| dc.contributor.advisor | 陳隆麒<br>楊子江 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | <br> | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 洪櫻芳 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Hung, Ying Fang | en_US |
| dc.creator (作者) | 洪櫻芳 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Hung, Ying Fang | en_US |
| dc.date (日期) | 2004 | en_US |
| dc.date.accessioned | 18-Sep-2009 13:41:03 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 18-Sep-2009 13:41:03 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 18-Sep-2009 13:41:03 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0923550381 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35057 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 企業管理研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 92355038 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 93 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 台灣汽車零組件業是台灣相當具有國際競爭力的產業，碰撞件業在全球售後維修非原廠正品零件市場中，一直保有領導地位，市佔率高達85∼90%，實屬相當傲人的成績。因此本研究欲透過焦點團體訪談與問卷調查法，探討台灣汽車零組件業關鍵成功因素之所在，以提供台灣其他中小型製造業作為標竿學習的對象。焦點團體共進行兩次，每次三個小時，人數約8∼12人。問卷調查法以台灣區汽車工業同業公會的成員為調查對象，共發放200份問卷，回收111份有效問卷，共分為五大構面來討論：供應鏈、研發與設計、人力資源發展、生產與品質、顧客服務與行銷。 本研究歸納出台灣汽車零組件業主要成功的關鍵因素有四，分別是：1.緊密合作的供應鏈體系、2.彈性生產的製造系統、3.快速回應顧客的能力、4.優良的品質認證系統。並提出對台灣汽車零組件業未來發展的建議：1.降低原料成本、2.強化技術提昇、3.搶進全球供應鏈、4.轉型為『產品整合者』。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第壹章 緒論 1第一節 研究動機 1第二節 研究目的 3第三節 研究範圍 4第四節 論文架構 5第貳章 文獻探討 6第一節 關鍵成功因素之定義 6第二節 關鍵成功因素的特性 8第三節 分析關鍵成功因素的方法 10第四節 關鍵成功因素之衡量 13第參章 研究設計 17第一節 研究方法 17第二節 焦點團體法 19第二節 焦點團體法 19第三節 問卷調查法 22第肆章 外在分析與機會威脅認定 24第一節 環境分析 24第二節 產業分析 31第三節 顧客分析 49第四節 競爭對手分析 52第五節 SWOT分析 54第伍章 實證結果分析 56第一節 焦點團體法分析 56第二節 量化研究分析 63第陸章 結論與建議 72第一節 台灣汽車零組件業之關鍵成功因素 72第二節 台灣汽車零組件業未來發展趨勢 75第三節 台灣汽車零組件業未來面臨之問題 77第四節 對台灣汽車零組件未來建議 80第五節 後續建議 84附錄…………………………………………………………………… 86參考文獻……………………………………………………………… 89圖目錄圖 3 1 研究程序 18圖 4 1 1994∼2003台灣汽車產業產值 32圖 4 2 1994∼2003年台灣汽車零組件出口金額 34圖 4 3 台灣汽車零組件產值變化 39圖 4 4 美國汽車售後服務市場原廠及副廠零組件佔有 42圖 4 5 美國七大保險公司市場佔有率 42圖 4 6 維修零組件使用比例（維修廠） 50圖 4 7 消費者零件更換使用意願比例 50表目錄表 1 1 汽車零件外銷金額統計 1表 2 1 關鍵成功因素定義彙總…………………………………………........5表 2 2 半導體的關鍵成功因素……………………………………………..13表 2 3 競爭因素的製造能力調查項目……………………………………..14表 4 1 汽車零組件產品分類 32表 4 2 台灣汽車零組件出口前5大金額國別統計 34表 4 3 台灣汽車零組件業前十大出口金額貨品統計 35表 4 4 台灣汽車零組件前十大進口貨品金額統計 36表 4 5 全球汽車市場生產概況 37表 4 6 台灣每年新車產量 38表 4 7 汽車零件歷年進口依存度及自結率變化 39表 4 8 汽車業赴大陸投資狀況 40表 4 9 全球使用中汽車數量 41表 4 10 台灣汽車零組件出口金額國別統計表 43表 4 11 汽車零組件銷售管道 49表 5 1 焦點團體意見歸納 56表 5 2 供應鏈意見分析 63表 5 3 研發與設計意見分析 65表 5 4 人力資源發展意見分析 66表 5 5 生產與品質意見分析 67表 5 6 顧客服務與行銷意見分析 70 | zh_TW |
| dc.format.extent | 49791 bytes | - |
| dc.format.extent | 62269 bytes | - |
| dc.format.extent | 65388 bytes | - |
| dc.format.extent | 94988 bytes | - |
| dc.format.extent | 137567 bytes | - |
| dc.format.extent | 191160 bytes | - |
| dc.format.extent | 177135 bytes | - |
| dc.format.extent | 384634 bytes | - |
| dc.format.extent | 233369 bytes | - |
| dc.format.extent | 218417 bytes | - |
| dc.format.extent | 155078 bytes | - |
| dc.format.extent | 150102 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0923550381 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 汽車零組件業 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 關鍵成功因素 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 核心能力 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 台灣汽車零組件業關鍵成功因素之研究 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 中文部分 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 大前研一，林傑斌譯，「企業戰略思考」，業強出版社，民國79年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 大前研一，黃宏義譯，「策略家的智慧」，長河出版社，民國87年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 元大京華研究部，「汽車零組件產業—營運展望樂觀的台灣汽車零組件廠」，民國92年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 王建惟，「台商赴大陸之投資經營策略探討—以汽車零組件業為例」，靜宜大學管理科學研究所碩士論文，民國84年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 王超民，「快速復甦的輸美汽車零組件業」，永昌證券季刊，19期，民國90年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 王裕強，「企業製造策略與經營績效關係之研究—以台灣汽車零組件製造業為例」，長榮管理學院經營管理研究所碩士論文，民國90年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 毛文騏，「我國汽車產業經營策略之研究」，成功大學企業管理學研究所碩士論文，民國87年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 江進豐，「我國汽車工業發展之契機」，經濟部技術處，民國93年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 吳思華，「產業政策與企業政策」，台北：中華經濟企業研究所出版，民國77年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 吳青松，「台灣資訊電子業關鍵成功因素之研討」，科技體制與產業發展小型研討會報告，頁3，民國81年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 吳志雄，「全面生產管理（TPM）活動之導入與成效研究—以汽車零組件公司為例」，中央大學管理學院高階主管企管碩士，民國90年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 吳海口述，陳永信整理，「我國汽車零組件產品設計開發之機會」，金屬工業35卷1期，民國90年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 吳靜怡，「我國奈米科技產業關鍵成功因素及競爭策略之研究—以半導體製造業為例」，交通大學管理科學學程碩士論文，民國92年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 呂傳吉，「事業策略、人力資源管理策略與組織績效之研究—以國內汽車零組件業為例」，中央大學人力資源管理研究所碩士論文，民國91年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 李天祥、何臺光，「台灣汽車零組件產業之組織績效研究」，第四屆兩岸產業發展與經營管理學術研討會，民國93年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 沈美幸，「我汽車零組件躋身全球供應鏈」，工商時報，民國93年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 何臺光，「競爭因素、製造策略、顧客滿意與組織績效之關聯性研究—以台灣汽車零組件產業為例」，成功大學企業管理研究所碩士論文，民國93年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 杜蕙蓉，「吳永茂：全球汽車產銷中心在大陸」，工商時報，民國94年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 周冠軍，「台灣汽車業中衛制度績效之實證研究—成本函數之應用」，中央大學產業經濟研究所碩士論文，民國79年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 林志豪，「產業環境、廠商能力對策略聯盟特性與績效關係之研究—以我國汽車零組件廠商為例」，銘傳大學國際企業管理研究所碩士論文，民國87年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 林嘉甄，「探討台北都會地區美髮業女性的營養知識、飲食行為及其影響因素」，台北醫學院/保健營養學研究所碩士論文，民國90年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 林秀蓮，「汽車零組件」，產業調查與技術，147期，民國92年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 林哲良，「台灣汽車零組件長線一片大好」，財訊，273期，民國93年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 胡幼慧，「焦點團體法。質性研究：理論、方法及本土女性研究實例」，巨流圖書公司，民國85年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 涂春河，「光電產業關鍵成功因素之研究」，中山大學企業管理研究所碩士論文，民國80年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 涂順章，「企業建立QS9000品質保證制度之實證研究—以汽車零組件業為例」，元智大學工業工程研究所碩士論文，民國87年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 徐菁穗，「汽車零組件業—無畏利空，營運穩健」，錢雜誌，217期，民國93年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 高嘉和，「台灣汽車零元件廠轉戰歐洲」，大紀元報導，民國94年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 陳鴻書，「2000年汽車零組件投資價值分析」，大信投資季刊，秋季號，民國88年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 陳水圖，「新產品開發管理、網路組織與績效之研究：以中衛體系汽車零組件製造商為例」，中央大學工業管理研究所碩士論文，民國89年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 陳太齡，「金融控股公司關鍵成功因素之研究」，政治大學企業管理研究所碩士論文，民國91年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 陳朝福，「金屬中心推展精密零件拋光技術市場潛力大」，大紀元報導，民國94年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 郭奕玲，「年營收六十四億，汽車零組件的台塑」，商業週刊，民國90年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 許進福，「高科技產業建構知識管理系統關鍵成功因素之研究」，中原大學企業管理研究所碩士論文，民90年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 章義明，「半導體產業競爭策略群組及關鍵成功因素之研究— 以我國IC測試廠商為例」，交通大學經營管理研究所碩士論文，民國91年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 黃營杉，中國兵家的管理思想：武經七書之策略觀分析，中華經濟企業研究所，頁53，民國85年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 黃志龍，「資源建構與運用歷程之研究—以台灣汽車零組件產業為例」，雲林科技大學企業管理研究所碩士論文，民國89年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 溫偉利，「技術環境、技術策略、技術發展績效關係之研究—以台灣汽車電子零組件業為例」，政治大學企業管理研究所碩士論文，民國89年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 游政達，「應用焦點團體探討使用者需求脈絡之研究」，台北科技大學創新設計研究所碩士論文，民國92年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 堤維西公開說明書，民國93年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 黃淑芳，「台外貿協會：協助汽車零組件業搶進全球供應鏈」，大紀元報導，民國94年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 楊嘉文，「台灣家族企業關鍵成功因素之研究」，長榮大學經營管理研究所碩士論文，民國92年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 蔡美金，「台灣汽車零組件業發展策略—國際技術引進與市場拓展」，清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文，民國90年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 彰銀資料，「汽車工業—零組件」，51期，民國91年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 彰銀資料，「汽車工業—零組件」，52期，民國92年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 趙瑜平，「以動態能力探討企業競爭優勢之研究—以汽車零組件產業為例」，中華大學科技管理研究所碩士論文，民國93年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 鄭孜瑟，「我國汽車零組件業績效之衡量與分析—技術擴散模型之應用」，中央大學產業經濟研究所碩士論文，民國78年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 鄭勝忠，「價值練體系網路組織合作關係之研究—國內汽車零組件製造業之實證」，成功大學企業管理研究所碩士論文，民國86年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 劉弘雁，「2003年上半年我國汽車零組件進出口概況」，機械與車輛產業速報，124期，民國92年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 蕭慕荊，「TFT-LCD產業策略群組廠商之關鍵成功因素探討」，元智大學企業管理研究所碩士論文，民國92年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 謝美玲，「內製—外買決策之交易成本分析—以台灣汽車零組件業為例」，台灣大學國際企業研究所碩士論文，民國83年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 鍾自強，「我國汽機車零組件產業發展史」，金屬工業，32卷1期，民國87年。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 英文部分 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Andrew, C. Boynton & Zmud, Robert W., “An Assessment of Critical Success Factors,” Sloan Management Review, pp.17-27.,1984 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Alex, Miller “Strategic Intergration:Competing in the Age of Capabilities,” California Management Review, Vol.42, No.3, 1998 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Berry L.L, “Discovering the Soul of Service: The Nine Drivers of Sustainable Success,” The Free Press, 1999 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Collins, J. C. and J. I. Porras, Building Your Company’s Vision, Harvard Business Review, Sep.-Oct..Coyle, R. G., 1996, System Dynamics Modeling, London, Chapman & Hall, UK. 1996 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Daniel,D.R., “Management Information Crisis,” Harvard Business Review, pp.111-121.,1961 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | David, A.Aaker. “Strategic Market Management,” NY:John Wiley and Sons Co.,p.284,1984 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | David, A.Aaker. “Strategic Market management,” 2nd ed.,John Wiley and Sons Inc., pp.201-276, 1988 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Ferguson & Dickinson, “In Defence of Techical Analysis,” Journal of Finance,40,pp.757-775.9,1982 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Greenbaum, T.L. “The Handbook for Focus Group Research,” Thousand Oaks. Calif.: Sage Publication.1998 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Hofer,C.W.&Schendel,D.E., “Strategy Formulation: Analytical Concepts.” St.Paul:West Publishing Co.,p2.,1978 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Kim,J.S. & Arnold,P. “Manufacturing competence and business performance: A framework and empirical analysis,” International Journal of Operation and Production Management, 13(10), 4-22. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Leidecker, Joel K. & Bruno, Alberp V., “Identifying and Using Critical Success Factors, Long Range Planning,” 17(1), p23.,1984 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Morgan, DL. “Focus group as qualitative research,” Newbury Park Press, CA: Sage. 1988 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Oster, S., “Intraindustry structure and the ease of strategic change,” The Review of Economic & Statistics, 1982 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Poter, M. E, “The strucucture within industries and companies performance,” Review of Economics & Statistics, 1979 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Porter,M.E., “How competitive forces sharp strategy,” Harvard Business Review,57(Mar-Apr.):137-145,1979 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Porter, M.E, “The Competitive Advantage of Nations,” N.Y. Free Press,1980 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Rockart, John F., “Chief Executives Define Their Own Data Needs,” Hard Business Review, Vol. March-April, pp.81-93.,1979 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Mauborgne R., “Strategy, Value Innovation, and the Knowledge Economy,” Sloan Management Review, pp.41-53, Spring 1997 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Vasconcellos & Hambrick, Key Success Factors: Test of a General Theory in the Mature Industrial-Product Sector, Strategic Management Journal , July 1989, pp.17-28. 1989 | zh_TW |
