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題名 中小企業管理模式與勞資關係之探討---以製造業為例
none
作者 謝姍芸
Hsieh, Shan Yun
貢獻者 成之約
謝姍芸
Hsieh, Shan Yun
關鍵詞 中小企業
製造業
勞資關係
管理模式
日期 2003
上傳時間 18-Sep-2009 10:16:25 (UTC+8)
摘要 中小企業是我國經濟結構的主體,對於貢獻深遠的中小企業,台灣的有關文獻以政策性的分析為主,也有討論中小企業各種經營管理的研究,而其勞資關係的國內外文獻,為數卻十分有限,而且大部分並非其研究之主題。
本研究欲探討管理模式對於中小企業勞資關係的影響,以個案研究方法,透過領導風格、企業文化、組織結構3個指標,觀察經營者的管理風格之於勞資關係的關係,分析比較中小企業本著特有的結構特徵、經營模式,如何對於勞資關係的形成與內容造成影響。研究範圍界定為事業單位內部,主要依據Kochan等學者提出之「策略選擇模式」作為分析架構,歸納出人力資源策略、人事政策、協商政策、員工參與情形、工作設計與組織五個面向進行資訊蒐集。
研究結果發現台灣中小企業組織管理逐漸由人治轉為法治,漸漸向大企業看齊,視建立企業文化為經營基礎,由此影響披及人力資源政策與員工關係;由於中小企業輕薄短小的組織設計,經營者領導風格對於組織內各項制度有直接而深遠的影響,過去多引進家族與股東擔任職務,但隨著產品市場競爭日益劇烈,科學管理與專業人才引進成為生存條件,中小企業的用人政策漸趨完善,並將勞資關係管理視為內部管理的重點工作,惟中小企業內部集體協商的人事與環境尚未成熟。
參考文獻 一、 中文書目
1. 李吉仁、陳振祥合著,1999,企業概論:本質 系統 應用,初版,臺北市:華泰。
2. 黃秉德主持,民國82年,中小企業勞務自我檢診與管理制度手冊,臺北市:經濟部中小企業處。
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4. 吳秉恩,1999,分享式人力資源管理 理念 程序與實務,初版,臺北市:翰蘆。
5. 李誠,民國84年8月,勞資關係與台灣經濟發展,行政院國家科學委員會專題研究計劃成果報告,臺北市:行政院國科會科資中心。
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7. 盧希鵬,民國85年,企業文化、領導型態與企業流程改造管理模式之研究,行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告,臺北市:行政院國科會科資中心。
8. 翁望回,民國87年,台灣中小企業接班管理模式之研究,行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告,臺北市:行政院國科會科資中心。
9. 李誠、吳惠林合著,民國80年,勞基法對工業發展和廠商用人行為的影響調查,臺北市:中華經濟研究院。
10. 吳惠林、林荔華、與藍科正合著,民國79年,勞動基準法對工業發展之衝擊,臺北市:中華經濟研究院。
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12. 劉邦典、孫盈哲、與周佩萱合著,民國82年,「人力資源與中小企業之成長」,中小企業的產業結構面、技術進步及人力資源,臺北市:渤海堂。
13. 陳翠英譯,民國77年,破繭而出---家族企業面面觀,初版,臺北市:聯經。
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15. 工商時報經濟研究室主編,民國70年,中小企業經營錦囊,初版,臺北市:時報文化。
16. 王義雲,民國83年,中小企業內部控制,臺北市:五南。
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20. Clifford M. Baumback著,林沅漢編譯,民國80年,中小企業經營概論,臺北市:五南。
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23. 吳復新編著,民國85年,人力資源管理,臺北縣:國立空中大學。
24. 張瑞猛、楊世雄、與劉志鵬著,民國79年,勞資倫理的重建,臺北市:國家政策研究資料中心。
25. 經濟部中小企業處編印,民國89年,2000中小企業展望與對策研討會論文輯錄,台北市:經濟部中小企業處。
26. 經濟部中小企業處、中華經濟研究院編印,民國92年,中小企業白皮書,台北市:經濟部中小企業處。
27. 石銳,民國85年,人力資源與生涯實踐,臺北市:風和。
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33. 楊國安、何永福合著,民國82年,人力資源策略管理,臺北市:三民。
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41. 劉光起,1997,A管理模式,北京:企業管理出版,新華發行。
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43. 劉楚創,民國77年,工業社會學,臺北市:巨流圖書。
44. 成之約等著,民國92年,勞動政策與勞工行政,臺北縣:國立空中大學。
45. 衛民,民國85年,工會組織與勞工運動,臺北縣:國立空中大學。
46. 陳秉璋,民國74年,社會學理論,初版,臺北市:三民。
47. 葉至誠,民國86年,社會學,臺北市:揚智文化。
48. 彭懷真,民國83年,社會學概論,臺北市:洪葉文化。
49. 張維安編,民國90年,台灣企業組織結構與競爭力,臺北市:聯經。
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51. 嚴奇峰,民國83年,台灣家族企業之文化與結構關係研究-雙系統模型,第一屆中國文化與企業管理研討會論文。
二、中文期刊
1. 王素彎,「中小企業的現況與未來」,國家政策論壇1:7(民國90年9月):頁29-33。
2. 胡名雯,「中小企業的文獻回顧」,臺北市銀行月刊23:11=278(民國81年11月):頁55-67。
3. 胡名雯,「中小企業的國際發展趨勢」,企銀季刊17:4(民國83年4月):頁64-77。
4. 胡名雯,「台灣中小企業發展經驗之探索」,臺北市銀行月刊28:3=329(民87年3月):頁41-46。
5. 李允傑,「勞基法、中小企業與勞資關係」,勞工行政第102期(民國85年10月): 頁11-17。
6. 林荔華、藍科正,「試論中小企業與勞資關係」,勞工研究季刊第124期(民國85年7月):頁21-37。
7. 車輛工會會訊編輯部,「我國中小企業概況及相關輔導措施簡介」,車輛工會會訊第53期(民國87年6月):頁15-29。
8. 吳忠吉,「台灣中小企業的回顧與前瞻」,新世紀智庫論壇第7期(1999.9.30):頁70-74。
9. 吳明儒,「從台灣中小企業結構限制探討勞工福利之發展」,勞資關係月刊 16:12=192 (民國87年4月):頁724-742。
10. 吳惠林,「何去何從的台灣中小企業?」,新世紀智慧論壇第8期(民國88年12月):頁94-98。
11. 藍科正,「在台外資企業勞資關係之調查研究」,勞資關係論叢2(民國83年12月):頁167-207。
12. 成之約、莊美娟合著,「資訊科技運用對勞資關係影響之初探」,經社法制論叢Vol.26(民國89年7月):頁167-195。
13. 楊兩傳,「從勞資關係淺談中小企業的經營管理」,勞資關係14:10=166(民國85年2月):頁28-31。
14. 楊文瑞,「從中小企業發展看經貿競爭力的變化」,臺灣經濟研究月刊19:9=225 (民國85年9月):頁45-48。
15. 陳文乾,「我國中小企業發展現況分析」,中國商銀月刊16:8 (民國86年8月): 頁15-33。
16. 薛琦、胡名雯合著,「從經濟面看台灣的中小企業」,企銀季刊18:3 (民國84年1月):頁1-12。
17. 黃秉德,「台灣勞資倫理關係之社會文化脈絡初探」,中山管理評論5:1(民國86年3月):頁23-47。
18. 雷良海、葛俊杰合著,「西方□家企□□□者管理方式及□示」,《上海□□研究》1998年第1期(1998) 。
三、論文
1. 丁伯鈺,民國88年,「員工參與管理、企業文化與勞資關係氣氛之關聯性研究」,私立中原大學企管研究所,碩士論文。
2. 呂國清,民國83年,「台灣的勞資關係模式之研究」,國立政治大學勞工研究所,碩士論文。
3. 沈一中,民國83年「產業環境特性對勞資關係策略影響之研究---權變理論觀點」,國立政治大學勞工研究所,碩士論文。
4. 林秀如,民國91年,「人力資源彈性運用對企業勞資關係之影響」,國立政治大學勞工研究所,碩士論文。
5. 邱康華,民國88年6月,「社區經濟發展對勞資關係之影響-以苗栗西湖鄉發展為例」,國立政治大學勞工研究所,碩士論文。
6. 徐為芳,民國83年6月,「台灣企業結構特徵、管理風格與組織現象之研究」,私立中原大學企業管理研究所,碩士論文。
7. 徐德軒,民國91年1月,「資訊科技發展對企業人力資源管理與勞資關係影響之探討---以圖書出版業為例」,國立政治大學勞工研究所,碩士論文。
8. 陳淑芬,民國79年6月,「舒茲對社會行動之現象學的分析-二元觀and非二元觀」,私立東海大學社會學研究所,碩士論文。
9. 黃國珍,民國79年6月,「製造業生產力管理模式之建構」,國立清華大學工業工程研究所,碩士論文。
10. 黃靜婷,民國82年,「勞資關係氣氛、勞工申訴處理與勞工工作意願之研究」,私立文化大學勞工研究所,碩士論文。
11. 楊志輝,民國83年,「策略相關因素、企業文化類型、人力資源管理型態與人力資源管理績效關係之研究」,國立中山大學企業管理研究所,碩士論文。
12. 楊雅媛,民國86年,「產業環境、事業策略與企業文化對人力資源管理策略及組織績效之影響」,國立中央大學企業管理研究所,碩士論文。
13. 鄭清祥,民國80年,「企業文化類型、企業策略與財物績效之關係研究-台灣製造業實證研究」,國立中山大學企業管理研究所,碩士論文。
14. 賴國茂,民國84年,「企業文化、產業類型與企業績效之研究」,國立中正大學企業管理研究所,碩士論文。
四、外文書目
1. Brock, William A., and David S. Evans, 1986, the Economics of Small Business, New York:Holmes and Meier.
2. Brock, William A., and David S. Evans, 1989, Small Business Economics.
3. Chen, Soon Beng, 1988, Small Firms in Singapore, New York:Oxford Univ. Press.
4. Christel Lane, 1989, Management and Labour in Europe, England.
5. Curran, James and John Stanworth, 1984, Small Business in Brintain, Levicki.
6. Daniel Quinn Mills, 1994, Labor Management Relations, New York.
7. David Lewin, 1987, Industrial Relations as a Strategic Variable, “Human Resources and the Performance of the Firm”.
8. Franco Crrrespi, 1992, Social Action and Power.
9. Goss, David, 1991, Small business and Society, London: Routledge.
10. H.D. Lasswell and A. Kaplan, 1950, power and society new heaven.
11. John Purcell, 1981, Good Industrial Relations Theory and Practice.
12. John T. Dunlop, 1958, Industrial Relations System, Carbondale and Edwardville : Southern Illinois University Press.
13. Kochan, Katz and Mckersie, 1986, the Transformation of American Industrial Relations.
14. Loveamn, Gary, and Werner Sengenberger, 1991, the Re-emergence of Small-Scale Production: An International Comparison, Small Business Economics.
15. Max Weber, 1978, Economy and Society: An Outline of Interpretive Sociology, 2 vols, Berkeley: University of California Press.
16. M. W. Nuttall, 1989, Industrial Relations Strategies, Hampshire: Avebury.
17. Michael Poole, 1986, Industrial Relations Origins and Pattern of National Diversity.
18. Miller, Edward M., 1986, Determinants of the Size of the Small Business Sector: They Are Labor Productivity, Wage Rates and Capital Intensity, American Journal of Economics and Sociology.
19. OECD, 2003, Small and Medium Enterprise Outlook 2002.
20. Schiller, B. R., 1983, Small Business Training: A Negative-Sum Game, Challenge.
21. Small and Medium Enterprises Administration, 2001, White Paper on Small and Medium Enterprises in Taiwan 2001.
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23. Stephen P. Robbins, 1998, Organizational Behavior, New Jersey: Prentice-Hall international, Inc..
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五、外文-期刊
1. Gomes, Glen M., Apr 1992, 「Meeting the Wrongful Discharge Challenge: Legislative Options for Small Business」, Journal of Small Business Management, Milwaukee, Vol. 30, Iss. 2, pg. 35.
2. Gomes, Glenn M, Oct 1992, 「Meeting the wrongful discharge challenge: Legislative options for small business」, Journal of Small Business Management, Milwaukee, Vol. 30, Iss. 4, pg. 96.
3. Marlow Sue and Patton Dean, Jul-Sep 1993, 「 Research note - Managing the employment relationship」, International Small Business Journal, London.
4. Milwaukee, Oct 1987, 「Employment at Will: An Emerging Issue for Small Businesses」, Journal of Small Business Management, Vol. 25, Iss. 4, pg.1.
5. Newton, John, 1997, 「Employment relations in small service organizations The case of general practice」, Employee Relations, Bradford, Vol. 19, Iss. 1, pg. 67.
6. Sauer, Willibrord, 1984, 「Small Firms and the German Economic Miracle」, Cyril Levicki(ed.)Small Business: Theory and Policy, London: Croom and Helm, pg.78.
7. Schmidt, Christoph M., and Klaus F. Zimmermann, Nov. 1991, 「Work Characteristics, Firm Size and Wages」, Review of Economics and Statistics 73:4, pg.705.
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9. Stanworth, John and James Curran,1989, 「Employment Relations in the Small Firm」, Paul Burns and Jim Dewhurst(eds.), Small Business and Entrepreneurship, Hampshire: Macmillan Education Ltd., pg.158.
描述 碩士
國立政治大學
勞工研究所
90262012
92
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090262012
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 成之約zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 謝姍芸zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Hsieh, Shan Yunen_US
dc.creator (作者) 謝姍芸zh_TW
dc.creator (作者) Hsieh, Shan Yunen_US
dc.date (日期) 2003en_US
dc.date.accessioned 18-Sep-2009 10:16:25 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Sep-2009 10:16:25 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Sep-2009 10:16:25 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0090262012en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/34437-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
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dc.description (描述) 92zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 中小企業是我國經濟結構的主體,對於貢獻深遠的中小企業,台灣的有關文獻以政策性的分析為主,也有討論中小企業各種經營管理的研究,而其勞資關係的國內外文獻,為數卻十分有限,而且大部分並非其研究之主題。
本研究欲探討管理模式對於中小企業勞資關係的影響,以個案研究方法,透過領導風格、企業文化、組織結構3個指標,觀察經營者的管理風格之於勞資關係的關係,分析比較中小企業本著特有的結構特徵、經營模式,如何對於勞資關係的形成與內容造成影響。研究範圍界定為事業單位內部,主要依據Kochan等學者提出之「策略選擇模式」作為分析架構,歸納出人力資源策略、人事政策、協商政策、員工參與情形、工作設計與組織五個面向進行資訊蒐集。
研究結果發現台灣中小企業組織管理逐漸由人治轉為法治,漸漸向大企業看齊,視建立企業文化為經營基礎,由此影響披及人力資源政策與員工關係;由於中小企業輕薄短小的組織設計,經營者領導風格對於組織內各項制度有直接而深遠的影響,過去多引進家族與股東擔任職務,但隨著產品市場競爭日益劇烈,科學管理與專業人才引進成為生存條件,中小企業的用人政策漸趨完善,並將勞資關係管理視為內部管理的重點工作,惟中小企業內部集體協商的人事與環境尚未成熟。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 摘要………………………………………………………………………Ⅱ
本文目錄…………………………………………………………………Ⅲ
圖目次……………………………………………………………………Ⅴ
表目次……………………………………………………………………Ⅵ

第一章 緒論………………………………………………………………1
第一節 研究動機與目的…………………………………………………2
第二節 研究方法…………………………………………………………4
第三節 研究範圍與限制…………………………………………………7

第二章 理論及文獻探討…………………………………………………9
第一節 管理模式之定義…………………………………………………9
第二節 勞資關係理論………………………………………………… 13
第三節 管理模式與勞資關係………………………………………… 23
第四節 本章小結……………………………………………………… 49

第三章 中小企業的發展……………………………………………… 54
第一節 台灣中小企業的發展………………………………………… 58
第二節 中小企業發展的國際比較…………………………………… 67
第三節 中小企業的勞資關係………………………………………… 71
第四節 本章小結……………………………………………………… 79

第四章 實證發現與分析……………………………………………… 80
第一節 個案說明……………………………………………………… 82
第二節 訪談發現與分析……………………………………………… 90
第三節 本章小結………………………………………………………106

第五章 結論與建議……………………………………………………121
第一節 結論……………………………………………………………121
第二節 建議……………………………………………………………126

參考文獻……………………………………………………………… 130
附錄一 訪談綱要…………………………………………………139
附錄二之一 P公司訪談紀錄………………………………………… 141
附錄二之二 S公司訪談紀錄………………………………………… 145
附錄二之三 E公司訪談紀錄………………………………………… 148
附錄二之四 Y公司訪談紀錄………………………………………… 152
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dc.subject (關鍵詞) 中小企業zh_TW
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dc.title (題名) 中小企業管理模式與勞資關係之探討---以製造業為例zh_TW
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dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文書目zh_TW
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