets but also can protect the legitimate rights and interests of the bank. In the knowledge economic age, to develop and utilize knowledge crystallization existing in the bank, archives properly can bring the huge economic benefits to the bank.

This thesis is based on multiple-case study method and in-depth interview method to explore the banking industry archives management system. Firstly, this paper studies the background of First Bank and Shanghai Commercial & Savings Bank. Secondly, use in-depth interview method to obtain the both banks archivist’s opinions and suggestions about the meaning of bank archives, the source basis of the law and archives management. At last, a concrete suggestion about establishing an ideal bank archives management system in Taiwan, provided by the analysis conclusion in this paper.

Based on the research of two private banks findings, the conclusions of this study are: 1. Title disputes of the bank archives; 2.The archives management style of the bank is indeterminate; 3.The archives management of the bank lacks the basic laws; 4.Archives classification system of the two banks varies too much; 5.Archives management of two banks are not paid enough attention; 6. The bank archives have not been digitalized; 7.Lack of professional archivists.

Finally, according to the results of the study, several suggestions are provided: 1.Legislate the basis of bank archives management as quickly as possible; 2.Concentrating and dispersing archives management style should work at the same time; 3.Setting up a bank archives classification, according to organization structure; 4.Open bank archives to the external user; 5. Bank archives should be digitalized as quickly as possible; 6.Accelerate the knowledge management of the bank; 7.Establish the professional association of bank archives management; 8. Training the archivists will strengthen their skills.
參考文獻 一、圖書
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描述 碩士
國立政治大學
圖書資訊與檔案學研究所
93155014
94
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093155014
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 薛理桂zh_TW
dc.contributor.advisor Hsueh, Li-Kueien_US
dc.contributor.author (Authors) 蘇倉楠zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Su, Tsang-Nanen_US
dc.creator (作者) 蘇倉楠zh_TW
dc.creator (作者) Su, Tsang-Nanen_US
dc.date (日期) 2005en_US
dc.date.accessioned 17-Sep-2009 16:55:23 (UTC+8)-
dc.date.available 17-Sep-2009 16:55:23 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 17-Sep-2009 16:55:23 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0093155014en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/33512-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 圖書資訊與檔案學研究所zh_TW
dc.description (描述) 93155014zh_TW
dc.description (描述) 94zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 銀行檔案是銀行從事各項業務活動過程中所產生之紀錄,除可真實反映銀行活動情形、支援日常業務活動外,其存在對於國家之經濟發展,更有舉足輕重的地位。銀行檔案具有重要的憑證價值,它是銀行的重要資產,可保護銀行的合法權益。身處在知識經濟時代,妥善開發利用銀行檔案內所存在之知識結晶,可為銀行帶來龐大的經濟效益。

本研究採用「個案研究法」與「深度訪談法」進行研究。首先瞭解第一銀行與上海商業儲蓄銀行檔案部門歷史脈絡。其次運用「深度訪談法」,針對兩家銀行檔案管理人員進行訪談,以獲得有關銀行檔案意涵、法源依據、檔案管理工作等面向之意見與建議。最後進行分析,提出適用於我國銀行產業檔案管理之具體建議。

根據實際調查兩家民營銀行結果,提出結論如下:一、「銀行檔案」名稱看法分歧;二、銀行檔案管理模式不明確;三、銀行檔案管理缺乏法源依據;四、兩家銀行檔案分類系統差異性大;五、兩家銀行檔案管理不受重視;六、銀行檔案未進行數位化;七、缺乏檔案管理專業人員。

依據研究結果,本研究提出幾項建議:一、儘速制訂銀行檔案管理之法源依據;二、採集中式與分散式並存之檔案管理模式;三、依據組織行政架構進行銀行檔案分類;四、開放銀行檔案提供外界使用者研究;五、儘速進行銀行檔案數位化;六、加速銀行知識管理工作;七、成立銀行檔案管理專屬學會;八、加強培訓銀行檔案管理專業人員。
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dc.description.abstract (摘要) Bank archives are records, which are produced from dealing with every business activity. It can reflect the bank activity situation, support the daily business activities and it is very important to the social economic development in our country. Bank archives have significant evidence values. It is not only bank’s assets but also can protect the legitimate rights and interests of the bank. In the knowledge economic age, to develop and utilize knowledge crystallization existing in the bank, archives properly can bring the huge economic benefits to the bank.

This thesis is based on multiple-case study method and in-depth interview method to explore the banking industry archives management system. Firstly, this paper studies the background of First Bank and Shanghai Commercial & Savings Bank. Secondly, use in-depth interview method to obtain the both banks archivist’s opinions and suggestions about the meaning of bank archives, the source basis of the law and archives management. At last, a concrete suggestion about establishing an ideal bank archives management system in Taiwan, provided by the analysis conclusion in this paper.

Based on the research of two private banks findings, the conclusions of this study are: 1. Title disputes of the bank archives; 2.The archives management style of the bank is indeterminate; 3.The archives management of the bank lacks the basic laws; 4.Archives classification system of the two banks varies too much; 5.Archives management of two banks are not paid enough attention; 6. The bank archives have not been digitalized; 7.Lack of professional archivists.

Finally, according to the results of the study, several suggestions are provided: 1.Legislate the basis of bank archives management as quickly as possible; 2.Concentrating and dispersing archives management style should work at the same time; 3.Setting up a bank archives classification, according to organization structure; 4.Open bank archives to the external user; 5. Bank archives should be digitalized as quickly as possible; 6.Accelerate the knowledge management of the bank; 7.Establish the professional association of bank archives management; 8. Training the archivists will strengthen their skills.
en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論
第一節 研究動機 ……………………..……………………...…… 1
第二節 研究目的 …….……………………...…………….……… 3
第三節 研究問題 ……………………...…………………..……… 3
第四節 名詞解釋 …………………...…………..………………… 4

第二章 文獻探討
第一節 企業檔案的意義與內涵 ……………………....….………. 8
第二節 企業檔案管理工作之探討 ……………………………… 23
第三節 各國企業檔案管理概況 ……………………………….... 49
第四節 我國銀行產業檔案管理現況 ……………………..…….. 64
第五節 小結 ……………………………………………………… 76

第三章 研究方法與步驟
第一節 研究方法 ………..…………………………….……..…… 86
第二節 研究架構 …………………………………………………. 89
第三節 研究範圍與限制 …………………………………………. 90
第四節 研究工具 ………………………………..………………... 91
第五節 研究實施步驟 …………………………..…………..……. 92

第四章 研究結果分析
第一節 銀行檔案意涵與典藏現況 ………………………………. 96
第二節 銀行檔案管理法源依據 …………………………………. 99
第三節 銀行檔案管理工作現況調查 ………………………...… 101
第四節 銀行檔案管理相關議題 …………………………..……. 110
第五節 銀行檔案管理體系之建置 ………………………..….… 123

第五章 結論與建議
第一節 結論 ……………………………………………………… 131
第二節 建議 ……………………………………………………… 135
第三節 後續研究建議 …………………………………………… 140

參考書目………………………………………………………………...... 142

附錄 …………………………………………………………………….… 151
附錄一:企業檔案管理規定 ………………………………………….. 151
附錄二:鄉鎮企業檔案管理辦法 ……………………………………. 153
附錄三:國有企業文件材料歸檔辦法 ………………………………. 159
附錄四:第一銀行檔案管理規範 ……………………………………. 165
附錄五:第一銀行檔號分類範例 ……………………………………. 168
附錄六:第一銀行公文借檔單 ……………………………………….. 169
附錄七:上海商業儲蓄銀行檔案管理規範 ………………………… 170
附錄八:上海商業儲蓄銀行檔案借閱申請表 ……………………. 171
附錄九:訪談綱要 ………………………………………………..…..… 172
附錄十:訪談同意書 ………………………………………………….... 173

圖目次
圖2.1 原始價值與從屬價值之關連圖 ……………….………...…….…. 31
圖2.2 中華民國金融體系 ………………………...…………..….……… 67
圖2.3 第一銀行組織圖 ……..…………..……………...…………...…… 72
圖2.4 上海商業儲蓄銀行組織圖 ………………………..........………… 74
圖3.1 研究架構圖 ……………………...........…………...................…… 89
圖3.2 研究實施步驟流程圖 ……………………..............................…… 94



表目次
表2.1 各國企業檔案發展概況之比較 …………………….…...….….… 62
表2.2 本國銀行機構排名一覽 ………………………...….……….….… 68
表3.1 受訪單位與訪談大綱 ……………………………....………….…. 88
表4.1 甲銀行與乙銀行檔案意涵與典藏現況 ………….………………. 98
表4.2 甲銀行與乙銀行檔案管理法源依據 ……………….…………… 100
表4.3 甲銀行與乙銀行檔案管理工作現況 ……………………………. 106
表4.4 甲銀行與乙銀行檔案管理標準作業程序比較 ….……………… 107
表4.5 甲銀行與乙銀行檔案管理相關議題 ……………....….………… 117
表4.6 甲銀行與乙銀行檔案管理業務績效調查表 ……………………. 118
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dc.subject (關鍵詞) 檔案zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 企業檔案zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 銀行檔案zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 檔案管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Archivesen_US
dc.subject (關鍵詞) Business Archivesen_US
dc.subject (關鍵詞) Bank Archivesen_US
dc.subject (關鍵詞) Archives Managementen_US
dc.title (題名) 臺灣地區銀行產業檔案管理體系之研究-以國內兩家民營銀行為例zh_TW
dc.title (題名) A Study on Banking Industry Archives Management Systems in Taiwan-Based on the Cases of Two Private Banksen_US
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