1. NCCU Academic Hub
  2. Publications
  3. College of Commerce
  4. Theses
  5. Item

Publications-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

NCCU Library

Citation Infomation

Related Publications in TAIR

題名 非營利組織的公共性與知識分享意願之研究－以主婦聯盟之共同購買為例
A Study of Publicness and Willingness of Knowledge Sharing for the Nonprofit Organization: A Case of Homemaker’s Union Consumer Cooperation.
作者 竇仁君
Tou, Jen-chun
貢獻者 黃秉德
Huang, Ping-der
竇仁君
Tou, Jen-chun
關鍵詞 非營利組織
公共性
知識管理
知識分享
知識分享意願
NPO
Publicness
Knowledge Management
Knowledge Sharing
Willingness of Knowledge Sharing
日期 2002
上傳時間 18-Sep-2009 13:19:21 (UTC+8)
摘要 近年來，有兩項重要的發展影響了我們的社會，一為非營利組織的興起，一為知識經濟時代的來臨。這兩項看似無關的事，卻給予我們一些啟發。非營利組織的興起，改變了過去由政府壟斷公共領域的局面，而知識經濟則是以「知識」為基礎的「新經濟」運作模式，改變了傳統企業運作所賴以生存的生產三要素—土地、勞力和資本。
在知識經濟體系中，如何掌握及有效管理知識以促進組織的效能，已成為每一個組織重要的議題，其中的關鍵在於「知識分享」。由於非營利組織的公共性所形成的公共領域，是共同體（社區）成員之間，針對其生活領域中的公共事務，進行討論、學習和對話，而這個過程與知識的分享有關。顯見「公共性」與「知識分享」同時存在非營利組織之中，二者是否關聯，遂引發了本研究的動機。
因此，本研究進一步以「公共性」與「知識分享」為主軸，探討非營利組織的公共性與知識分享意願的相關議題。定義「公共性」的主要因素，包括公開度（透明度）、公信力、參與度、知名度、非私有性以及公共利益的功能等六大項。同時建構出非營利組織知識分享機制與公共性相關的內涵，包括建立知識分享的報酬制度、建立組織成員間的工作關係、建立組織成員的共同知識、提供組織成員一些知識交流的場所與時間、建立組織的知識仲介、建立組織內知識分享文化的領導者等六項構成要素。
本研究採用個案研究的方式進行，深入探討主婦聯盟的共同購買，這一國內具有代表性的組織，無論在公共性或知識分享上均可呈現清楚的研究成果。研究發現：
公共性是非營利組織的本質，也是非營利組織的重要特徵。非營利組織的公共性有益於組織形成有效率的知識市場，所以非營利組織可藉由提升公共性來克服知識分享的障礙，增進組織成員的知識分享意願。而增進組織成員的知識分享意願，可藉由公共性作為組織知識市場的核心，並以個人的動機、組織成員間的信任關係、以及組織文化等三個層面為架構，來建構促進組織知識分享的機制。
非營利組織除了可以藉由實施知識分享機制的活動來促進知識的分享外，同時也可維持組織的公共性，因為知識市場具有公共性的特性，所以組織在實施知識管理時，即提高了組織的公共性。
因此，非營利組織公共性與知識分享的關係，可以分為兩個層面來看，一個是彼此的因果關係，另一個是內在（內涵）與外在（表現）的關係。首先，非營利組織的公共性促進了組織的知識分享，知識分享活動則強化了組織的公共性，並且公共性與知識分享彼此有相互促進的作用。其次，非營利組織的公共性是知識分享的內涵，非營利組織的知識分享是公共性的表現。
本研究的貢獻在於提出非營利組織可藉由提升組織的公共性來增進組織成員的知識分享意願，同時也可藉由知識分享活動來強化組織的公共性。
建議對於後續的研究，可依據本研究的架構，針對「公共性不高的非營利組織」或「營利組織」進行比較、分析與研究。
In recent years, there are two important developments impacting on our society. One is the rise of non-profit organizations (NPOs); the other is the coming of knowledge economic age. These two seemingly unrelated phenomena give us some revelations.
Although the government has monopolized the public sphere, the rise of NPO changes the situation. The knowledge economy is a ‘New Economy’ based on knowledge. It also changes the traditional business operation model, which depends on three production factors—land, labor, and capital.
In knowledge economy system, one important issue of every organization is how to do knowledge management effectively, so that the organization will increase its work efficiency. The key is ‘knowledge sharing’. NPO’s publicness forms a public sphere, which means the discussion, learning and discourse among community’s members about the public matters in their daily living sphere. This process is related to knowledge sharing. Obviously, ‘publicness’ and ‘knowledge sharing’ exist in NPO simultaneously. Is there any relation between these two factors? The question provides the motive of this research.
The research, therefore, would like to probe further and take ‘publicness’ and ‘knowledge sharing’ as the main shaft, and investigate the relevant subjects of the publicness and the willingness of knowledge sharing in NPO. The research will define the six major factors of publicness, which includes transparency, credibility, participation, celebrity, unprivitization, and public interests. It will also construct a mechanism of knowledge sharing in NPO and the connotation of publicness. The connotation of publicness includes, (1) establish a reward system of knowledge sharing, (2) establish a operative relationship between organization and its members, (3) establish a common knowledge among organization members, (4) provide a place and time for knowledge sharing among members, (5) establish knowledge agents of organization, and (6) establish a leadership of knowledge sharing culture in the organization.
The research is a case study of a representative organization in Taiwan, Homemaker’s Union Consumer Cooperation. The result shows clearly about publicness and knowledge sharing:
Publicness is the nature and an important characteristic of NPO. Since knowledge sharing is based on publicness, if NPO can raise its publicness, then it can overcome the obstacles of knowledge sharing, enhance knowledge sharing in the organization, and promote the willingness of knowledge sharing among its members. NPO can also take its publicness as an axis of the knowledge market in the organization. Having the axis, it can use personal motive, trustful relationship among members, and organizational culture, to construct the organization’s mechanism of knowledge sharing.
The publicness of NPO will facilitate an effective knowledge market and enhance knowledge sharing in the organization. Moreover, since publicness is the characteristic of knowledge market, so when the organization carries out knowledge management, it will increase publicness at the same time. Consequently, the relation of publicness and knowledge sharing in NPO can be seen as two aspects: one is a cause and effect relation between publicness and knowledge sharing. The other is a relation between the internal (connotation) and the external (representation). Firstly, the publicness of NPO enhances knowledge sharing in the organization, and the knowledge sharing activities strengthen its publicness. It’s a reciprocal relationship between publicness and knowledge sharing. Secondly, NPO’s publicness is the connotation of knowledge sharing, while the knowledge sharing is a representation of its publicness.
The contribution of this research is addressing that NPO can promote the willingness of knowledge sharing of its members by increasing its publicness. Meanwhile, it can also strengthen its publicness through the activities of knowledge sharing. A suggestion of further study is using this research as a basis, then compare, analyze and study NPOs, which possess lower publicness, or profit organizations.
參考文獻 一、中文期刊、書籍
丁導民（2001），「學習型企業的組織文化與知識管理關係之探討」，成人教育學刊，第5期，pp. 1-26。
尤克強（2001），知識管理與創新，台北市：天下遠見。
方世杰、方世榮（2000），「知識管理：觀念架構的建立」，商管科技季刊，第1卷，第3期，pp. 355-374。
王文彥（2002），「知識分享內外在動機與知識分享行為之研究—以A公司為例」，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
王順民（1999），「非營利組織及其相關議題的討論：兼論台灣地區非營利組織的結構意義」，社區發展季刊，第85期，pp. 36-61。
司徒達賢（1999），非營利組織的經營管理，台北市：天下遠見。
伍忠賢、王建彬（2001），知識管理：策略與實務，台北市：聯經。
江岷欽（1995），「美國公共組織理論中的公共性」，歐美月刊，第10卷，第10期，pp. 108-123。
江怡慧、吳兆慶（2002），「知識分享態度之研究—以高科技授信人員為例」，產業金融季刊，第115期，pp. 103-115。
江明修（1994），「非營利組織領導行為之研究」，國科會專題研究計劃（NSC 82-0301-H-004-060）。
江明修（2000），「非營利組織協助政府再造之道」，第三部門：經營策略與社會參與，台北市：智勝文化，pp. 145-154。
江明修、蔡金火、梅高文（1998），「再造公共性政府」，中國行政評論，第7卷，第4期，pp. 1-54。
江明修、梅高文（1999），「非營利組織與公共政策」，社區發展季刊，第85期，pp. 6-12。
江明修、陳定銘（2000），「我國基金會之問題與健全之道」，第三部門：經營策略與社會參與，台北市：智勝文化，pp. 215-267。
江明修、陳定銘（2001），「非營利組織與公民社會建構：以社區大學運動為例」，中大社會文化學報，第12期，pp. 15-43。
吳青松、邱麗孟、L. Victor、楊艷芬（2000），「知識管理的價值與挑戰」，EMBA世界經理文摘，第165期，pp. 122-127。
吳秉恩（2002），分享式人力資源管理：理念、程序與實務，台北市：翰蘆。
吳奕廷（2002），「主管領導風格、員工知識分享意願與組織知識創造績效關聯性之研究」，長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
吳思華、蔡文鈞、鄭仲興、顏如妙（2001），「知識經濟社會總體指標期末報告」，行政院經濟建設委員會。
吳思華主編（2001），知識資本在台灣，台北市：遠流。
吳偉立（2002），「促動因子與知識分享要素關係之研究—以人格特質及工作特性 為干擾變項」，靜宜大學企業管理學系碩士論文。
李美玲（2002a），「組織內部知識分享之研究」，國立臺灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
李美玲（2002b），「邁向知識分享文化」，研習論壇，第18期，pp. 34-36。
李應宗（2002），「組織文化與知識分享之研究—以台北縣國民小學為例」，國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文。
沈佩蒂、盧俊成（2002），「以組織資訊處理的觀點探討組織賦能與知識分享的關係—新興網站Anyway的個案分析」，管理與系統，第9卷，第1期，pp. 109-126。
汪金城（2001），「研發機構知識分享機制之研究：以工研院光電所研發團隊為例」，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
周文賢、吳金潮（1996），碩士論文撰寫方法，台北市：華泰。
官有垣（1998），「非營利組織的董事會角色與功能之研究：以全國性社會福利相關的基金會為例」，國立中正大學學報社會科學分冊，第9卷，第1期，pp. 1-49。
官有垣、王仕圖（2000），「非營利組織的相關理論」，非營利部門：組織與運作，台北市：巨流，pp. 43-74。
官有垣編著（2000），非營利組織與社會福利：台灣本土的個案分析，台北市：亞太圖書。
林志信（2003），「知識類型、人格特質與激勵制度對知識分享意願影響之研究—以壽險業為例」，實踐大學企業管理研究所碩士論文。
林昌榮、徐楊順、黃惠蓉（2001），「組織員工知識分享意涵之初探」，研習論壇月刊，pp. 12-20。
林英峰（2000），「知識經濟與知識管理」，知識管理研討會：領導21世紀之經營管理，國立政治大學商學院。
林祖嘉（2002a），「市場失靈、政府職能與法律」，經濟學的新世界（高希均、林祖嘉、李誠、周行一著），台北市：天下遠見，pp. 83-107。
林祖嘉（2002b），「風險、訊息與知識經濟」，經濟學的新世界（高希均、林祖嘉、李誠、周行一著），台北市：天下遠見，pp. 109-132。
林淑馨（2000），「從學理來探討公共性和企業性問題：以日本的民營化為例」，中國行政評論，第9卷，第4期，pp. 111-131。
林鉦棽（1996），「組織公正、信任、組織行為之研究：社會交換理論之觀點」，管理科學學報，第13卷，第3期，pp. 391-415。
紀詩瑩（2002），「企業員工自我導向學習傾向與其知識分享意願關係之研究」，暨南國際大學成人與繼續教育研究所碩士論文。
胡幼慧（2001），「多元方法：三角交叉檢視法」，質性研究：理論方法及本土女性研究實例，台北市：巨流，pp. 271-285。
夏侯欣鵬（2000），「權力與信任對組織內知識分享意願影響之研究－以銀行放款部門主管為例」，國立政治大學企業管理學系博士論文。
孫本初編著（2001），公共管理，第3版，台北市：智勝文化。
高希均（2002），「知識經濟的興起」，經濟學的新世界（高希均、林祖嘉、李誠、周行一著），台北市：天下遠見，pp. 17-31。
高美娟（2002），「知識管理中建立知識分享機制之研究」，中華大學科技管理研究所碩士論文。
張火燦、劉淑寧（2002），「從社會網絡理論探討員工知識分享」，人力資源管理學報，秋季號，第2卷，第3期，pp. 101-113。
張清溪、許嘉棟、劉鶯釧、吳聰敏（1998），經濟學，台北市：翰蘆。
張清溪、許嘉棟、劉鶯釧、吳聰敏（2000），經濟學，上冊，4版，台北市：翰蘆。
梁桂錦（2002），「組織成員知識分享意願影響因素之研究—以資訊產品製造業研發人員為例」，國立中正大學勞工研究所碩士論文。
梁莉麗（2002），「知識分享對組織內知識創造能力之影響研究」，彰化師範大學工業教育學系碩士論文。
許士軍（2001），「信任是知識管理的基石」，知識管理與創新（尤克強著），台北市：天下遠見，pp. 1-6。
許世雨（2000），「非營利組織與公共行政」，第三部門：經營策略與社會參與，台北市：智勝文化，pp. 155-189。
許孟祥、詹佳琪（2002），「虛擬社群之知識分享、知識品質及夥伴關係品質對網路社群成員滿意度之影響」，中華民國資訊管理學會會報，第9卷，第1期，pp. 1-20。
許雅婷（2002），「人格特質與團隊組合對知識分享、創新績效的影響」，東吳大學企業管理學系碩士論文。
陳世晉（2002），「知識類型與知識管理期望及使用意願關係之研究」，商學學報，第10期，pp. 29-45。
陳志崙（2002），「企業建構知識分享基礎模型之探討」，國立台灣科技大學工業管理系碩士論文。
陳金貴（1994），美國非營利組織的人力資源管理，台北市：瑞興圖書。
陳金貴（1996），「美國非營利組織的研究」，美歐月刊，第11卷，第6期，pp. 100-119。
陳美伶（1991），「統一財團法人主管機關之可行性研究」，台北市：法務部。
陳美慧（2002），「非營利組織的組織文化及知識分享之研究—以中華民國思樂醫之友協會高雄分會為例」，國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文。
陳惠馨（1997），「相關監督法令」，非營利組織經營管理研修粹要，台北市：洪建全基金會，pp. 1-61。
陸宛蘋（1999），「非營利組織的定義與角色」，社區發展季刊，第85期，pp. 30-35。
傅麗英（2000），「非營利組織與公民參與：民間教育改革團體的個案研究」，第三部門：經營策略與社會參與，台北市：智勝文化，pp. 325-395。
湯明哲（2000），「未來管理的主流」，知識管理，台北市：天下遠見，pp. 3-8。
辜輝趁（2001），企業e化知識管理策略，台北市：知行文化。
馮 燕（2000），「非營利組織之定義、功能與發展」，非營利部門：組織與運作，台北市：巨流，pp. 1-42。
黃秉德（1998），「非營利組織的管理理念－台灣經驗的分析」，非營利組織之經營管理與社會角色論文集，高雄市：中山大學管理學院，pp. 161-177。
黃銘廷（2002），「公務人員知識分享意願、組織信任與組織文化之關係研究」，國立台灣科技大學技術及職業教育研究所碩士論文。
楊明洲（2002），「社會交換觀點下知識分享意願之研究」，實踐大學企業管理研究所碩士論文。
楊棍智（2002），「知識分享之研究—以社會交換之觀點」，義守大學管理科學研究所碩士論文。
熊欣華（2001），「組織間合作的信心管理」，國立政治大學企業管理學系博士論文。
劉常勇（1999），「幾個有關知識管理議題之初探」，http://www.cme.org.tw/know
劉清華（2002），「台中市國際觀光旅館業員工知識分享意願之研究」，朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文。
蔣佩真（2002），「虛擬社群的知識分享：認知與行為間的關係」，國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文。
蔡豐隆等（2002），「促進知識分享的組織機制」，樹德科技大學學報，第4卷，第2期，pp. 109-122。
鄭仁偉、黎士群（2001），「組織公平、信任與知識分享行為之關係性研究」，人力資源管理學報，秋季號，第1卷，第2期，pp. 69-93。
鄭雅嬪（2002），「組織文化、知識分享與組織創新關係之研究—以航運業為例」，國立海洋大學航運管理學系碩士論文。
謝劍平（2002），財務管理：新觀念與本土化，台北市：智勝。
謝儒賢（1999），「董事會在社會福利機構中的運作與職責」，社區發展季刊，第85期，pp. 71-84。
簡吉照（2002），「知識管理：我國警察人力資源發展的新策略」，中央警察大學警學叢刊，第32卷，第5期，pp. 285-296。
顧忠華（1997），「非營利組織的社會責任與發展趨勢」，非營利組織經營管理研修粹要，台北市：洪建全基金會，pp. 17-28。
顧忠華（1998），「公民社會與非營利組織－一個理論性研究的構想」，亞洲研究，香港：珠海書院，pp. 8-23。
顧忠華（1999），「非營利組織的公共性問題：一個理論性研究」，社會學理論與社會實踐，台北市：允晨文化，pp. 398-410。
顧忠華（2000），「台灣非營利組織的公共性與自主性」，台灣社會學研究，第4期，台北市：中央研究院社會學研究所，pp. 145-189。
二、中文譯本
王美音譯（1998），知識創新之泉：智價企業的經營，台北市：遠流。譯自Dorothy Leonard-Barton（1995），Wellspring of Knowledge: Building and Sustaining the Source of Innovation。
余佩珊譯（1994），非營利機構的經營之道，台北市：遠流。譯自Peter F. Drucker (1990)，Managing the Non-Profit Organization: Principles and Practices。
吳承芬譯（2000），知識管理的基礎與實例，台北市：小知堂。譯自Matsutaro Morita and Tomohiro Takanashi (1999)，Nyuumon Knowledge Management: Kihon to Jitsurei。
宋偉航譯（1998），智慧資本：資訊時代的企業利基，台北市：智庫。譯自Thomas A. Stewart（1997），Intellectual Capital：The New Wealth of Organization。
李青芬、李雅婷、趙慕芬譯（2002），組織行為學，第9版，台北市：華泰。譯自Stephen P. Robbins（2001），Organizational Behavior，9/e。
尚榮安譯（2001），個案研究法，台北市：弘智文化。譯自Robert K. Yin(1994)， Case Study Research: Design and Methods。
林佳蓉譯（2001），「策略社群散播知識」，知識工作者必備手冊，台北市：天下遠見，pp. 118-144。譯自John Storck and Patricia A. Hill（2000），”Knowledge Diffusion through Strategic Communities”，Sloan Management Review，Winter，pp. 63-74。
林佳蓉譯（2002），「資訊導向：人，科技及底線」，知識工作者必備手冊II，台北市：天下遠見。譯自William J. Kettinger、Donald A. Marchand and John D.Rollins（2000），”Information Orientation: People, Technology and the Bottom Line”，Sloan Management Review，Summer，pp. 69-80。
林季蓉譯（2002），「善用資訊科技以實踐知識管理」，知識工作者必備手冊II，台北市：天下遠見。譯自Richard McDermott（1999），”Why Information Technology Inspired But Cannot Deliver Knowledge Management”，California Management Review，41（4），pp. 103-117。
胡瑋珊譯（1999），知識管理，台北市：中國生產力中心。譯自Thomas H. Davenport & Laurence Prusak (1998)，Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know。
孫碧霞、廖秋芬、董國光譯（2001），非營利組織策略管理，台北市：洪葉文化。譯自Sharon M. Oster (1995)，Strategic Management for Nonprofit Organizations。
張玉文譯（2000），「新時代、新組織」，知識管理，台北市：天下遠見，pp. 1-22。譯自Peter F. Drucker（1988）。
張玉文譯（2000），「建立學習型組織」，知識管理，台北市：天下遠見，pp. 49-85。譯自David A. Garvin（1993）。
張玉文譯（2001），「顧問業的知識管理和競爭生態」，知識工作者必備手冊，台北市：天下遠見，pp. 94-115。譯自M. Sarvary（1999），“Knowledge Management and Competition in the Consulting Industry”，California Management Review，41 (2)。
張在山譯（1991），非營利事業的策略性行銷，台北市：授學。譯自Philip Kotler & Alan R. Andreasen (1991)，Strategic Marketing for Nonprofit Organization。
陳素勤譯（2001），組織行為，台北市：麥格羅．希爾。譯自Robert Kreitner and Angelo Kinicki（2001），Organizational Behavior，5/e。
陳琇玲譯（2001），知識管理，台北市：遠流。譯自 Thomas M. Kulopoulos & Carl Frappaolo（1999），Smart Things to Know about Knowledge Management。
傅振焜譯（1994），後資本主義社會，台北市：時報文化。譯自Peter F. Drucker (1993)，Post-Capitalist Society。
楊子江、王美音譯（1997），創新求勝：智價企業論，台北市：遠流出版公司。譯自Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi (1995)，The Knowledge- Creating Company。
劉京偉譯（2000），知識管理的第一本書，台北市：商周。譯自Arthur Andersen Business Consulting (1999)，Zukai Knowledge Management by Arthur Andersen Business Consulting。
三、英文期刊、書籍
Allred, Brent B. (2001),”Enabling Knowledge Creation: How to Unlock the Mystery of Tacit Knowledge and Release the Power of Innovation by Georg Von Krogh”, Book Reviews, The Academy of Management Executive, February, 15 (1), pp.161-162.
Badaracco, Joseph (1991), Knowledge Link: How Firms Compete Through Strategies Alliance, Boston: Harvard Business School Press.
Bair, Jim (1999), “Knowledge Management Is About Cooperation and Context”, Gartner Advisory Services Research Note, May.
Brelade, Sue and Chris Harman (2001), “The Role of the Trainer in Knowledge Management”, Training Journal, January, Ely.
Cobb, Chuck (2000), “Knowledge Management and Quality Systems”, Quality Congress. ASQC, Annual Quality Congress Proceedings, Milwaukee.
Daft, Richard L. (1998), Organization Theory and Design, 6th ed., Cincinnati, Ohio: South-Western College Publishing.
Dataquest (2000), “Knowledge Management: Ticket To Survival”, New Delhi, Feb 9, (Copyright Asia Intelligence Wire from FT Information Feb 9, 2000).
Davenport, Thomas H., David W. De long and Michael C. Beers (1998, Winter). “Successful Knowledge Management Projects”, Sloan Management Review.
DeTienne, Kristen Bell and Lisa Ann Jackson (2001), “Knowledge Management: Understanding Theory and Developing Strategy”, Indiana: Competitiveness Review, pp. 1-11.
Dixon, Nancy M. (1999), “The Changing Face of Knowledge”, The Learning Organization, Bradford, Vol. 6, Iss. 5, pp. 212-216.
Dixon, Nancy M. (2000), Common Knowledge: How Companies Thrive by Sharing What They Know, Boston, Mass.: Harvard Business School Press.
Doucet, Kristin (2001), “Knowledge Management A Success in Most Canadian Companies”, CMA Management, Hamilton, pp. 8-9.
Duffy, Jan. (1999), “Harvesting Experience: Reaping the Benefits of Knowledge”, Prairie Village, KS: ARMA International.
Duffy, Jan. (2000), “Knowledge Management: To Be or Not to Be? ”, Information Management Journal, Prairie Village, pp. 64-67.
Fielden, Tim (2001), “A Knowledge Management State of Mind”, Infoworld, Framingham, February, p.47.
Gilbert, Myrna and Martyu Gordey-Hayes (1996), “Understanding the Process of Knowledge Transfer to Achieve Successful Technological Innovation”, Technovation, 16 (6), pp. 301-312.
Grover, Varun and Thomas H. Davenport (2001), “General Perspective on Knowledge Management: Fostering a research agenda”, Journal of Management Information System, 18 (1), pp. 5-21.
Gurteen, David (1998), “Knowledge, Creativity and Innovation”, Journal of Knowledge Management, September, 2 (1), pp. 5-13.
Haas-Wilson, Deborah (2001), “Arrow and the Information Market Failure in Health Care: The Changing Content and Sources of Health Care Information”, Journal of Health Politics, Policy and Law, 26 (5), pp. 1031-1044.
Harem, Thorvald, Georg von Krogh and Johan Roos (1996), Knowledge-based Strategic Change. In Georg von Krogh and Johan Roos (Eds.), Managing Knowledge: Perspectives on Cooperation and Competition, London: SAGE Publications, pp. 116-136.
Haque, M. Shamsul (2001), “The Diminishing Publicness of Public Service Under the Current Mode of Governance”, Public Administration Review, Jan/Feb, 61 (1), pp. 65-82.
Hedlund, Gunnar (1994), “A Model of Knowledge Management and the N-Form Corporation”, Strategic Management Journal, 15 (Summer Special Issue), pp. 73-90.
Hendricks, Paul (1999), “Why Share Knowledge ? The Influence of Ict on the Motivation for Knowledge Sharing”, Knowledge and Process Management, 6 (2), pp. 91-100.
Horwitch, Mark and Robert Armacost (2002), “Helping Knowledge Management Be All It Can Be”, The Journal of Business Strategy, May/Jun, 23 (3), pp.26-31.
Jacob, Merle and Golaleh Ebrahimpur (2001), “Experience vs Expertise: The Role of Implicit Understanding of Knowledge in Determining the Nature of Knowledge Transfer in Two Companies”, Journal of Intellectual Capital, 2 (1).
Krogh, V. Georg (1998), ”Care in Knowledg Creation”, California Management Review, spring, 40 (3), pp. 133-153.
Lee, James (2000), “Knowledge Management: The Intellectual Revolution”, Norcross: IIE Solutions, pp. 34-37.
Leonard, Dorothy and Sylvia Sensiper (1998), “The Role of Tacit Knowledge in Group Innovation”, California Management Review, Spring, 40 (3), pp. 112-132.
Lim, David (2000), “Knowledge Management in Small Enterprises”, The Electronic Library, pp. 420-432.
Martin, Bill (2000), “Knowledge Management within the Context of Management: An Evolving Relationship”, Singapore Management Review, pp. 17-36.
Maula, M. (2000), “Three Parallel Knowledge Processes”, Knowledge and Process Management, 7 (1), pp. 55-59.
McElyea, Brian E. (2002), “Knowledge Management, Intellectual Capital, and Learning Organizations: A Triad of Future Management Integration”, Futurics, 26 (1/2), pp. 59-65.
McEvily, Susan K., Shobha Das and Kevin McCabe (2000), “Avoiding Competence Substitution Through Knowledge Sharing Academy of Management”, The Academy of Management Review, 25 (2), pp. 294-311.
Nestor-Baker, Nancy S. and Wayne K. Hoy (2001), “Tacit Knowledge of School Superintendents: Its Nature, Meaning and Content”, Educational Administration Quarterly, February, 37 (1), pp.86-129.
O’Dell, Carla and C. Jackson Grayson (1998), “If Only We Knew What We Know: Identification and Transfer of Internal Best Practices”, California Management Review, Spring, 40 (3), 15474.
Quinn, James Brian, Philip Anderson and Sydney Finkelstein (1996), “Managing Professional Intellect: Making the Most of the Best”, Harvard Business Review, 74 (2), March-April, pp. 71-80.
Ruggles, Rudy (1997), “ Knowledge Tools: Using Technology to Manage Knowledge Better, Working Paper”, Ernst & Young Center for Business innovation, http://www.businessinnovation.ey.com/mko/pdf/tools.pdf.
Saffady, William (1998), “Knowledge Management: A Manager’s Briefing”, Praire Village, KS: ARMA International.
Salamon, Lester M. (1999), America’s Nonprofit Sector: A Primer, 2nd ed., New York: The Foundation Center.
Senge, Peter (1997), “Sharing Knowledge”, Executive Excellence, 14 (11), pp. 17-18.
Simmonds, Paul G., David D. Dawley, William J. Ritchie and William P. Anthony (2001), “An Exploratory Examination of the Knowledge Transfer of Strategic Management Concepts from the Academic Environment to Practicing Managers”, Journal of Managerial Issues, 13 (3), pp. 360-375.
Spender, J. C. (1996), “Making Knowledge the Basis of A Dynamic Theory of the Firm”, Strategic Management Journal, 17 (Winter Special Issue), pp. 45-62.
Sternberg, Robert J. (1998), “Enhancing Education for Immigrants: The Role of Tacit Knowledge” Educational Policy, November, 12 (6), pp.705-718.
Stoddart, Linda (2001), “Managing Intranets to Encourage Knowledge Sharing: Opportunities and Constraints”, Online Information Review, 25 (1), pp. 19-28.
Szulanski, G. (1996), “Exploring Internal Stickiness: Impediments to the Transfer of Best Practice within the Firm”, Strategic Management Journal, 17 (Winter Special Issue), pp. 27-43.
The Apple Tree of Knowledge, “What is Knowledge Management ?”, http://www.knowledge-management.net/about.html
Verkasalo, M. and P. Lappalainen (1998), “A Method of Measuring the Efficiency of the Knowledge Utilization Process”, IEEE Transactions on Engineering Management, 45 (4), pp. 414-423.
Wainwright, Christopher (2001), “Knowledge Management: Aspects of Knowledge”, Management Services, 45 (11), pp.16-19.
Watson , Sharon (1998), “Getting to aha!“, Computerworld , 32(4), Jan. 26, S1-S2.
Wolf, Thomas (1990), Managing a Nonprofit Organization, New York: A Fireside Book.
Zack, Michael H. (1999), “Managing Codified Knowledge”, Sloan Management Review, 40 (4), pp. 45-58.
Zahner, Jane (2002), “Teachers Explore Knowledge Management and E-learning as Models for Professional Development”, TechTrends, May/Jun, 46 (3), pp.11-17.
四、個案組織相關資料
王俊秀、王采薇（1999），「由菜籃、搖籃到跨欄：主婦聯盟與環保引爆面(eco-empowerment)」，第四屆婦女國是會議，內政部指導，台中市政府主辦，主婦聯盟、台中師範學院協辦。http://taiwan.yam.org.tw/nwc/nwc4/papers/99nwc_303.htm
主婦聯盟．綠主張，第161期（2001年6月）至第163期（2001年8月），台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會及台北縣理貨勞動合作社。
主婦聯盟月刊，第164期（2001年9月）至第186期（2003年7月），台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
主婦聯盟環境保護基金會最近在做些什麼，基金會會內資料（2002年11月27日）。
主婦聯盟環境保護基金會會友服務方案，基金會會內資料（2001年4月25日）。
主婦聯盟環境保護基金會會議運作的方式，基金會會內資料（2002年12月5日）。
台灣主婦聯盟生活消費合作社網站，http://forum.yam.org.tw/women/backinfo/recreation/actives/co.htm
合作社法，總統府，1950年6月3日修正。
合作社法施行細則，內政部，2000年5月16日修正。
有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社2002食譜記事本，台北市：有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社。
有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社章程，2002年5月20日內政部通過之修訂版本。
呂正成（1993），「綠色消費者之消費行為研究：以主婦聯盟會員為例」，國立台灣大學商學系碩士論文。
邱育芳（1995），「婦女社區參與和現代母職的實踐:以主婦聯盟的社區運動為例分析」，國立清華大學社會人類學研究所碩士論文。
金相姬（1999），主婦聯盟會訊，第133期，p.16，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
胡儷馨（2002），「日本生活協同組合物流模式—台灣主婦聯盟消費合作社之物流應用」，國立台北大學合作經濟學系碩士論文。
翁秀綾（1994），「另一種消費者運動－共同購買」，主婦聯盟會訊，84期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
翁秀綾（1999），「再看主婦聯盟」，主婦聯盟會訊，第135期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
翁美川（2002），「支持精神病友重回社會」，主婦聯盟月刊，第177期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
財團法人主婦聯盟環境保護基金會網站，http://forum.yam.org.tw/women/backinfo/recreation/womenf.htm
莊麗珍（2001），「班長聯誼會會後感」，主婦聯盟．綠主張，165期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
陳來紅（1998a），「專案文化的必要」，主婦聯盟會訊，127期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
陳來紅（1998b），「關鍵性的多數」，主婦聯盟會訊，130期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
陳來紅（1998c），「個人的定位」，主婦聯盟會訊，131期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
陳來紅（1999），「刊物合併的省思」，主婦聯盟．綠主張，136期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
陳來紅（2001），「社員即是目的」，主婦聯盟．綠主張，166期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
陳曼麗（2002），「人與地球共築願景」，主婦聯盟月刊，177期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
陳曼麗（2002），「十五年婦女環境運動回顧與展望」，主婦聯盟月刊，175、176期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
陳曼麗（2002），「十五年婦女環境運動回顧與展望」，台灣環境十年系列論壇：婦女與環境論壇，主婦聯盟環境保護基金會、台灣NGO行動聯盟（TANGOs）主辦，2002年7月26日。
陳婉君（2001），「編輯手記」，主婦聯盟月刊，164期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
黃淑德（2002），「農友大會都談些什麼？」，主婦聯盟月刊，173期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
黃菊秋（2001），「合刊，力量的再聚」，主婦聯盟月刊，164期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。
楊岱容（1997），「非營利組織管理之研究：以財團法人主婦聯盟環境保護基金會為例」，國立師範大學家政教育學系碩士論文。
綠主張共同購買中心轉型為有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社，合作社內部資料。
賴青松（2002），從廚房看天下：日本女性「生活者運動」三十年傳奇，台北市：遠流。
五、中文報紙
王曉伯（2002），「美企業壞消息不斷，傷到布希」，工商時報，2002年6月29日國際新聞。
李鐏龍、王曉伯（2002），「做假帳歪風吹向法國，傳Vivendi環球獲利灌水，股價重挫」，工商時報，2002年7月3日國際新聞。
林國賓（2002），「醜聞頻傳，『美國企業模式』備受質疑」，工商時報，2002年6月28日焦點新聞。
林淑玲，（2002）「游揆：願永續發展工作『萬箭齊發』」，中國時報，2002年6月12日政治新聞。
林騰鷂（1998），「深化私校改造：加強公益性」，中國時報，1998年2月25日時論。
封德台（2001），「健全私校董事會，導正辦學心態」，中國時報，2001年3月20日論壇。
張國仁（2002），「國家永續發展委員，游揆核定29位」，工商時報，2002年6月6日焦點新聞。
黃庭郁（2002），「衛署承諾年底前公佈財團法人醫院收支」，中國時報，2002年8月24日社會動脈。
鄭至勤（2002），「跟亞洲NPO女性領導人推手Peggy面對面」，中國時報，2002年9月8日第33版。
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
88355043
91
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0088355043
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃秉德zh_TW
dc.contributor.advisor Huang, Ping-deren_US
dc.contributor.author (Authors) 竇仁君zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Tou, Jen-chunen_US
dc.creator (作者) 竇仁君zh_TW
dc.creator (作者) Tou, Jen-chunen_US
dc.date (日期) 2002en_US
dc.date.accessioned 18-Sep-2009 13:19:21 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Sep-2009 13:19:21 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Sep-2009 13:19:21 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0088355043en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/34922-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 88355043zh_TW
dc.description (描述) 91zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 近年來，有兩項重要的發展影響了我們的社會，一為非營利組織的興起，一為知識經濟時代的來臨。這兩項看似無關的事，卻給予我們一些啟發。非營利組織的興起，改變了過去由政府壟斷公共領域的局面，而知識經濟則是以「知識」為基礎的「新經濟」運作模式，改變了傳統企業運作所賴以生存的生產三要素—土地、勞力和資本。
在知識經濟體系中，如何掌握及有效管理知識以促進組織的效能，已成為每一個組織重要的議題，其中的關鍵在於「知識分享」。由於非營利組織的公共性所形成的公共領域，是共同體（社區）成員之間，針對其生活領域中的公共事務，進行討論、學習和對話，而這個過程與知識的分享有關。顯見「公共性」與「知識分享」同時存在非營利組織之中，二者是否關聯，遂引發了本研究的動機。
因此，本研究進一步以「公共性」與「知識分享」為主軸，探討非營利組織的公共性與知識分享意願的相關議題。定義「公共性」的主要因素，包括公開度（透明度）、公信力、參與度、知名度、非私有性以及公共利益的功能等六大項。同時建構出非營利組織知識分享機制與公共性相關的內涵，包括建立知識分享的報酬制度、建立組織成員間的工作關係、建立組織成員的共同知識、提供組織成員一些知識交流的場所與時間、建立組織的知識仲介、建立組織內知識分享文化的領導者等六項構成要素。
本研究採用個案研究的方式進行，深入探討主婦聯盟的共同購買，這一國內具有代表性的組織，無論在公共性或知識分享上均可呈現清楚的研究成果。研究發現：
公共性是非營利組織的本質，也是非營利組織的重要特徵。非營利組織的公共性有益於組織形成有效率的知識市場，所以非營利組織可藉由提升公共性來克服知識分享的障礙，增進組織成員的知識分享意願。而增進組織成員的知識分享意願，可藉由公共性作為組織知識市場的核心，並以個人的動機、組織成員間的信任關係、以及組織文化等三個層面為架構，來建構促進組織知識分享的機制。
非營利組織除了可以藉由實施知識分享機制的活動來促進知識的分享外，同時也可維持組織的公共性，因為知識市場具有公共性的特性，所以組織在實施知識管理時，即提高了組織的公共性。
因此，非營利組織公共性與知識分享的關係，可以分為兩個層面來看，一個是彼此的因果關係，另一個是內在（內涵）與外在（表現）的關係。首先，非營利組織的公共性促進了組織的知識分享，知識分享活動則強化了組織的公共性，並且公共性與知識分享彼此有相互促進的作用。其次，非營利組織的公共性是知識分享的內涵，非營利組織的知識分享是公共性的表現。
本研究的貢獻在於提出非營利組織可藉由提升組織的公共性來增進組織成員的知識分享意願，同時也可藉由知識分享活動來強化組織的公共性。
建議對於後續的研究，可依據本研究的架構，針對「公共性不高的非營利組織」或「營利組織」進行比較、分析與研究。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) In recent years, there are two important developments impacting on our society. One is the rise of non-profit organizations (NPOs); the other is the coming of knowledge economic age. These two seemingly unrelated phenomena give us some revelations.
Although the government has monopolized the public sphere, the rise of NPO changes the situation. The knowledge economy is a ‘New Economy’ based on knowledge. It also changes the traditional business operation model, which depends on three production factors—land, labor, and capital.
In knowledge economy system, one important issue of every organization is how to do knowledge management effectively, so that the organization will increase its work efficiency. The key is ‘knowledge sharing’. NPO’s publicness forms a public sphere, which means the discussion, learning and discourse among community’s members about the public matters in their daily living sphere. This process is related to knowledge sharing. Obviously, ‘publicness’ and ‘knowledge sharing’ exist in NPO simultaneously. Is there any relation between these two factors? The question provides the motive of this research.
The research, therefore, would like to probe further and take ‘publicness’ and ‘knowledge sharing’ as the main shaft, and investigate the relevant subjects of the publicness and the willingness of knowledge sharing in NPO. The research will define the six major factors of publicness, which includes transparency, credibility, participation, celebrity, unprivitization, and public interests. It will also construct a mechanism of knowledge sharing in NPO and the connotation of publicness. The connotation of publicness includes, (1) establish a reward system of knowledge sharing, (2) establish a operative relationship between organization and its members, (3) establish a common knowledge among organization members, (4) provide a place and time for knowledge sharing among members, (5) establish knowledge agents of organization, and (6) establish a leadership of knowledge sharing culture in the organization.
The research is a case study of a representative organization in Taiwan, Homemaker’s Union Consumer Cooperation. The result shows clearly about publicness and knowledge sharing:
Publicness is the nature and an important characteristic of NPO. Since knowledge sharing is based on publicness, if NPO can raise its publicness, then it can overcome the obstacles of knowledge sharing, enhance knowledge sharing in the organization, and promote the willingness of knowledge sharing among its members. NPO can also take its publicness as an axis of the knowledge market in the organization. Having the axis, it can use personal motive, trustful relationship among members, and organizational culture, to construct the organization’s mechanism of knowledge sharing.
The publicness of NPO will facilitate an effective knowledge market and enhance knowledge sharing in the organization. Moreover, since publicness is the characteristic of knowledge market, so when the organization carries out knowledge management, it will increase publicness at the same time. Consequently, the relation of publicness and knowledge sharing in NPO can be seen as two aspects: one is a cause and effect relation between publicness and knowledge sharing. The other is a relation between the internal (connotation) and the external (representation). Firstly, the publicness of NPO enhances knowledge sharing in the organization, and the knowledge sharing activities strengthen its publicness. It’s a reciprocal relationship between publicness and knowledge sharing. Secondly, NPO’s publicness is the connotation of knowledge sharing, while the knowledge sharing is a representation of its publicness.
The contribution of this research is addressing that NPO can promote the willingness of knowledge sharing of its members by increasing its publicness. Meanwhile, it can also strengthen its publicness through the activities of knowledge sharing. A suggestion of further study is using this research as a basis, then compare, analyze and study NPOs, which possess lower publicness, or profit organizations.		en_US
dc.description.tableofcontents 第壹章 緒 論………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機………………………………………… 1
第二節 研究目的與範圍………………………………………… 4
第貳章 文獻探討………………………………………………… 5
第一節 非營利組織的形成原因、分類與內涵………………… 5
第二節 非營利組織的公共性…………………………………… 20
第三節 知識與知識管理………………………………………… 32
第四節 知識分享………………………………………………… 45
第參章 研究方法………………………………………………… 65
第一節 選擇研究方法…………………………………………… 65
第二節 研究流程………………………………………………… 66
第三節 研究設計與內容………………………………………… 67
第四節 研究限制………………………………………………… 73
第肆章 理論發展………………………………………………… 74
第一節 非營利組織公共性的重要構成因素…………………… 74
第二節 非營利組織的知識分類………………………………… 80
第三節 建立增進組織成員知識分享意願的模型……………… 85
第四節 以公共性為核心的知識分享…………………………… 94
第五節 非營利組織的公共性與知識分享……………………… 113
第伍章 個案研究………………………………………………… 119
第一節 個案報導：主婦聯盟之共同購買……………………… 119
第二節 個案分析………………………………………………… 137
第陸章 結論與建議……………………………………………… 187
第一節 研究發現………………………………………………… 187
第二節 研究結論………………………………………………… 196
第三節 研究建議………………………………………………… 197
後 記……………………………………………………………… 198
參考文獻…………………………………………………………… 200
附 錄：個案訪談問卷範例……………………………………… 212		zh_TW
dc.format.extent 14921 bytes-
dc.format.extent 22018 bytes-
dc.format.extent 18555 bytes-
dc.format.extent 16285 bytes-
dc.format.extent 16938 bytes-
dc.format.extent 21359 bytes-
dc.format.extent 35971 bytes-
dc.format.extent 507594 bytes-
dc.format.extent 122316 bytes-
dc.format.extent 353051 bytes-
dc.format.extent 794830 bytes-
dc.format.extent 75973 bytes-
dc.format.extent 21519 bytes-
dc.format.extent 164926 bytes-
dc.format.extent 77187 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0088355043en_US
dc.subject (關鍵詞) 非營利組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 公共性zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 知識管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 知識分享zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 知識分享意願zh_TW
dc.subject (關鍵詞) NPOen_US
dc.subject (關鍵詞) Publicnessen_US
dc.subject (關鍵詞) Knowledge Managementen_US
dc.subject (關鍵詞) Knowledge Sharingen_US
dc.subject (關鍵詞) Willingness of Knowledge Sharingen_US
dc.title (題名) 非營利組織的公共性與知識分享意願之研究－以主婦聯盟之共同購買為例zh_TW
dc.title (題名) A Study of Publicness and Willingness of Knowledge Sharing for the Nonprofit Organization: A Case of Homemaker’s Union Consumer Cooperation.en_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文期刊、書籍zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 丁導民（2001），「學習型企業的組織文化與知識管理關係之探討」，成人教育學刊，第5期，pp. 1-26。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 尤克強（2001），知識管理與創新，台北市：天下遠見。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 方世杰、方世榮（2000），「知識管理：觀念架構的建立」，商管科技季刊，第1卷，第3期，pp. 355-374。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王文彥（2002），「知識分享內外在動機與知識分享行為之研究—以A公司為例」，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王順民（1999），「非營利組織及其相關議題的討論：兼論台灣地區非營利組織的結構意義」，社區發展季刊，第85期，pp. 36-61。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 司徒達賢（1999），非營利組織的經營管理，台北市：天下遠見。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 伍忠賢、王建彬（2001），知識管理：策略與實務，台北市：聯經。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江岷欽（1995），「美國公共組織理論中的公共性」，歐美月刊，第10卷，第10期，pp. 108-123。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江怡慧、吳兆慶（2002），「知識分享態度之研究—以高科技授信人員為例」，產業金融季刊，第115期，pp. 103-115。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江明修（1994），「非營利組織領導行為之研究」，國科會專題研究計劃（NSC 82-0301-H-004-060）。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江明修（2000），「非營利組織協助政府再造之道」，第三部門：經營策略與社會參與，台北市：智勝文化，pp. 145-154。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江明修、蔡金火、梅高文（1998），「再造公共性政府」，中國行政評論，第7卷，第4期，pp. 1-54。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江明修、梅高文（1999），「非營利組織與公共政策」，社區發展季刊，第85期，pp. 6-12。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江明修、陳定銘（2000），「我國基金會之問題與健全之道」，第三部門：經營策略與社會參與，台北市：智勝文化，pp. 215-267。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江明修、陳定銘（2001），「非營利組織與公民社會建構：以社區大學運動為例」，中大社會文化學報，第12期，pp. 15-43。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳青松、邱麗孟、L. Victor、楊艷芬（2000），「知識管理的價值與挑戰」，EMBA世界經理文摘，第165期，pp. 122-127。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳秉恩（2002），分享式人力資源管理：理念、程序與實務，台北市：翰蘆。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳奕廷（2002），「主管領導風格、員工知識分享意願與組織知識創造績效關聯性之研究」，長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳思華、蔡文鈞、鄭仲興、顏如妙（2001），「知識經濟社會總體指標期末報告」，行政院經濟建設委員會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳思華主編（2001），知識資本在台灣，台北市：遠流。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳偉立（2002），「促動因子與知識分享要素關係之研究—以人格特質及工作特性 為干擾變項」，靜宜大學企業管理學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李美玲（2002a），「組織內部知識分享之研究」，國立臺灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李美玲（2002b），「邁向知識分享文化」，研習論壇，第18期，pp. 34-36。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李應宗（2002），「組織文化與知識分享之研究—以台北縣國民小學為例」，國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 沈佩蒂、盧俊成（2002），「以組織資訊處理的觀點探討組織賦能與知識分享的關係—新興網站Anyway的個案分析」，管理與系統，第9卷，第1期，pp. 109-126。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 汪金城（2001），「研發機構知識分享機制之研究：以工研院光電所研發團隊為例」，國立政治大學公共行政學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 周文賢、吳金潮（1996），碩士論文撰寫方法，台北市：華泰。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 官有垣（1998），「非營利組織的董事會角色與功能之研究：以全國性社會福利相關的基金會為例」，國立中正大學學報社會科學分冊，第9卷，第1期，pp. 1-49。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 官有垣、王仕圖（2000），「非營利組織的相關理論」，非營利部門：組織與運作，台北市：巨流，pp. 43-74。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 官有垣編著（2000），非營利組織與社會福利：台灣本土的個案分析，台北市：亞太圖書。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林志信（2003），「知識類型、人格特質與激勵制度對知識分享意願影響之研究—以壽險業為例」，實踐大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林昌榮、徐楊順、黃惠蓉（2001），「組織員工知識分享意涵之初探」，研習論壇月刊，pp. 12-20。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林英峰（2000），「知識經濟與知識管理」，知識管理研討會：領導21世紀之經營管理，國立政治大學商學院。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林祖嘉（2002a），「市場失靈、政府職能與法律」，經濟學的新世界（高希均、林祖嘉、李誠、周行一著），台北市：天下遠見，pp. 83-107。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林祖嘉（2002b），「風險、訊息與知識經濟」，經濟學的新世界（高希均、林祖嘉、李誠、周行一著），台北市：天下遠見，pp. 109-132。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林淑馨（2000），「從學理來探討公共性和企業性問題：以日本的民營化為例」，中國行政評論，第9卷，第4期，pp. 111-131。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林鉦棽（1996），「組織公正、信任、組織行為之研究：社會交換理論之觀點」，管理科學學報，第13卷，第3期，pp. 391-415。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 紀詩瑩（2002），「企業員工自我導向學習傾向與其知識分享意願關係之研究」，暨南國際大學成人與繼續教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 胡幼慧（2001），「多元方法：三角交叉檢視法」，質性研究：理論方法及本土女性研究實例，台北市：巨流，pp. 271-285。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 夏侯欣鵬（2000），「權力與信任對組織內知識分享意願影響之研究－以銀行放款部門主管為例」，國立政治大學企業管理學系博士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 孫本初編著（2001），公共管理，第3版，台北市：智勝文化。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 高希均（2002），「知識經濟的興起」，經濟學的新世界（高希均、林祖嘉、李誠、周行一著），台北市：天下遠見，pp. 17-31。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 高美娟（2002），「知識管理中建立知識分享機制之研究」，中華大學科技管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張火燦、劉淑寧（2002），「從社會網絡理論探討員工知識分享」，人力資源管理學報，秋季號，第2卷，第3期，pp. 101-113。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張清溪、許嘉棟、劉鶯釧、吳聰敏（1998），經濟學，台北市：翰蘆。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張清溪、許嘉棟、劉鶯釧、吳聰敏（2000），經濟學，上冊，4版，台北市：翰蘆。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 梁桂錦（2002），「組織成員知識分享意願影響因素之研究—以資訊產品製造業研發人員為例」，國立中正大學勞工研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 梁莉麗（2002），「知識分享對組織內知識創造能力之影響研究」，彰化師範大學工業教育學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許士軍（2001），「信任是知識管理的基石」，知識管理與創新（尤克強著），台北市：天下遠見，pp. 1-6。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許世雨（2000），「非營利組織與公共行政」，第三部門：經營策略與社會參與，台北市：智勝文化，pp. 155-189。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許孟祥、詹佳琪（2002），「虛擬社群之知識分享、知識品質及夥伴關係品質對網路社群成員滿意度之影響」，中華民國資訊管理學會會報，第9卷，第1期，pp. 1-20。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許雅婷（2002），「人格特質與團隊組合對知識分享、創新績效的影響」，東吳大學企業管理學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳世晉（2002），「知識類型與知識管理期望及使用意願關係之研究」，商學學報，第10期，pp. 29-45。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳志崙（2002），「企業建構知識分享基礎模型之探討」，國立台灣科技大學工業管理系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳金貴（1994），美國非營利組織的人力資源管理，台北市：瑞興圖書。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳金貴（1996），「美國非營利組織的研究」，美歐月刊，第11卷，第6期，pp. 100-119。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳美伶（1991），「統一財團法人主管機關之可行性研究」，台北市：法務部。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳美慧（2002），「非營利組織的組織文化及知識分享之研究—以中華民國思樂醫之友協會高雄分會為例」，國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳惠馨（1997），「相關監督法令」，非營利組織經營管理研修粹要，台北市：洪建全基金會，pp. 1-61。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陸宛蘋（1999），「非營利組織的定義與角色」，社區發展季刊，第85期，pp. 30-35。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 傅麗英（2000），「非營利組織與公民參與：民間教育改革團體的個案研究」，第三部門：經營策略與社會參與，台北市：智勝文化，pp. 325-395。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 湯明哲（2000），「未來管理的主流」，知識管理，台北市：天下遠見，pp. 3-8。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 辜輝趁（2001），企業e化知識管理策略，台北市：知行文化。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 馮 燕（2000），「非營利組織之定義、功能與發展」，非營利部門：組織與運作，台北市：巨流，pp. 1-42。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃秉德（1998），「非營利組織的管理理念－台灣經驗的分析」，非營利組織之經營管理與社會角色論文集，高雄市：中山大學管理學院，pp. 161-177。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃銘廷（2002），「公務人員知識分享意願、組織信任與組織文化之關係研究」，國立台灣科技大學技術及職業教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊明洲（2002），「社會交換觀點下知識分享意願之研究」，實踐大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊棍智（2002），「知識分享之研究—以社會交換之觀點」，義守大學管理科學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 熊欣華（2001），「組織間合作的信心管理」，國立政治大學企業管理學系博士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 劉常勇（1999），「幾個有關知識管理議題之初探」，http://www.cme.org.tw/knowzh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 劉清華（2002），「台中市國際觀光旅館業員工知識分享意願之研究」，朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蔣佩真（2002），「虛擬社群的知識分享：認知與行為間的關係」，國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蔡豐隆等（2002），「促進知識分享的組織機制」，樹德科技大學學報，第4卷，第2期，pp. 109-122。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 鄭仁偉、黎士群（2001），「組織公平、信任與知識分享行為之關係性研究」，人力資源管理學報，秋季號，第1卷，第2期，pp. 69-93。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 鄭雅嬪（2002），「組織文化、知識分享與組織創新關係之研究—以航運業為例」，國立海洋大學航運管理學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 謝劍平（2002），財務管理：新觀念與本土化，台北市：智勝。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 謝儒賢（1999），「董事會在社會福利機構中的運作與職責」，社區發展季刊，第85期，pp. 71-84。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 簡吉照（2002），「知識管理：我國警察人力資源發展的新策略」，中央警察大學警學叢刊，第32卷，第5期，pp. 285-296。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 顧忠華（1997），「非營利組織的社會責任與發展趨勢」，非營利組織經營管理研修粹要，台北市：洪建全基金會，pp. 17-28。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 顧忠華（1998），「公民社會與非營利組織－一個理論性研究的構想」，亞洲研究，香港：珠海書院，pp. 8-23。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 顧忠華（1999），「非營利組織的公共性問題：一個理論性研究」，社會學理論與社會實踐，台北市：允晨文化，pp. 398-410。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 顧忠華（2000），「台灣非營利組織的公共性與自主性」，台灣社會學研究，第4期，台北市：中央研究院社會學研究所，pp. 145-189。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 二、中文譯本zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王美音譯（1998），知識創新之泉：智價企業的經營，台北市：遠流。譯自Dorothy Leonard-Barton（1995），Wellspring of Knowledge: Building and Sustaining the Source of Innovation。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 余佩珊譯（1994），非營利機構的經營之道，台北市：遠流。譯自Peter F. Drucker (1990)，Managing the Non-Profit Organization: Principles and Practices。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳承芬譯（2000），知識管理的基礎與實例，台北市：小知堂。譯自Matsutaro Morita and Tomohiro Takanashi (1999)，Nyuumon Knowledge Management: Kihon to Jitsurei。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 宋偉航譯（1998），智慧資本：資訊時代的企業利基，台北市：智庫。譯自Thomas A. Stewart（1997），Intellectual Capital：The New Wealth of Organization。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李青芬、李雅婷、趙慕芬譯（2002），組織行為學，第9版，台北市：華泰。譯自Stephen P. Robbins（2001），Organizational Behavior，9/e。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 尚榮安譯（2001），個案研究法，台北市：弘智文化。譯自Robert K. Yin(1994)， Case Study Research: Design and Methods。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林佳蓉譯（2001），「策略社群散播知識」，知識工作者必備手冊，台北市：天下遠見，pp. 118-144。譯自John Storck and Patricia A. Hill（2000），”Knowledge Diffusion through Strategic Communities”，Sloan Management Review，Winter，pp. 63-74。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林佳蓉譯（2002），「資訊導向：人，科技及底線」，知識工作者必備手冊II，台北市：天下遠見。譯自William J. Kettinger、Donald A. Marchand and John D.Rollins（2000），”Information Orientation: People, Technology and the Bottom Line”，Sloan Management Review，Summer，pp. 69-80。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林季蓉譯（2002），「善用資訊科技以實踐知識管理」，知識工作者必備手冊II，台北市：天下遠見。譯自Richard McDermott（1999），”Why Information Technology Inspired But Cannot Deliver Knowledge Management”，California Management Review，41（4），pp. 103-117。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 胡瑋珊譯（1999），知識管理，台北市：中國生產力中心。譯自Thomas H. Davenport & Laurence Prusak (1998)，Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 孫碧霞、廖秋芬、董國光譯（2001），非營利組織策略管理，台北市：洪葉文化。譯自Sharon M. Oster (1995)，Strategic Management for Nonprofit Organizations。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張玉文譯（2000），「新時代、新組織」，知識管理，台北市：天下遠見，pp. 1-22。譯自Peter F. Drucker（1988）。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張玉文譯（2000），「建立學習型組織」，知識管理，台北市：天下遠見，pp. 49-85。譯自David A. Garvin（1993）。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張玉文譯（2001），「顧問業的知識管理和競爭生態」，知識工作者必備手冊，台北市：天下遠見，pp. 94-115。譯自M. Sarvary（1999），“Knowledge Management and Competition in the Consulting Industry”，California Management Review，41 (2)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張在山譯（1991），非營利事業的策略性行銷，台北市：授學。譯自Philip Kotler & Alan R. Andreasen (1991)，Strategic Marketing for Nonprofit Organization。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳素勤譯（2001），組織行為，台北市：麥格羅．希爾。譯自Robert Kreitner and Angelo Kinicki（2001），Organizational Behavior，5/e。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳琇玲譯（2001），知識管理，台北市：遠流。譯自 Thomas M. Kulopoulos & Carl Frappaolo（1999），Smart Things to Know about Knowledge Management。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 傅振焜譯（1994），後資本主義社會，台北市：時報文化。譯自Peter F. Drucker (1993)，Post-Capitalist Society。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊子江、王美音譯（1997），創新求勝：智價企業論，台北市：遠流出版公司。譯自Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi (1995)，The Knowledge- Creating Company。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 劉京偉譯（2000），知識管理的第一本書，台北市：商周。譯自Arthur Andersen Business Consulting (1999)，Zukai Knowledge Management by Arthur Andersen Business Consulting。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 三、英文期刊、書籍zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Allred, Brent B. (2001),”Enabling Knowledge Creation: How to Unlock the Mystery of Tacit Knowledge and Release the Power of Innovation by Georg Von Krogh”, Book Reviews, The Academy of Management Executive, February, 15 (1), pp.161-162.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Badaracco, Joseph (1991), Knowledge Link: How Firms Compete Through Strategies Alliance, Boston: Harvard Business School Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Bair, Jim (1999), “Knowledge Management Is About Cooperation and Context”, Gartner Advisory Services Research Note, May.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Brelade, Sue and Chris Harman (2001), “The Role of the Trainer in Knowledge Management”, Training Journal, January, Ely.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Cobb, Chuck (2000), “Knowledge Management and Quality Systems”, Quality Congress. ASQC, Annual Quality Congress Proceedings, Milwaukee.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Daft, Richard L. (1998), Organization Theory and Design, 6th ed., Cincinnati, Ohio: South-Western College Publishing.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Dataquest (2000), “Knowledge Management: Ticket To Survival”, New Delhi, Feb 9, (Copyright Asia Intelligence Wire from FT Information Feb 9, 2000).zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Davenport, Thomas H., David W. De long and Michael C. Beers (1998, Winter). “Successful Knowledge Management Projects”, Sloan Management Review.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) DeTienne, Kristen Bell and Lisa Ann Jackson (2001), “Knowledge Management: Understanding Theory and Developing Strategy”, Indiana: Competitiveness Review, pp. 1-11.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Dixon, Nancy M. (1999), “The Changing Face of Knowledge”, The Learning Organization, Bradford, Vol. 6, Iss. 5, pp. 212-216.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Dixon, Nancy M. (2000), Common Knowledge: How Companies Thrive by Sharing What They Know, Boston, Mass.: Harvard Business School Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Doucet, Kristin (2001), “Knowledge Management A Success in Most Canadian Companies”, CMA Management, Hamilton, pp. 8-9.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Duffy, Jan. (1999), “Harvesting Experience: Reaping the Benefits of Knowledge”, Prairie Village, KS: ARMA International.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Duffy, Jan. (2000), “Knowledge Management: To Be or Not to Be? ”, Information Management Journal, Prairie Village, pp. 64-67.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Fielden, Tim (2001), “A Knowledge Management State of Mind”, Infoworld, Framingham, February, p.47.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Gilbert, Myrna and Martyu Gordey-Hayes (1996), “Understanding the Process of Knowledge Transfer to Achieve Successful Technological Innovation”, Technovation, 16 (6), pp. 301-312.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Grover, Varun and Thomas H. Davenport (2001), “General Perspective on Knowledge Management: Fostering a research agenda”, Journal of Management Information System, 18 (1), pp. 5-21.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Gurteen, David (1998), “Knowledge, Creativity and Innovation”, Journal of Knowledge Management, September, 2 (1), pp. 5-13.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Haas-Wilson, Deborah (2001), “Arrow and the Information Market Failure in Health Care: The Changing Content and Sources of Health Care Information”, Journal of Health Politics, Policy and Law, 26 (5), pp. 1031-1044.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Harem, Thorvald, Georg von Krogh and Johan Roos (1996), Knowledge-based Strategic Change. In Georg von Krogh and Johan Roos (Eds.), Managing Knowledge: Perspectives on Cooperation and Competition, London: SAGE Publications, pp. 116-136.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Haque, M. Shamsul (2001), “The Diminishing Publicness of Public Service Under the Current Mode of Governance”, Public Administration Review, Jan/Feb, 61 (1), pp. 65-82.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hedlund, Gunnar (1994), “A Model of Knowledge Management and the N-Form Corporation”, Strategic Management Journal, 15 (Summer Special Issue), pp. 73-90.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hendricks, Paul (1999), “Why Share Knowledge ? The Influence of Ict on the Motivation for Knowledge Sharing”, Knowledge and Process Management, 6 (2), pp. 91-100.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Horwitch, Mark and Robert Armacost (2002), “Helping Knowledge Management Be All It Can Be”, The Journal of Business Strategy, May/Jun, 23 (3), pp.26-31.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Jacob, Merle and Golaleh Ebrahimpur (2001), “Experience vs Expertise: The Role of Implicit Understanding of Knowledge in Determining the Nature of Knowledge Transfer in Two Companies”, Journal of Intellectual Capital, 2 (1).zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Krogh, V. Georg (1998), ”Care in Knowledg Creation”, California Management Review, spring, 40 (3), pp. 133-153.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Lee, James (2000), “Knowledge Management: The Intellectual Revolution”, Norcross: IIE Solutions, pp. 34-37.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Leonard, Dorothy and Sylvia Sensiper (1998), “The Role of Tacit Knowledge in Group Innovation”, California Management Review, Spring, 40 (3), pp. 112-132.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Lim, David (2000), “Knowledge Management in Small Enterprises”, The Electronic Library, pp. 420-432.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Martin, Bill (2000), “Knowledge Management within the Context of Management: An Evolving Relationship”, Singapore Management Review, pp. 17-36.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Maula, M. (2000), “Three Parallel Knowledge Processes”, Knowledge and Process Management, 7 (1), pp. 55-59.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) McElyea, Brian E. (2002), “Knowledge Management, Intellectual Capital, and Learning Organizations: A Triad of Future Management Integration”, Futurics, 26 (1/2), pp. 59-65.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) McEvily, Susan K., Shobha Das and Kevin McCabe (2000), “Avoiding Competence Substitution Through Knowledge Sharing Academy of Management”, The Academy of Management Review, 25 (2), pp. 294-311.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Nestor-Baker, Nancy S. and Wayne K. Hoy (2001), “Tacit Knowledge of School Superintendents: Its Nature, Meaning and Content”, Educational Administration Quarterly, February, 37 (1), pp.86-129.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) O’Dell, Carla and C. Jackson Grayson (1998), “If Only We Knew What We Know: Identification and Transfer of Internal Best Practices”, California Management Review, Spring, 40 (3), 15474.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Quinn, James Brian, Philip Anderson and Sydney Finkelstein (1996), “Managing Professional Intellect: Making the Most of the Best”, Harvard Business Review, 74 (2), March-April, pp. 71-80.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Ruggles, Rudy (1997), “ Knowledge Tools: Using Technology to Manage Knowledge Better, Working Paper”, Ernst & Young Center for Business innovation, http://www.businessinnovation.ey.com/mko/pdf/tools.pdf.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Saffady, William (1998), “Knowledge Management: A Manager’s Briefing”, Praire Village, KS: ARMA International.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Salamon, Lester M. (1999), America’s Nonprofit Sector: A Primer, 2nd ed., New York: The Foundation Center.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Senge, Peter (1997), “Sharing Knowledge”, Executive Excellence, 14 (11), pp. 17-18.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Simmonds, Paul G., David D. Dawley, William J. Ritchie and William P. Anthony (2001), “An Exploratory Examination of the Knowledge Transfer of Strategic Management Concepts from the Academic Environment to Practicing Managers”, Journal of Managerial Issues, 13 (3), pp. 360-375.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Spender, J. C. (1996), “Making Knowledge the Basis of A Dynamic Theory of the Firm”, Strategic Management Journal, 17 (Winter Special Issue), pp. 45-62.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Sternberg, Robert J. (1998), “Enhancing Education for Immigrants: The Role of Tacit Knowledge” Educational Policy, November, 12 (6), pp.705-718.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Stoddart, Linda (2001), “Managing Intranets to Encourage Knowledge Sharing: Opportunities and Constraints”, Online Information Review, 25 (1), pp. 19-28.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Szulanski, G. (1996), “Exploring Internal Stickiness: Impediments to the Transfer of Best Practice within the Firm”, Strategic Management Journal, 17 (Winter Special Issue), pp. 27-43.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) The Apple Tree of Knowledge, “What is Knowledge Management ?”, http://www.knowledge-management.net/about.htmlzh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Verkasalo, M. and P. Lappalainen (1998), “A Method of Measuring the Efficiency of the Knowledge Utilization Process”, IEEE Transactions on Engineering Management, 45 (4), pp. 414-423.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Wainwright, Christopher (2001), “Knowledge Management: Aspects of Knowledge”, Management Services, 45 (11), pp.16-19.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Watson , Sharon (1998), “Getting to aha!“, Computerworld , 32(4), Jan. 26, S1-S2.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Wolf, Thomas (1990), Managing a Nonprofit Organization, New York: A Fireside Book.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Zack, Michael H. (1999), “Managing Codified Knowledge”, Sloan Management Review, 40 (4), pp. 45-58.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Zahner, Jane (2002), “Teachers Explore Knowledge Management and E-learning as Models for Professional Development”, TechTrends, May/Jun, 46 (3), pp.11-17.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 四、個案組織相關資料zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王俊秀、王采薇（1999），「由菜籃、搖籃到跨欄：主婦聯盟與環保引爆面(eco-empowerment)」，第四屆婦女國是會議，內政部指導，台中市政府主辦，主婦聯盟、台中師範學院協辦。http://taiwan.yam.org.tw/nwc/nwc4/papers/99nwc_303.htmzh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 主婦聯盟．綠主張，第161期（2001年6月）至第163期（2001年8月），台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會及台北縣理貨勞動合作社。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 主婦聯盟月刊，第164期（2001年9月）至第186期（2003年7月），台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 主婦聯盟環境保護基金會最近在做些什麼，基金會會內資料（2002年11月27日）。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 主婦聯盟環境保護基金會會友服務方案，基金會會內資料（2001年4月25日）。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 主婦聯盟環境保護基金會會議運作的方式，基金會會內資料（2002年12月5日）。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 台灣主婦聯盟生活消費合作社網站，http://forum.yam.org.tw/women/backinfo/recreation/actives/co.htmzh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 合作社法，總統府，1950年6月3日修正。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 合作社法施行細則，內政部，2000年5月16日修正。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社2002食譜記事本，台北市：有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社章程，2002年5月20日內政部通過之修訂版本。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 呂正成（1993），「綠色消費者之消費行為研究：以主婦聯盟會員為例」，國立台灣大學商學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 邱育芳（1995），「婦女社區參與和現代母職的實踐:以主婦聯盟的社區運動為例分析」，國立清華大學社會人類學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 金相姬（1999），主婦聯盟會訊，第133期，p.16，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 胡儷馨（2002），「日本生活協同組合物流模式—台灣主婦聯盟消費合作社之物流應用」，國立台北大學合作經濟學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 翁秀綾（1994），「另一種消費者運動－共同購買」，主婦聯盟會訊，84期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 翁秀綾（1999），「再看主婦聯盟」，主婦聯盟會訊，第135期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 翁美川（2002），「支持精神病友重回社會」，主婦聯盟月刊，第177期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 財團法人主婦聯盟環境保護基金會網站，http://forum.yam.org.tw/women/backinfo/recreation/womenf.htmzh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 莊麗珍（2001），「班長聯誼會會後感」，主婦聯盟．綠主張，165期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳來紅（1998a），「專案文化的必要」，主婦聯盟會訊，127期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳來紅（1998b），「關鍵性的多數」，主婦聯盟會訊，130期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳來紅（1998c），「個人的定位」，主婦聯盟會訊，131期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳來紅（1999），「刊物合併的省思」，主婦聯盟．綠主張，136期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳來紅（2001），「社員即是目的」，主婦聯盟．綠主張，166期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳曼麗（2002），「人與地球共築願景」，主婦聯盟月刊，177期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳曼麗（2002），「十五年婦女環境運動回顧與展望」，主婦聯盟月刊，175、176期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳曼麗（2002），「十五年婦女環境運動回顧與展望」，台灣環境十年系列論壇：婦女與環境論壇，主婦聯盟環境保護基金會、台灣NGO行動聯盟（TANGOs）主辦，2002年7月26日。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳婉君（2001），「編輯手記」，主婦聯盟月刊，164期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃淑德（2002），「農友大會都談些什麼？」，主婦聯盟月刊，173期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃菊秋（2001），「合刊，力量的再聚」，主婦聯盟月刊，164期，台北市：財團法人主婦聯盟環境保護基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊岱容（1997），「非營利組織管理之研究：以財團法人主婦聯盟環境保護基金會為例」，國立師範大學家政教育學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 綠主張共同購買中心轉型為有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社，合作社內部資料。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 賴青松（2002），從廚房看天下：日本女性「生活者運動」三十年傳奇，台北市：遠流。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 五、中文報紙zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王曉伯（2002），「美企業壞消息不斷，傷到布希」，工商時報，2002年6月29日國際新聞。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李鐏龍、王曉伯（2002），「做假帳歪風吹向法國，傳Vivendi環球獲利灌水，股價重挫」，工商時報，2002年7月3日國際新聞。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林國賓（2002），「醜聞頻傳，『美國企業模式』備受質疑」，工商時報，2002年6月28日焦點新聞。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林淑玲，（2002）「游揆：願永續發展工作『萬箭齊發』」，中國時報，2002年6月12日政治新聞。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林騰鷂（1998），「深化私校改造：加強公益性」，中國時報，1998年2月25日時論。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 封德台（2001），「健全私校董事會，導正辦學心態」，中國時報，2001年3月20日論壇。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張國仁（2002），「國家永續發展委員，游揆核定29位」，工商時報，2002年6月6日焦點新聞。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃庭郁（2002），「衛署承諾年底前公佈財團法人醫院收支」，中國時報，2002年8月24日社會動脈。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 鄭至勤（2002），「跟亞洲NPO女性領導人推手Peggy面對面」，中國時報，2002年9月8日第33版。zh_TW